锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

车险电销话术 车险电销，车险电话销售

小知识车险电销

车险电销是什么意思
边肖保险帮你解答 ， 更多问题可以在线解答 。汽车保险销售是一种新的营销模式 。以电话为主要沟通手段 ， 借助网络、传真、短信、邮寄、投递等辅助手段 ， 保险公司可通过专用电话直接联系客户 ， 完成车险产品的促销、咨询、报价、保单条件确认等重大营销流程 。
车险和电销是什么意思
边肖保险帮你解答 ， 更多问题可以在线解答 。随着人们生活水平的提高 ， 人们越来越注重生活质量 。买车买房是大家谈论最多的话题 。随着车市的火爆 ， 各大保险公司也是如火如荼 。近年来 ， 电话和网络车险直销模式以其“优惠、便捷”的特点 ， 成为一个快速增长的业务板块 。然而 ， 缺点也不容忽视 。价格是优势 ， 理赔是难点 。网上销售的低价是其市场的先锋 。但是由于电销省略了业务员环节 ， 也存在理赔麻烦的问题 ， 车主去保险公司报销比较麻烦 。当责任认定模糊复杂时 ， 来回要花费大量的时间、精力和交通费 。与节省的保费相比 ， 车主购买汽车保险的费用要比传统的销售人员高 。电子保单隐藏条款陷阱杨先生的车险5月底到期 。前一个月 ， 他开始收到各种车险销售短信 。“这些短信都是私人手机号发来的 ， 应该是我之前保险公司的内部人员发来的 ， 因为他们能清楚地计算出我今年应该缴纳的保费金额 。”杨老师介绍 ， “这些短信都说 ， 如果我通过他们购买电话保险 ， 可以在原来的基础上获得折扣 。”谨小慎微的杨老师赶忙问懂行的朋友了解一些门道 。那些超低成本的保险报价可能会在保险合同中大做文章 。据业内人士介绍 ， 一些保险公司销售人员经常利用信息不对称 ， 在车主不知情的情况下 ， 在车险合同中加入“指定驾驶人”、“指定驾驶区域”等特殊条款 ， 变相降低保险费 。以上条款的含义分别是指车主在办理车险时可以指定一两名驾驶员 ， 并获得相应的优惠费率；与保险公司车主约定保险车辆的行驶区域 ， 并获得相应的优惠费率 。一些保险公司解决售电索赔的条款与普通保险公司不同 。比如正常保险公司的停车损失费有30%是免赔的 ， 但在售电方面 ， 停车损失费是不赔的 。希望骑手们在购买保险时能看清楚条款 。与传统的购买车险的业务员相比 ， 传统业务员在购买前能够清楚的了解条款 ， 发生事故后业务员会为理赔跑腿 。遇到复杂的危险 ， 业务员丰富的处理方式可以更好的保护车主的利益 ， 争取最大的保障 。销售与保险评估的战略合作 ， 充分保障了车主的合法利益 。保险评估是什么？保险评估是裁判！保险公估机构是指根据《保险法》等有关法律、行政法规和本规定 ， 经中国保险监督管理委员会批准设立 ， 接受保险当事人委托的机构 。专门从事保险标的评估、勘验、鉴定、损失评估、理算等业务的单位”和《保险法》第一百二十三条“保险人和被保险人可以聘请依法设立的独立评估机构或者具有法定资格的专家对保险事故进行评估、鉴定” ， 保险评估是指根据保险当事人的委托 ， 对保险事故涉及的保险标的进行独立评估、勘验、鉴定 。保险公司与保险公估公司的合作 ， 是充分保护消费者利益的体现 。保险公估公司对保险标的进行检查、鉴定和调整 ， 并出具保险公估报告 。其地位超然 ， 不代表任何一方的利益 。它使保险赔偿趋于公平合理 ， 有助于调解保险当事人之间关于保险理赔的冲突 ， 对打击保险欺诈、避免理赔纠纷具有重要作用 。实现保险公司与消费者真正双赢的和谐局面 。保险公估与仲裁的相似之处所谓仲裁是指
从语义上讲 ， 仲裁中的“中”字是中间位置 ， “仲裁”字是判断是非、作出结论的意思 。两个词的组合 ， 意味着中间立场的人对争议事项做出公正的判断和结论 ， 即中间仲裁的意思 。所以 ， 仲裁也叫仲裁 。与公开评估的字面意思相比 ， 两种行为都是“公正”的 。同时 ， 由于双方之间已经或可能发生纠纷 ， 保险评估和仲裁由双方以外的第三方委托 。当然 ， 仲裁的重点是对双方的权利义务作出裁决 ， 而保险评估的重点是评估、检查、认定、估计损失、调整等 。
车险和电销的区别
电销和车险的区别在于：第一 ， 保险设计会有差异 。因为车险的细节很多 ， 所以最好根据客户的实际情况来设计每一款保险 。比如新车一般不需要加自燃损失险 ， 比如是否加货损等 。一般来说 ， 在对车险同样熟悉的情况下 ， 业务员车险能让车险比电销更符合客户 。第二 ， 在费用方面 ， 由于业务员的责任范围和相关义务需要承担 ， 作为同等考虑 ， 业务员需要一部分费用来维护和服务客户 ， 所以 ， 正常情况下业务员的车险会略高于电动车险 。第三 ， 客户范围不同 。电动汽车保险主要针对销售的普通汽车 ， 而业务员车险的范围要全面 ， 包括大型营运车辆等 。电销车险是购买车险的一种方式 ， 属于一种新的营销模式 。用户以电话为主要沟通方式 ， 通过网络、传真、短信、邮寄、投递等方式购买车险(商业险、交强险)的便捷方式 。运营商通过电话咨询用户信息 ， 用户告知相关信息后 ， 保险公司直接通过专线电话联系客户 ， 完成保险产品推广、咨询、报价、保单条件确认等主要营销流程 。拓展信息销售口才：车险电话销售技巧1 。充分准备积极、充分的准备是挖掘客户、取得成功的最佳动力 。除了要销售的产品的内容准备之外 ， 作为保险电话销售人员 ， 在给客户打电话之前 ， 一定要做好这些准备 ， 包括了解被联系客户的情况 ， 自我介绍 ， 说什么 ， 问什么 ， 客户可能会问的问题等等 。此外 ， 我们是
