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需求分析之事件流模型,常见的培训需求分析模型包括

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需求分析—KNAO模型Kano模型定义了三个层次的客户需求:基本型-2 。需求 分析如何？需求 分析如何编写模板需求 分析模板的编写可以根据调研和分析准确了解功能、性能、可靠性等用户和项目的具体要求，(二)需求分类:一般我们会根据对象的不同将需求分为业务需求、用户需求和功能-2 。

1、 需求 分析的十个步骤1、明确概念2、需求 分析目的3、如何鉴别需求4、判断需求真实性5、-3 。从字里行间去解读客户没有表达清楚但想补充的功能或特点 。Gause和Weinberg(1989)提出使用“上下文无关问题”，这是一个高层次的问题，可以获得业务问题和可能的解决方案的所有信息 。客户对这些问题的回答是“产品需要多精确”或“你能帮我解释一下为什么你不同意某人的回答吗？

需求 Access利用了所有可用的信息源，这些信息源描述了软件解决方案中的问题域或合理功能 。一项研究表明，一个成功的项目比一个不成功的项目在开发人员和客户之间采用更多的沟通方法(KielandCarmel1995) 。与单个客户或潜在用户组的讨论是应用商业软件包或信息管理系统(MIS)的传统来源 。直接雇佣用户获取需求的过程，是获得项目支持和买入的一种方式 。

2、如何做 需求 分析需求分析是对客户提出的“需求”或“要求”进行深入细致的研究和分析准确了解用户和项目的功能、性能和可靠性 。需求 分析是项目策划阶段非常重要的一个环节，它决定了需要实现什么，为下一步如何实现提供了明确的方向 。

(二)需求分类:一般我们会根据对象的不同将需求分为业务需求、用户需求和功能-2 。(3) 需求筛选:有些需求是假的需求，有些需求没有变现价值 。我们可以通过真实性、价值性、可行性三个维度来筛选 。(4) 需求提炼:提炼剩下的需求为了从得到的面上提取客户的精华需求 。

3、 需求 分析怎么写模板需求分析模板可以根据调研和分析编写 ， 以准确了解用户和项目的具体要求如功能、性能、可靠性等 。1.重点从数据域和功能域来表达理解问题:对于新系统程序处理的数据，数据域包括数据流、数据内容和数据结构，而功能域反映的是它们关系的控制处理信息 。2.需求问题要分解细化:可以建立问题的层次结构 ， 复杂的问题可以逐层分解细化 ， 一个一个解决分析 。

通过逻辑视图，可以给出目标功能与信息处理的关系，但不能给出实现细节 。物理视图由系统运行和处理环境决定，通过它决定处理功能和数据结构的实际表达形式 。需求 分析的过程问题识别是从系统的角度去理解软件，为开发的系统确定综合需求，提出这些需求的实现条件和需求应达到的标准 。分析和综合:逐步细化所有的软件功能，找出系统元素、接口特性、设计限制之间的关系，是否分析符合需求，剔除不合理的部分，增加需要的部分 。

4、 需求 分析—KNAO 模型KANO 模型定义了三个层次的客户需求:基本型需求，预期型需求 ， 兴奋型需求 。这三者按照绩效指标的分类需求是基础因素、绩效因素和激励因素 。基本类型需求是客户认为产品“必须具备”的属性或功能 。当其特点不足时(不满足客户需求)，客户很不满意；当它的特性足够的时候(满足客户需求)，没有满足感 ， 最多是客户满意 。期望类型需求要求的产品或服务是优秀的，但有一些期望类型的产品属性或服务行为不是“必须的”需求甚至客户也不确定，但他们想要 。

5、 需求 分析与Y 模型“1”是用户需求的场景 ， 通常简称为用户需求 。这是需求的出发点，表象和第一个深刻的观点和行为 。这个阶段的主要问题是谁(用户)、什么(需求)和何时何地(场景) 。“2”是用户需求背后的目标和动力，是需求的第二个深度 。产品经理在考虑用户目标的时候 ， 也要综合考虑公司和产品的目标 。“3”是产品功能，是解决方案，是实现者能够理解的描述 。
【需求分析之事件流模型,常见的培训需求分析模型包括】Y 模型 ， 背后的核心价值:用心听，但不做 。你需要通过各种方式了解用户，但不要按照用户说的去做，我们无法创建需求 ， 只能创建一个用户从未见过的解决方案，从而更好地满足用户需求 。用户需求是产品机会，用户目标就是产品目标 。用户任务就是产品任务，1.美图秀秀:美化人像，美化画面 。可以用滤镜相机拍出照片分享给朋友/好友让别人看到更美的自己 ， 或者自己拍出更美的风景，得到别人的欣赏 。

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