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ISO培训资料，我想知道我们公司认证ISO品质部需要准备那些资料

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1，我想知道我们公司认证ISO品质部需要准备那些资料进货、过程、成品、出厂检验作业指导书；相关质量记录；监视和测量控制程序；不合格品控制程序；等1、文件如何管理，本部门体系文件有哪些，查看文件台帐、文件发放回收记录、外来文件目录等；2、公司质量目标如何分解为部门目标，目标达成情况如何，查看推进记录；3、部门培训计划如何制定，人员如何进行培训 ， 是否考核，对特殊岗位检查的人员是否有特殊培训 ， 是否有上岗证，查看培训资料；4、顾客的要求有哪些方面 ， 公司如何确认顾客要求，输出时如何检验符合输入要求的；与产品相关的法律法规是否了解，是否有国家标准等；5、在产品实施的过程的哪些阶段需进行监视和测量 ， 对监视和测量作了哪些规定，查看qc流程图并按流程查看文件和记录；6、出货检查如何规定，如何实施；7、对不合格品如何控制，是否形成文件，是否按文件执行，查看记录；8、让步放行是怎样规定的，是否合理，是否按要求实施，查看记录；9、对何种数据进行分析，采取何种方法进行分析，查看分析记录和结果；10、何种情况下采取纠正措施，纠正措施是否取得效果并进行评审，查看纠正措施记录本；11、是否采取预防措施 ， 何种情况下采取，是否评审，查看记录 。
2，iso9000认证需要准备的培训资料GB/T19001:2008 《质量管理体系 要求》生产过程记录产品状态标识不良品、异常追溯记录顾客满意度调查制程及研发工艺资料内审、管审、内校、外校指标分析改善
3，ISO认证需要什么资料4.2.2质量手册 6.1资源提供 7.5.1生产和服务提供的控制4.2.3文件控制 6.2人力资源 7.5.2生产和服务提供过程的确认4.2.4记录控制 6.2.1总则 7.5.3标识和可追溯性5管理职责 6.2.2能力、意识和培训 7.5.4顾客财产5.1管理承诺 6.3基础设备 7.5.5产品防护5.2以顾客为关注焦点 6.4工作环境 7.6监视和测量装置的控制5.3质量方针 7产品实现 8测量、分析和改进5.4策划 7.1产品实现的策划 8.1总则5.4.1质量目标 7.2与顾客有关的过程 8.2监视和测量5.4.2质量管理体系策划 7.2.1与产品有关的要求的确定 8.2.1顾客满意5.5职责、权限与沟通 7.2.2与产品有关的要求的评审 8.2.2内部审核5.5.1职责和权限 7.2.3顾客沟通 8.2.3过程的监视和测量5.5.2管理者代表 7.3设计和开发 8.2.4产品的监视和测量5.5.3内部沟通 7.4采购 8.3不合格品控制5.6管理评审 7.4.1采购过程 8.4数据分析5.6.1总则 7.4.2采购信息 8.5改进5.6.2评审输入 7.4.3采购产品的验证 8.5.1持续改进5.6.3评审输出 7.5生产和服务提供 8.5.2纠正措施6资源管理8.5.3预防措施您好 ， 我司是ts16949认证机构，做ts16949认证可以和去取得联络，我的资料里面有我的联络方式 。ts认证需要提供以下资料：　?。?） 质量手册quality manual　?。?） 程序文件 procedure　?。?） 内审审核计划 internal audit plan　?。?） 内审审核报告 internal audit report　?。?） 管理评审计划 management review plan　?。?） 内审员培训证书 certificates of internal auditors　?。?） 汽车类产品和顾客清单 list of automobiles and customers　?。?） 顾客的特殊要求 specific requirements of customers　?。?） 顾客工程规范清单 list of customers technical specifications　?。?0）过程分析表 table of process analysis　?。?1）过程方法分析图 analytical graph of process approach　?。?2）合同和申请书 contract and application　?。?3）企业营业执照　business license等营业执照，组织结构代码证和三个月的体系运行记录【ISO培训资料，我想知道我们公司认证ISO品质部需要准备那些资料】
