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如何做一名合格的销售员 怎么做好一个销售人员，提高销售的10种方法

小知识

怎样做好一个销售人员？
首先你要会微笑 ， 然后你要寻找客户感兴趣的话题 ， 你要能让他思考你的产品会如何帮助她 ， 因为客户对销售人员告诉自己的好处不是很信服 。最重要的是把握客户心理 ， 推销自己！要成为一名优秀的销售员 ， 你需要了解以下知识和销售技巧：1 。销售产品可以帮助客户解决某些问题 。销售产品可以帮助客户 ， 满足什么样的需求和期望 。3.顾客之所以选择自己的产品 ， 是因为他们对自己销售的产品有很高的期望 ， 所以不要让顾客的期望变成失望 。综上所述：销售产品 ， 需要了解客户的需求 ， 知道自己的产品能够满足市场上的客户 ， 这样销售起来会容易很多 。当然 ， 销售人员还需要具备相应的销售技能 ， 比如：胆大、细心、脸皮厚 ， 以及说服客户的技能 。1.大胆一点 。1.对公司、产品和自己有信心 ， 时刻告诉自己：我们公司强大 ， 我们的产品有优势 ， 我有能力 ， 我的形象值得信赖 ， 我是专家 ， 我是人物 ， 我是人 。2.心态要平衡 。面对客户 ， 一定要有这种平衡的心态：客户重要 ， 我同样重要 。第二 ， 要小心 。1.在学习上取得进步 。只有拥有广博的知识 ， 你才能拥有敏锐的头脑 。熟悉公司、产品、科技背景和专业知识 。2.在会议期间看着对方的眼睛 。看着对方的眼睛 ， 一是表示你的自信 ， 二是“眼睛是心灵的窗户” ， 你可以通过他的眼睛找到他没有用语言表达出来的“内涵” 。一个人的眼睛是不会骗人的 。3.学会倾听 。除了正确简洁地表达你的观点 ， 更重要的是学会多听 。听着 ， 不是敷衍 ， 是发自内心的理解 ， 是说不出的默契 。3.脸皮厚1 。永远要对自己有信心 。交易失败不是自己能力的问题 ， 而是时机不成熟；不是我们的产品不好 ， 而是不适合 。2.下定决心要赢 。虽然你失败了很多次 ， 但你最终一定会成功 。3.我们应该不断总结我们的成功 ， 挖掘我们的优势 。4.我们应该对失败有一个正确的认识 。失败是成功之母 。5.欣赏成功后的成就感 ， 会不断激起你征服的欲望 。与天空战斗是有趣的；与地面战斗很有趣；和人打架很有趣 。把每一次谈判都看作是你用你的魅力和勇气征服一个人的机会 。说服技巧：1 。真诚地说话 。给客户一个购买3的理由 。让客户知道他不是唯一买这个产品的人4 。热情的推销员最容易成功 。不要在顾客面前自以为是 。注意听客户的话 ， 了解他们的想法 。请告诉他们你能为他们提供什么样的服务 ， 并向他们展示 。不要在顾客面前 。
怎样成为一个好的销售人员
一、自信自信是人们做事的动力 。自信是一种力量 。只要你对自己有信心 ， 就应该在每天工作开始的时候鼓励自己 。我是最棒的！我是最棒的！自信会让你更有活力 。相信公司 ， 相信公司为消费者提供了最好的产品 ， 相信你卖的产品是同类中最好的 ， 相信公司为你提供了实现自己价值的机会 ， 相信你能把自己的销售工作做好 。要能看到公司和自己产品的优势 ， 并把这些牢记于心 ， 要想与竞争对手竞争 ， 就要有自己的优势 ， 就要以必胜的信念面对客户和消费者 。在你推销产品之前 ， 你应该推销自己 ， 对自己有信心 。只有把自己卖给客户 ， 才能把产品卖给客户 。第二 ， 真诚 ， 真诚 ， 心态是决定一个人能否把事情做成功的基本要求 。作为一个商人 ， 你必须用一颗真诚的心真诚地对待客户和同事 。只有这样 ， 别人才能尊重你 ， 把你当朋友 。