电商运营没出路新零售电商出路在什么地方，跨境电商前景 _睿知

一、新零售的出路在哪里？
根据发达国家的经验，当人均GDP达到5000美元时，居民消费转向精神文化消费。在这种新消费升级的背景下，技术的发展推动了一种新的零售业态的出现，我们该如何应对？什么样的营销才能赢得人心？不追求奢侈品的品质和个性作为新中产阶级的“标签”价格，曾经是中国发展的核心动力，但现在价格战让很多行业陷入绝境，不断上涨的人力成本和原材料成本也让企业压力越来越大。让低价商品流行起来，但我们的低价是建立在损害质量的前提下的。当我们开始变得富有时，我们的需求也在变化。零售业面临岔路口，下一波带路的将是能把事情做好，有个性的企业。未来需求很重要的两个关键词：一个是品质，品质不等于奢侈品，东西要够好，这是消费者越来越关心的；第二是性格。消费者不希望产品和别人一样。这会给企业带来怎样的机遇？我们可以做很多利基市场的事情。要把一个东西卖给全世界，可能是那些实力非常强的零售商和连锁店的机会更大，这对大多数企业来说是太大的挑战。但是，对有品质、有个性的产品的需求肯定会存在。比如，DJI无人机认为，中国企业不应该只拘泥于“互联网思维”的概念标签，做小家电，中国制造应该努力做更高附加值、更有品味的产品。因此，DJI以“飞行影像系统”为核心发展方向，通过多层次的航拍方案，为人类带来全新的飞行感官体验，让广大市民放心飞行。DJI无人机的出现受到了一大批小众无人机玩家的追捧，迅速占领了全球无人机市场的70% 。提升幸福感的服务已经成为一种新的消费趋势。四个行业大有可为。我们的生活方式在改变，我们的生活观念也在改变。与物质相比，服务带来更大的快乐。那么这些服务可用吗？有这样的产品吗？这是一个巨大的空间。怎么才能做好？以欧美为先例，结合中国特色，可以看到未来有四个行业潜力巨大。1.运动休闲项目。在中欧，很多同学来到这里后都是从早上跑5公里开始的。也说明越来越多的人参与到运动中来，愿意为运动花钱。越来越多的投资人开始进入这个行业，中国和欧洲都开设了相关的运动课程来帮助投资人。首届中欧运动休闲产业课程的校友周琦，是将国际体育赛事三大世界知名品牌之一的环法自行车赛带到中国的第一人。她认为骑自行车符合“崛起的中产阶级”的概念。据预测，到2025年，骑行人数有望达到8400万左右，背后将是4200亿的巨大市场。2.文创及IP相关项目。这涉及到很多内容，不仅是文创、游戏，还有电影、旅游，比如张艺谋的系列印象，比如老祖宗留下的古村落、水乡、自然景观。中国有不同的风景，却有相同的旅行体验：你买的纪念品都是义乌制造的；所有吃饭的地方都差不多。既然如此，我们为什么还要旅行呢？现在的商业运作还没有完全开发出每个景点的独特性。B&农资集团的优秀品牌；b花间堂就是以差异化、小众化的定位牢牢把握消费者心理，以社会效益和商业效益并重的方式弘扬中国传统建筑文化，将老房子改造成精品酒店。8年时间，拥有20家门店近500间客房，超30万花粉，2017年获得A轮2亿投资。3.医疗保健项目是另一个大趋势。最近，马云、马花藤等巨头纷纷开始在医疗行业抢滩登陆，这也意味着智慧医疗行业即将掀起新的浪潮。随着经济发展到一定程度，人类更加关注健康、寿命长短和生活质量。
