一、做电子商务要满足怎样的条件
1.电子商务的个性化需求 。电子商务的个性化需求包括个性化服务和个性化产品 。个性化服务是指商家根据每个顾客的年龄、身份、职业、口味、过往购买行为、购买偏好等个人特征,提供的独特产品和有针对性的服务 。在产品性能方面,产品生命周期的每个阶段,尤其是前期(包括概念设计、详细设计、工艺规划和制造阶段),处理消费者的个性化需求,吸引消费者对新产品的关注,可以帮助制造企业设计和生产更符合市场需求的产品 。2.电子商务中个性化需求的内在化 。当人们将电子商务活动描述为“鼠标水泥”模式时,不管这种说法在最初的理解中是正面的还是负面的,但是,随着时间的延续和电子商务的发展,“鼠标水泥”确实描绘了电子商务活动的内在性 。从电子商务活动的过程来看,“鼠标”代表了客户的属性,即客户在网络上使用鼠标随机或随意点击网站;“水泥”代表了网站的属性,即网站的吸引力,即如何利用个性化的服务和产品,有效地将潜在客户转化为真实客户,将新客户转化为忠诚客户 。转化取决于“水泥”的“粘结”属性 。2.1网站策略需求网站策略是网络营销的一种独特策略 。在网络空间中,网站是企业最重要的标志,在互联网上建立网站是企业开展电子商务的基础 。网站不仅代表了企业本身的形象,也直接关系到网络营销的效果 。通常情况下,企业的网站策略主要是通过网站宣传策略和网站设计策略来实现的 。宣传网站可以分为两类:网络渠道和传统渠道 。传统渠道是指电视、广播、报纸等传统媒体对企业网站的推广,与传统广告方式并无区别 。另一种方式是借助新兴的网络媒体宣传企业网站 。它的目标是试图将企业网站的信息传播到众多的网络空间,并建立从这些空间到企业网站的直接链接路径 。具体做法是登录网站,建立链接 。所以网站的宣传策略很难表现出网站本身特有的个性化,更重要的是需要网站设计策略的个性化 。网站设计是网站成功的关键 。客户登录网站的首要目的是查阅相关内容,获取相关信息 。所以在网站设计的过程中,要在符合国际标准的基础上,满足客户的需求,快速响应客户的请求 。客户在实地考察时,关心的不是管理者的个人信息,也不是企业的机构设置,而是你能生产或提供什么商品,商品和服务的质量和价格,售后服务等 。因此,在以生产商品为主的企业中,产品应该成为整个网站建设的基本核心;在一个以服务为核心的企业中,服务成为网站建设的核心内容 。除了具体的内容,商品和服务在网站上的位置是随着客户的访问频率而动态调整的,这使得客户更容易获得自己需要的信息,体现了更多的个性化 。2.2产品策略需求产品是传统营销组合理论的核心,是企业实现利润和再生产的保证 。在“4p”到“4Cs”的过程中,客户占据了产品的中心地位,但产品在营销中的价值并没有降低 。在各个层次的产品(核心兴趣层次、基础产品层次、期望产品层次、附加产品层次、潜在产品层次)中,一方面,由于网络市场独特的虚拟性、与消费者的及时互动以及产品本身的不同特性,使得网络营销中的产品与传统营销中的产品有很大的不同 。
另一方面,由于消费者需求的个性化和多样化,产品概念中的核心兴趣层、基础产品层和期望产品层已经不能满足客户的需求,附加产品层和潜在产品越来越成为企业获取客户的重要手段 。虽然与传统营销方式相比,网络营销在信息渠道和互动性上有着不可比拟的优势,但在产品的不可触性和缺乏人情味方面也处于明显的劣势 。最明显的就是产品没有差异化 。所谓无差别产品,是指适合在互联网上销售的产品,而线上市场是全球性的 。在互联网上销售的产品将面对全世界的消费者,它们都将以数字信息展示给消费者 。由于网络产品的无差别展示,容易造成网络产品质量的不确定性 。原因如下:(1)客户通过浏览来接触产品,但产品的数字化使得客户无法像传统那样全面地了解产品 。