1,求 iso9001认证是什么SO9001认证是质量管理体系认证,ISO是国际标准组织,ISO9001是国际标准组织为统一标准定的质量标准 , ISO9001认证是通过专业的认证机构审核,公司符合ISO9001标准,认证机构会颁发给公司认证证书 。国内能做ISO9001的认证也不少,比较权威的有质量中心认证和英格尔认证等 。iso9001质量体系认证,又称质量体系评价与注册 。这是指由权威的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证机构(由国家管理机构认可并授权的)派出合格审核员组成的检查组 , 对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价,对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动 。【iso9001认证是认证啥,求 iso9001认证是什么】
2,iso9001认证是什么认证ISO9001质量体系认证是指企业在管理、实际工作、供应商与经销商的关系、产品、市场、售后服务等各个方面建立了一套完整的质量管理体系 。ISO9001认证是各国评估和监督产品和企业质量的通行证;作为客户审核供应商质量体系的依据;企业有能力满足其订购产品的技术要求 。所有通过ISO9001认证的企业在各种管理体系的整合方面都达到了国际标准 , 表明企业能够持续、稳定地为客户提供预期的、满意的合格产品 。一般来说,质量体系文件可以作为一种外部声明,说明企业的质量方针和目标,说明企业的技术和管理能力 , 说明企业的质量体系能够完全满足用户的要求 。规定质量体系必须指导质量活动,使每项质量活动都有规律可循
3,ISO9001认证是什么ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性 。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用 。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量 , 保护消费者利益,提高产品可信程度按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最有效的保护 , 也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度 。二、提高企业管理能力ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品 。此外 , 质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度 。因此,ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法 。三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程 。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径 。四、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒 在国际经济技术合作中,ISO9001标准被作为相互认可的技术基础,ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认 , 并纳入合格评定的程序之中 。世界贸易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序 。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则;取得质量管理体系认证,已成为参与国内和国际贸易,增强竞争力的有力武器 。因此,贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒 , 排除贸易障碍起到了十分积极的作用 。ISO9001认证是质量管理体系认证,主要的审核准则是ISO9001:2008标准 。该标准适用于以下组织:一是需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品;二是通过体系的有效应用,包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意 。其目的是评价组织的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性 。拿到ISO9001的证书能够证明组织的质量管理体系符合ISO的要求 。国内很多认证机构都可以提供第三方认证 。ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一 。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准 。目的有2个,1.证明企业自身有能力生产顾客要求的产品 。2.帮助企业更好的满足顾客要求 。国际标准化组织(ISO)在1987年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准 。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意 。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、 维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力1987年3月国际标准化组织(简称为iso)颁布了iso9000-9004质量管理和质量保证系列标准 。其中iso9001-9003是三种要求不同的质量保证模式标准 , 目前用于认证的主要有“iso9001--开发设计、生产、安装和服务的质量保证模式”和“iso9002--生产和安装的质量保证模式” 。从而确保了企业产品的质量 。另外,审核和颁发证书的机构也很重要,因为它必须具有国际批准化(iso)组织认可的资格,而tuvgmbh即是闻名世界的德国最权威的认证机构之一 。证书主要内容应包括:认证机构名称、申请认证单位名称及产品审核通过的相关标准、证书的有效期限、证书编号、认证机构公章、认证机构负责人亲笔签字等 。
4,9001认证是什么付费内容限时免费查看回答ISO9001质量管理体系认证被誉为“走向国际市场的通行证”, ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准,是国际标准化组织(ISO)发布的最有影响力的标准之一,自发布以来在全世界得到广泛应用,对国际贸易的发展与质量的提升产生巨大影响 。ISO9001:2015引入了风险思维的理念,更加关注组织的运营风险与绩效,更加强调领导力在管理体系中的作用,同时充分考虑了当今不断变化的经营环境,以协助组织应对客户日新月异的需求,提升企业竞争力,保持生存与发展 。因此,质量管理体系也不再局限于传统制造业,越来越多的行业企业如服务、医疗、公共事业等也纷纷引入新版ISO9001标准,将质量管理融入到企业运营中 。ISO9001质量管理体系建立在七大质量管理原则基础上:1. 顾客导向2. 领ISO9001认证流程一、具体内容?步骤1 – 签订合同:\x09SGS根据组织的规模及业务类型提供定制化的审核计划 。?步骤2 – 预审核:\x09SGS提供可选择的针对准备情况与薄弱环节的“预审”服务 。?步骤3 – 正审第一阶段:\x09对组织建立的文件化体系及其他重要体系进行评估 , 提出不符合项 。?步骤4 – 正审第二阶段:\x09现场审核,提出审核发现,审核合格后会签发证书 。?步骤5 – 监督审核:\x09根据合同,每半年或一年对体系和整改计划的实施进行监督审核 。?步骤6 – 再认证:\x09证书签发3年期满后,实施再认证审核 。二ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度 。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力 。提问个人可以做这个吗回答做不了这个是企业做的提问必须入职企业吗?回答是的入职这个需要有法人有工厂,有营业执照啊没有这些个人是无法认证的更多8条5,什么是ISO9001认证ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称 。