中欧EMBA学生张天泽创立了零氪科技，汇集了160万患者的治疗经验，帮助中国每一个新的癌症患者和医生找到最合适的治疗方案。他认为，“数据和人工智能”将是攻克癌症最有力的武器，解决医疗数据的稀缺、激活和链接，每年帮助2万名患者延长8-10个月的生命。4.最后是艺术人文项目。不同于文化创意产业，这是对人类精神的终极探索。当文明上升到一定程度，人们对精神追求有了更高的要求。社会的浮躁阶段终将过去。能够随时听一场交响乐，看一场芭蕾舞表演，或者周末带孩子逛逛博物馆、书店，才是真正提升幸福感的关键。营销的本质：媒体与内容，社交传播与品牌。不管在什么时代，主流技术是什么，商业的本质从来没有变过。你需要先为客户创造价值，才能收获价值。你的产品好不好和互联网无关，和你是线上卖还是线下卖无关。无论是互联网时代还是传统时代，营销的本质从来没有变过。1.媒体：注意力在哪里，声音就在哪里。选择媒体的本质是：注意力在哪里，声音就要放在哪里。时代如此，互联网时代也是如此。即使未来出现其他新技术，这也不会改变，因为这是媒体投放的基本逻辑。互联网时代，媒体越来越多，对企业不利，因为你的目标受众时间越来越分散，“碎片化” 。所以，你得搞清楚你的目标受众的媒体消费习惯，哪种媒体更合适。轰炸饱和攻击不能再靠单一渠道，你需要多渠道多管齐下。2.内容：只有好玩有趣，传播广告才会变得越来越无聊，而那些我们觉得好玩，甚至想自己去寻找的内容，呈现出两个非常有趣的特点：一是真实，只有真实的东西才能带动我们，产生共鸣；另一种是好玩的，甚至是废话，只要能让别人愿意帮你传播。娱乐、逗乐内容和广告之间的界限会越来越模糊，有时候你都分不清是广告还是笑话，是幽默故事。内容有自己的传播能力，是双向互动的，而广告只是单向传播。发展越依赖于互动，因此，好玩有趣的内容就变得越重要。3.社交传播：即时引爆，自由传播。社交传播和传统传播有什么区别？比如我们做一个活动，在大屏幕上打广告，比如
果这场传播只是这块屏幕，那么传播的范围很有限，但是如果我们所有人把视频、图片拍下来放到朋友圈，或者转发一些其他人发的朋友圈图片，计算一下可以传播给多少人？你不用花钱，别人帮助你传播，这就是多次传播。简单地算一下，一个人传二十个人，就传三次，这一个种子可以传给八千人！这就是社会化传播带来的好处。并且，社会化传播的素材不纯粹是来源于互联网，传统的内容也可以利用互联网进行社会化传播。4、品牌：需要耐心社交媒体或者自媒体最大的特点是，一旦引爆会非常热闹，但是同时它的短板就是持久性太弱。事件本身可以热闹，但打造品牌需要耐心。做品牌有两个关键词：标签与持久性。想要打造品牌，必须贴上专属自己的“标签” 。然而这其中的挑战是，你是否可以保证每一次引爆事件贴的都是相同的标签。如果只能引爆一次，标签很有可能贴不上。品牌不是一天可以做成的。以耐克足球鞋为例，因为技术上无法和阿迪达斯抗衡，耐克从1994年美国世界杯推出第一双足球鞋开始，到2006年德国世界杯，都只是贴上“好玩”的标签，直到2010年南非世界杯，耐克才将标签变成“性能”，整整花费12-16年，投入了大量的技术研发与资源。新零售的出路贩卖产品不如贩卖幸福电商发展至今已经进入成熟期，阿里也好、京东也好，它们的市场已经饱和。线上开始往线下抢人头。这是一个趋势，电商一定会往下走。为什么？不仅仅是为了抓客户体验，你想让自己的生意继续增长，只能往线下发展。阿里收购苏宁、银泰百货、百联等；京东收购永辉。公司需要增长，如果停留原地，增长就缓慢了。实际上电商和传统的零售共享着一个目的——怎么用效率最高的方式把东西卖出去，所以销售是目的。然而，传统的零售和电商竞争没有优势，因为物业、人员等运营成本太高。如果传统行业用价格的方式去跟电商PK，这就是最笨的招，必输。原来商店可以提供的试用价值，渐渐已经不再重要。因为同样购买袜子，网购能将所有性能、价格都罗列在你眼前，商店比价起来麻烦很多，因此传统零售这部分的价值也在消失。传统行业只剩下一个价值叫：售卖场所。当你存在的价值已经变得很小，那你真正的出路在哪里？