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电商如何婉拒顾客讲价，电商如何婉拒顾客讲价的话术

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顾客讲价怎么办?看客户的反应，可能尝试去申请价格 。如果沟通很久了 ， 客户也很有意向下单时，可以相应的少一点价格 。故意找台词 ， 请示店长申请价格 。
合理定价 通过定价的策略，让客户产生“很便宜”的错觉 。例如：拆分价格，整套的价格看起来很高 ， 你把他拆分了，每部分价格看起来就不高了 。
：以让步换取让步：在与客户的价格谈判中，对客户的让步应该是在对方给多大的让步的基础上进行的 。
遇到讨价还价的顾客，用以下方法应对：平摊价格法：将总价平分到每一天，给顾客算经济账，让顾客注意力由“大价格”转移到“小价格” 。比较法：将产品各个阶段的价格做纵向比较，让顾客意识到现在的价格是最低的 。
如果客户对你的产品不满意,我该如何回答呢?1、客户说价格贵，不要第一时间质疑，更不要急着去亮出目标价 。要先通过自己的摸索，了解真实的情况，了解你们的产品和价位 ， 究竟在哪个水平 。之后你和客户沟通才有底气，才能真正去把握整个谈判的节奏，否则你只会让客户觉得你不够专业 。
2、无论用户是谁，以及如何抱怨我们的产品不好用，我们第一要做的是安抚用户的情绪 ， 以及表达我们的歉意 。
3、当客人说商品不好看时，以下是一些销售技巧可以帮助你有效地回应： 表现出尊重：首先要对客人的观点表示尊重 ， 避免直接反驳或批评他们的意见 。
4、这可能包括更换食物、提供替代品或退款等 。例如 ， 你可以说：“对于您的不满意，我们非常抱歉 。为了弥补这次不愉快的经历，我们可以为您更换其他食物，或者为您提供其他解决方案 ， 以确保您有一个愉快的用餐体验 。
【电商如何婉拒顾客讲价，电商如何婉拒顾客讲价的话术】5、快递造成的产品破损可用：亲，对于这个问题我们也很抱歉呢 。我们家的宝贝都是七天无理由退换货的，您这边看看能否选择退换货，寄回来我们这边 ， 我们会及时给您退款的呢 。亲亲，不好意思哦，给您造成困扰了呢 。
假若你是一名电商客服,遇到顾客质疑为什么你的产品价格这么高的时候...客服人员可以这样回复顾客：“我们不能保证自己所有的商品都是全网最低价 ， 但我们一定能保证我们的产品质量和服务 。
其实客户说你的价格高，有时只是他们的习惯，或者说只是一个本能反应 。这个时候，不管你是销售的什么，都不要急着去否定客户 。新手一般都会马上说：“这个价格不高了或者直接告诉客户，价格就是这么定的，我无能为力 。
总之 ， 但顾客说贵的时候，一定要觉得这种心理是非常正常的 。有可能是希望要点优惠，有可能是要你和他沟通下 ， 也有可能觉得性价比不高，又或者对你的产品有点不信任 。
首先应该细心耐致跟顾客表明这已经是价格的底线，其次再说明自家产品与其他产品具有独特的优势 ， 然后后跟顾客说明购买产品后的各种保障 。我相信，如果是真心对产品感兴趣的顾客会买的 。说话要直截了当而且中肯 。
当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户 。好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵 。不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢 ， 不贵也贵 。
客户愿意回复你，告诉你价格高 ， 说明对你还有一些认可，否则客户根本不会理你 。所以，如果你真的收到了这么一封邮件，那么恭喜你 ， 至少这个客户是有意向跟你合作的 。

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