Windows XP是美国微软公司研发的基于X86、X64架构的PC和平板电脑使用的操作系统，于2001年8月24日发布RTM版本，并于2001年10月25日开始零售 。其名字中“XP”的意思来自英文中的“体验（Experience）” 。该系统是继Windows 2000及Windows ME之后的下一代Windows操作系统，也是微软首个面向消费者且使用Windows NT5.1架构的操作系统 。现在很多windowsxp用户朋友的电脑都应该碰到过xp电脑无法关机的情况，实在是件很不爽的事情！下面我们将为你解决这些疑难杂症！
1、Config.sys或Autoexec.bat有问题导致无法关机
从安装盘提取一个文件
此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突 。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令 。
2、退出Windows时的声音文件损坏导致无法关机
【Windows XP电脑无法关机的6个技巧】首先你可确定“退出Windows” 声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消 。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起 的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声 。
3、加载程序过多导致无法关机
可运行“Msconfig”，把开机自动启动的程序关掉点
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