客户只能从电商网站了解产品的价格、性能、大致外观,而无法真正了解产品的质量,尤其是数码产品;(2)无法识别互联网上信息的真实程度;(3)目前互联网不属于任何组织和管理,厂商无法保证信息能够完整、无恶意修改地传递给客户,客户对此持怀疑态度;(4)大部分网站维护成本、形象包装、广告推广成本高,网上商品价格没有明显竞争力 。一些网站为了生存,采取低价策略,用假货替代,导致价格不一致,产生“柠檬问题” 。上述问题是由于网络产品的无差别性和信息不对称的结果 。克服这些问题最有效的方法就是让客户对产品有差异化的体验,这体现在差异化的产品可以为客户提供支付服务、物流配送、功能更多的后台支持、网站功能、产品等信息服务,而没有不同商业运营模式的网站的附加值 。这也是产品策略个性化需求的因素 。3.企业管理的个性化需求 。回顾十多年来工业经济向网络经济的转变过程,我们不难发现,企业管理正在发生根本性的变化 。大致可以从以下几个方面进行分类和总结:3.1从大规模生产到敏捷制造,亚当斯密的分工理论创造了工业社会 。专业化生产提高劳动生产率,降低单位成本,形成规模经济 。可以说,工业社会相对于农业社会的特征性优势存在于大规模生产中 。但是,大规模生产并不是完美的:在农业经济时代,生产者和使用者之间的距离是非常近的,甚至是一个,他可以做出一个非常适合使用的产品 。
者要求的东西 。到了工业经济时代,分工越来越细 。环节越来越多,生产者与使用者的距离越来越远,使用者的声音常常由于过长的生产——销售链而传不到生产者的耳中 。从第5代市场营销观念的演进,我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离而做出的努力:从亨利·福特的生产观念到产品观念,从推销观念到市场营销观念及社会市场营销观念所做出的转变 。但由于科技手段或称为时代的限制,此种分离只能在一定程序上得以缓和却无法完全消除 。但在网络时代,使用者重新加入到生产中,通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道,全球各地的顾客可随时了解一个企业的产品或业务,获得基于信息的服务,提出反馈意见,发出订单乃至根据自己的要求参与产品的设计 。这样,企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同,但是由于网络的作用,而仍然享有大批量生产的规模经济——即所谓“敏捷制造” 。生产者和消费者因为工业革命而离异,现在却由于网络时代的敏捷制造而破镜重圆,融合了农业经济时代和工业经济时代生产制作的优点,敏捷制造使得网络经济时代的产品不仅享有更低的成本,而且因此贴近顾客需求 。借着信息技术,使用者和生产者已经合二为一了 。如果要以两个人(其人名也恰巧是公司名)来形象的说明这一转变,则最好的选择是“从福特(FORD)到戴尔(DELL),正如享利·福特首倡了大规模生产并成为其代表一样 。戴尔却是敏捷制造或曰大规模个性化定制(Mass customization)的先驱和典型 。3.2 从商品经济到服务经济工业经济向网络经济转变,在产业结构上表现为经济重心的角色转换 。20世纪80年代经贸组织成员国净增的6500万个工作岗位中,95%都是由服务业提供的 。美国企业家保罗·霍肯在《下一代经济》中提出:信息经济的对立面是特质经济 。每一项劳动,每一件产品都包含物质和信息两部分,如果物质部分占了很大的比重,就是物质经济——即传统经济;那么,如果信息部分占的比重大,就是信息经济——即下一代经济 。信息经济是“智能”占主导地位的服务型经济 。网络经济时代的服务性工作,与工业经济时代的服务性工作不同,后者只限于生产辅助性服务(如配送设施,银行等)和个人服务(如商业零售、家政服务等),而前者先包含4个层面:(1) 个性化服务;(2) 商业服务;(3) 交通运输、通信和公用事业等方面的服务;(4)信息、教育、卫生研究和政府部门的服务 。