企业代表是公司的形象 ， 是企业品质的体现 ， 是连接企业与社会、消费者、经销商的枢纽 。你的言行会直接影响公司形象的无能 。无论你从事什么行业 ， 你都应该有真诚的诚意去面对你的客户、同事和朋友 。第三 ， 如果愿意处处注重学习 ， 就要养成勤于思考的习惯 ， 善于总结销售经验 。每天回顾自己的工作 ， 看看哪些地方做得好 。为什么呢？做不好 ， 为什么？多问自己几个关于为什么的问题？只有提高自己的能力 ， 才能发现工作中的不足 ， 促使自己不断改进工作方法 ， 然后才能抓住机会 。机会留给有准备的人 ， 也留给有心的人 。作为销售人员 ， 要理解客户的每一次变化 ， 用心把握每一个细节 ， 做一颗心甘情愿的心 ， 不断提升自己 ， 创造更精彩的人生 。四.意志力创业其实很难 。你每天要拜访很多客户 ， 每天要写很多报告 。有人说 ， 销售工作一半是用脚做的 ， 另一半是用脑子做的 。你要不断拜访客户 ， 协调客户 ， 甚至跟踪消费者提供服务 。销售工作绝非一帆风顺 ， 你会遇到很多困难 ， 但你要有耐心去解决 ， 要有毅力和毅力 。只有这样你才能做好销售 。5.良好的心理素质无论做什么 ， 都要有良好的心理素质 ， 才能面对挫折 ， 不气馁 。我们在商业中必须面对的每一个顾客都有不同的个性 。当我们受到打击时 ， 我们应该能够保持冷静的头脑 ， 更多地分析客户 ， 不断调整心态 ， 改进工作方法 ， 使自己能够面对所有的批评 。只有这样才能克服困难 ， 同时也不能因为一时的成功而得意忘形 ， 要有一颗平常心去面对工作 。面对你的事业 。6.一个优秀的业务员要想成为高管 ， 必须服从上级领导的安排 ， 认真执行公司的指令 。有些推销员喜欢做自己的事情 。公司的指示左耳进右耳出 ， 认为自己是最好的 ， 领导不听 。这不是好生意 。虽然你的领导能力不如你 ， 但他毕竟是你的领导 。公司一定有比你更好的东西 ， 有比你更好的管理能力 。因此 ， 7 。团队合作销售依赖于合作 。销售人员离不开销售部门的英明决策、销售办公室的运筹帷幄、区域和各部门的科学规划 。
的支持配合 ， 甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出 ， “山不让尘乃成其高 ， 海不辞盈方有其阔” ， 即使是一砖一瓦之力 ， 至少敬业是销售人员必须具备的职业品质 ， 个人英雄主义的业务员是做不好销售的 。八、要不断的学习业务员要和各种各样的人打交道 ， 不同的人所关注的话题和内容是不一样的 ， 我们要具备广博的知识 ， 才能与对方有共同话题 ， 才能谈的投机 。因此 ， 业务员要阅读各种书籍 ， 无论什么样的书 ， 只要有空闲 ， 就要去阅读它 ， 必须要养成不断学习的习惯 。还得要向你身边的人学习 ， 要不断向你的同事请教 ， 养成机会学习的能力 。一个业务员要养成勤思考 ， 勤总结 ， 要做到日总结 ， 周总结 ， 月总结 ， 年总结的习惯 ， 你每天面对的客户不同 ， 就要用不同的方式去谈判 ， 只有你不断的去思考 ， 去总结 ， 才能与客户达到最满意的交易 。一、自信心信心是人办事的动力 ， 信心是一种力量 ， 只要你对自己有信心 ， 每天工作开始的时候 ， 都要鼓励自己 ， 我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力 ， 要相信公司 ， 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品 ， 要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的 ， 相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会 ， 相信你是能够做好自己的销售工作的 。