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准 。什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,全称是“质量保证技术委员会”,1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会” 。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准 。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中,即确定了一个宏伟的目标:“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展;使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销往世界各地 。” 为此,ISO/TC176决定按上述目标 , 对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改:第一阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成 。1994版ISO9000标准已被采用多年,其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用: 1. ISO9001:1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织; 2. ISO9002:1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身不具有产品开发、设计功能的组织; 3.ISO9003:1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》 , 用于对质量保证能力要求相对较低的组织 。注:ISO9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准中的“质量体系要求”)来进行描述,ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素 。2000年12月15日,2000版的ISO9000族标准正式发布实施,2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个: 1、ISO9000:2000 质量管理体系——基础和术语; 2、ISO9001:2000 质量管理体系——要求; 3、ISO9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南; 4、ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南 。上述标准中的ISO9001:2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用 。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系 。主要分为五大模块的要求 , 这五大模块分别是:质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进 。其中每个模块中又分有许多分条款 。随着2000版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2000标准申请认证 。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333234316134心和减少贸易壁垒的作用 。在2000版ISO9000系列中,ISO9001是质量管理体系认证的标准,企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,有效地运作体系可以使企业不断改进,获得更好的效益 。提高企业管理水平一个企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系 。良好的质量管理,有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务 , 增强顾客满意 。提高供方的质量信誉二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪 。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益 。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线 , 凡属认证产品或注册企业,都会在质量信誉上取得优势 。指导需方选择供方单位随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知62616964757a686964616fe78988e69d8331333234316162识和条件,很难判断产品是否符合要求 。取得ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中 , 从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品 。增强企业市场竞争能力质量认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受,已成为国际惯例 。一个企业无论在国内还是在国外,如要得到普遍认可 , 取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径 , 并将成为通向世界的有效护照,使您事半功倍 。iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一 。iso9000族标准是国际标准化组织(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准 。iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意 。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学 , 是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力 。凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品 。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者. 取得iso9001认证的意义 在2000版iso9000系列中,iso9001是质量管理体系认证的标准,企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,有效地运作体系可以使企业不断改进,获得更好的效益 。提高企业管理水平 企业取得iso9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系 。良好的质量管理,有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务,增强顾客满意 。提高供方的质量信誉 二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪 。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益 。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线,凡属认证产品或注册企业 , 都会在质量信誉上取得优势 。指导需方选择供方单位 随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件 , 很难判断产品是否符合要求 。取得iso9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位 , 从认证产品中择优选购商品 。增强企业市场竞争能力 质量认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受,已成为国际惯例 。