职场白领如何克服自己的恐惧症


职场白领如何克服自己的恐惧症

文章插图

职场白领如何克服自己的恐惧症

文章插图

职场白领如何克服自己的恐惧症

文章插图
职场白领如何克服自己的恐惧症
职场白领如何克服自己的恐惧症
1、坚定的自信心
自信心就是白领女性对自己行为的正确性坚信不够 , 抱有充分的信心 。白领女性应相信自己能够胜任工作,相信自己能够说服客户购买产品,相信自己能够战胜各种困难 。无论顺境还是逆境始终保持必胜的信心,白领女性只有对自己充满信心,才能感染客户,影响客户,改变客户的态度,使客户对你产生信心,进而相信并购买你所推销的商品 。而缺乏自信,就会在营销活动中缩手缩脚,遇难而退,坐失良机 。因此,自信心是一名合格白领女性应当具备的基本条件之一 。
自信不是盲目的 , 不是超越现实的无根据的自信,而是在自我认识和自我评价基础上建立起来的自信 。白领女性要全面深入地了解自己的各个方面,并对各方面进行分析、比较、判断、弄清自己的长处和短处 。
法国哲学家卢梭说:“自信对于事业简直是奇迹,有了它,你的才智可以取之不竭 。一个没有自信心的人,无论他有多大才能,也不会有成功的机会 。”自信心是白领女性的精神支柱,它能使白领女性激发出极大的勇气和毅力,敢于面对挑战,在困难面前临危不乱,处变不惊 。白领女性要用自己的自信和积极进取的精神 , 感染客户,促成交易 。
白领女性在营销过程中,常遇到挫折 , 与客户谈判失败,还有许多陌生人的冷嘲热讽,但是如果被上述情形打败 , 连这一点自信都没有,那她就不能胜任谈判与营销工作 。
自信就是相信自己的力量 。周恩来在青年时代曾给他的一位友人赠言:“你要认识自己的长处,坚持到底 , 必有成功 。”自信可以获得成功,因为它是建立在正确认识自己力量的基础上的 。自信不等于自负,自负的目的在于赢得他人的赞许 , 根据别人的看法来评价自己,其结果往往是弄巧成拙,贻笑大方 。西施捧心是一种美 , 东施也去捧心,却惊跑了左右四邻 。
没有自信也就没有成功,对白领女性来说 , 怎样才能树立自信呢?下面介绍几种建立自信的方法 。
争做出头鸟
如果你每次都积极主动发言,就会增加信心,所以,要多发言,这是信心的“维他命” 。
学会勇于面对现实
白领女性在练习自信时,先要正视别人,从别人的眼中重新审度自己,使自己变得更加自信 。的确 , 一个人的眼神可以透露出许多有关的信息 。正视别人等于告诉他:我很诚实,而且光明正大 , 我相信我告诉你的话是真的,毫不心虚 。要让你的眼睛为你工作,就是要让你的眼睛专注别人 , 这不但能给你信心,也能为你赢得别人的信任 。
志在潮头
不知你是否注意到,不论是开会还是各种聚会 , 后面的座位总是先被坐满 。大部分占据后排座位的人,都希望自己不会“太显眼”,而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心 。坐在前面能建立信心,把它当作一个规则试试看,从现在开始就往前坐 。要记住,有关成功的一切都是显眼的 。
加快生活节奏
白领女性表现出超凡的信心时 , 走起路来比一般人快 。她们的步伐告诉整个世界,她要到一个重要的地方去,做很重要的事情 , 更重要的是自己一定成功 。
2、成功的欲望
白领女性的工作肩负着公司的伟大使命,走南闯北,孤军奋战 。她要面对的将是一个个陌生的面孔 , 她要开拓自己的一片片领地 , 她要审慎地对待一笔笔生意,她要应对各种各样的拒绝 。
她,为什么能坚持下来?因为有了成功的欲望!只要这种欲望之火还在胸中燃烧,不管她有无学历,年龄大?。?体貌如何,性情怎样,她都有了成功的基矗一个优秀的白领女性,应该说,所有优秀的白领女性,都是在这种欲望的驱动下走向了成功!
3、稳定的情绪
情绪是指与生理需要是否获满足相联系的情感倾向 。它是由情景引起并随之变化的,在白领女性工作中,各种各样的情况都可能出现,如很顺利地成交 , 使人感到高兴;经过艰苦的讨价还价后达到交易,使人感到轻松愉快;风云黑山羊突变,眼看成功的交易失败了,使人感到惋惜;接二连三地碰钉子 , 使人感到沮丧;无端受到指责、嘲讽,使人感到委屈等等 。这些情况的出现 , 必然引起白领女性情绪的被动,而白领女性情绪的波动会使客户的情绪受到感染 。所以 , 谈判工作要求白领女性必须保持稳定而乐观的情绪 , 切忌浮躁 。
另外,白领女性还必须有宽宏大度的胸襟 。白领女性在遇到客户不满时,最好的解决办法就是以笑脸相迎,忽视对方的不满情绪 。所以,白领女性不但要善于控制自己的情绪 , 而且要用自己良好的心理来感染客户,控制客户的情绪,为谈判活动创造良好的气氛 。
4、顽强的意志
意志是确定目标并选择手段以克服困难,达到预定目标的心理过程 。不同的人具有不同的意志,有的人意志坚定,百折不挠;有的人意志薄弱,惧怕困难 。
白领女性在工作中,会遇到来自方方面面的阻力,瞬息万变的市场 , 激烈的竞争 , 不分昼夜的奔波,严厉的拒绝,冷嘲热讽、怀疑奚落等 , 无一不是对白领女性意志的一种考验 。白领女性要积极面对挑战,要正确地对待在谈判活动中遇到的失败和困难,要有远大理想,勤奋进?。挥懈叩淖非蠹又冻龅男燎诶投?nbsp;, 才能得到更多的收获 。
【职场白领如何克服自己的恐惧症】5、克服被拒绝的恐惧
对于白领女性来说,在谈判过程中发生恐惧心理是十分危险的,因为恐惧是一个人事业成功的第一号敌人 。恐惧会阻止人利用机会;恐惧会耗损精力 , 破坏身体器官的功能 , 使人生病,缩短寿命;恐惧会在你想要说话的时候封住你的嘴巴;恐惧会使你犹豫怀疑,缺乏信心 。
再成功的白领女性也有遭到客户拒绝的情况 。营销就是从被拒绝开始,问题在于成功的白领女性 , 把被拒绝视为正常,并养成了不在乎的气度,不管遭到多么不客气的拒绝,都能保持彬彬有礼而且毫不气馁 。
克服恐惧最好的办法就是充满信心,如果你因为客户一口回绝,或说了些拒绝的理由,你就信以为真,立即退缩不前 , 打退堂鼓,那你将是一个无所作为的白领女性 。一个有作为的白领女性 , 要从客户拒绝的借口中看穿其本意,并善于改变对方的观念,把他的冷漠抗拒变为对商品的关心,最后让他下定决心购买 。
那么,白领女性怎样才能克服对别人的恐惧呢?这就需要对别人的看法在心里保持平衡 , 与其他人相处时要记住两点:第一,别人都是重要的,每一个人都是重要角色;第二,你也很重要 。所以 , 当你遇到包括客户或顶头上司时,要想到我们是两个重要人物,正在谈论有共同兴趣与共同利益的事情 。这样,你就没有恐惧了 。

    推荐阅读