iso9000质量管理体系标准,iso9000其四大主要标准是什么

1,iso9000其四大主要标准是什么ISO9000族标准核心标准为下列四个:1)ISO9000:《质量管理体系、一基础和术语》 2)ISO9001:《质量管理体系一要求》 3) ISO9004:《质量管理体系一业绩改进指南》 4) ISO19011 :《质量和环境管理体系审核指南》
2 , ISO9000是什么标准ISO9000是企业的质量管理体系,是企业站在顾客的角度对本身提出的质量管理要求 , 其目的是为了更好的使顾客满意,从而使企业获得更好的经济效益 。ISO9000标准内容主要涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的采购、产品生产过程、产品销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求 。企业通过ISO9000认证可以使产品质量得到控制,使顾客更加满意 , 内部管理水平得以提升,降低企业的管理成本并提高公司的工作效率,而且对于企业形象的塑造将起到良好的促进作用,最终提升企业的经济效益 。我也是在网上找的 一)什么叫iso? iso是一个组织的英语简称 。其全称是international organization for standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织” 。又称“经济联合国”(现有成员国120多个) 。iso为一非政府的国际科技组织,是世界上最大的、最具权威的国际标准制订、修订组织 。它成立于1947年2月23日 。iso的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦 。iso 宣称它的宗旨是“发展国际标准 , 促进标准在全球的一致性,促进国际贸易与科学技术的合作 。” iso 现有120个国家和地区成员 。(二)什么叫iso9000 ? iso标准由技术委员会(technical committees简称tc)制订 。iso共有200多个技术委员会,2200多个分技术委员会(简称sc) 。iso9000是指质量管理体系标准 , 它不是指一个标准,而是一族标准的统称 。iso9000是由tc176(tc176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准 。iso9000是iso发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品 。二、具体内容有哪些?(一楼回答的是1994年版的内容,是现行的iso9000标准中的基础部分) iso/tc176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中 , 即确定了一个宏伟的目标:“要让全世界都接受和使用iso9000族标准 , 为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展; 使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销往世界各地 。” 为此 , iso/tc176决定按上述目标,对1987版的iso9000族标准分两个阶段进行修改:第一阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成 。1994版iso9000标准已被采用多年,其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用: 1. iso9001:1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织; 2. iso9002:1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》 , 用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织; 3.iso9003:1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》 , 用于对质量保证能力要求相对较低的组织 。注:iso9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准中的“质量体系要求”)来进行描述,iso9002标准比iso9001标准少一个“设计控制”要素 。2000年12月15日,2000版的iso9000族标准正式发布实施,2000版iso9000族国际标准的核心标准共有四个: 1、iso9001:2000质量管理体系——基础和术语; 2、iso9001:2000 质量管理体系——要求; 3、iso9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南; 4、iso19011:2000质量和环境管理体系审核指南 。上述标准中的iso9001:2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用 。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系 。主要分为五大模块的要求,这五大模块分别是:质 量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进 。其中每个模块中又分有许多分条款 。随着2000版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的iso9001:2000标准申请认证 。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用iso9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用 。ISO9000标准 是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准 。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意 。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力 。ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动 。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个 。ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准” 。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范 。ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号 。但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称 。根据ISO9000-1:1994的定义:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准 。”什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会” 。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准 。TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布 。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准” 。此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族” 。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995 。至今,ISO9000族一共有17个标准 。2000年12月15日ISO又发布了2000版的ISO9000系列标准,把原来的9000族系列标准精简到如下3个标准:(1)ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》(注:目前版本更新为2005版) 。(2)ISO9001:2000《质量管理体系要求》(注:目前版本更新为2008版) 。(3)ISO9004:2000《质量管理体系-业绩改进指南》(注:目前版本更新为2009版) 。【iso9000质量管理体系标准,iso9000其四大主要标准是什么】