这些部门的中心任务是创造、处理和分配信息,其中前3个层面在工业社会也会有涉及,但对社会的发展最有决定意义的正是第四个层面服务的增加 。网络经济时代,企业之间在产品质量和成本方面的竞争将渐渐退出历史舞台,竞争焦点将转移到服务质量上 。IBM公司表示,该公司不是在从事电脑制造,而是在提供满足客户需求的服务 。微软公司总裁比尔盖茨说过,今后微软80%的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维护咨询等服务,只有20%的利润是来自产品本身 。自20世纪80年代以来,世界服务贸易异军突起,发展迅猛,目前的经营额已超过全球贸易总额的1/5 。3.3 从实体经营到虚拟经营虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式,似乎以超光速的步伐向我们走来,一经出现就迅速在全球开花 。虚拟化正为世界经济提供一个全新的、倍增的拓展空间 。其实,虚拟化经营说到底也是一种通过专业化生产提高效率的行为,类似这种行为早就存在于劳动分工出现后的人类历史中 。但是由于交易成本,信息沟通等问题,导致辅助专业劳动无法社会化 。现在,网络的出现,使得这种辅助劳动大规范社会化成为可能,也是目前为止最有可能提供个性化电子商务的模式 。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现:首先,国际互联网络虚拟化经营提供了物质基础,使得企业在有限的资源条件下,为取得竞争中的最大优势,可以仅保留其核心的功能,而将其他功能通过各种方式(如联合、委托、外包)借助外部的资源力量进行整合来实现 。其次,市场情况和竞争方式的新特点,形成了对虚拟化经营的内在需求 。瞬息万变的市场和服务竞争的取胜条件,要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构,即需要建立虚拟企业 。虚拟企业一般有以下几个特点:企业界定模糊;信息共享、彼此信赖;专业人员地位强化;虚拟经理的出现 。应客户要求,改变产品或服务的弹性大,由此带来虚拟企业的如下优势:有利于技术开发,有利于客户关系管理方式开拓市场,有利于共同筹资,有利精简结构,有利于专业化生产,有利于多元化经营 。3.4 从价值链到价值网由以上关于虚拟企及其合作和未来组织特点可以看到:网络经济时代,是传统价值链重新构造的时代 。工业时代企业赖以创造和建立竞争优势的,由基本活动(内部后勤——生产作业——外部后勤——市场和销售——服务)和辅助活动(采购——技术开发——人力资源的管理——企业基础设施)组成的,已在企业内部强化了的一条价值链,在网络时代,将由虚拟化经营,更加专门的分工与合作和网络结构所代替 。在网络结构中,自由职业者将增多,企业、团队乃至个人是一个个的节点或核心,承担着相当于传统价值链上某一个或几个环节的更加专业化的核心业务,其价值将由他客户联系的多少,亲疏和服务的满意程度来决定 。只有采取这种方式,个性化服务在电子商务中的开展才能面对最小的阻力,以最灵敏的状态一一面对“新经济”下的多样客户 。4、成功案例简单分析电子商务个性化的产品和个性化服务以满足个性化的需求的成功案例或许更能说明问题 。4.1案例1满足个性化需求在电子商务活动中的成功者一定得谈谈PC零售业的巨头——Dell公司 。Dell公司是由其创始人Michael Dell于1983年在其德克萨斯州的大学宿舍创办的,现在Dell公司年销售额可达180亿美元,共PC机的销售量已经超过了老牌的电脑巨I BM.、Hewlett-Packard 和Compaq 。Dell公司之所以取得如此大的成就,是与其独特的经营模式是分不开的 。电脑销售,一般是通过代理商进行的,而Dell公司却采取一种直销模式即“按用户订单装配电脑”的模式 。