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ios年终总结，手机配件年终总结怎么写

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1，手机配件年终总结怎么写强调服务与管理的重要性 。没有范文 。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向 。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在 。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的 。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考 。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述 ， 有的比较简单，有的比较详细 。2．成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点 。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚 。3．经验和教训 。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识 。总结的注意事项：1．一定要实事求是 ， 成绩基本不夸大，缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。2．条理要清楚 。语句通顺，容易理解 。3．要详略适宜 。有重要的，有次要的 ， 写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。总结的基本格式：　1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领 ， 总括全文 。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训 。结尾：分析问题，明确方向 。3、落款署名与日期 。
2，测试工程师工作总结总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析 ， 并做出客观评价的书面材料 。我精心为你整理了，希望对你有所借鉴作用哟 。测试工程师年终总结(一)一：20xx年工作回顾及总结回顾20xx年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作 。通过近一年的学习和工作 ， 工作模式上有了新的突破 ， 工作方式有了较大的改变 。现将这一年的工作情况总结如下：1、总体来说，20xx年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作;“……”已经稳定上线运行6个多月 ， “……”即将上线 。2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试 。就在银联项目工作来说 ， 主要的工作内容有：a、测试项目案例、测试用例的设计与编写;b、对测试过程中遇到的问题进行沟通 ， 并提供意见;c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程;d、进行主要功能的界面测试、功能测试;e、按照测试用例执行测试计划;f、进行需求验证工作3、知识的总结与分享 ， 完成客户端在安卓4.0/4.1，IOS6.0以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作 。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享 。4、完成所需知识积累 ， 学习所需知识、工具以及技能 。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用 。二：对公司的建议与意见对公司和部门建设上，我有以下几点建议：1、对员工进行金融知识的系统培训，使测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路 。2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高 。一年至少有2次这样的交流 。3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求 ， 尽可能的详尽需求说明书内容 。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书 ， 需求说明书不明确或者需求说明书内容错误 ， 误导了开发和测试，浪费了时间 ， 影响了项目进度 。4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论 。5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心 。6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整 。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，使开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率 。7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望咱们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员 。三：20xx年工作计划与学习计划20xx年工作计划就是希望通过自己的努力，使咱们的产品更加完美，使自己在软件测试技能上有所提高 ， 更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度 。具体来说20xx年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析 ， 掌握需求分析在测试中的作用，参与公司更多的开发项目的测试工作 。测试工程师年终总结(二)时光荏苒，如今xx年的帷幕已经谢下，xx年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，咱们佰腾科技又走过了一年 。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了20xx年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：一、测试工作及经验作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在20xx年中所做的工作主要有：1.XXXXXXXX测试用例的编写 ， 对系统的测试、跟踪;2.XXXXXXXX需求、高保图、界面和功能的测试;3.XXXXXXXX功能测试用例的.