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儿童摄影客服话术模板 儿童摄影客服话术

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1. 儿童摄影客服话术模板电话销售POS机话术
关于开?。耗茫?我们这边是XXX分公司（我们是银联旗下的第三方支付公司 ， 类似于支付宝一样的 。）我们这边是办理银联pos机的，您这边需要么？
1．关于型号：
XXX（ME31/E350）--市场上最稳定的机子
2．关于价格：
1000元,可以更高价格卖出（最低价格XX/台）实时到账的机器：XXX（最低价格XXX/台）
3．关于费率：
1）手续费千分之四，有积分，单笔无限额；
2）手续费千分之七点八，35元封顶，无积分 ， 单笔限额6W 。
3）所有POS机每日限额50w 。
4．支付平台：
银联旗下XX支付（国内著名的第三方公司 ， 类似于支付宝平台的 ， 主要做银联在线支付的）
5．关于到账：
1）T+1到账，今天晚上10点前刷卡，国有银行：10-11点到账，商业银行：下午2:00-3:00到账
2）T+0到账，刷完X分钟到账周1-4加千分之N手续费
周5-7加千分之N手续费
通过平台实时提现需要交N元超级网银费用 。
6．办理材料：
1）本人手持身份证正面照；2）身份证真反面复印件；3）银行卡正反面复印件（材料务必真实）
7．刷卡小票抬头：
35元不限行业，针对批发类和加工制造类，千分之四的只能是超市和家电类等
9.自己有机器怎么办？可以帮助换平台么？
我们提供切换平台服务：其他公司的机器切换一次XX元，成为我们的客户后 ， 切换平台XX元（都是最低价不还价主要针对被封卡了的机器还有高扣率的机器以及平台不稳定的机器）
8．为什么不到银行办理？银行免费？
（银行需要五证齐全+对公账户+时间久+高扣率）银行办理只能对公账户，所有的营业额都需要缴税；银行办理一台需要15-30天以及XXX押金，到时还不还给你还是一说；银行办理的都是固定的机器，只适合固定营业场所使用；（针对个人办理）最关键的银行办理需要五证齐全；还有就是银行刷的都进对公账户，需要对外开出发票！
2. 儿童摄影客服话术模板大全亲 ， 有什么问题吗？
亲已经发货了呢，总是以亲开头，然后开始说下文
3. 儿童摄影客服工作流程店庆其实也是一个营销方案 。我们首先要有目标，这次活动营业额是多少万 ， 以百分之五十回报率来决定费用 。费用出来了，根据费用总额 ， 百分之三十拿来回报老客户，门店入口，请做来宾签到 。签到客服判断客户等级，A级客户入到贵宾区 ， 做销售 。其他客户留在大厅参加抽奖 。百分之三十做地推，可以在大街去发传单 。百分之四十做网络 。这样电脑选样区可以装饰一下，新客户网络体验区 。
这样一个简单店庆就做好了 。
4. 儿童摄影客服话术模板图片1. 需要注意的问题很多，需要逐个分析 。2. 首先，要注意语速和语调，保持温和和耐心，避免表现出不耐烦或者不友好的态度 。3. 其次，要倾听客户的问题和需求 ， 理解他们的情况，然后给出合适的解决方案，避免简单地回答问题，而是要提供帮助和支持 。4. 再次，要注意用词，避免使用过于专业或复杂的术语，而是使用浅显易懂的语言，让客户能够理解 。5. 最后，要注意态度，保持礼貌和尊重 ， 处理客户的问题和需求 ， 使客户满意 。6. 总的来说，需要综合考虑各种因素，包括语速、语调、倾听、解决问题、用词和态度等，以帮助客户解决问题并获得最佳的服务体验 。
5. 儿童摄影客服接待找到相应的订单，联系客服预定时间
6. 儿童摄影客服主要做什么做行政就是“事无巨细” ， 天天要做的都是各种小事出不了业绩，但是做不好或者出错是万万不行的 。
至于行政好不好干我个人认为很大程度上是取决于公司老板或者高层的态度和习惯 。比如我曾供职的一家摄影机构，公司规模不大以90后员工为主 ， 行政人事工作是一体的，甚至我还要做前台和客服，必要时刻还要做销售讲单、选片，还兼任店面财务的工作……工作量可想而知 。但是我做的特别开心，因为老板对我很信任 ， 不会对我的工作进行过多干涉 ， 也会听取我在工作中的建议，我们的配合也很默契，不会出现因为我的工作影响公司运营或者影响老板的计划，老板也不会打乱我的工作节奏 ， 我可以根据各项工作的轻重缓急来安排我的工作进程 。
