一、电商是什么？做电商需要学什么？
与传统商业方式相比，电商是一种先进的商业方式，就像AK47 VS大刀长矛一样 。但不管是AK47还是大刀还是长矛，都是有目的的 。只有有效击倒目标的人才是好武器 。所以，电子商务对于企业来说方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！我们电子商务专业，如果你能在学校通过系统的训练学会熟练使用AK47击倒目标，那么你的就业应该会很不错 。但是，目前开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系甚至电子商务学院 。但真正能训练学生熟练使用AK47击倒目标的却寥寥无几 。这里有很多客观因素 。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验，或者没有接受过系统的电商专业教师培训 。老师也希望有相关的工作经验，但往往不现实 。而且很多老师是从其他专业调过来的，还处于摸索阶段 。这是普遍现象 。在我看来，在这一点上，老师本身是无辜的，我们的学生不应该指责和抱怨 。这种情况会继续改善，但需要一个过程 。而且，我们要相信高校教师的研究能力是很强的，他们会不断地学习、探索、实践和研究 。比如很多学校对电子商务的看法都是比较技术化的，必然会导致学生学习AK47的结构、制造、工艺等技术 。学校也知道需要学习如何使用AK47，这必然会占用学生的时间和精力 。所以就技术而言，学生往往不如计算机专业 。有学校明确表示电子商务的重点是商务应用，但结果往往是相关专业的教材/教版，这些都存在于其他专业，如国际贸易、市场营销等 。而不是专门系统地设计，而且讲师们都在互相谈论，而不是集中在一个主要线索上 。这样，我们的学生往往不如国际贸易和市场营销专业的学生 。说到这里，有些电子商务专业的同学可能会有点气馁，有些同学可能会说你指出了这样那样的“弱点”，真的毁了我们的信心 。你也应该给出解决方案，帮助我们点燃希望之星 。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决方案 。我只能说说我的建议和参考 。当我们考虑事情的时候，就业已经被确立为核心问题，所以我们应该对一切负责 。让我们考虑一下 。大学毕业生到了工作单位，一般不会直接找你当经理 。他经常在一线工作，比如一线销售人员、一线生产线技术人员、一线客服人员、一线行政服务人员、一线文员 。在这种情况下，我个人认为前段时间中国** *商协会在北京针对武汉高校推出的“国际电子商务管理”不适合我们学生学习 。想想看，没有一个单位需要一个刚毕业的大学生来管理企业 。因此，我们学校应该根据企业的实际需求，为电子商务专业的学生设计专业方向 。专业方向设计的方式有很多，可以基于行业，比如医药电商、媒体电商、汽车电商、房地产电商等 。专业课要围绕特定行业的企业需求专门设计，就业方向也是行业特定的 。学生在上大学的时候，可以尽力让自己的目标、思想和行为更接近这个行业 。到了毕业，就这个行业而言，你至少要有系统的知识和会话 。当然，需要注意的是，这个行业要选对，否则你毕业的时候，这个行业会陷入严重的衰退，这也是非常痛苦的 。
【学电子商务需要什么基础 电商要学什么，电子商务主要内容】电子商务专业的设计也可以根据企业的岗位环节来设置，比如营销方向 。其实营销是一个大概念，可以说是企业经营的一种方法 。然而，在我们的社会中，营销往往被视为贸易、销售、商业、市场开发等，所以我们不妨将其称为狭义的营销 。我们电子商务专业的学生应该学习如何使用电子手段进行真正意义上的营销，也就是广义上的营销，然后重点学习如何使用电子手段进行狭义上的营销 。因此，当很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“商务人员”、“市场开发人员”等职位时，确实是一个展示你的才能、你的先进理念和清晰思路的机会 。而且，这只是你事业的开始 。随着发展，你将有机会实施真正意义上和广义上的“营销”，你将真正拥有光明的未来 。(呵呵，照这样下去，很多相关专业要么会合并到电商专业，要么干脆改名为电商)还有一个岗位，几乎所有企业都设置了，那就是服务，尤其是客服 。一个学院的领导要我们帮他们设计电子商务专业 。经过分析，我告诉他：e服 。这项服务可以从几个方面来说 。一方面，电子商务程度高的企业的服务工作非常重要，有其自身的特点 。比如亚马逊的服务部门人数最多，是最重要的部门之一 。电子商务服务专业的学生可以去这样的企业就业 。而且之前没有这样的专业，你是经过系统培训的专业电商服务人员，很受欢迎 。另一方面，传统企业，无论是什么类型，什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务和电子手段的使用，将大大提高服务的质量和效率 。所以，电商服务专业的学生在面对这个需求很大的岗位时是很有竞争力的，你的专业素养会给老板们带来无限的想象力来打造自己的核心竞争力(你没见过很多老板提到核心竞争力总是提到服务吗？所以仔细分析，电子商务专业的学生就业应该很好，关键是要有专业定位 。至于电商事业部，也是如此 。电子商务人员基本岗位1 。运营主管1 。负责在线产品定价和各类产品的分析；2.负责网上促销和优惠活动的策划、实施和执行；3.负责与公司线下实体、电商资源的整合；4.负责订单处理和产品装卸 。