编写，高保图、系统的测试;4.XXXXXXXX的静态页面测试和功能测试;5.XXXXXXXX的功能测试;6.XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审;7.XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试;8.XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写;9.XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审;10.XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试;11.XXXXXXXX用户使用手册的编写;一年的工作 ， 使我获得很多方面的经验：1.编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要 。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更使我对产品的需求有更加深入的理解 ， 须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试;2. 要站在用户角度对系统进行测试 。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试;3.对拿到手的项目有较清晰的思路 ， 能够更加快速、准确地发现问题;4.越来越规范的工作流程的使咱们的工作有条不紊的进行，使我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作 。5.同事间的沟通很重要 。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率 。二、加强自我能力的提高只有不断的提高自己各种的能力 ， 才能胜任越来越艰巨的任务 ， 因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习 。为提高对“用户体验”的理解，我学习了《下一站用户体验》，书中一些经验确实使我获益匪浅 。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品，但是有一些却是通用的，比如：太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感 ， 要适当的给页面减肥等等 。深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以我学习了性能测试的一些相关知识 ， 并在师父的指导下运用LR工具进行简单性能测试，以后必须坚持学习 。三、存在的不足及明年计划一年的工作使我有所进步，但是很多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug;自身专业技术能力还不足，不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试 。在以后的工作中，我会努力改善 。在20xx年的工作中，我计划：1、本着实事求是的态度 ， 更加认真、负责的完成工作;2、要尽可能深刻的理解需求 ， 坚持编写覆盖率强的测试用例;3、按照系统稳定性测试方案，要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试;4、继续研究性能测试 ， 并要将LR工具运用在实际工作中;5、多多的学习，参加一些有益的培训，在实际工作中活学活用 。四、个人建议这一年来咱们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任制度、管理体系等，都使咱们更加有凝聚力 。在此，个人提出以下几个小建议：1、希望可以加强对项目的把控，尽量能将延期风险降到最低;2、从各个组对需求理解的不一致，以及信息更新不及时等问题上看，沟通问题还是有待完善;3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求;4、虽然工作任务繁重，还是希望部门能够多组织活动，完善奖励制度，可以使大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量 。以上是我个人的一些浅见，相信在大家共同的努力下 ， 向着同一个目标进发，软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业 。
3，诺基亚品牌那款工能比较全面功能比较全面的 ， 也就是现在主导的，诺基亚的价格方面就显的偏高点，比如现在的N8，C7 ， C6等 。不得不说 ， 不值得买．性价比太低．除了内存，没有任何一点能比得过同价格的其他牌子产品．楼主可以对比一下索爱的Ｕ１，对比一下参数 ， 你就明白了，诺基亚的除了内存大，什么都没有．我当年也在犹豫买哪一款 ， 后来懂手机的朋友都跟我说买Ｕ１，现在Ｕ１入手了两个月 ， 不错，拿手上很有成就感． 总结一下诺基亚成功的原因和现在重覆摩托的结果 。(2009年10月27日 03:56)在我们国家很多人以为诺基亚很好 ， 那你就错了!在发达国家如果你说它好是会被人笑话的 。诺基亚的成功原因在于其比前两个品牌(索爱和三星)看重智能这个领域的发展和有力的宣传!当其他品牌在着力发展二版机时诺基亚比他们更早发现智能手机这个潜在的商机 。在那时人们对手机的硬件配置的需求不是很大，诺基亚就把成本转移到外壳上,而一些硬件和屏幕只要凑合就就行了!接下来问题出现了同样的分辨率色彩比别人高出几十倍但和别的手机屏幕比起来居然差这么多!同一张图索爱的看起来很清晰但诺机看起来相当模糊 。还有就是它的cpu常被别人称它谎报！实际用起来居然少几十mhz诺基亚为此也承认自己硬件方面的不足 。但到了2009年人们对手机的硬件配置的需求突增，诺基亚的死硬外壳就不行了!一夜之间索爱.三星.苹果.RIM.谷歌.微软等全面进入智能手机市场诺机亚就败下阵来,一直以来诺基亚还以为摩托是它的劲敌,一夜之间居然都成了它的克星!最今人吃惊的是诺基亚居然没有能力生产出高端的产品来!就在三星和索爱和摩托直追iphone3g(8g时诺基亚居然连苹果一代都比不过!在电视采访中诺基亚的掌门人一直都是苦丧着脸,一脸忧心重重 。其最高的产品n900可以说不属于手机行列，因为没有能力生产出更高端的产品,它就干脆把电脑改成手机!其厚度可想也知道巨厚 ， 不能打电话 。如果说真正意思上说n97是其手机最高端的产品！在塞班系统中更是以第7的低名次，全部智能系统手机加起来可不敢想象多么落后!这也是为什么诺基亚落败的原因 。如果你是摔机高手你就买它使劲得砸，反正钱都用在外壳上!　如果说诺基亚的第三名软件名那只有在中国因为我们国家喜欢砸手机呗 。要说扩展数苹果最强！国内当然少有了，人家还没真正进入中国只有联通引进 。想一想年底苹果发布的第4 ， 5,6代外加两部新概念手机和雪豹操作系统是多么强!而苹果也便宜 。进入中国的水货苹果都是以几倍的价值来卖的 。反正我只认索爱和苹果，黑霉和htc 。弱鸡亚去死别拿垃圾当宝贝?。韵禄馗矗?回复二楼，我自己就在手机领域，卖货两年 。