那再说说不好的，一个小公司老板特抠门，面试的时候跟我聊了两个小时就是希望能招到一个跟他思想一致的行政，帮他一起抠门一起监督员工，但是当时他说的比较含蓄我也没有GET到这个点 。实际工作简直惊掉我的下巴，冬天东北最冷的时候室内空调的温度最高只能开到23度，并且为了省钱当时并没有交取暖费，办公室里的员工几乎全部冻感冒 。年会我找了家消费不算高的饭店，刚想说大家先每个人点一个菜不够再点，老板发话了“11个人点10个菜够了” 。点个按人头算的大骨头 ， 老板第一个举手他不要，服务员问还谁要大家愣是不好意思举手了 。米饭也不让上，酒水他也举手说不喝，这顿饭是不但没吃饱还渴极了 。最后因为菜不够吃让再点俩 ， 我说点个大拉皮都不让非得让点凉拌土豆丝……最最奇葩的是我当时特别重要的一项工作是我每天要把自己做的每一件事 ， 真的是每一件事，哪怕是扫描文件，都要记录下来并要写上用了多长时间 ， 统计自己一天实际工作了时间 ， 按每天工作八小时来算最后合计每天的工作饱和度，根据这个来发绩效工资 。当然除了我自己，其他每一个员工都要同样记录 ， 然后我来审核每个人的工作时长，真能把眼睛看瞎啊 。
像我现在的公司呢，属于比较大的集团公司，老板很讲排场，然后就会很注意各种礼仪还有各种细节，对内不出什么大错该怎么做怎么做，对外面对一些重要合作伙伴或者政府啊领导什么的就必须万无一失 。那行政人员的个人形象职业形象也是很重要的，毕竟行政也是一个对外的窗口，展现公司的精神风貌 。
总之呢，行政及时要把杂乱无章的事做的井井有条 ， 为公司提供好一切后勤保障和支撑，同时也是老板的大管家 。情商是很重要的 。
7. 儿童摄影客服话术模板范文淘宝客服售后聊天技巧是安抚顾客情绪、态度好一点、动作快一点、补偿多一点、层次高一点 。
安抚顾客情绪：满足客户的需求，也就是解决客户的问题 。
态度好一点：千万不要恶化我们与顾客之间的交流 。
动作快一点：适当的可以进行的电话联系解决问题 。
8. 儿童摄影的客服工作内容监制：电影幕后的核心人物对于大众来说 ， 电影是娱乐 ， 它让我们进入另一个世界 。人们关心其中的明星、故事和娱乐效果 。对商业人士来说 ， 他们通常会对电影的投资、票房、衍生产品、广告表现出浓厚兴趣 。但对于希望从电影工业的运作中得到启发的管理者来说，我们不应该忽略的是，几乎每部影片背后都有着上百人、持续几个月到几年，每个画面背后是他们的协作、冲突与和谐 。在每部电影幕后，制片人、监制、导演、摄影指导、明星演员需要就投资、艺术、流程等问题“达成一致”，他们之间的工作层面和社会层面的关系对创造型组织的管理者有着借鉴意义 。这里将聚焦“监制”（Executive Producer）这个电影工业中不为人知的核心角色，他负责电影的日常运作与策划 。监制经常与电影工业的其他两个角色混淆 ， 制片人（Producer）和制片（Production Manager，可直译为制作经理），前者是影片的投资人，又称出品人；后者是电影制作中的中层职位，负责具体的运营事务，向导演和监制负责 。对于监制这个角色，有人这样描述，“他通常代表制片人或制片公司法人 ， 由他负责摄制组的支出总预算和编制影片的具体拍摄日程计划 ， 代表制片人监督导演的艺术创作和经费支出，同时也协助导演安排具体的日常事务 。在摄制组里，监制和导演往往又是一对矛盾，他们常常是针锋相对，各执己见，互不相让，只有到了拍完影片，他们才握手言和 。”打开任何一张好莱坞电影海报，我们都能在图片下方看见三至五行密密麻麻的工作人员名单 。对于普通观众而言，这些挤作一团的细长文字几乎没有任何意义——如果片中存在一个或几个早已为观众所熟知的电影明星，片商一定会毫不犹豫地将他们的名字加大、加粗，放在海报画面中某两根黄金分割线的交点 。但是，大众对好莱坞工业的期待，并不在于这群久负盛名的导演和演员能够创作出多么富有艺术成就的电影作品 。