同样是淮海路上的两家商场，太平洋百货已经关门大吉，k11却门庭若市，这显然不是商圈问题。我们看到，如果传统行业再不改变自己就只能关门。改变就必须更改目的，销售不是你的目的，销售是结果。你的目的不管设计成什么，都是为了让消费者乐此不疲地来。最好的例子是：诚品书店。人们去诚品书店的目的真的就是为了买书吗？并且是原价没有打折的书。你完全可以用更便宜的价格买到同样的书，但是你觉得不行，你一定要在诚品书店买才行。买书只是结果，你去的时候没有想买书，整个体验过程不止是摸一摸、看一看，这个体验本身是精神享受的一部分。这部分恰恰是互联网无法做到的，这就是售卖场所。这里不是简单卖东西的地方，而是给你带来精神享受，远远超出买东西的简单体验，这就是未来的新零售。

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二、马云说：纯电商将死，新零售时代已来，电商的未来在哪里？新零售已经到来了，传统零售的弊病越来越明显，主要是流量消失，成本上涨，难以为继。每天去逛街，你都会看到大量的店铺在转让，然后一批新的店主加入。因此，很多人问，都知道开店不容易，为什么还前赴后继，不怕亏本吗？创业，开店当然有风险，但也是快速改变自己命运的方式，总要做点事啊，打工，开店都是一种方式，但要做好，非常不容易了，有时候也是没有选择，养家糊口啊，就这么简单。同时，线上的流量红利期也已经消失，现在淘宝和天猫的流量也很贵，动不动就是几十上百，作为个体创业者，小微企业难以承受，做推广，做直播，是可以获得流量，但算下来是亏本的。因此，才有了新零售。什么是新零售？什么又是社交新零售？自从马云说电商这个词将不复存在，大家信以为真，但电商还是存在的，电商就是降低了成本，提高了效率，因此诞生了淘宝、天猫，京东和一大批垂直电商平台。新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。在新零售模式下，线上线下数据的打通，使得精准营销、个性化定制、社交电商等变得更流行。新零售带来的变革不仅在于商品销售前端的改变，更在于零售生态的重塑：阿里、腾讯、京东等平台先后对外开放生态系统，内容电商以内容为纽带触达人群，获得消费者，给予消费建议引导消费的电商。不是微商，不做多级分销；不是招代理，不压货；线上引流，线下的体验，用社群进行转化，用存量找增量，高频互动实现裂变。线上和线下的深度融合，解决成本，效率和体验，这样的模式才是渔鸥持续性和未来的模式。新零售的落地和发展趋势社交电商是基于社交媒介和社交关系低成本获客，最终实现商业变现的电商模式（拼团，内容分享、分销社区团购）；社交电商是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。看好社交电商和社交新零售模式，社交新零售的核心：ip+场景+内容+社群！电商解决了什么？相对传统零售来说，电商解决了成本和效率问题。自从马云说电商这个词将不复存在，大家信以为真，但电商还是存在的，电商就是降低了成本，提高了效率，因此诞生了淘宝、天猫，京东和一大批垂直电商平台。但电商也有致命的问题，不太可能解决体验。淘宝也有VR，但没什么用，毕竟人士社会性的动物，需要线下的交流和场景。体验和社交问题很难解决，这也是阿里的痛。因此，马云提出了新零售，这个可能是电商解决体验的一个利器。新零售解决了电商体验不足这个超级痛点；电商还有一点很难解决，那就是体验。新零售是不是要来解决这个痛点呢，非常可能，但必须跟实体结合。现在你大概知道了，为什么马云频频出手收购线下零售企业了。因此，我认为，实体的未来就在新零售。线上和线下结合解决了所有痛点：成本、效率和体验。社交电商的四大核心：IP+场景+内容+社群