接触手机这个行业有查不多六年 。零三年我家卖手机，那时的我用上诺记很自豪！现在我的店里卖的主力机型当然还是诺记 。对来买的人还会吹嘘一翻 。但是我自己都觉恶心 。我很讨厌诺机 。在智能机领域，零七年的s1让我真正体验了什么是智能机！再看塞班就知道我以前多么的傻！后来的palm,黑莓又陆续用过，到零九年，再让我拿诺机在手是比较痛苦的事 。因为我会在朋友面前抬不起头来 。虽然他们也是我的店里拿货 。但是只有几个品牌能上桌面 。htcpalm黑莓这才是我们的追求！ 为什么没有iphone？它不是真正意义上的智能机！所以我们也没去关注！wm和palm相对凯说软件非常多 。只要你能汉化 。很多人会说塞班国内软件怎么多？我只能说你很无知！自己去查查！百度和谷歌不会用么？还老拿销量说话！我只能说这里有些人连塞班是什么都不知道！那么什么s60二版三版之争也就显得非常可笑！更不用说什么是android了？ 好了！美国手机品牌排名中是没有诺基亚的！我的进货商来黑莓的时候比你们国内这这些人要清楚的多！也不用成天争发达国家诺基亚卖的多好！告诉你！诺基亚销量在中国和印度！这说明什么？自己想！ 最后再说下！今年诺基亚不是亏了么？多普达和苹果赚了！虽然棒子的三星我很讨厌，但今年也赚了！为什么？因为诺基亚那句可怜的“科技以换壳为本”不思进?。∈裁词侵悄埽靠峙氯嗨祷坝膊黄鹄窗桑?诺基亚目前还是有优点的，s60平台有良好的拓展性，这得益于国内的开发人员 。当然，塞班本身系统是比较落后和的封闭的 。当然也有好处 ， 就是稳定性比较好！而且耗电量比较理想 。就诺基亚品牌来【ios年终总结，手机配件年终总结怎么写】
4，品控部门年终工作总结报告工作总结是做好各项工作的重要环节 。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路 ， 少犯错误，提高工作效益 。下面就让我带你去看看品控部门年终工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!品控部门年终总结报告1在这一年里，品控部对产品质量验收、质量监督、质量追溯以及与产品质量有关的各项工作也划上了一个句号，这也完全得益于公司领导的正确指导和各个部门的积极配合 。为了更好完成20__年品控部的各项工作，全面提升工作质量和工作效率，更好的保证产品质量，现对20__年的工作总结如下：一、制定质量管理方案与落实质量管理方案20__年的生产期开始前 ， 为全面提升质量管理，提高产品质量标准 ， 满足客户需求，提高产品在市场上的竞争力，以精淀粉的国标和全粉的行标为基?。?根据集团的实际情况，确保产品质量 ， 特制定了《北大荒马铃薯集团20__年产季马铃薯产品质量管理方案》，并落实到各公司 。方案中明确了20__年度产季精淀粉与全粉的质量标准，并要求各公司严格执行客户标准和企业标准 。方案中还要求了严格把关，做好原料进厂质检工作，严格质检，推行以质论价和专品种收购，保证原料质量，并制定马铃薯防破碎措施，以降低马铃薯损失率，保证质量 。要求生产过程中严抓产品质量控制 。严格执行库房管理制度 。严格执行产品发运管理制度 ， 做好技术指导和科技攻关工作等一系列措施 。二、从新统一企业质量标准20__年产季前从新系统的统一了产品质量标准，精淀粉质量标准分级有原来的特等、一级、合格、不合格改为统一的合格品和不合格品，全粉的质量标准等级也由原来的优级品和合格品改为合格品和不合格品 ， 新定的`企业质量标准均高于原产品质量标注，从而提高了公司产品的市场竞争力 。三、改进产品产量及质量日报表在20__年度的生产季前统一并改进了生产产量及质量日报表的格式和表间公式 ， 新的精淀粉日报表增加了淀粉含量一栏，全粉日报表增加了干物质一栏，质量标准都统一为合格品与不合格品 ， 改进后的表间公式，使日报表表间数据更加的简单好算 。改进后的日报表在格式上更加的简单好看 ， 数据更直接明确 ， 使生产期间的产品产量及质量更简单直接的汇报给领导 。四、统一检测报告单格式在20__年度的混分期间统一了各公司的产品检测报告单格式，使在混分期间的产品质量报告更明确，改正检测报告单中的产品质量等级格式从优级、一等、合格改为合格品和不合格品，对应上了企业标准，改进后的检测表更好的显示出产品质量状况 。今年的工作中还存在很多的不足，在明年的工作种会加以改进 ， 让自己的工作效率更上一层楼 。品控部门年终总结报告220__年是一个不平凡的一年，是雅泰乳业迈上新台阶的一年，也是品控部成立的一年 ， 在这一年里 ， 公司的婴幼儿配方奶粉顺利投产了，这是一个全新的开始 。在这一年里，品控部对产品质量验收、质量监督、质量追溯以及与产品质量有关的各项工作也划上了一个句号，这也完全得益于公司领导的正确指导和各个部门的积极配合 。但由于部门成立时间较短，人员经验较少，工作中还存在着较多的不足 。为了切实做好20__年品控部的各项工作，全面提升工作质量和工作效率 ， 更好的保证产品质量，现对20__年的工作总结如下：一、进货验收 ， 把好质量头一关20__年品控部对进厂原辅材料批批进行检验，基本完成了20__年原辅材料进厂检验工作 。但在检验过程中发现了许多问题 ， 如4月5日检雁巢全脂甜羊奶粉小袋与全脂羊奶粉小袋混装;5月9日检朵聪婴幼儿奶粉小勺中有头发、苍蝇等异物;8月10日检雅心全脂甜奶粉小袋有异味;10月8日检脱盐乳清粉内袋有破损;11月4日检纽力博、郎智纸箱标签印刷错误;11月6日检朵恩纸盒颜色有差异 。针对以上问题品控部会在20__年进一步加强对原辅材料检验工作，制定原辅材料检验程序确保不合格产品坚决不能入库投入使用 。二、质量控制，狠抓过程关键点20__年品控部以“质量第一，监控第一”为目标，以“确保本道工序，监督上道工序，服务下道工序”为准绳切实做好产品的质量工作 。但由于产品品种繁多，人员经验不足，致使4月份羊奶粉出现局部结块;9月份羊羊100婴幼儿150g小罐大批量漏气;10月份羊之梦系列婴幼儿奶粉打码错误;11月份干混机下振动筛中有刷毛等问题的频频发生 。因此品控部不但在以往监控的基础上增加了监督频率，而且还先后制定了《生产车间现场考核评审办法》和《婴幼儿质量检查表》并坚持每天对入库的成品进行再次破箱抽查 。绝不让一个不合格产品流入市场 。产品的质量是生产出来的而不是检验出来的，只要全员参与质量控制，严把过程中的每个环节，这样才能把一切不合格产品消除在萌芽当中 。三、质量诚信，体系文件有效化20__年在公司领导的带领下顺利完成了3月份诚信体系评价和11月份haccp体系审核工作 。使得体系文件更有效化，可靠化 。但通过审核本部门还存在许多问题，如haccp计划文件编制内容太简单化 ， 实施性不强;检验计划与实际检验不相符以及开具的不合格项目等问题 。体系不单是一种准绳，更是一种灵魂，他是产品质量安全无形中的一种保证 。因此品控部更要学习好体系文件 ， 为来年的haccp审核和产品质量安全打下良好的基础 。四、体系追溯 ， 产品质量信息化至四月份电子追溯系统建立以来，品控部组织人员努力克服一切困难，对系统上的数据进行一一完善，并组织各个部门对相应记录进行及时更新，使得产品质量追溯及时化、准确化、信息化 。为公司产品质量安全塑造一个完美的形象 。五、工作计划，合理安排抓重点20__年品控部要严霸质量关口，把20__年存在的问题予以汇总分析，并从中吸其长弥其短 。