一、做电商需要什么条件
1.服务至上 。对于实体店来说,地理位置非常重要,而对于网店来说,口碑和客服排在第一位 。无论你的网站设计得多精美,产品质量多高,价格多低,如果服务不好,都会大大降低你的销量 。互联网可以让你在短时间内接触到大量的客户,客户也可以接触到大量的卖家 。他们会在线浏览评论和评分,你的服务一定无可挑剔 。2.以优质的产品、客户的好评、丰富的经验和专业的知识赢得信任,建立信誉 。处理负面反馈也至关重要 。它是客户服务的一部分,也会影响客户对你的信任 。3.好看的店铺传统零售商需要干净整洁的店铺,网店也是如此 。一个漂亮的网站可以吸引和留住客户 。网站应该不断更新,以获得更多的回头客 。仅仅在店里好看是不够的,还要有出色的功能 。浏览和购买商品尽可能方便简单 。高质量的网站也能提升网站的口碑 。4.聚焦目标市场 。你不能满足所有人,只关注目标市场 。在设计网站和营销时,我们必须提高目标市场的参与度 。你可以通过提供优惠活动或赠送小礼物来吸引他们 。5.通过使用附加销售和交叉销售在线销售,很容易提高客户参与度 。久而久之,你可以收集大量的数据,充分利用这些数据,让它们成为你的优势 。推荐客户可能感兴趣的产品组合或其他产品 。客户在选择产品时,推荐价格较高的或者其他配套的产品 。
二、做电商需要什么?
如果要使用OEM产品进入电商平台,必须注意以下事项 。
三、电商主要是做什么的?需要什么人员?
与传统商业方式相比,电商是一种先进的商业方式,就像AK47 VS大刀长矛一样 。但不管是AK47还是大刀还是长矛,都是有目的的 。只有有效击倒目标的人才是好武器 。所以,电子商务对于企业来说方式是新的,但目的没有变,那就是:开源节流!我们电子商务专业,如果你能在学校通过系统的训练学会熟练使用AK47击倒目标,那么你的就业应该会很不错 。但是,目前开设电子商务专业的学校很多,有的还成立了电子商务系甚至电子商务学院 。但真正能训练学生熟练使用AK47击倒目标的却寥寥无几 。这里有很多客观因素 。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验,或者没有接受过系统的电商专业教师培训 。老师也希望有相关的工作经验,但往往不现实 。而且很多老师是从其他专业调过来的,还处于摸索阶段 。这是普遍现象 。在我看来,在这一点上,老师本身是无辜的,我们的学生不应该指责和抱怨 。这种情况会继续改善,但需要一个过程 。而且,我们要相信高校教师的研究能力是很强的,他们会不断地学习、探索、实践和研究 。比如很多学校对电子商务的看法都是比较技术化的,必然会导致学生学习AK47的结构、制造、工艺等技术 。学校也知道需要学习如何使用AK47,这必然会占用学生的时间和精力 。所以就技术而言,学生往往不如计算机专业 。有学校明确表示电子商务的重点是商务应用,但结果往往是相关专业的教材/教版,这些都存在于其他专业,如国际贸易、市场营销等 。而不是专门系统地设计,而且讲师们都在互相谈论,而不是集中在一个主要线索上 。这样,我们的学生往往不如国际贸易和市场营销专业的学生 。说到这里,有些电子商务专业的同学可能会有点气馁,有些同学可能会说你指出了这样那样的“弱点”,真的毁了我们的信心 。你也应该给出解决方案,帮助我们点燃希望之星 。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决方案 。我只能说说我的建议和参考 。当我们考虑事情的时候,就业已经被确立为核心问题,所以我们应该对一切负责 。让我们考虑一下 。大学毕业生到了工作单位,一般不会直接找你当经理 。他经常在一线工作,比如一线销售人员、一线生产线技术人员、一线客服人员、一线行政服务人员、一线文员 。在这种情况下,我个人认为前段时间中国** *商协会在北京针对武汉高校推出的“国际电子商务管理”不适合我们学生学习 。想想看,没有一个单位需要一个刚毕业的大学生来管理企业 。因此,我们学校应该根据企业的实际需求,为电子商务专业的学生设计专业方向 。专业方向设计的方式有很多,可以基于行业,比如医药电商、媒体电商、汽车电商、房地产电商等 。专业课要围绕特定行业的企业需求专门设计,就业方向也是行业特定的 。学生在上大学的时候,可以尽力让自己的目标、思想和行为更接近这个行业 。到了毕业,就这个行业而言,你至少要有系统的知识和会话 。当然需要注意的是,这个行业要选对,否则,等你毕业的时候,这个行业会陷入严重的衰退,这也是非常痛苦的 。
电子商务专业的设计也可以根据企业的岗位环节来设置,比如营销方向 。其实营销是一个大概念,可以说是企业经营的一种方法 。然而,在我们的社会中,营销往往被视为贸易、销售、商业、市场开发等,所以我们不妨将其称为狭义的营销 。我们电子商务专业的学生应该学习如何使用电子手段进行真正意义上的营销,也就是广义上的营销,然后重点学习如何使用电子手段进行狭义上的营销 。因此,当很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“商务人员”、“市场开发人员”等职位时,确实是一个展示你的才能、你的先进理念和清晰思路的机会 。而且,这只是你事业的开始 。随着发展,你会