三、新零售模式下，传统企业的出路在哪里？受疫情影响，直播经济备受瞩目，电商新零售平台成交额快速几何倍增，成为时下最热的经济形态。2020年必将是新零售落地实施的重要一年，众多线下、线上零售企业必将把推进新零售变革成为企业转型发展的主要突破方向。当下，区别于传统电商，直播带货、小视频作为电商新风口是大趋势。对此企业应重新构建客群划分，精细化改造运营能力、商品研发能力，找到顾客，最终实现流量变现，以此推动企业实现新的创新跨越发展。新零售时代，传统企业应顺应大趋势，今后将以新的零售理念、新的零售模式、新的零售技术手段实现传统企业的零售变革，利用好新渠道新媒体资源在这一场电商资源抢滩争夺战中拔得头筹，推动企业实现新的飞跃。

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四、新零售时代经销商的出路在哪里经销商的压力主要来自四个方面：1、行业封顶，所有行业几乎都出现了销量下滑，销量与利润双飞的时代已经宣告终结；2、电商打劫，信息革命正在快速从C端向B端蔓延，传统的渠道通路正在被重构。如果说C端的流量打劫还不至于致命，如今B端电商的来袭则是一次彻彻底底的革命；3、运营成本上升，房租年年涨，中国的商业已经被地产绑架，进退两难。用工成本和管理成本也随着企业规模的扩大逐渐高企；4、厂家加压，厂家越困难，就对经销商的要求越苛刻。对经销商来说，现在最重要的依旧是找到自己存在的价值所在。在互联网+冲击下，新零售的逼迫下，自己的优势在哪里，自己怎么给终端创造利润，自己怎么能给终端更多的资源，能更多地发挥自己存在的价值…
五、新零售下，农产品电商出路在哪儿新零售就是在互联网等技术的升级与消费者需求等升级大环境下产业的线上与线下融合发展的新业态。通俗一点就是，传统的线下零售商整合资源，往线上走；传统的电商带着云平台往线下走，最后线上线下与物流结合，再通过大数据、人工智能等先进的科技手段来实现销售闭环的发展。作为一个农村电商从业者，我们的农产品如何做新零售呢？随着物联网技术、互联网技术的不断升级与完善，农产品供应链将实现重组，农产品消费的大数据将有助于改变当下农产品生产的随机性和盲目性，为消费都提供个性化的绿色优质的农产品将成为普遍现象，这种模式将促进传统农业生产模式的变化，为农产品流通对接互联网经济，为农产品流通供给侧结构性改革提供新动能，让分散的农民更多的享受到互联网带来的红利。我们每个农村电商参与者都可以从这个大生态中找到自己的一个点。农村电商从业人员又如何在这样的一个线上线下深度融合的新业态新模式下做好农产品电商？这也是村头现在所思考的问题，当然村头会在整个过程中让线上线下更加融合并且适应最新的模式，争取做到农村电商的带领人！

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六、新零售有什么发展前景尽管目前尚未有成熟的新零售模式，但新零售已经成为业内对未来发展的共识。前瞻产业研究院整理数据显示，2016年中国电子商务交易额22.97万亿元，同比增长25.5% 。随着宏观经济企稳，“供给侧改革”稳步推进，以及“互联网+”向传统产业不断渗透，未来我国电商交易额仍将保持快速增长。新零售模式已经成为了未来的发展趋势，而它的要求就是精准化、场景化的体验式服务。需要的电商平台和实体零售企业之间相互合作，通过大数据及时了解用户的消费需求。总之，要做到这些也并不容易，但是挑战与机遇总是并存的，最终新零售行业必将给整个电商和零售行业带来新的转机。
【电商运营没出路新零售电商出路在什么地方，跨境电商前景】