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12305改成多少了 中国邮政快递投诉电话，中国邮政总局投诉中心

小知识

投诉中国邮政速递，拨打什么电话最有效？
目前打任何电话都不管用，11183只会延迟等 。而11183不会受理这种情况下的投诉 。去中国邮政总局投诉网站，这是目前最有效最快的方法 。中国邮政集团公司是以原国家邮政局拥有的经营性资产和部分企事业单位为基础组建的 。中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，提供政府委托的邮政专项服务，将竞争性邮政业务商业化 。中国邮政集团公司是一家专注于邮政、快递物流、金融和电子商务的国有独资公司，于2019年12月28日揭牌 。该公司及其各级分支机构在中国规定的范围内提供邮政普遍服务，办理国家规定的保密通信、报纸发行、义务兵普通信件、盲人图书、革命烈士遗物免费投递等特殊服务 。中国邮政集团有限公司主营邮政、快递物流、金融、电子商务等 。按照国家规定，实行多元化经营 。
我要投诉中国邮政快递，请问找什么部门？投诉电话？
你可以向邮政管理局投诉或拨打12305 。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：第六条邮政服务消费者投诉专用电话号码为“12305”(省区号-12305) 。消费者可以通过电话或在国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局的网站上投诉，也可以通过微信、信函或传真投诉 。向市(地)邮政管理部门申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理部门根据实际情况确定 。第七条在受理消费者投诉的工作时间内，邮政消费者投诉中心应当有专人值班拨打“12305”投诉电话，确保消费者投诉渠道畅通 。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站上公布受理消费者投诉的工作时间 。如“12305”投诉电话因故暂停，还应公示暂停原因、暂停时间和应急措施 。扩展信息：相关法律法规：根据《邮政业消费者申诉处理办法》的规定，第八条：消费者投诉受理范围： (一)邮政企业经营的邮政业务的服务质量，具体包括：邮件(信件、包裹、印刷品)投递、报刊订阅、零售和寄递、邮政汇款、集邮产品预订和销售，以及邮政网络办理的其他业务(无(二)快递企业的快递服务质量 。第九条消费者投诉应当符合下列条件： (一)投诉属于本办法第八条规定的消费者投诉受理范围；(2)投诉人是与投诉有直接利害关系的当事人(发件人或者收件人以及发件人和收件人的发货人)；(三)有明确的被申请人和具体的事实依据；(四)向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者向企业投诉的
处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理 。参考资料来源：国家邮政申诉网站-邮政业消费者申诉处理办法
邮政总局快递投诉电话多少邮政快递的投诉电话是什么您好，邮政快递投诉电话为11183
中国邮政管理局投诉电话是多少【12305改成多少了 中国邮政快递投诉电话，中国邮政总局投诉中心】邮政管理局投诉电话12305 。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305” 。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定 。第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通 。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间 。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施 。扩展资料：消费者申诉受理范围：（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题 。第九条 消费者申诉应当符合下列条件：（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理 。参考资料来源：百度百科-邮政业消费者申诉处理办法

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