4，ISO9001认证 行政办公室所需的资料及其内容有哪些 谢谢4.2.2 质量手册1. 本公司编制的质量手册的主要内容是什么?2. 本公司的质量手册是纳入了程度文件的内容还是对程序的引用?3. 本公司的质量手册是否符合了GB/T19001：2008标准的全部内容?如有删减、删减了什么内容，为什么删减?4. 本公司质量手册是谁编制?谁审核?谁批准？5. 质量手册中各过程的描述是符合本公司产品的特点?6. 质量手册是否经评审?有不适宜的地方如何进行修改?4.2.3 文件控制1. 文件控制程序内容是否完整，是否有可操作性?程序是否对文件的编制、批准、发布、存档、查找、修订、评审做出了规定?2. 程序文件是否有效版本?3. 外来文件(如标准》是否包括在控制范围之内?4. 是否规定了适时和定期评审文件的有效性?5. 对体系的运行起关键作用的岗位是否得到现行有效文件?6. 是否规定了失效文件的处置、管理办法?7. 所有文件是否字迹清楚?8. 所有文件标识是否明确?9. 文件发布前是否得到授权人的批准?10. 所有文件是否均注明制定或修订日期?11. 文件修改后是否重新批准？12. 识别文件现行修改状态的方法是什么?是否满足要求?13. 使用处是否都使用适应.文件的有效版本?14. 文件的查找是否方便?15. 文件的保管是否有效?16. 是否对外来文件的管理作了规定?执行的如何?17. 是否对保留的作废文件进行标识和管理，以防止误用?4.2.4 记录控制1. 程序中是否对记录的标识、收集、编目、归档、保存、维护、查阅、处置等管理内容做了规定?2. 与公司有关的记录有哪些?3. 是否有保存期限的规定?4. 是否对记录进行了整理，并列出了清单?5. 对记录的标识、贮存、检索、保护是否与书面程序程序的要求相一致?6. 记录是否填写正确、字迹清楚?7. 贮存是否便于存取和检索?8. 贮存环境如温度、湿度是否适宜，防尘、防蛀等保护措施是否得当?9. 过期记录是否按要求进行处置？10. 现行记录是否完整，并能提供足够信息?信息是否可靠、可见证?11. 记录能否做到对相关活动、产品或服务的可追溯性？12. 员工在需要时能否从组织的记录/信息管理系统获取相应信息？5.5.1 职责和权限1. 本部门的职责和权限是什么？2. 是如何履行自己的职责 ， 行使自己的权限的？5.5.3 内部沟通1. 公司内部沟通有哪些，是否保留了沟通记录？6.2 人力资源6.2.1 人力资源总则6.2.2 能力意识和培训1. 对人员的能力要求，是否包括对教育、培训和经历的要求?2. 是否对人员能力胜任与否进行了培训与考核?人员的安排是否满足要求?3. 培训需求是如何确定的，是否考虑到职责、能力、文化程度以及工作性质的不同情况的要求?培训的对象是否包括所有员工?4. 公司是否根据培训需求制定了培训计划?5. 有没有进行方针、目标、意识、程序的培训?6. 对从事特殊工作的人员是否进行了培训并进行了资格认定?7. 对内审员是否进行了培训？8. 对临时工是否进行了陪训?9. 上述重点内容的培训是否得以实施?10. 培训是否记录?11. 培训后是否考核?12. 以何种方式评价培训的有效性?实际效果如何?8.2.2 内部审核1. 文件化程序是否包括实施审核、确保审核的独立性、记录审核结果并向管理者报告的职责和要求？2. 程序中是否包含审核的范围、频次、计划、方法?3. 是否进行了年度内审方案策划且明确规定了审该的准则、范围、频、方法?4. 年度内审方案是否经管理层批准?5. 年度内审方案是否发给有关部门?6. 是否按年度内审方案的计划实施了审核?7. 是否制定了内审实施计.划?8. 内审实施计划是否覆盖全部要素和全部部门?9. 审核是否由从事受审活动的人员进行?10. 审核员是否经过培训 ， 并取得了资格证?11. 审核是否抓住了关键质量环节（部门、设备、活动）？12. 审核用检查表是否充分、符合要求?是否对顾客的投诉和抱怨作为内审的内容?.13. 审核报告的内容是否全面?能否说明管理体系的符合性和有效性?l4. 对内部审核中发现的不符合是否采取了纠正措施?15. 采取的纠正措施是否按期完成？16. 措施的实施效果是否进行了验证，有无记记录？17. 验证结果是否报告了相关部们？8.4 数据分析l. 是否利用数据分析结果评价管理体系的适宜性和有效性?2. 是否利用数据分析的结果进行改进活动?8.5.1 持续改进1. 是否制定了改进、纠正和预防措施的程序文件?程序文件是否符合标准规定?2. 持续改进是否涉及管理体系、过程、产品?3. 持续改进是否包括维持性改进项目和突破性改进项目？4. 持续改进的职责是否涉及到公司的各层次？5. 质量方针是否体现了持续改进的内容，是否为持续改进调整管理目标(不求在某一段时间内全部的管理目标都在改进，但至少应有进行日常改进活动的证据)?6. 审核的结果是否能表明有持续改进?7. 数据分析是否能证明有持续改进的趋势?8. 管理评审的输出中是否有持续改进的内容?9. 纠正和预防措施的实施是否有助于管理体系的持续改进?10. 持续改进的结果是否有助于提高效率和有效性?11. 改进、纠止和预防措施的状况是否提交管理评审?8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施1. 如何收集、分析各种质量信息 ， 以确定不合格或潜在的不合格?2. 如何确定不合格或潜在不合格的原因?3. 是否评价纠正和预防措施的需求，以确保纠正和预防措施与所遇到问题的影响程度相适应？4. 如何确定合适的纠正和预防措施的可行性?5. 是否对纠正和预防措施的有效性进行了跟踪评审?措施是否有效?有无记录?6. 对来自顾客的投诉，所采取的纠正措施是否进行了报告和交流?7. 程序中有无关于改进、纠正和预防措施涉及文件更改的规定?8. 是否按规定对相关文件进行了更改?9. 更改后的文件是否得到实施?有否记录?

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