对突发性事件的应对 。2、了解所销售产品的内容和特点多数情况下 ， 客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了 。但涉及到汽车保险的具体内容 ， 还需要电话销售人员给予详细介绍 ， 尤其是突出对所推荐产品特点的介绍 ， 目的是吸引客户的购买 。3、随时关注和收集有关信息由于汽车保险是与大家生活息息相关的 ， 作为此行业的从业人员 ， 在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生 。尤其对于汽车保险电话销售人员 ， 在与客户进行交流的时候 ， 一些负面消息的报道 ， 极会使客户产生对此行业的坏印象 ， 也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由 。4、具备不断学习的能力所有行业的所有人都要加强学习 ， 有句话叫活到老学到老 。作为汽车保险电话销售人员 ， 不断加强学习更是非常重要的 。学习的对象和内容包括三个方面：第一 ， 从书本上学习 。主要是一些理论知识 ， 比如：如何进行电话销售、销售技巧等；第二 ， 在实践中学习 。单位组织的培训 ， 讨论等 ， 都是大家学习的机会 。另外 ， 同事之间也要利用各种机会 ， 相互学习；第三 ， 从客户处学习 。5、认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时 ， 客户都会谈出自己的想法 ， 在客户决定是否购买时 ， 通常会从他们的话语中得到暗示 ， 倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例；另外 ， 认真倾听客户所说的话 ， 有目地的提出引导性问题 ， 可以发掘客户的真正需要；再有 ， 认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比 ， 前者给客户的印象更好 。参考资料：百度百科-电销车险
关于车险电销和直销的区别是什么？电销车险是车险的一种购买方式 ， 属于一种新的营销模式 。用户以电话为主要沟通手段 ， 借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式 。接线员与用户通过电话咨询用户信息 ， 用户告知相关信息后 ， 险公司以专用电话与客户直接联系 ， 来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程 。电销车险的价格节省了代理费 ， 价格一般会比其他车险购买方式低 。如需咨询平安保险相关业务 ， 平安寿险可以拨打95511-1、平安车险/财产险/意外险可以拨打95511-5、平安养老险/团体险可以拨打95511-6咨询 。应答时间：2021-01-08 ， 最新业务变化请以平安银行官网公布为准 。[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
电销车险流程是什么保险小编帮您解答 ， 更多疑问可在线答疑 。电销车险的理赔流程和其它渠道购买的车险的理赔流程是一样的：1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案 。(1)出险后 ， 客户向保险公司理赔部门报案；(2)内勤接报案后 ， 要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表 。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费 ， 要求客户填写《出险立案查询表》 ， 予以立案(如电话、传真等报案 ， 由检验人员负责要求客户填写) ， 并按报案顺序编写立案号；(5)发放索赔单证 。经立案后向被保险人发放有关索赔单证 ， 并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案 ， 由检验人员负责)；(6)通知检验人员 ， 报告损失情况及出险地点 。以上工作在半个工作日内完成 。2.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验 ， 可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；(2)要求客户提供有关单证；(3)指导客户填列有关索赔单证.3.签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证 ， 对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户 ， 对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后 ， 将黄色联交还被保险人；(2)将索陪单证及备存的资料整理后 ， 交产险部核赔科 。4.理算复核(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核 ， 单证手续齐全的在交接本上签收；(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕 ， 交核赔科负责人复核 。5.审批(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；(2)超产险部权限的逐级上报 。6.赔付结案(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号 ， 将赔款收据和计算书交财务划款；(2)财务对赔付确认后 ， 除陪款收据和计算书红色联外 ， 其余取回 。
车险电销主要做什么保险小编帮您解答 ， 更多疑问可在线答疑 。车险电销属于一种新的营销模式 ， 以电话为主要沟通手段 ， 借助网络 ， 传真 ， 短信 ， 邮寄 ， 递送等辅助方式 ， 保险公司以专用电话与客户直接联系 ， 来完成车险产品的推介 ， 咨询 ， 报价 ， 保单条件确认等主要营销过程 。
【车险电销话术 车险电销，车险电话销售】

    推荐阅读


    上一篇：日仄手工粉 百科 日仄，日昳和日昃

    下一篇：氧化还原反应的价态规律 有机物与无机物的区别，有机物与无机物比有哪些特点