【如何保修联想服务器？ 联想服务器怎么保修】联想是全球知名的电脑制造商，也是全球领先的IT解决方案提供商之一 。其服务器产品是企业级用户的首选 ， 然而在使用过程中难免会遇到各种问题，接下来我们就来了解一下联想服务器保修的具体内容 。
一、联想服务器保修期限
根据联想官网的介绍，联想的服务器保修期限分为三个阶段：基础服务保修（BSW）、高级服务保修（ASW）和增值服务保修（ESW） 。BSW是联想预设给客户的标准服务保修 ， 一般为1年 ， 可根据客户需要购买1-5年的扩展服务期 。ASW通常是与BSW相结合 ， 提供更全面的维护服务，包括24小时技术支持、快速响应、紧急支援等等，期限为3年 。ESW是提供最完善的服务方案 ， 除了提供ASW的全部服务外，还会针对客户的具体需求量身定制服务计划，期限也为3年 。
二、联想服务器保修范围
联想的服务器保修范围包括硬件损坏或功能失效、耗材故障、系统故障、操作系统和应用软件安装支持等方面 。联想会在确认故障原因后尽快提供相应的解决方案，包括在线技术支持、上门维修、备件更换等 。
三、联想服务器保修流程
在使用过程中 ， 若联想服务器出现问题，用户首先需要联系联想官方客服热线或在线技术支持，报告问题并确定故障原因 。随后，联想会安排工程师到现场进行检修和修复 。如果无法远程解决问题，联想会提供备件更换服务，并在保修期限内免费提供 。
联想服务器保修是非常全面的，不仅包括硬件损坏和功能失效，还包括操作系统和软件应用等方面 。可以根据不同的需求选择不同的服务保障方案，并且保修期限分别为1-5年和3年，完全可以满足企业用户的需求 。如果您在使用联想服务器时遇到任何问题 ， 可以通过联想官方提供的多种渠道进行报修和解决 。
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