用户可以通过电话和互联网将自己所需的电脑组合、配置、型号等资料告知Dell公司,Dell公司就按用户的要求定制出用户所需的电脑,从客户订货到送货时间不超过36小时 。此外,Dell公司还为其最好的客户创建了1500个个性化主页,使得他们可以直接获得公司的许多信息资料 。Dell的个人电脑单机销售额年增长率为70%以上,远远超过整个行业的平均增长率(11%) 。4.2案例2如果说Dell是把一个新兴的科技产业带入个性化的大潮的话,那么Amazon就是把一个承续上千年的书籍销售也带入这场大潮 。Amazon是一个虚拟的网上书店,它没有自己的店面,而是在网上进行在线销售 。它提供高质量的综合节目数据库和检索系统,用户可以在网上查询有关图书的信息 。如果用户认为需要购买的话,可以把选择的书放在虚拟购书篮,最后查看购书篮中的商品,选择合适的服务方式并提交订单,那么读者所选购的书在几天后就可以送到家门上了 。Amazon书店还提供了完善的售后服务,例如,读者可以在拿到实质的30天内,将完好无损的书和Music 退回Amazon 。Amazon将原价退款 。当然Amazon的成功还不止源于此,如果一位顾客在Amazon.com购买一本书,下次他再次访问,映入眼帘的首先是这顾客的名字和欢迎的字样;Amazon使用推荐软件对他曾经购买过的书以及该读者对其他书的评价进行分析后,将向读者推荐他可能喜欢的新书,只要用鼠标点一下,就可以买到该书了;Amazon能对顾客购买过的东西进行自动分析,然后因人而异地提出合适的建议 。读者的信息将被再次保存 。这样顾客下次来时就能更容易买到想要的书 。4.3案例3如果说Dell和Amazon.com毕尽是销售有形的商品的话,那么前程无忧网就是地地道道的“人贩子”了 。因为人人都是不同的,那么这个“人贩子”的生意就是彻彻底底的个性化,为买家量身订做的了 。前程无忧网目前是业内公认的最大招聘网站,就北京地区而言,其网站收入占据了总收入的50%以上;他们的另一块王牌就是前程周刊,这份由前程无忧自办的报纸在武汉,西安、成都等内地城市有很大的影响力 。其实,前程无忧所做的很简单,人才来找它,用人单位也来找它,它只要把各方面的资料整合后再搬上平台,本来没什么可个性的,但因人才这种特殊的商品,使得前程无忧网在个性化服务方面就更加前程无忧了 。前程无忧网在2000年底就已经达到收支平衡,2001年收入达1.6亿,预计2002度可以突破2.7亿大关 。就在本文成文前,本人收到来自前程无忧网的一封电子邮件,信中提醒我在其网站上注册的个人简历已经半年没有更新了,并建议我为了保证简历的实效性立即更新 。前程无忧网就是这样做到对客户贴身服务 。5、结束语由以上三个案例可以看出成功的个性化服务的电子商务化企业,无不是在其组织结构和产品组成上具有极强的敏捷性,要想在电子商务个性化的舞台上有施展空间的话,除了应意识到满足个性化需求的趋势外,更应该理解满足个性化的动因和必然性 。
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二、如何创业做电子商务,都需要什么条件?每年的3月份,都是大学应届毕业生选择职业发展方向的关键时期,就业?考研?出国?还是自主创业?不管干什么,都要作出抉择 。最近几年,就业形势日趋严峻,越来越多的大学生尝试走创业之路 。国家、社会、高校对此都大力支持,也有不少大学生创业企业脱颖而出,但由于经验、意识、能力等的欠缺,大学生创业依然面临着重重困难,部分人甚至不知从何入手 。为此,本报采访人员走访了一些创业专家和创业者,推出“大学生创业完全手册”,为2005届大学毕业生寻找创业“指南针” 。大学生创业优惠政策 大学生创业完全手册政策关注大学生创业优惠政策近年来,为支持大学生创业,国家各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面 。