一个又一个从流水线上走下、让消费者在大银幕前娱乐至死的电影工业制成品才是这个娱乐时代最令人着迷的产物 。监制正是电影工业化运作的核心角色 。就像《世界大战》电影海报上那份名单显示的那样，即便监制的公众知名度远不及身后那些大牌明星，但作为电影工业的核心人物，他们的位置也总要排在导演之前 。根据好莱坞的标准，制片团队的核心成员是监制(ExecutiveProducer)与制片人(Producer) 。在一部电影制作团队中 ， 通常存在两个主要部分 ， 一个是由导演负责的艺术部分，他指导演员的表演、决定画面的呈现，他要激发演员的表演才能，在整体上决定电影的艺术效果；另一个是由监制负责的运营部分，通常由他制定电影制作计划：如何时开拍、何时杀青、进度如何，他也负责电影制作的后勤保障，实际上，由他带领的团队负责艺术之外的几乎所有事项 。监制的中国现实“不知道你有没有看过我的新书《好莱坞启示录》 。在书店里它老是被错放在电影类的书架上，其实我在里面说的全都是商业模式 。”面对这种艺术与商业的混淆，电影评论家周黎明多少有些无奈 。而同样的情形，也出现在中国的电影工业中，比如对待监制这个角色的态度 。7月21日，由王小帅监制的电影《那木错》在北京开机 。此前，由王小帅导演的电影《青红》在戛纳电影节上获得评委会大奖，王小帅的公众知名度在电影《十七岁的单车》之后跃上了新的高峰 。“《那木错》这个案子起初是制片公司来找我合作 。我刚拍完戏，不想马上做导演 。所以最佳的方案就是我作为监制将各方资源整合起来 。”王小帅如此解读自己在剧组中的角色，“目前国内许多监制都是艺术方面的人，我在《那木错》剧组中的工作偏重于艺术创作方面 。对于我来说，市场和艺术很难兼顾 。”这样的职责定位，和美国电影工业中关于监制的描述相去甚远 。“通常监制不是由纯粹的艺术家来做的 。监制应该是一个管理的工作，他把钱拿来 ， 怎么花钱都是由他来管，等于是老板的代表 。他需要的素质和导演是不太一样的，监制需要兼懂艺术和商业 。”针对王小帅的解释，周黎明说 。近年来，我国电影市场上成功的监制案例并不多见 。在我国的电影制作体系中，监制一职往往由某些和影片关系不大的“权威人士”担任 。谈到这种情况，北京电影学院管理系教授巩继程感触颇多：“我参加过很多这类事情 。虽然我没有太大的社会影响力，但是如果在‘监制’里挂上一个北京电影学院管理系的教授，表面上还是显得有些不一样 。”虽然有名无实，但这样的职位设置却能在客观上促进影片的市场发行 。2004年，《英雄》和《十面埋伏》先后在美国上映 。由于米拉麦克斯公司成功邀请到票房炸弹《杀死比尔》的导演昆汀·瓦伦蒂诺出任《英雄》在美国发行时的监制，大量动作片影迷出于对昆汀的认同而走进影院 。但到了《十面埋伏》上映的时候，由于缺乏能够吸引眼球的商业卖点，即便武侠热潮在全世界持续升温，但它8100万美元的海外累计票房反而比《英雄》1.23亿美元的成绩少了1/4 。“我的一部电影也曾经找过昆汀做监制，但因为国内的一些原因没能实现 。否则海外发行的时候，如果有个挂名的大牌监制，就会受到各方面更多的关注 。”王小帅说，“田壮壮和姜文都曾经出任过监制，他们的作用是扶持年轻导演走出第一步 。像我这次监制《那木错》，也希望能够对该片的市场有所帮助 。”权力两极的制衡在剧组中，导演和监制是两个权力中心，有时候甚至会发生冲突或越权 ， 闹得不可开交 ， 以至于某一方的权力被完全架空 。“制片方经常对外宣称‘剧组和睦’，其实这种情况绝对是少之又少 。如果有媒体报道说某个剧组的重要成员因为身体不适而退出剧组，其实都是剧组内部权力斗争的结果 。”周黎明认为 。好莱坞巨制《乱世佳人》在1940年获得奥斯卡最佳电影的殊荣 。但是，该片剧组在拍摄过程中却被铁腕监制大卫·奥·塞尔兹尼克弄得动荡不安 ， 导筒三易其主 。影片公映后 ， 美国媒体纷纷指出，《乱世佳人》实际上是在塞尔兹尼克的严密监控和精心指导下完成的 。至于所谓的奥斯卡最佳导演奖，其实将前后三个导演的工作量加起来，也只有塞尔兹尼克的一半左右 。在国内，曾经两度高调出任监制的姜文也因其强势的行事风格而将自己频频推入剧组风暴的中心 。