3,ISO9001质量管理体系的标准内容是什么去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:酒徒词客满高堂iso9001质量管理体系的主要内容ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性 。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用 。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程 , 实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度 。二、提高企业管理能力ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品 。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度 。因此,ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法 。三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程 。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径 。质量管理体系(Quality Management System,QMS) ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动 。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系 。质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动 。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序 。质量管理体系在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系 。iso9001:2008新标准变更讲解1.iso9001:2008的新标准将于2008年10月31目正式发布 。(标准已於2008年11月14日正式发布)2.标准修改的较少,无理由需要“过渡阶段”,iso将用6~12个月时间来结束iso9001:2000版的使用 。3.对于大多数组织而言,通常正常的监督评审过渡即可,不需要额外时间 。4.审核员只要培训新版的修改之处即可 。5.以下为变更条款:3.0术语与定义,取消了供应链 。(供方-组织-顾客)4.1增加了外包过程的控制,借助7.4.1的方法对外包方法进行管控 。外包并不能减少组织需承担的责任 。4.2.1变更了一个单一的文件可以包括一个或多个程序的要求,一个文件化程序的要求也可以在多个文件中体现 。(如纠正预防管理程序)4.2.3增加了4.2.3f确保对质量体系策划和运行所必要的外来文件得到识别,并控制其分发 。5.5.2管理者代表:即新标准要求管理者代表应是组织内的下属员工或合同制的全日制员工(不可兼职) 。6.2.1基于教育、培训、技能和经验,从事影响产品质量符合性的工作人员应是能够胜任的(范围较大) 。6.2.2能力、意识和培训:评价培训所要求的有效性;确保达到必要的能力(指实际操作方面的能力加严) 。6.3增加了6.3c:增加了支持性服务(如运输或通讯或信息系统/erp系统)、策划、提供、维护全方面评价 。7.2.1与产品有关的要求的确定:增加了交付后的活动包括保修条款及履行合同的责任,如维修服务和辅助服务(如回收或产品的最终处置) 。7.5.1生产和服务提供的控制:生产和服务包括产品的防护(包装-仓储-搬运-回收手册) 。7.5.2生产和服务提供过程的确认:阐明确认特殊过程的重要性,特殊过程(如焊接、培训、热处理等)还有特殊工程的识别 。(如:服务、焊工、司机、仪校工程师、内审员资格的确认)7.5.4顾客财产:增加了注解-阐明知识产权和私人信息为顾客财产(如保险公司,银行等) 。7.6监视和测量装置的控制:增加了测量用计算机软件使用的要求(如公司的软件测试站使用的软件适宜性的验证及配置的管理) 。8.2.1:监控顾客的感受可能包括从如下的来源输入,如顾客满意度调查、已提交产品质量信息、用户意见调查,失去业务的分析、表扬、保证声明、销售报告等 。8.2.2内部审核:增加了审核记录的保存范围(如内审计划、签到表、内审报告、查检表、不符合报告等记录) 。8.2.3过程的监视和测量:1.删掉了最后一句话,即,“以确保产品的符合性”2.注解中增加了采用过程控制方法时需考虑的要点,此注释希望组织确定过程监视测量方法时需要考虑到应用的价值 。(即范围加大包括:质量体系所有过程) 。8.3不合格品的控制:未满足顾客要求的不合格品 , 只有得到客户同意放行的条件才能放行,组织内部在未得到客户同意时不能放行,如放行是不符合标准要求的,要开立主要不符合项 。什么是ISO9000?ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准 。1994年,国际标准化组织对其进行了全面的修改 , 并重新颁布实施 。2000年 , ISO对ISO9000系列标准进行了重大改版 。ISO9000标准的由来1. 质量管理的理论与实践发展的产物随着质量管理的理论与实践的发展 , 许多国家和企业为了保证产品质量,选择和控制供应商,纷纷制定国家或公司标准,对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求,产生了质量保证标准 。2. 国际贸易的迅速发展的产物随着国际贸易的迅速发展 , 为了适应产品和资本流动的国际化趋势 , 寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO 9000系列国际标准 。ISO9000族标准2000版的修订过程1998年02月 WD — 工作组草案1998年09月 CD1 — 委员会草案(1版)1999年02月 CD2 — 委员会草案(2版)1999年11月 DIS — 标准草案2000年09月 FDIS — 最终标准草案2000年12月 ISO — 国际标准为什么要修订ISO9000族标准?国际标准一般都应在5年左右修订.ISO9000标准从1987年首次发布到1994年第一次修订相隔7年,1994版至今又经过了5年.现行1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相互关联的过程分离,没有体现出现代管理的“过程”概念 。1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造业 。其他行业应用不便 。由于1994版ISO9000族基本标准(ISO9000-1、ISO9001、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性标准数量迅速膨胀.1994版ISO 9001标准的重点是保证提供合格产品的能力,未明确规定满足顾客的需要和期望 。ISO9001:1994仅限于维持规定的质量保证能力,没有强调通过持续改进 , 不断提高企业经营业绩 。现行的94版与其它的管理体系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合 。ISO9000:2000版标准结构——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其专用术语——ISO9001标准规定了质量管理体系要求,在组织需要证实其提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力时使用——ISO9004标准为质量管理体系,包括促使组织顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南——ISO19011为管理和实施环境审核和质量审核提供指南上述标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准 , 有利于国内和国际贸易中的相互理解 。ISO9000系列标准的用途?一个机构可依据ISO9000标准建立、实施和改进其质量体系,并可作为机构间(第二方认证)或外部认证机构(第三方认证)的认证依据 。该系列标准目前已被90多个国家等同或等效采用,是全世界最通用的国际标准,在全球产生了广泛深刻的影响 。实施ISO9000的好处?☆ ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段 , 可用以提高内部管理水平 。☆ 使企业内部各类人员的职责明确,避免推委扯皮,减少领导的麻烦 。☆ 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求 。☆ 可以使产品质量得到根本的保证 。☆ 可以降低企业的各种管理成本和损失成本 , 提高效益 。☆ 为客户和潜在的客户提供信心 。☆ 提高企业的形象,增加了竞争的实力 。☆ 满足市场准入的要求 。ISO9000的含义ISO---国际标准化组织的缩写 。该组织负责制订和发布非电工类的国际标准 。该组织发布的标准均冠以“ISO”的字头 。9000---标准的代号,ISO将9000下的编号分配给与质量管理和质量保证的有关标准 。事实上,与质量管理和质量保证有关的标准的范围已突破了9000系列的代号范围 , 如ISO1000系列标准和ISO8402,他们共同构成了创造奇迹的ISO9000族国际标准 。
