知网作为国内最大的学术文献平台之一，其服务器链接失败可能会给用户带来不便 。本文将从以下几个方面介绍解决方法 。
1.检查网络连接
2.清除浏览器缓存
3.尝试使用其他浏览器或设备
4.联系知网客服
以上方法都可以有效地解决知网服务器链接失败的问题 。如果以上方法无法解决问题 ， 建议及时联系知网客服 。
1.检查网络连接
首先需要检查自己的网络连接是否正常 。可以尝试打开其他网站或者使用其他应用程序测试网络连接是否正常 。如果网络连接异常，可以重启路由器或者拨号软件进行修复 。
2.清除浏览器缓存
如果网络连接正常 ， 可以尝试清除浏览器缓存 。浏览器缓存可能会导致访问知网时出现错误 。可以在浏览器设置中找到清除缓存的选项 ， 清除完毕后再次尝试访问知网 。
3.尝试使用其他浏览器或设备
如果以上两种方法都无法解决问题，可以尝试使用其他浏览器或设备 。有时候浏览器或设备的设置可能会影响知网的访问 。可以尝试在其他浏览器或设备上访问知网，看是否能够正常连接 。
【知网显示服务器上不存在此用户 知网服务器链接失败怎么解决】4.联系知网客服
如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系知网客服 。知网客服会根据用户的具体情况进行帮助和解决方案 。可以通过知网官网或者客服电话联系知网客服 。
