公众号有什么用?1、可群发图文消息或广告，设置关键词自动回复、默认消息、自动打招呼；粉丝管理，与粉丝互动、粉丝属性分类；服务号还具备自定义菜单功能 。
2、精准营销 微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息 ， 推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等 。我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息 。
3、微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
4、微信公众号平台主要功能体现在以下几个方面： 推送消息：公众号可以向关注者推送图文、音视频等消息 ， 从而与关注者保持沟通、互动 。群发消息：公众号可以对可群发粉丝进行分类、分组 ， 实现针对性地推送群发消息 。
5、微信公众号是一种通过微信平台提供信息和服务的渠道，具有以下作用： 宣传和推广：公众号可以用于宣传和推广企业、品牌、产品或服务 。通过发布文章、图片、视频等内容，吸引用户关注和传播 。
微信公众号有哪些优势1、可群发图文消息或广告，设置关键词自动回复、默认消息、自动打招呼；粉丝管理 ， 与粉丝互动、粉丝属性分类；服务号还具备自定义菜单功能 。
2、未来微信开放平台的竞争，主要还是集中于微信推送者的运营能力，对运营能力的要求比较高 。
3、营销和服务的定位更精准 。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准 。
4、可移动性强，操作上更占优势：利用手机的可移动性，一机在手易操作 ， 不限时间，地点，方便快捷 。手机是每个人的必备贴身物品，微信可随时随地与网站对接 ， 与电脑同步，与客户沟通 。
5、商业团体、电子商务、市场营销、兴趣分享、等等；b)O2O；天生的社交游戏平台；a)安全性高 。
6、点对点精准营销：微信拥有庞大的用户群 ， 借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息 ， 继而帮助商家实现点对点精准化营销 。
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