要能够看到公司和自己产品的优势 ， 并把这些熟记于心 ， 要和对手竞争 ， 就要有自己的优势 ， 就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者 。在推销产品之前要把自己给推销出去 ， 对自己要有信心 ， 只有把自己推销给客户了 ， 才能把你的产品推销给客户 。二、诚心凡是要有诚心 ， 心态是决定一个人做事能否成功的基本要求 ， 作为一个业务人员 ， 必须抱着一颗真诚的心 ， 诚恳的对待客户 ， 对待同事 ， 只有这样 ， 别人才会尊重你 ， 把你当作朋友 。业务代表是公司的形象 ， 企业素质的体现 ， 是连接企业与社会 ， 与消费者 ， 与经销商的枢纽 ， 你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护 ， 你的同事 ， 你的朋友 。三、有心人“处处留心皆学问” ， 要养成勤于思考的习惯 ， 要善于总结销售经验 。每天都要对自己的工作检讨一遍 ， 看看那些地方做的好 ， 为什么？做的不好 ， 为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足 ， 促使自己不断改进工作方法 ， 只有提升能力 ， 才可抓住机会 。机会是留给有准备的人 ， 同时也是留给有心的人 ， 作为业务员 ， 客户的每一点变化 ， 都要去了解 ， 努力把握每一个细节 ， 做个有心人 ， 不断的提高自己 ， 去开创更精彩的人生 。四、意志力刚做业务其实很辛苦的 ， 每天要拜访很多的客户 ， 每天都要写很多的报表 ， 有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的 ， 一半是动脑子的得来的销售 ， 要不断的去拜访客户 ， 去协调客户 ， 甚至跟踪消费者提供服务 ， 销售工作绝不是一帆风顺 ， 会遇到很多困难 ， 但要有解决的耐心 ， 要有百折不挠的精神 ， 要有坚强的意志力 。只有这样你才能做好销售工作 。五、良好的心理素质不管你干那行都要具有良好的心理素质 ， 才能够面对挫折、不气馁 。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格 ， 自己受到打击要能够保持平静的心态 ， 要多分析客户 ， 不断调整自己的心态 ， 改进工作方法 ， 使自己能够去面对一切责难 。只有这样 ， 才能够克服困难 ， 同时 ， 也不能因一时的顺利而得意忘形 ， 要有一个平常心来面对工作 。面对你的事业 。六、要有执行力一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排 ， 认真的去执行公司的指令 ， 有的业务员喜欢自搞一套 ， 公司的指令当耳边风 ， 自以为他是最好的 ， 领导说话他不听 ， 这样是做不好的业务的 ， 尽管你的领导能力不如你 ， 但他毕竟是你的领导 ， 公司请他做你的领导肯定有比你强的地方 ， 比你优秀的管理能力 ， 因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令 ， 服从领导的安排 。七、团队合作心销售靠合作 ， 业务员离不开业务部的英明决策 ， 离不开销售处的运筹帷幄 ， 离不开大区的科学规划 ， 离不开各部门的支持配合 ， 甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出 ， “山不让尘乃成其高 ， 海不辞盈方有其阔” ， 即使是一砖一瓦之力 ， 至少敬业是销售人员必须具备的职业品质 ， 个人英雄主义的业务员是做不好销售的 。