对打算创业的大学生来说,了解这些政策,才能走好创业的第一步 。根据国家和上海市政府的有关规定,上海地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策,具体包括: ■高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的,自批准经营日起,1年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等 。此外,如果成立非正规企业,只需到所在区县街道进行登记,即可免税3年 。■自主创业的大学生,向银行申请开业贷款担保额度最高可为7万元,并享受贷款贴息 。■上海市设立了专门针对应届大学毕业生的创业教育培训中心,免费为大学生提供项目风险评估和指导,帮助大学生更好地把握市场机会 。大学生创业必备硬件 专家分析 大学生创业必备硬件有: 大学生有创业热情,但由于经验欠缺、能力不足、意识偏差等原因,导致创业成功率明显偏低 。对此,大学生创业指导专家、上海市创业教育培训中心校长徐本亮分析认为,大学生创业必须具备以下硬件: 硬件一:经验 大学生长期呆在校园里,对社会缺乏了解,特别在市场开拓、企业运营上,很容易陷入眼高手低、纸上谈兵的误区 。因此,大学生创业前要做好充分的准备,一方面,去企业打工或实习积累相关的管理和营销经验;另一方面,积极参加创业培训,积累创业知识,接受专业指导,提高创业成功率 。硬件二:资金 一项调查显示,有四成大学生认为“资金是创业的最大困难” 。的确,巧妇难为无米之炊,没有资金,再好的创意也难以转化为现实的生产力 。因此,资金是大学生创业要翻越的一座山,大学生要开拓思路,多渠道融资,除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外,还可充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道 。硬件三:技术 用智力换资本,这是大学生创业的特色之路 。一些风险投资家往往就因为看中大学生所掌握的先进技术,而愿意对其创业计划进行资助 。因此,打算在高科技领域创业的大学生,一定要注意技术创新,开发具有自己独立知识产权的产品,吸引投资商 。硬件四:能力 大学生由于长期接受应试教育,不熟悉经营“游戏规则”,技术上出类拔萃,理财、营销、沟通、管理方面的能力普遍不足 。要想创业获得成功,创业者必须技术、经营两手抓 。建议可从合伙创业、家庭创业或低成本的虚拟店铺开始,锻炼创业能力 。大学生创业四大方向 虽然,如今创业市场商机无限,但对资金、能力、经验都有限的大学生创业者来说,并非“遍地黄金” 。在这种情况下,大学生创业只有根据自身特点,找准“落脚点”,才能闯出一片真正适合自己的新天地 。方向一:高科技领域 身处高新科技前沿阵地的大学生,在这一领域创业有着近水楼台先得月的优势,“易得方舟”、“视美乐”等大学生创业企业的成功,就是得益于创业者的技术优势 。但并非所有的大学生都适合在高科技领域创业,一般来说,技术功底深厚、学科成绩优秀的大学生才有成功的把握 。有意在这一领域创业的大学生,可积极参加各类创业大赛,获得脱颖而出的机会,同时吸引风险投资 。推荐商机:软件开发、网页制作、网络服务、手机游戏开发等 。方向二:智力服务领域 智力是大学生创业的资本,在智力服务领域创业,大学生游刃有余 。例如,家教领域就非常适合大学生创业,一方面,这是大学生勤工俭学的传统渠道,积累了丰富的经验;另一方面,大学生能够充分利用高校教育资源,更容易赚到“第一桶金” 。此类智力服务创业项目成本较低,一张桌子、一部电话就可开业 。推荐商机:家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等 。