有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”,你就真的是前途无量 。(嘿嘿,如此下去,很多相关专业要么被并入电商专业,要么干脆改名为电子商务) 还有一个职位,几乎所有的企业都设置,那就是服务,尤其是客户服务 。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向,经过分析,我告诉他:e Service。可以从几个方面来说这个服务 。一方面,电子商务程度很高的企业,其服务工作是很重要的,而且自有特点,比如,亚马逊的服务部门是人数最多的,也是最重要的部门之一 。电商服务专业的学生,可以到这类企业去就业,而且,以前没有这一类的专业人员,而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员,是很受青睐的 。另一方面,传统的企业,不管是什么类型,也不管是什么行业,都越来越重视服务,尤其是客户服务,电子化手段的使用,将大大提高服务的质量和效率,因此,电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时,是非常有竞争力的,你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想(你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗?) 所以,细细分析,电子商务专业学生的就业应该是很不错的,关键是:要有专业方向性 。至于电子商务师,也是如此 。电子商务人员基本配备 岗位1:运营主管 1. 负责网上产品定价,分析各类型产品; 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行; 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合; 4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行; 5. 负责平台的整体运营工作;岗位2:美工(设计) 1. 负责拍摄并处理产品图片,并设计产品文案; 2. 负责活动文案编辑与设计; 3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作; 4. 任职要求:熟练使用各种图形软件(如Photoshop、DreamWeaver、Flash等),高中/中专以上学历岗位3:客服 1. 负责客服服务工作; 2. 负责客户咨询解答,促使订单成交; 3. 通过各种方式提高客户满意度,订单转化率及客单价; 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务; 5. 日常促销活动维护; 6. 负责售前、售后数据汇总、分析; 7. 了解客户需求,跟进回访提升服务水平; 8. 任职要求:高中/中专以上学历,有客服工作经验优先岗位3:网络推广专员 1. 根据平台营销活动,通过网络手段进行活动宣传; 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作; 3. 定期及不定期发布活动内容及短文,聚集人气,引入电子商务平台; 4. 任职要求:高中/中专以上学历,熟悉微信、微博等社交工具,有相关网络推广经验者优先 。说明: 1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置,每个岗位人数1人,后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加 。2.根据岗位到岗先后分别为:美工—客服—运营主管(可公司现有管理人员抽调担任,建议对电子商务有一定认识和了解)—网络推广专员 3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下,可合理安排岗位兼任,如客服同时进行网络推广,美工同时兼任网络推广等 。
四、电商运营需要哪些能力?一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面:首先,从宏观方面来说的具有:1、规划能力:首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确市场定位,这一点是灵魂 。商品线构建、市场推广、网站ui以及用户的会员规则,都是根据这个来做 。2、产品策划能力:熟悉主流的b2c网店体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验 。3、成本意识和监控能力:b2c网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润率控制4、市场推广:网站建好了,商品线规划好了,网站要跑起来,那重点就是推广了 。