因此特计划如下：1)1月份重新编制《原辅材料验收程序》杜绝一切原辅材料出现漏检、错检现象的发生 。2)1月份重新编制《haccp计划文件》使得文件内容可操作性，有效性 。3)1月份重新编制《检测中心计划》使得文件与实际检验项目相一致 。4)2月份学习haccp体系文件，协助领导完成下一步haccp的第二次审核 。5)4-5月份天气湿潮，加强水分的有效控制确保产品质量安全 。6)6-10月份天气炎热，加强车间细菌、大肠和亚硝酸盐的控制 。7)建议公司每年应对供应商进行至少一次的现场评审 。以确保原辅材料的安全可靠 。8)建议对公司员工要进行一次全面的培训，优胜劣汰 。以确保质量在员工心中而不是在员工嘴中 。质量控制，人人参与 。品控部门年终总结报告320__年在公司领导的正确领导下 ， 在品控部全体员工共同努力以及其他兄弟部门的帮助和指导下，品控部的工作圆满的划上了句号.20__品控部的主要工作内容是质量监督、质量检验、质量培训、产品改善以及与产品质量有关的各项工作 ， 但由于部门成立时间较短，工作中还存在着较多的不足，为了切实做好20__年品控部的各项工作，全面提升工作质量和效率，更好的保证产品质量，现对20__年的工作总结如下：一、检验化验部分__年品控部对进厂原辅料、饮料车间产品和食用油车间产品进行逐批次检验，确保不合格的原辅料不能入库，不合格的产品不能出库，基本完成了__年度原辅材料进厂和成品出厂的.相关质量目标 。但我们的工作还存在一定的不足，如：缺少对车间空气质量的检测 ， 设施设备的清洗消毒效果的检测以及员工手部清洁度检测等 。二、制程品质部分品控部制定了产品质量管理制度、生产过程质量控制制度、各产品的工艺作业指导书、关键控制点控制程序以及一些其他的质量管理文件，在一定程度上规范了员工的操作和车间的质量管理，产品的质量得到了保证 。不足之处是执行效果不是很好，员工的个人卫生和车间的设备设施卫生还有做得不到位的地方 。__年，在公司领导的指示下，品控部组织了多次培训，培训内容包括：食品卫生法、食品生产加工知识、生产操作技能、车间卫生管理、品质管理及质量管理体系的介绍等，在一定程度上增强了员工的质量意识、生产操作技能和质量管理水平 ， 为确保产品质量的长期稳定奠定了一定的基础 。三、质量管理体系认证的准备__年年底，公司着手准备ISO9000和IOS2200的认证工作，希望通过此次认证，使公司的质量管理水准得到一个较大幅度的提高 。以上是品控部在__年所做的一些工作 ， 虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，与领导的要求相差很远，需要认真反思和积极改进，因此20__年我们主要计划做以下几个方面的工作：1、继续做好原辅料、成品、车间过程产品的检验工作，严把质量关，确保不让一批不合格原料流入生产环节，也不让一批不合格成品流出厂门，认真做好车间卫生的监管工作 。2、实行人员的多技能化培养，现场品控和化验员相互学习并最终可相互胜任对方岗位 ， 深入学习质量管理体系知识和品控手法 。3、多做培训 ， 加强管理和执行力度、建立QCC，进一步曾强员工的质量意识 。4、做好品控部的工作流程化、条理化建设 ， 提高工作效率 。完善车间的质量管理制度，并严格实施之 。4、ISO9000和IOS2200质量管理体系的建立和实施5、加强与供应部和营销部门的合作，进一步做好原副料的管理和产品质量改善 。总之，20__年是继往开来的一年，是承前启后的一年，是良好发展的一年!我相信通过我们所有干部员工共同努力，团结协作，我们质量管理工作会更上一层楼 。品控部门年终总结报告42018年_月，品质部正式成立 。短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨 ， 全面提升公司管理及服务品质为目标 。二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用 。_月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能 ， 对各部现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限 ， 并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质 。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化;_月下旬起 ， 我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力 ， 使现场管理及服务品质明显提高;2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解 。基于此，部门成立初始 ， 在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出__份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情兄进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭;3、优化管理体系通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自_月下旬起利用约_个月的时间 ， 组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化 。通过此项工作的开展 ， 不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门]管理者更加熟悉体系文件 ， 更加清楚管控要点 。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善 。总体来说，共增加了_个文件及_个表单，修改了_个文件及_个表单，删减了_个文件及_个表单;4、实施管理评审在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况，为此次会议提供了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告;5、配合监督审核迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作 ， 并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》 ， 且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况 。三、工作亮点1、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥;2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理 。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性 。