方向三:连锁加盟领域 统计数据显示,在相同的经营领域,个人创业的成功率低于20%,而加盟创业的则高达80% 。对创业资源十分有限的大学生来说,借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势,可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业 。但连锁加盟并非“零风险”,在市场鱼龙混杂的现状下,大学生涉世不深,在选择加盟项目时更应注意规避风险 。一般来说,大学生创业者资金实力较弱,适合选择启动资金不多、人手配备要求不高的加盟项目,从小本经营开始为宜;此外,最好选择运营时间在5年以上、拥有10家以上加盟店的成熟品牌 。推荐商机:快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等 。方向四:开店 大学生开店,一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面,由于熟悉同龄人的消费习惯,因此入门较为容易 。正由于走“学生路线”,因此在要靠价廉物美来吸引顾客 。此外,由于大学生资金有限,不可能选择热闹地段的店面,因此推广工作尤为重要,需要经常在校园里张贴广告或和社团联办活动,才能广为人知 。推荐商机:高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店等 。大学生创业避免三大雷区 创业家园”网站创始人吴明华,大学毕业后来上海创业,至今已3个年头了 。期间,吴明华体验了创业的甜酸苦辣,接触了形形色色的大学生创业者,对大学生创业有着深刻的感受和认识 。作为“过来人”,他提醒大学生创业者,注意规避以下雷区: 雷区一:眼高手低比尔·盖茨的神话,使IT业、高科技业成为大学生眼中的创业金矿,以至于不少学生不屑于从事服务业或技术含量较低的行业 。其实,高科技创业项目往往需要一大笔启动资金,创业风险和压力都非常大,大学生如果对自身经验和能力认识不足,对创业的期望值又过高,一开始就起点较高,很容易失败 。因此,大学生创业不妨放平心态,深刻了解市场和自己,然后从小做起,从实际做起,第一步走稳了再走第二步 。雷区二:纸上谈兵 缺乏经验是目前大学生创业中普遍存在的问题,不少大学生创业者不习惯对其产品或项目做市场调查,而是进行理想化的推断,例如:“如果有3亿人需要我们的产品,每件售价100元,我们就有300亿元的销售市常”这种推断方法是站不住脚的,而且常常起着误导作用 。大学生在创业初期一定要做好市场调研,一些可行性研究也可委托专业机构进行,在了解市场的基础上创业,才能长久 。雷区三:单打独斗 在强调团队合作的今天,创业者想靠单打独斗获得成功的几率正大大降低 。团队精神已成为不可或缺的创业素质,风险投资商在投资时更看重有合作能力的创业团队 。如今大学生一般都有个性,自信心较强,在创业中常常自以为是、刚愎自用,这些都影响了创业的成功率 。因此,对打算创业的大学生来说,强强合作,取长补短,要比单枪匹马更容易积聚创业实力 。大学生创业的建议与流程 不是全部激情是一种催化剂,它能调动创业的综合素质与各方面的潜能用于创业 。但面对大学生而言,激情过多表现为创业的信誓旦旦与对创业前途持过于乐观的态度,这种创业心态主要表现为对创业项目可行性分析不够或不全面、不严谨,只从事物的一方面评价创业项目 。这其中有很大部分大学生创业者都仅仅只是有一个想法,而没有实现这个想法可行性高的实施方案作为保证 。由于大学生基本没有工作经验,其在创业准备期决策所依的基本上都是个人通过书本与各种媒体所学的知识与信息,因为大学生在未进入社会参加工作之前,在其内心还没有建立一套个人经验判别体系,故在考察商机与项目时,往往只能停留在理论分析上,是故无法从各方面了解项目,在此情况下,我认为大学生朋友还是少喊口号为好,应该以冷静理性的心态面对创业机会与项目 。