、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计）1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计；3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服1. 负责客服服务工作；2. 负责客户咨询解答，促使订单成交；3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护；6. 负责售前、售后数据汇总、分析；7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平；8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作；3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先 。说明：1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加 。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等 。
二、请问电商要学习哪些知识？哪些是必须的！！？做电商需要学习的知识传播学、营销学、客服心理学、CRM理论、4P理论、市场调研、策略制定、推导创意、concept、受众心理、整合营销、新媒体研究、社会化营销、微信传播、BBS、SNS、EDM、门户网站、户外广告资源、站台广告、机场广告、产品开发、交互设计、流程管理、报价策略、品牌洞察、渠道管理、供应商协调、谈判技巧、互动策略客户关系维护、成本核算、大数据理论、PPT制作、方案逻辑、平台运营、用户体验、Excel数据库、电视投放策略、网站刊例、报刊专题策划、新闻采编访谈、软文撰写、slogan发想、产品文案、Social文案、措辞修饰、wording、格式、修辞、成语、歇后语、谐音、起承转合、结构调性、主题提炼、抠图、描边、勾勒、光影关系、透视、景深、构图渐变、矢量、UI、渲染、滤镜、字体设计、插画、动画、多媒体制作、3D、Cinemagraph、HTML5、canvas、数据库、前端开发、PHP、net2、0、音频音效、adobepremiere、FinalCutPro、audition、视频拍摄、剪辑、特效制作、字幕、楼书、印刷厂打样、印刷单价、宣传别册DM设计、刀旗、易拉宝、模特资源、舞台搭建、舞美、音响灯光、机位、场馆、六度人脉理论、二次传播、热点营销、快速反应、效果评估、点击成本、访问人数、转化率、跳出率、下载转化、客单价、cpc、cpa、KPI、ps、ai、sketch、lr、明星资源、kol库、税点、发票等等，以上各项技术，经验均需三年以上!做电商要留意8种数据1、用户获取成本如果你经营着一个电商企业，但是却不知道每天有多少用户登陆你的网站，登陆用户和完成购买用户之间的比例是多少，以及吸引用户的成本是多少，那么你在这个行业不会存活太长时间 。搜索引擎优化是获取用户的一个好方法，但是仅仅做好搜索引擎优化还不够 。有时为了吸引更多用户，你必须在金钱上有所付出，而且你必须清楚的知道哪种方法最能吸引用户 。即使在你不得不拒绝用户的时候，你也清楚地知道拒绝用户的成本 。我们在TuneBash就是这样收集并分析用户数据的，在电商领域有这样一句话：“如果你不能分析数据，你就不能控制流量 。”2、未完成付款的订单通过努力工作，你将用户吸引到了你的网站上 。你开始更辛苦的工作，为用户提供他们想要购买的产品 。用户们点下了“现在购买”的按钮，然后被重新定向到付款页面 。然后用户突然放弃了购买，到底发生了什么?通过分析未完成付款的订单，能让你了解到用户为何最终放弃购买 。未完成付款或是用户放弃购买的订单，是你应该进行追踪和分析的数据 。3、访客价值平均每个访客为你带来多少营收?如果你知道这个确切的数字，你就能将吸引网页流量的成本设定在一个合理的水平上 。并且，你能够通过增加购买转化率和消费者价值来提供这个数字 。4、 终身价值在一段时间内，每个消费者的终身价值以及他们的流量源是一个重要的数据 。