八、要不断的学习业务员要和各种各样的人打交道 ， 不同的人所关注的话题和内容是不一样的 ， 我们要具备广博的知识 ， 才能与对方有共同话题 ， 才能谈的投机 。因此 ， 业务员要阅读各种书籍 ， 无论什么样的书 ， 只要有空闲 ， 就要去阅读它 ， 必须要养成不断学习的习惯 。还得要向你身边的人学习 ， 要不断向你的同事请教 ， 养成机会学习的能力 。一个业务员要养成勤思考 ， 勤总结 ， 要做到日总结 ， 周总结 ， 月总结 ， 年总结的习惯 ， 你每天面对的客户不同 ， 就要用不同的方式去谈判 ， 只有你不断的去思考 ， 去总结 ， 才能与客户达到最满意的交易 。作为一个业务员 ， 只有用谦卑的心态 ， 积极的心态去面对每一天的工作 ， 努力的虚心学习 ， 达到成功的目的一定属于你的祝愿你成为顶尖高手.加油作为一个业务员 ， 只有用谦卑的心态 ， 积极的心态去面对每一天的工作 ， 努力的虚心学习 ， 达到成功的
【如何做一名合格的销售员 怎么做好一个销售人员，提高销售的10种方法】如何做好一个销售人员做好一个销售人员需要做到：一：勤奋 。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤—-六勤) 要想做好销售首先要勤奋 ， 这也是一名销售人员所必备素质 。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才” 。这句话讲得很好 ， “勤能补拙”! 勤奋体现在以下几个方面： 1.勤学习 ， 不断提高、丰富自己 。2.勤拜访 。3.勤动脑 。4.勤沟通 。5.勤总结 。二：灵感 。灵感就是创意 ， 就是创新 。要想做好销售 ， 就不能墨守成规 ， 需要打破传统的销售思路 ， 变换思维方式去面对市场 ， 灵感可以说无处不在 。三：技巧 。技巧就是方法 ， 而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中 。我们所面对的客户形形色色 ， 我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡 。与客户交往过程中主要有三个阶段： （一）拜访前： 1．要做好访前计划 。2．拜访前计划的内容： 确定最佳拜访时间、设定此次拜访的目标、通过这次拜访你想达到一个什么样的目的、预测可能提出的问题及处理办法 ， 准备好相关资料等 。二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为 。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上 。不要只介绍产品本身 ， 而应把给客户带来的利益作为沟通的重点 。3．不同的客户需求是不一样的 。每个客户的情况都不同 ， 他们的需求和期待自然也都不一样 ， 所以我们在拜访前就要搜集资料 ， 调查、了解他们的需求 ， 然后对症下药 。三、拜访后： 1．一定要做访后分析 。2．采取改进措施 。只做分析不行 ， 应积极采取改进措施 ， 并且改善自己的缺陷和弱点 ， 才能更好的提高 。