一个企业无论在国内还是在国外 , 如要得到普遍认可,取得iso9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效护照,使您事半功倍6,什么是ISO9001质量管理体系认证原发布者:xiaoxiaoyu2014做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下: 1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件;2、企业计量及检测设备的检定报告; 3、特殊岗位的上岗证书; 4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件; 5、企业供销方面的资料; 6、企业人力资源方面的资料;7、企业简介及现有员工数; 8、管理评审、内部审核、满意度等资料 。具体流程如下第一步,申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源;申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围;法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件;有关质量体系及活动的一般信息 。申请人同意遵守认证要求,提供评价所需要的信息 。第二步,收到申请方申请材料之日起,经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定,并通知委托方(受审核方) 。以确保:A.认证的各项要求规定明确,形成文件并得到理解;B.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;C.对于申请方申请的认证范围,运作场所及一些特殊要求,如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证 。第三步,双方签订“质量体系认证合同” 。在现场审核前,申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到3个月 , 至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件 。认证申请流程:说来话长,,不是一两天就可以的 , , 还是请专业的人员来推动好一些,,1.前言2000版标准与94版标准相比较,在结构、内容和特点上都有较大的变化,提出了质量管理的八项原则 。对企业贯彻标准进行质量管理体系认证提出了新的概念 。为帮助企业对2000版标准的贯彻和实施 , 提高认证组织内审员的审核水平和工作能力 , 促进已认证企业和拟申请认证企业尽快认证要求,“智通企业管理顾问”与中国权威认证机构长城质量认证中心联合组织专家,开设2000版iso9000族标准质量管理体系内审员的课程 , 学员经考试合格发证 。2.培训对象:各单位内部从事部门管理或想精通各个部门管理的人士,特别是从事内部质量管理,第一方或第二方质量管理体系审核工作的人士 。(注:没有经验或刚从学校毕业的也可以参加)3. 授课教师:本培训班由cnat认可主任审核员、irca注册主任审核员授课 。4. 课程特色: ----权威教师授课、学习资料详?。?----短期强化,内容全面而高浓缩; ----互动方式、案例教学; ----考学结合、证书通用 。5、课程内容:1) iso9000基础知识(起源、发展、现状、精神);2)八项质量管理原则;3)几个重要的术语;4)iso9000标准2000版与94版对照;5)iso9000:2000条文讲解;6)审核知识概论;7)审核准备;8)审核实施;9)审核报告及不合格项纠正;10)实际审核经验、技巧分享;11)研讨分析;12)考试 。6、颁证机构获取全球认可的长城质量认证中心颁发的内审员证书 。7、费 用:rmb800元质量管理体系认证-简称"ISO9001"ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践,更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求,并增强与ISO14001:2004的兼容性 。目前,2008 版 ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于 2008 年底发布 GB/T 19001-2008《质量管理体系认证要求》 。ISO9001:2008标准发布1年后,所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书;为贯彻实施ISO9001:2008标准的需要 , 帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班 。内审员全称叫内部质量体系审核员 , 通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任 。按照ISO9001:2008新标准的要求,凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核,所以,凡是推行ISO9001:2008的组织,通常都需要培养一批内审员 。内审员可以由各部门人员兼职担任,因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用 。实施质量管理体系认证的好处:一般说来,好处分内外部:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额 。具体内容如下:一、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的 。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求 , 极大地提高工作效率和产品合格率 , 迅速提高企业的经济效益和社会效益 。对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理 , 拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率 。可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效 。二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒 , 包括关税壁垒和非关税壁垒 。其中非关税壁垒主要是技术壁垒 , 技术壁垒中 , 又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒 。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径 。我国“入世”以后 , 失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范 。三、节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中 , 第二方审核早就成为惯例 , 又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货,第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面,顾客也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的 。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端 。因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核 , 这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用 。还有 , 如果企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支 。四、在产品品质竞争中永远立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争 。由于低价销售的方法不仅使利润锐减 , 如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以 , 价格竞争的手段越来越不可取 。