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一、wms、erp、mes、oms这四个之间有什么不同？
OMSOMS是订单管理系统的缩写，即订单管理系统。订单管理模块是信息系统集中管理的核心模块，是实现宏观控制、统一管理和决策分析的核心。订单管理模块主要以订单管理为核心，辅以工作流控制技术，使供应链上的各个部门和工作中心能够统一协调物流资源，提高协作效率。订单管理模块是整个信息系统的数据中心，拥有所有的异地交易数据。所有物流业务活动的全过程都会在订单管理模块中得到恰当的反映，为企业的分析、决策等活动提供基础数据支持。OMS不仅是订单执行的分配，也是监控异常和管理订单整个生命周期的系统。WMS是仓库管理系统的缩写。仓库管理系统是通过入库、出库、仓库调拨、库存分配、虚拟仓库管理，集批量管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚拟仓库管理、即时库存管理等功能于一体的管理系统。对仓储业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业仓储信息化管理。该系统可以独立进行库存操作，并可以与其他系统的单据和凭证相结合，提供更加完整和全面的企业业务流程和财务管理信息。SRM是供应商关系管理的简称，即供应商关系管理。它是企业供应链中的一个基本环节。是基于对供应商(包括原材料供应商、设备等资源供应商、服务供应商等)完整有效的管理和应用。)和与供应相关的信息，并对供应商的现状、历史、提供的产品或服务、沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目及相关业务决策提供全面的管理和支持。Erp是EnterpriseResourcePlanning的缩写，即企业资源计划。ERP系统是指以信息技术为基础，以系统化的管理思想为企业决策者和员工提供决策操作手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成管理信息系统。它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业的边界，从供应链的范围优化企业的资源。ERP系统融合了信息技术和先进的管理理念，成为现代企业的运作模式。它反映了时代对企业合理配置资源、最大限度创造社会财富的要求，成为信息时代企业生存和发展的基石。它对改善企业的业务流程和核心竞争力起着明显的作用。BPR(业务流程再造)业务流程再造和业务流程再造是当前管理领域非常有争议的话题。支持者声称BPR是恢复美国竞争力的唯一途径，它将取代工业革命，使之进入重建革命时代，而反对者则声称实施BPR的失败率高达70% 。1990年，著名管理学家迈克尔哈默的《再造工作：不要自动化，但不可能》首次提出了BPR的概念。1993年，迈克尔哈默和詹姆斯尚皮在《企业再造》一书中对业务流程再造的正式定义是：业务流程再造(BPR)是对企业业务流程的基本思考和彻底重建。其目的是在成本、质量、服务和速度方面做出重大改进。企业能够最大限度地适应以顾客、竞争和变化为特征的现代商业环境。BPR3360的定义组织内部和组织之间的工作流程和程序的分析和设计。BPR是一种方法学程序，它使用信息技术从根本上改变业务流程以实现主要业务目标。BPR涉及以信息技术为中心的企业重组。企业重新设计程序以开发信息的能力
它是对企业流程的基本分析和重新设计，以实现绩效的显著提高。CRM(客户关系管理)就是客户关系管理。从字面上看，它意味着企业使用CRM来管理与客户的关系。CRM是一种选择和管理有价值的客户及其关系的商业策略。CRM需要以客户为中心的经营理念和企业文化来支持有效的营销、销售和服务流程。CRM是获取、维护和增加盈利客户的方法和过程。CRM是一种全新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、经营理念和业务运营模式，也是一种借助信息技术有效提高企业收入、客户满意度和员工生产率的具体软件和实施方法。

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二、OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分别是什么？
办公自动化(简称OA)是现代办公与计算机技术相结合的一种新型办公模式。办公自动化没有统一的定义。传统办公室用于办公业务的各种新技术、新机器、新设备，都属于办公自动化领域。[1]通过实现办公自动化，或者说数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理系统，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，加强决策的一致性。ERP:企业资源规划是ERP(Ente
rprise Resource Planning)，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。企业资源计划是 MRP II（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRP II 已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。目前，在我国 ERP 所代表的含义已经被扩大，用于企业的各类软件，已经统统被纳入 ERP 的范畴。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。ERP 是由美国计算机技术咨询和评估集团 Gartner Group Inc 提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。SRM:SRM是SupplierRelationshipManagement的缩写，即供应商关系管理。PLM:是一个英文缩写，表示产品生命周期管理(Proct Lifecycle Management，PLM) 。根据业界权威的CIMDATA的定义，PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源、流程、应用系统和信息。CAPP:CAPP（Computer Aided Process Planning）是指借助于计算机软硬件技术和支撑环境，利用计算机进行数值计算、逻辑判断和推理等的功能来制定零件机械加工工艺过程。借助于CAPP系统，可以解决手工工艺设计效率低、一致性差、质量不稳定、不易达到优化等问题。也是利用计算机技术辅助工艺师完成零件从毛胚到成品的设计和制造过程。MES:MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。LIMS:实验室信息管理系统（Laboratory Information Management System 英文缩写LIMS）是将以数据库为核心的信息化技术与实验室管理需求相结合的信息化管理工具。实验室管理的对象是与实验室有关的人、事、物、信息、经费等，因此实验室管理主要包括：实验室人力资源管理、质量管理、仪器设备与试剂管理、环境管理、安全管理、信息管理以及实验室设置模式与管理体制、管理机构与职能、建设与规划等。CRM:即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
三、MES和ERP有什么区别？在功能与技术上有哪些差异？1.ERP与MES的定位不同。传统ERP定位于企业计划。主要面向管理人员，其管理的数据以周、天为时间周期。当ERP下达的工单到生产现场后，ERP无法对现场进行实时有效管控，出现工单执行过程中的“信息黑洞” 。鑫海智桥MES系统定位于执行层面。它接转ERP下达的工单，并实时发布到产线，通过现场的数据采集，直接对一线操作和车间管理人员提供生产支持。其管理的数据以现在、下一个小时为时间周期，为现场管理人员提供实时信息进行决策。2.ERP与MES管理的功能范围不同。ERP主要管理采购、财务、销售、生产订单管理、发运管理、成品仓储计划控制等计划层面功能。鑫海智桥MES主要提供车间的工单派发、制程防错、产品谱系、SPC质量分析、设备数据分析、制程追溯等执行层面的功能。3.MES与ERP系统有不同的技术要求。ERP主要处理计划数据，数据量小，不需要和底层硬件交互，易于采用集中的方式管理。更重要的是ERP在实施时，计划的流程相对固定。而MES的数据粒度小，数据量大，和工厂的工艺、车间管理流程、自动化程度密切相关，不同企业实施时差异很大，且需要不断适应车间管理模式的变革，因此更需要系统的柔性和对集团推广的支持能力。另外，鑫海智桥MES系统直接记录生产的过程数据，因此在系统的可靠性和稳定性方面比ERP要求更高。

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四、电子商务系统哪个好用这个要看你自己个人需求了，小猪的微信产品做得确实是比较优秀的。但是大多数是以saas产品为主。如果你这边后期可能有公司自己的发展、模式、规划，还是定制开发，或者采购比较合适的标品来做比较好。
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