从姜文监制的电影《寻枪》问世之日起，导演陆川就曾经在各类媒体上不止一次地暗示过该片不过是“姜文导演、陆川署名”的电影 ， 表明作为监制的姜文对导演事务插手过多 。两年后，开拍数年却迟迟未见成品的《理发师》又将监制姜文和导演陈逸飞之间的矛盾暴露在媒体的镜头之下 。面对国内导演和监制之间频繁发生的冲突 ， 王小帅说：“监制和导演之间不应该是一个对立的关系 。我会尽量和导演进行顺畅的沟通 ， 将影片朝着一个共同的方向推进下去 。”在艺术效果和商业利益间寻找平衡，是监制的职责 。如果由导演来掌管财务 ， 通常会固执地坚持加大资金投入以保证影片质量 。但是，任何的商业项目都不允许无边无际的超支 。由于艺术立场与行政立场很容易产生矛盾，导演与监制之间需要时常沟通 。双方必须权衡轻重，决定是坚持或是让步 。电影《泰坦尼克号》曾经取得巨大的票房成功，但导演詹姆斯·卡梅隆在其后相当长的一段时间内却要面对“无戏可拍”的尴尬境地 。由于卡梅隆在剧组中过于强势，监制完全无法驾驭影片资金的流向 。业内人士清楚地意识到，如此极端的成功模式将无法被复制 。“商业影片的制作团队中必须存在制衡 。虽然强权有时可以让影片更顺利地推进下去 ， 但是如果剧组里只有一个人说了算 ， 整个制作过程就会变成一场非理性的赌博 。”周黎明说 。《埃及艳后》就是这样的权力失衡下的悲剧性产物 。在导演的极权统治下 ， 这部当年的票房毒药创下了1800万美元的巨额亏空 。加上通货膨胀等因素 ， 对于当时的美国经济而言简直是天文数字 ， 投资方20世纪福克斯公司险些因此破产倒闭 。名词解释：电影制片人（Producer），也称“出品人”，指影片的投资人 。影片的商业属性，决定了制片人是一部片子的主宰，有权决定拍摄影片的一切事务，包括投拍什么样的剧本，聘请导演、摄影师、演员和派出影片监制代表它管理摄制资金 ， 审核拍摄经费并控制拍片的全过程 。影片完成后，制片人还要进行影片的洗?。蚴谐〗行屯葡?。监制(Executive Producer) 。监制通常受命于制片人或制片公司法人，由他负责摄制组的支出总预算和编制影片的具体拍摄日程计划，代表制片人监督导演的艺术创作和经费支出，同时也协助导演安排具体的日常事务 。制片（ProductionManager，可直译为制作经理）是电影制作中的中层职位，负责具体的运营事务 ， 向导演和监制负责 。
9. 儿童摄影客服专业话术客服安抚话术【一】
一、客户抱怨不满时
亲，是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便，我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗?
二、快递问题
亲，非常抱歉，最近物流比较繁忙，发货比较慢(容易出错)，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决 。
【注意】：如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责任人，让快递公司赔偿损失 。其次跟客户联系，协商一下事情的处理方法(退款、换货、赠礼品) 。保证客户得到满意的答复 。
三、产品售后问题
客户购买产品后，在使用中出现了问题 ， 就会对客服进行抱怨 。这时客服人员首先要做的是先稳定客户情绪 。详细询问客户遇到的状况，并详细记录下来 。分析出现问题的原因 。如果找不出问
题发生的原因，就要一一排除不可能出现问题的状况 。要为客户耐心，细心的解答客户的疑问 。多用笑脸表情，让客户真正体会到你是在诚心诚意的为他解决问题 。
【注意】：在客户投诉的产品使用问题上很多都是因为客户不懂得如何操作而断然的认为是产品质量上出现问题!所以客服人员首先要安抚客户，详细询问状况，之后要耐心的讲解产品的使用步骤和方法!让客户认识到不是产品的质量问题 ， 而是自己的原因!还要告诉客户要是以后遇到任何问题都可以再来找我 。这也是维系老客户很好的方法!
四、发错或质量问题退换货
亲 ， 请您放心哦，如果是我们的质量问题这边一定会为您处理好的您需要配合一下请您发拍张有质量问题处的图片给我们 ， 好吧?