4,ISO9000的新标准ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称 。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准 。什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,全称是“质量保证技术委员会”,1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会” 。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准 。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中,即确定了一个宏伟的目标:“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展; 使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销往世界各地 。” 为此 , ISO/TC176决定按上述目标,对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改:第一阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成 。1994版ISO9000标准已被采用多年,其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用: 1. ISO9001:1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织; 2. ISO9002:1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织; 3.ISO9003:1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》 , 用于对质量保证能力要求相对较低的组织 。注:ISO9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准中的“质量体系要求”)来进行描述 , ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素 。2000年12月15日,2000版的ISO9000族标准正式发布实施,2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个: 1、ISO9001:2000质量管理体系——基础和术语; 2、ISO9001:2000 质量管理体系——要求; 3、ISO9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南; 4、ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南 。上述标准中的ISO9001:2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用 。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系 。主要分为五大模块的要求,这五大模块分别是:质 量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进 。其中每个模块中又分有许多分条款 。随着2000版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2000标准申请认证 。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用 。其实一切ISO标准体系的建立在基于当初的5S理念而深化,同时目前的ISO体系标准也是在最初的ISO9000:2000样版演化细分而来.即从最初的成本大纲制制细分到如今企业生产工艺,行政责任,运营目标,环保,安全,产品质,人力资源开发,市场评估等多项领域.ISO9001:2008ISO国 际 标 准 化 组 织 国 际 标 准ISO9001:2008代替 ISO9001:2008质 量 管 理 体 系 要 求Quality management systems — Requirements2008—12—30发布 2009—03—01实施国 际 标 准 化 组 织 发 布ISO9001:2008(DIS稿)前 言本标准等同采用ISO9001:2008《质量管理体系 要求》本标准是ISO9000族标准之一 。标准中的“应”(shall)表示要求,“应当”(should)仅起指导作用 。本标准对ISO9001:2000作了技术性修订,故本标准发布时,代替ISO9001:2000本标准的附录A和附录B是提示的附录 。I S O 前 言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会 。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成 。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作 。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作 。ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系 。国际标准根据ISO/IEC导则第3部分的规则起草 。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得至少75% 参加表决的成员团体的同意,国际标准草案才能作为国际标准正式发布 。本标准中的某些内容可能涉及一些专利问题 , 这一点应引起注意,ISO不负责识别任何这样的专利权问题 。国际标准ISO9001由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定 。ISO9001第四版取代第三版ISO9001:2000,包括对这些文件的技术性修订 。原已使用ISO9001:2000的组织只需按本标准的规定调整某些要求,仍可使用本标准.本标准规定的质量管理体系要求除了产品质量保证外,还旨在增强顾客满意 。本标准的附录A和附录B仅是提示的附录 。ISO9001:2008(DIS稿)引 言0.1 总则采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策 。组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响 。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的 。本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充 。“注”是理解和澄清有关要求的指南 。本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客、适用于产品的法律法规和组织自身要求的能力 。本标准的制定已经考虑了ISO9000:2005中所阐明的质量管理原则以及ISO9000:2009的《可持续性管理——质量管理方法》 。0.2 过程方法本标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意 。为使组织有效运作,必须识别和管理众多相互关联的活动 。通过使用资源和管理,将输入转化为输出的活动 , 可以视为过程 。通常,一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入 。组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法” 。过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制 。http://baike.baidu.com/view/1840637.htmISO9000标准 是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念 , 是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准 。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意 。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配 , 公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力 。ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动 。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个 , 工作组(WG)2022个,特别工作组38个 。ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准” 。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范 。ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外 , 还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无) , 例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号 。但是,“ISO9000”不是指一个标准 , 而是一族标准的统称 。根据ISO9000-1:1994的定义:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准 。”什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会” 。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准 。TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布 。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准” 。此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准 , 1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族” 。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995 。至今,ISO9000族一共有17个标准 。

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