你能够很轻松地为一个产品设计出推广计划，并将它卖给一个消费者 。但是当消费者数量众多的时候，你又将如何设计出一个优秀的市场营销计划呢?而且你还要同时顾及到新增消费者和旧有消费者，让他们对现在和未来有可能出现的产品产生兴趣 。5、流量很显然你希望那些正在寻找你的网站的消费者能够来到你的网站购物，为你的网站增加流量 。但那些并不是在可以寻找你的用户，同样不可以忽视 。他们也许正在网上寻找某一种商品，而你恰好正在销售这种商品，这时你要做的就是将这部分用户吸引过来 。用户流量是最能为你带来收入的因素 。6、 投资回报率很多在线企业开始在网上投放广告，但是他们却并不关注投放广告的投资回报率 。通过分析在线广告的投资回报率，你可以知道哪些渠道的广告效果最好，哪些渠道效果不尽如人意，应该不再使用 。另外，你还可以对多支广告的效果进行分析，以便在最好的渠道上投放效果最好的广告 。7、购买渠道除了大家都在分析的CPA(每次购买成本)之外，还要分析用户的购买渠道 。了解用户在哪里找到了我们，并进入购买程序 。这一点十分重要 。如果不能够很好的对此数据进行分析，你就无法对用户的购买转换行为进行优化和提高 。8、移动设备访问比率如果现在你还没有针对移动设备进行优化的网页，那你就有大麻烦了 。很多公司每个月都会针对移动网页使用情况制作报告，我们惊讶地发现，在所有访问我们的网站用户中，接近20%来自智能手机和平板电脑等移动设备 。因此你应该分析一下有多少用户在使用移动设备浏览你的网页，为所有移动设备创造一个优秀的浏览和购物体验 。
三、电商都要学些什么？学会管理店铺：这里说的管理店铺，有点广泛，不仅你对店铺发布商品，怎么发货你要学习，如果你是一个团队，那怎么管理员工，员工手头上做的事情，你必须要懂行 。分析数据：一个店铺是不是有起色，上了新产品，报了活动，得到了多少收益，这都是需要看数据的，看流量的变化，看排名到了什么高度，学会分析数据是每一个做电商的人要学习的 。核算营收、成本：就是要曝光，然后一个劲的就一直在广告是砸钱，结果本身一个产品的利润就几元钱，成本一定要控制好，前期有亏损没关系，总的来说一定要赚钱 。懂得跟客户交流：产品要卖出去，交流是很重要的，不仅仅是在线时间多，有人问马上能回答那么简单，能知道客户问的是什么，对产品的熟悉程度，都很关键 。拍摄图片：网络上买东西，就怕拿到手跟看到不一样，多拍摄图片，实景的视频，让顾客，看着很放心，其实也是一个功课 。美工制作：仅仅只是照片肯定是不够的，最好美工上面也研究一下，把产品的卖点，数据都加进去，这样别人浏览，很直观会更加想购买 。了解产品工艺：客户问起来产品的工艺，用途的时候，一定要回答的出来，对产品的制作过程，车间，都要去了解，要把东西卖得好，从它做出来到卖出去，整个流程，都要熟悉 。
四、电子商务专业主要学什么？电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科 。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才 。适合21世纪的要求的对口企业的培养目标 。一方面，电子商务人才需求量巨大，另一方面，企业找不到合适的人 。这矛盾主要来源于企业需求和高校人才培养环节的脱节，为此，唯有校中企才能更好的解决这一矛盾，引入全球知名企业 。2电子商务主要学什么电子商务专业有六个专业①网站设计与程序专业方向网站设计与程序很明显了，如果你对网站的建设和编程语言比较感兴趣，那么你就主攻这一个方向 。②网络营销编辑专业网络营销方向主要是根据当前互联网经济的发展，培养出：具备电子商务网站推广、网络策划、网络客服等能力的高端技能型人才 。日后的就业方向为：电子商务营销与策划、网络推广、网商运营、网站美工、网络客服等工作 。③网络产品规划专业如果你把这个学好了，你的前途将是不可限量的，看看微信、微博的火爆，你将来若能规划出一个微信的产品，那你就可以走向人生巅峰了!④企业信息化专业企业信息化是个什么鬼东西?答案是：将企业的生产、销售、客户交流、现金等数字化!可以是决策者做出正确的选择，从而使企业的各方面资源达到合理的配置，提高经济效益，适应瞬息万变的市场经济，获得最大的经济效益 。⑤个人网络创业及银行卡的研发专业⑥seo优化和网店运营专业
五、做电商需要学什么？一个人做电商要学习多少个技能呢？其实一个人学习电商并不难！
六、电商都需要学习什么课程？电子商务课程有管理学原理、经济学原理、电子商务概论、物流学基础、消费者心理与行为、物流企业财务管理、管理心理学、电子商务技术基础、电子商务安全、金融理论与实务、网络营销、网上支付与电子银行等科目 。
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