怎么做好一个合格的销售人员首先销售是公司的火车头 ， 产品再好 ， 管理再完善 ， 没有销售也是活不下去的 。所以销售生来的使命就是为公司争取到订单 ， 使公司得到资金收入 ， 那公司才能把自己的产品和服务转化为资金 ， 有资金才能生存和发展 。说合格的话 ， 那很简单 ， 无论你怎么做 ， 方法是什么 ， 有没有理论依据 ， 能不能说出个一二三 ， 只要能持续不断的拿到订单 ， 你想走公司都不给你走 。但是销售是直接面对终端客户、市场的 ， 那这个就要求销售还担任者维护公司、品牌形象的责任 ， 还有把市场情报反馈给公司的责任 。维护就包括你自己的衣着、形象、说话方式、服务态度、售后跟踪等等 。因为无论你公司广告做的多好 ， 只是个门面 ， 当客户接触到你的时候 ， 他才真正意义上的见到了这个公司 ， 你就代表了公司的形象 。情报反馈 ， 包括现时客户最需要的产品工艺等 ， 这些比任何的调研都准确 ， 因为你是最接近市场的 ， 直接了解客户需求 ， 那么这些信息你就应该汇报给公司 ， 而公司会不会根据你提供的东西做不做出调整就是你上面觉悟的事情了 。还有一点题外话 ， 我觉得销售不应该是你的永久职业 ， 就像哪句话说的“不想当长官的兵不是好兵” ， 一半以上的管理者都有销售背景 ， 你可否想过为什么会这样？我觉得了解一个行业 ， 了解一个公司 ， 了解一种产品和服务 ， 最好的地方就在两个职位上 ， 一是财务 ， 二是销售 。一个在内 ， 一个在外 ， 两个极端可以让你迅速摸索出这个公司的运营情况 。作为销售 ， 你应该给自己定下目标 ， 将来自己要自己出来闯的 ， 而不是一辈子呆在销售的岗位上 。有了目标 ， 就算你以后不出来 ， 相信你的行动力 ， 你对行业、产品的理解 ， 都远远高于你的上级 ， 那么你自然而然成为了一个高分的销售 ， 可以配得上做起码是基层管理的人 ， 而不只是合格的销售人员了 。那么相信拿订单是你现在最迫切的事情 ， 如何拿到订单？虽然不是专家 ， 但是小小的经验告诉我：销售、管理、策划等等这些事情 ， 道理跟学游泳是一样的 ， 你真正需要的永远不是一个教练 ， 而是“下水” 。别人的东西你是永远不能完全用上的 ， 销售、管理等本身就是一个很有个性的东西 ， 你要做出自己的风格 ， 适合自己的方法 ， 只有实践摸索 ， IBM的广告词“停止空谈 ， 立即行动 。”goodlucktoyou~
如何做一个好的销售人员销售十大步骤 一、 准备 1. 机会只属于那些准备好的人 2. 一个准备得越充分的人 ， 幸运的事降临到他头上的机会就越多 3. 为成功而准备 （一）、身体 锻炼身体是您工作中最重要的工作之一 （二）、精神 1.去拜访客户之前 ， 复习我们产品的优点 2.熟悉同行业竞争对手产品的缺点 3.回忆最近拜访顾客的成功案例 4.联想一下与客户见面的兴奋状态 （三）、专业 优秀的销售员是一个杂学家 ， 上知天文、下知地理 要想成为赢家 ， 必须先成为专家 对自己的产品了如指掌 ， 对同行业竞争对手产品如数家珍 顶尖的销售人员象水： 1. 什么样的容器都能进入 2. 高温下变成蒸汽无处不在 3. 低温下化成冰坚硬无比 4. 在《老子》73章中讲到“水善得万物而不争”“唯不争 ， 故无尤”“不争即大争” 5. 古人把女子比喻成水 ， 水柔 ， 以柔克刚 ， 故男人征服天下 ， 女人征服男人 6. 水无定性 ， 但有原则（涉及到公司利益、品牌、资料） （四）、顾客 1．跟专业人士了解产品信息 ， 购买熟人产品 2．顾客买产品是冲着老板的为人 ， 做人成功 3．了解客户详细信息 ， 对顾客了解越多 ， 成效的机率越大 二、良好的心态 老板的心态（事业的心态）、持久的心态（长远的心态）、 积极的心态、感恩的心态、学习的心态 三、如何开发客户 （一）、准客户的必备条件 1．对我们的产品有需求 2．有购买力 3．有购买决策权 （二）、谁是我的客户？ （三）、他们会在哪里出现？ （四）、我的客户什么时候会买？ （五）、为什么我的客户不买？ 1.客户不了解 2.