20世纪70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段 , 不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施 。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质 , 使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地 。五、有利于国际间的经济合作和技术交流按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流 。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议 。六、强化企业内部管理,稳定经营运作 , 减少因员工辞工造成的技术或质量波动 。七、提高企业形象 。(一)ISO 9000认证的背景国际标准化组织(ISO)是世界上最主要的非政府间国际标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦 。该组织的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展,以利于国际贸易的交流和服务 , 并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进产品和服务贸易的全球化 。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可 。质量保证标准 , 诞生于美国军品使用的军标 。二次世界大战后,美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训 , 决定在军火和军需品订货中实行质量保证,即供方在生产所订购的货品中,不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量,而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量,并在提交货品时提交控制质量的证实文件 。这种办法促使承包商进行全面的质量管理,取得了极大的成功 。1978年以后,质量保证标准被引用到民品订货中来 , 英国制订了一套质量保证标准,即BS5750 。随后欧美很多国家,为了适应供需双方实行质量保证标准并对质量管理提出的新要求,在总结多年质量管理实践的基础上,相继制订了各自的质量管理标准和实施细则 。ISO/TC176技术委员会是ISO为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的 , 该技术委员会在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上,通过广泛协商,于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准---ISO9000系列标准 。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元,对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证,促进国际贸易交往起到了很好的作用 。(二)标准特点随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题,特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大,ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO 9000质量管理标准进行了两次全面的修订 。由于该标准吸收国际上先进的质量管理理念 , 采用PDCA循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性 。所以,标准一经问世,立即得到世界各国普遍欢迎,到目前为止世界已有70多个国家直接采用或等同转为相应国家标准 , 有50多个国家建立质量体系认证/注册机构,形成了世界范围内的贯标和认证“热” 。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证,在中国截至2004年底已有超过13万家单位通过ISO 9000认证 。ISO组织最新颁布的ISO9000:2000系列标准,有四个核心标准:ISO9000:2000 质量管理体系 基础和术语ISO9001:2000 质量管理体系 要求ISO9004:2000 质量管理体系 业绩改进指南ISO19011:2002 质量和(或)环境管理体系审核指南其中《ISO9001:2000 质量管理体系 要求》是认证机构审核的依据标准,也是想进行认证的企业需要满足的标准 。(三)认证的好处公司通过取得ISO9000认证能带来如下的益处:- 强调以顾客为中心的理念 , 明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求 , 通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受 , 以不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心;- 明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动,从公司层面制定质量方针和各层次质量目标,最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况 , 并及时对于体系不足之处采取措施,从公司层面保证资源的充分性;- 明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求,以确保他们是胜任的,通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中 , 以保证公司各环节的顺利运作;- 明确控制可能产生不合格产品的各个环节 , 对于产生的不合格产品进行隔离、处置,并通过制度化的数据分析,寻找产生不合格产品的根本原因 , 通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生,从而不断降低公司发生的不良质量成本,并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率,从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长;- 通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查 , 第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题,通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作;- 获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖,也是目前企业开展供应链管理很重要的依据 。(四)适用范围ISO 9001:2000标准为企业申请认证的依据标准 , 在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业,且不限制企业的规模大小 。目前国际上通过认证的企业涉及到国民经济中的各行各业 。(五)申请认证的条件组织申请认证须具备以下基本条件:(1) 具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;(2) 按照ISO9001:2000标准的要求建立文件化的质量管理体系;(3) 已经按照文件化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核;具备以上条件的组织方可向经过国家认可机构认可的认证机构申请认证 。ISO9001认证的 大概程序:1、前期准备:☆了解企业现状(包括组织结构、职能);☆收集相关文件和资料 。☆参加对象:全体员工☆培训内容:ISO9001(或其他)的标准☆成立ISO领导小组工作小组2、体系建立制定质量方针编写程序文件编写质量手册编写作业文件3、体系运行内部审核 不合格项纠正管理评审不合格项纠正4、体系认证(接受审核)认证审核不合格项纠正获取证书
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