二、只见冰山一角 创业是一个系统工程,它要求创业者在企业定位、战略策划、产权关系、市场营销、生产组织、团队组建、财务体系等一系列领域有一定的知识积累,大学生有了好的项目或想法,只是代表“创业的长征路”刚跨出了一步,而在我们的大学生创业者中,认为凭一个好的想法与创意就代表一定能创业成功观念的人也不少,而在创业准备时对可能遇到的问题准备不充分或根本就没有思考对策与设计好退出机制,对来自各方面的反面因素浑然不知,而导致一开始便遇到各种各样的难题,使创业者还没有走出多远,即以失败告终 。所以创业者不是全才,但要着眼于全才 。三、工作的核心是什么 按现代企业制度组建的公司是一个以盈利为目的的组织 。这是公司的定义,但可能很多人不以为然,以为现代公司是以客户为中心、是以社会价值为中心、是以产品质量为中心如此等等,这都是错误或有偏见的观念,因为一个企业如果能盈利,也就表明了它存在的价值(除了非守法的公司外) 。所以我们可以说,创业者的工作核心就是盈利,也就是增加收入,减少支出,这是创业者工作中的最高原则,是一个创业型企业生存与发展的基矗但我发现在很多大学生企业里,明显存在着因在公司核心原则上认识不足或不深刻,而导致的创业工作效率不高 。有的创业者很辛苦在工作,也的确是很执着,但因为他的工作与公司盈利有偏差而导致公司陷入困境 。可以说在合法的经营范围内,“能否赚到钱”是衡量创业者工作的唯一标准 。四、团队组建与协作精神 团队精神—-这四个字也许是最平常最易懂的管理概念了,但由于大学生这一特定创业群体,一般为年龄在25岁以下的大学生,他们的社会与人生经验都不足,而且处于热血沸腾的感情阶段,个性化、自信力等都较强,所以在团队组建、团队分工、团队规则制度等诸多体现“人与人合作”的工作中,大学生创业者往往会出现“一人是龙、二人是虫”的情形 。纵观当前时代发展趋势,社会分工越来越细,越来越专业化,任何创业者想依靠单打独斗而胜利的可能性已降得很低 。在实际工作中,大学生常常会出现以已为主、刚愎自用等不利于合作创业的情形 。五、犯错与改正 一次营销决策失误、一次小型财务危机抑或是一次上门推销失败,都有可能成为大学生创业路途中的绊脚石,都会在一定程序上打击没有打创业持久战的大学生创业者,让他们在心理上元气大伤 。其实大学生要正确看待创业过程中遇到的问题与麻烦,这是十分正常不过的现象,我们只要在犯错后迅速改正,或多多请教别人的意见与建议,一定会吃一堑长一智,要善于在交了犯错误的“成本”后,我们要善于分析与总结,要学会从失败中找到自己的弱点与不足,并加以改正 。很难想像没有错误的创业会成功 。六、坚持就是胜利 再充分的创业准备都是不完善的、再周密的商业计划书也难免有没有顾及的地方、再团结的创业伙伴也会发会摩擦、再厚实的资金有的周转不灵的时候—-这些都说明在瞬息万变的创业环境中,能影响我们创业的不定因素太多了,谁都不法保障,在下一个路口我们能选对方向,所以创业过程中会遇到挫折与失败是再正常不过的事情了 。也许有时候会觉得前途一片茫然,有时候会觉得自己很无助,有时候又觉得创业太过辛苦,无法再继续 。但如果子夜到了黎明就不会远一样,胜利的曙光就在你最困难时刻的前面 。坚持就是胜利 。建议创业准备流程: 1、理清思路,明确定位:即我是什么,我能做什么,我要做什么 2、自我检查:即按标准商业计划书进行编写本项目商业计划书,将企业人财物供产销所有要素都规划进行 3、找人挑刺:即对你想做的行业较熟悉且能为你保持商业秘密的人对你的方案进行可行性论证 。4、组建团队、合作伙伴确定合作原则 。5、制订企业经营计划与实施计划