【举例】确认质量问题退:亲 ， 您要退是可以的，请您这边先给我寄回来，在您寄回来的包裹里面放上一张纸条 ， 上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话、注明质量问题退货，您退回里的邮费请您先垫付，我们收到货以后为您退款 ， 同时退您垫付的邮费10元 。
【举例】确认质量问题换:亲，您要换是可以的，请您这边先给我寄回来 ， 在寄回来的包裹里面放上一张纸条，上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话、注明质量问题换货你退回里的邮费请您先垫付，我们收到货以后为您更换发货，同时退你垫付的邮费10元 。
【注意】:退换货情况处理
在遇到客户要求退换货时，先不要去追究谁的责任，此时客服说话语气要温和，先让客户的情绪稳定下来 。之后再询问客户遇到的情况，详细记录下客户要求退换货的原因 。分析问题出在哪里，责任方是哪里 。并让客户对产品进行拍照后发电子图片给我们 。经过协商后要对退货产品进行备案并注明退货原因!
五、售后查询物流
每天由固定的客服查询发货三天的未成交的订单，对于已经显示派送的物流 。显示收货、显示物流有异常的三种情况进行处理:
显示派送:亲 ， 您好，您在我们店铺购买的宝贝已经到达您的所在地了，快递人员会在近期为您安排派送 ， 请您报纸通讯畅通注意查收包裹，收到以后请您仔细检查哦，如果有任何问题请您及时联系我们在线客服为您处理 ， 对于收到的包裹满意不要忘记个我们做一个全五星的评价哦~
显示签收:亲，您好，您的包裹已经显示签收了呢 ， 对于您收到的宝贝您还满意吗?满意的话，不要忘记给我做一个全五星的评价哦，后期如果有任何安装使用上的问题请您及时联系我们在线客服为您处理哦 ， 再次祝您购物愉快~~
显示物流有异常:联系物流详询一下具体是什么原因异常，然后根据不同情况及时给客户留言 。
六、回评
【注意】根据客户的评价进行回评，维护公司的形象和产品的优质，对于有意见的客户及时收集客户的意见，对于公司发展有益的建议采?。兰扑鸹俟拘蜗蠛筒返囊峋龅幕仄阑厝?。态度要有理并且坚定 。
客服安抚话术【二】
一、感同身受
1、我能理解;我非常理解您的心情
2、我理解您怎么会生气 ， 换成是我也会跟您一样的感受;
3、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您，解决的:
4、发生这样的事，给您带来不便 ， 不过我们应该积极面对才是对吗，我非常理解您的心情 。
5、请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复
6、"如果是我，我也会很着急的…"我与您有同感……"是挺让人生气的……"
7、您好 ， 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的 ， 请 您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
二、被重视
1、亲，你都是我们这么长时间的客户
2、您都是长期支持我们的老客户了
【儿童摄影客服话术模板 儿童摄影客服话术】3、您对我们业务这么熟，是我们的老客户 ， 不好意思，我们出现这样的失误 ， 太抱歉了
4、亲，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们对干客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进
三、用“我”代替"您"
1、您把我搞糊涂了一(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题
2、您搞错了一(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会
3、我已经说的很清楚了一(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了
4、您听明白了吗?一(换成)请问我的解释你清楚吗
5、?。凳裁?-(换成)对不起 ， 我没有听明白，请您再说一遍好吗?
6、您需要一(换成)我建议……您看是不是可以这样……;
四、嘴巴要最甜
1、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步
2、(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持 ， 我们将不断改进服务，让您满意
3、先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任……
4、您这次问题解决后尽管放心使用感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好
5、感谢您对我们的支持 ， 您反馈的建议，将成为我们之后改进工作的重要参考内容
6、针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善 ， 希望改善后能给您带来更好的服务
7、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们的荣幸
10. 儿童摄影客服工作累吗自己喜欢什么，就做什么，摄影前台工作不紧张 ， 但收入稳定，提升机会小，客服电话压力大收入高 ， 但完不成任务直接开除，心里压力大 ， 而且时间上可能加班，这看个人能力，想高收入有能力后者，想固定时间有休息压力不大前者，但后者有提升空间 。最主要的还是你自己喜欢什么 ， 喜欢的话就做的好，意见仅供参考 。
11. 儿童摄影客服好做吗我们孩子现在有15岁了 ， 做孕检时接了小阿福的宣传单，后来客服联系我们，跟孩子做了个胎毛笔 ， 觉得还是挺有意义的，后来孩子半岁时在那里拍了艺术照，感觉还行，服务人员态度很好，就是有些千篇一律 ， 不过那么小的宝宝

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