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ota订单分析的维度,订单分析的维度有哪些

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前台接单的速度会直接影响酒店在OTA平台上的综合得分 。酒店ota运营主要做哪些酒店ota运营主要工作如下:1，酒店信息管理OTA运营需要负责酒店信息的录入和维护，如何做行业分析Industry分析就是做产业链和价值链分析，了解行业格局和行业趋势，寻找一个行业机会分析，这是麦肯锡等咨询公司经常做的 。
1、什么是OTA?它是干嘛的??不知道楼主具体是什么问题 。如果楼主指的是旅游行业的OTA，我们可以这样理解:百度百科解释OTA: OnlineTravelAgency (OTA)是旅游电商行业的专业术语 。是指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供者预订旅游产品或服务 ， 在线或线下支付，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售” 。
以酒店业为例，我们的客户主要可以分为团体和散客 。团体订票一般是通过旅行社，散客是自己主动来的 。在传统时代 ， 客人对酒店的选择可能是随机的、随意的 ， 所以OTA的出现实际上给了客人提前选择酒店、预订酒店的可能 。也就是说，站在用户的角度，OTA在选择旅游产品上给了他们更多的选择和比价机会 。
2、酒店提高服务质量就能提高OTA评分吗?怎么做才能提高酒店服务和OTA评分...要获得好评，首先要了解谁能写评论？也可以在保证基本服务质量没有差评的情况下 ， 找出一些爱写点评的客人群体，用细致的服务打动他们，获得好评 。1.当喜欢上网的年轻客人入住时，我们可以关注这个年龄段的客人是否喜欢在网络平台上拍照分享生活 。这类客人可以入住视野好的房间，好的房间设计和优质的设备设施可以激发他们的分享欲望 。
3.生病或者遇到困难的客人，可能会遇到一些水土不服或者旅途中遇到其他困难的客人，或者心情不好的客人 。这样的客人往往希望得到照顾，可以及时询问他们的情况 ， 是否需要帮助 。4.获得优惠的客人对于一些已经接受了特殊房型、房型升级等服务的客人来说，旅途中的意外惊喜让他们为酒店写下好评成为可能 。
3、酒店该如何处理OTA上的评价OTA上的评论对酒店来说总是很重要的 。客人可能因为一个好评而入住酒店，也可能因为一个差评而选择其他 。有差评的时候，酒店的应对方式就成了关键 ， 可以扭转局面，也可能让酒店陷入困境 。最近有这样一则新闻，一位王先生投诉西湖边的一家酒店:“5月6日 ， 我和朋友住在西湖边的公寓酒店 。位于上城区东坡路27号 。通过携程预订 。com，269元/天 。
【ota订单分析的维度,订单分析的维度有哪些】5月7日离开酒店后，我在携程上给了酒店一个差评 。5月17日，苏云公寓的工作人员突然加了我的微信，说，给我发个红包 ， 让我删除这个差评！我不同意，工作人员随后开始骂我，说“去死吧”之类的话！“最后酒店整改下架了 ， 市场监管局也介入了 。这对酒店来说无疑是最坏的结局 。面对客人的差评，酒店该如何应对？酒店最怕什么样的差评？

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