客户不相信 （六）、谁跟我抢客户？ （七）、不良客户的七种特质： 1．凡事持否定态度 ， 负面太多 2．很难向他展示产品或服务的价值 3．即使做成了那也是一桩小生意 4．没有后续的销售机会 5.没有产品见证或推荐的价值 6.他生意做得很不好 7.客户离你地点太远 （八）、黄金客户的七个特质： 1.对你的产品与服务有迫切需求（越紧急 ， 对细节、价格要求越低） 2.与计划之间有没有成本效益关系 3.对你的产业、产品或服务持肯定态度 4.有给你大订单的可能 5.是影响力的核心 6.财务稳健、付款迅速 7.客户的办公室和他家离你不远 （九）、开发客户的步骤： 1.收集名单 2.分类 3.制定计划 4.大量行动 四、如何建立信赖感 1.形象看起来像此行业的专家 2.要注意基本的商务礼仪 3.问话建立信赖感 4.聆听建立信赖感 5.身边的物件建立信赖感 6.使用顾客见证 7.使用名人见证 8.使用媒体见证 9.权威见证 10.一大堆名单见证 11.熟人顾客的见证 12.环境和气氛 五、了解顾客需求 N.现在 E.满意 A.不满意 D.决策者 S.解决方案 F.家庭 O.事业 R.休闲 M.金钱 （套路——顾客对现在的很满意） 1.现在用什么？ 2.很满意这个产品？——是 3.用了多久？——3年 4.以前用什么？—— 5.你来公司多久了？ 6.当时换产品你是否在场？ 7.换用之前是否做过了解与研究？——肯定 8.换过之后是否为企业及个人产生很大的利益？——是 9.为什么同样的机会来临时不给自己一个机会呢？（最重要的问题 ， 很有杀伤力） 六、介绍产品并塑造价值 1.金钱是价值的交换 2.配合对方的需求价值观 3.一开始介绍最重要最大的好处 4.尽量让对方参与 5.产品可以带给他什么利益及快乐减少什么麻烦及痛苦 6.做竞争对手比较 .不贬低竞争对手 .三大优势与三大弱点（以我们的优势和对手的弱点做比较 ， 同时了解对手） .USP独特卖点：只有我们有 ， 而竞争对手不具备的卖点 七、解除顾客的反对意见 （一）、解除反对意见四种策略（选货才是买货人） 1.说比较容易还是问比较容易 2.讲道理比较容易还是讲故事比较容易（一个销售高手同时是一个讲故事高手） 3.西洋拳打法容易还是太极拳打法比较容易 4.反对他否定他比较容易 ， 还是同意他配合他再说服他比较容易 （二）、两大忌 1.直接指出对方错误——没面子 2.发生争吵——给顾客面子 ， 我们要理子！ （三）、六大抗拒 1.价格（追求利益的最大化 ， 永恒的矛盾体 ， 以最低的价格买到最好的产品、最佳的服务） 2.功能表现 3.售后服务 4.竞争对手 5.资源支援 6.保证、保障 （四）、解除抗拒的套路 1.确定决策者； 2.耐心听完客户提出的抗拒； 3.确认抗拒； 4.辨别真假抗拒； 5.锁定抗拒 ， “某某先生 ， 这是不是您不能做决定的唯一原因？”“除此之外还有什么？” 6.取得顾客承诺 ， “假如我们解决了这个问题 ， 你可不可以立刻做决定？” 7.再次框式 ， “我知道您是一个说话算数的人” 8.合理解释 （五）价格的系列处理方法 太贵了： 1. 在没有建立信赖感之前 ， 永远不要谈产品；在没有塑造产品价值之前 ， 永远不要谈价格（价格是您唯一考虑的问题吗？如果产品不适合您 ， 一块钱跟一万块钱是没有区别的 ， 您说对吗？我们先来看看产品是否适合您……） 2. 太贵了是口头禅 3. 了解价钱是衡量未知产品的一种方法 4. 谈到钱的问题 ， 是你我彼此都很关注的焦点 ， 这最重要的部分留到后面再说 ， 我们先来看看产品是否适合你 5. 以高衬低法——找一个比自己贵很多的产品；报价从高到低；故意报错 ， 以高衬低 6. 为什么觉得太贵了？ 