知道客户是谁,分布在哪些渠道,通过什么样的方式能够到达,什么样的方式成本较低,运营总监,总会有点市场资源,这是“干货” 。5、数据分析能力:结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升 。其次,从职业素养来看的具有:1、一份“务实的心态”,抗压能力要强,前景都是美好的,可路途都是艰险的,没有一份打持久战的心态,很容易成为匆匆过客,这样华丽丽飘过的已经太多 。2、宽容的心:撇开那种nb哄哄的所谓正规军,真正闷声挣钱的b2c或者是淘宝皇冠,目标导向、市场意识是最强的,小团队的配合也是最好的 。但别忘了,这些主力军,大部分都是80,甚至90后,他们具有自己的主见,他们在乎自己的声音,一个运营总监,很大的一个责任,是给他们创造一个激情、创造的氛围,你对他们宽容的心有多大,他们会给予你意外的回报3、管理能力:无规则不成方圆,氛围是宽容的,可纪律同样是需要严明的 。围绕目标,围绕组织架构,设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性,设置合理的激励机制,也是运营总监的一个主要职责 。4、一颗“事无巨细”的心 。这不代表你没有授权,不代表你很操心 。细节决定成败,关注而不干预,同样很关键 。总结:运营总监,作为一个b2c运营的轴心,目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力,缺一不可 。个人认为,市场型的人比较适合但当这个职位 。最后,总监还要具有以下几个战略能力,很重要 。1、视野匹配:做为一个电商公司的总监,视野一定要比团队里的其他人要开阔一些,在移动互联的时代,跨界打劫已经成为了大概率事件,很多企业不是被同行打死的 。典型的微信与短信、余额宝与银行等等 。2、格局匹配:企业与个人一样,都有自己的格局,眼光盯在哪里很重要 。格局决定了一个企业发展的速度和规模,后面详细聊 。3、能力匹配:沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等 。不一定这几个能力都非常出色,匹配就好 。
五、学习电商需要需要具备什么条件学习电子商务分在校学习及在社会学习两种,两种所要具备的基础略有不同,共同的基础是能熟练操作电脑 。在校学习1. 在校的电子商务专业的学生一定要把英语学好,最好是商务英语,4级以上 。因为现在开展电子商务活动的企业大部分是涉足外贸的企业,电子商务学生应该具备一定的英语基础 。作为电子商务院校要开设商务英语的课程 。2. 电子商务学生应该具备电子商务模式(B2B,B2C,C2C等)的实际操作能力,在校的电子商务实验室的平台虽然能提供实践的机会,但有些平台与现实的交易还有些差异,所以电子商务专业的学生应该亲自体验网上购物等实际的操作,可以在淘宝等网站开店 。3. 在我们开设的电子商务网站设计等课程讲的都不是很深入,我们应该自己学会自学,能自己设计一个动态的网站,学会ASP/PHP等技术,还要学好网站推广等技术 。4. 学设计网站的同时还要学一些图形图像处理软件,例如PHOTOSHOP,学会FLASH 等 。5. 最后学有余力的朋友可以考取一些证书,电子商务师等 。外贸方面的考报关员,单证等 。6. 电子商务专业的学生还应该具备对最新信息的感知能力,信息的收集,筛选,编辑等能力 。在社会学习需要懂办公室软件:WORD、EXCEL等 。需要了解热门的社交平台:如QQ、微信、微博等 。需要了解上网的基本常识:如搜索、分享、上传等 。希望能帮到你,满意望采纳哦 。
六、做电商的需要学哪些东西1、要会管理店铺这里说的管理店铺,有点广泛,不仅是要会怎么在店铺发布商品,还要会怎么发货,如果你是一个团队,那怎么管理员工,怎么让员工手头上有事情做,这些都是需要学习的 。2、数据分析我们店铺是不是有起色,上了什么产品、报了什么活动、得了多少收益,这些都是需要看数据的,店铺的流量怎么样,排名到了什么高度,学会数据分析是我们最基本的点3、核算营收、成本为了推广店铺,然后一个劲的在广告上砸钱,结果本身一个产品的利润就几元钱 。所以说成本一定要控制好,前期有亏损没关系,总的来说一定要赚钱,做电商不就是为了赚钱吗 。4、要懂得如何跟客户交流产品要卖出去,交流重要的,不仅仅是在线的时间多,有人问到问题马上就能回答那么简单,要能知道客户问的是什么,所以说对产品的熟悉程度,都很关键 。摄影和美工注意事项网上买东西,就怕看到跟图片上的不一样,所以说多拍摄图片,实景的视频,让顾客看着放心也是一个功课注:做无货源和一件代发的这里就不需要有太多的了解了 。仅仅是照片肯定是不够的的,这里我们就要在美工上下功夫了,把产品的卖点,数据都加进去,这样别人浏览的时候,很直观会更加想要购买 。
【做电商的步骤 电商需要什么,做电商必须具备的条件】
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