软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合 。一般来讲软件被划分为编程语言、系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件 。硬件是“计算机硬件”的简称 。与“软件”相对,电子计算机系统中所有实体部件和设备的统称 。一些朋友在使用Outlook 2007的过程中，突然就出现程序无响应的情况 。这个时候该怎么办呢？其实我们可以自己进行修复的 。具体的操作大家可以参考下面的案例 。
文章插图
Outlook
问题描述
我的同事喜欢跟随“潮流”（实际上人挺菜的），听我讲起微软最新出的office 2007软件，就也安装了一个，在体验到了Office 2007精美的界面后，她很快就喜欢上了，但是这几天又突然向我抱怨Outlook 2007了，她在打开Outlook2007后，没过多久Outlook就失去了响应，系统提示“Outlook 已停止工作 windows正在检查该问题的解决方案”，然后自动关闭了 。我马上想到了用 sysinternals 随后我想到了日志，在eventvwr.msc中没有看到相关的日志，倒是打开“问题报告和解决方案”的时候，点击“查看问题历史记录”，看到了错误报告 。
gnaw0725注：这个错误报告是由控制面板，要打开它有个简单的办法，您可以直接在开始搜索栏，输入“问题”，然后就可以搜索到它了 。另外您也可以执行如下命令，打开它 。
%systemroot%\system32\control.exe /name Microsoft.ProblemReportsAndSolutions
奥，这么长的命令怎么记得住？不用怕，用start ++吧 。
该报错内容如下：
产品 Microsoft office Outlook
问题 已停止工作
日期 2007/8/20 13:52
状态 未报告
【Outlook 2007程序无响应怎样办_其它办公】问题签名
问题事件名称：APPCRASH
应用程序名：OUTLOOK.EXE
应用程序版本：12.0.6023.5000
应用程序时间戳：46574050
故障模块名称：StackHash_757e
故障模块版本：6.0.6000.16386
故障模块时间戳：4549bdc9上一页1 2下一页剩余全文
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