7. 通过塑造产品来源来塑造产品价值 8. 以价钱贵为荣（奔驰原理） 9. 好贵——好才贵 ， 您有听说过贱贵吗？ 10. 大数怕算法——高价背后的利益分配 ， 然后算到每天 11. 是的 ， 我们的价钱是很贵 ， 但是成千上万的人在用 ， 你想知道为什么吗？——社会认同原理 12. 你有没有不花钱买过东西？有没有因为省钱 ， 买了后回家使用后悔的经历 ， 你同不同意一分钱一分货？我们没有办法给你最便宜的价钱 ， 但是我们可以给你最满意的质量与服务！ 13. 富兰克林对比法——一张白纸的利弊对比； 14. 你觉得什么价格比较合适？——可以成交价（不要答应的太快 ， 千万不要对你的朋友讲 ， 带几个朋友来）；勉强成交价（想尽办法磨价 ， 能加一些加一些）；不可成交价（吐血；你一定有你的理由 ， 请问你是跟什么比？差不多就是有差别；找差别 ， 比较商品 ， 塑造价值；象不等于是；“你先看一下” ， 跟其他人谈） 15. 你说价钱比较重要还是效果比较重要、还是品质比较重要 16. 生产流程来之不易 17. 你只在乎价钱的高低吗？ 18. 价格≠成本 19. 感觉、觉得、后来发现 ， （我完全了解你的感觉 ， 我们很多老客户第一次看到我们的价格也这样觉得 ， 后来发现很值） 八、成交 1.成交关键用语：签单?0?1——确认、批准；购买——拥有、带回家；花钱——投资； 提成佣金——老板会给些服务费；合同、合约、协议书——书面文件 ， 确认一下； 首期款——首期投资；问题——挑战、关心、焦点； 2.假设成交法——某某先生 ， 假设我们今天要成交 ， 你还关心什么？ 沉默成交法——谁先说话谁先死 3.成交前 ①.信念 a成交关健在于敢于成交 b成交总在五次拒绝后 c只有成交才能帮助顾客 d不成交是他的损失 ②. 准备好工具：收据、发票、计算机等 ③.场合环境；时间不够不谈、场合不对不谈、环境不对不成交 ④.成交关健在于成交 4.成交中：大胆成交、问成交（反正不会死）、递单、点头、微笑、闭嘴 5.成交后：恭喜、转介绍、转换话题、走人 九、转介绍 1.确认产品好处 2.要求同等级客户 3.转介绍要求一至三人 4.了解背景 5.要求电话号码 ， 当场打电话 6.在电话中肯定赞美对方 7.约时间地点 十、顾客服务——观念 1.假如你不好好的关心顾客、服务顾客 ， 你的竞争对手乐意代劳 。2.我是一个提供服务的人！我提供服务的品质 ， 跟我生命品质、个人成就成正比！ 3.我今天的收获 ， 是我过去付出的结果 ， 假如我想增加明天的收获 ， 就要增加今天的付出！ 4.让顾客感动的三种服务： ①.主动帮助顾客拓展事业 ②.诚恳地关心顾客及他的家人 ③.做跟你卖的产品没有关系的服务 5.顾客服务的三种层次 ①.份内服务（顾客认为你还可以） ②.边缘服务（可做可不做）（顾客认为你不错） ③.与销售无关的服务（顾客认为物超所值）
怎样做好一个营销人员?有勇有谋作为销售员你首先要有勇气去和别人交流 ， 在和客户的沟通的当中也要有一定的策略 ， 不是每一个成单的背后都是那么轻松 ， 没有一些技巧怎么可以超越别人？学会总结只有在客户不断地拒绝中学会总结自己的过失 ， 不断地去寻找改进的办法这样才能够让自己的局面变得更好 ， 销售的你一定要学会不断地总结前辈的经验和与客户沟通失败的经验 ， 规避弱势 ， 强加优势才会成为王者 。学会请教不断地请教比自己厉害的销售员 ， 才是每一个销售人员最应该做的 ， 不要总是以为自己是最厉害的 ， 遇到一些问题请教别人 ， 总比自己瞎捉摸要来的更加有效果 。

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