四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作 ， 取得了小小的成绩 ， 但深知距离工作要求还存在差距 ， 具体如下：1、品质控制机制虽然得以建立 ， 但仍需进一步完善 。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质;2、作为总经理直管的部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够 。在我们充分认识到这-点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作;3、作为品质控制部门 ， 由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少 。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧 。品控部门年终总结报告520__年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为__项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量 。这一年，我们先后攻克种.种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下 ， 认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求 。以下为今年的工作总结 。一、统筹协调、制定方案在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底 。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的 ， 并且经得起考验的工程 。在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步 。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向 ， 坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理 。二、工作成就质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标 。细化系统试压包管理办法，严格要求执行 ， 从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度 。督促施工队认真自检 ， 各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查 。为了加强施工队长对质量的重视 ， 每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查 。同时，用心配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查 。通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改 。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题 。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和用心性得以提高 。质量报表及资料管理方面 ， 进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性 。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率 。在技术、质量人员培训与管理上 ， 一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训 ， 安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗 。通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识 ， 减少了质量问题的出现 。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高 ， 更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性 ， 自觉发奋地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用 。三、工作不足技术部人员多数为新学员 ， 工作经验缺乏 。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来 ， 为项目部的发展贡献自己的力量 。施工中应继续加强思考前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思考，采取合理施工工艺 。对相应的施工人员应继续加强管理 ， 由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量状况，按制度奖罚 ， 做到按质论价，使得施工班组心服口服 。施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习 。在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员 。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡?。?工作效率不高 ， 遇到意外状况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡?。?造成较大的浪费 。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念 。四、明年工作计划学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表 ， 发奋使各自水平跟上项目发展 ， 成为复合型人才 。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长 。组织培训学习，进行技术交流，提高认识 ， 同时进步 。方案完成后要进行技术会审，通过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案 。避免和减少出现不就应犯的错误，而延误工期 。资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起 。20__年的工作给了我们很多启示和教训，明年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工必须会以项目管理为重点，抓质量、讲效率 ， 全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!品控部门年终工作总结报告

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