三、在个性化电商导购推荐领域,有哪些需要使用的技术那么用户不同阶段有哪些特点?根据互联网时代的AISAS用户行为模式,用户依次会经历注意到——感兴趣——搜索——购物行为——分享这五个阶段,推荐也是在这五个阶段进行的 。这五个阶段背后又有细分的用户行为 。第一阶段:注意到这个过程中,我们需要让用户看到我们的产品,因此在用户浏览首页、超市页、列表页、产品详情页的过程中,就要不遗余力的推荐用户去看我们的商品 。但当用户看到该商品之后,我们需要根据不同的情况作引导区分:情况一:针对不满意当前商品的用户引导 。这部分用户由于价格、库存、促销等因素,对当前商品不满意,通常情况下会产生退出 。此时,我们需要针对用户浏览轨迹,做商品浏览引导 。因此就会出现“浏览了该商品的用户还浏览了”的个性化推荐 。情况二:针对满意当前商品的用户引导 。引导的是让用户下单,但在下单过程中,用户可能会存在犹豫,通常情况下他会对当前的产品不肯定,因此利用群集效应的个性化推荐栏“浏览了该商品的用户最终购买了”就出现了,为了增加集群效应,我们还会用百分比的形式增加消费氛围 。如右图为浏览了华为U500后的站内个性化推荐形式:第二阶段:感兴趣这个阶段,通常我们以激发客户兴趣为主,主要推荐的商品一方面是用户个体浏览过的商品,另一方是根据用户群体浏览行为后最大概率的商品浏览做推荐 。如左图一是针对浏览过商品的直接提醒推荐:通常情况下,直接基于用户的行为商品做推荐,是效果非常好的方法,如京东针对关注商品的价格提醒,如左图二时针对关注商品的价格提醒推荐:第三阶段:搜索站内搜索是用户获取信息的重要手段,并且使用搜索的用户转化率高于全站平均转化率,因此针对搜索的个性化推荐非常有效 。针对搜索的推荐,首先要辨别用户搜索词,对于错拼词和误拼词的提示、对拼音的转化、对无效字符的过滤、去除干扰信息并做分词是主要过程,这个过程中,对字符的处理是关键字 。(这也是百度这些以搜索引擎为主业务的根本)其次是用户在查看搜索结果时的互动 。通常情况下用户会在搜索结果页使用筛选信息,因此制定针对无结果时的数据推荐规则是关键,包括推荐的同一或跨品牌、子品类、父品类的规则 。第四阶段:购物行动购物行动分为三部分,一是用户将商品加入购物车,二是用户提交订单,三是用户完成购物之后 。第一部分用户将商品加入购物车 。用户将商品加入购物车真的是为了购物嘛?当然不是,有的人想把购物车作为购物篮,目的是为了本次购买的暂时储存,另外有些人想作为日后购买的暂存只用;有的人想在购物车里面做商品数据罗列和对比;有的人虽然加入购物但还在犹豫不决;有的人虽然加入购物车也想购买,但兜里没钱 。。。非常多的情况,我们这里做推荐想要实现什么目的?1.让用户继续本次购买,2.不仅完成本次购买,还要增加本次购买的商品件数,即做关联销售 。有了这个逻辑,我们知道,针对用户本次的购物车商品,用户可能会购买本商品或有替代性的产品购买,因此针对购物车内商品类似的推荐是必要的;另外,针对购物车内商品的关联销售商品的推荐也是必要的 。因此,会出现“您可能还需要以下商品”、“购物了该商品的用户还购买了”的推荐 。第二部分用户提交订单 。到这部分,用户已经完成订单,我们还是要再做一次努力,这次努力的方向是,在确定用户最终购买产品的前提下,进一步做搭配和关联商品推荐,增加用户购买商品次数和购买商品量 。如果网站功能强大,同一个客户短时间内的两次下单,还可以合并成一个订单以减少运营成本 。因此,这里会出现“购买了该商品的用户还购买了”第三部分用户完成购物之后 。这个环节是在用户已经提交订单,并且完成整个购物流程 。推荐的目的是让用户产生复购,而产生复购的条件是针对用户购买行为的精准推送 。另外,围绕商品的用户行为还包括商品评论、商品晒单、咨询、降价通知、关注等,这些原理相同,都是根据用户对某商品的特殊关注点进行精准个性化推荐 。用户的行为真的反应了用户的真实心理?不是的,我们研究发现,其实用户浏览行为和最终购物行为存在差异性,即用户浏览的并不是最终用户购买的,以价格为例:我们发现用户在不同的品类上,网站关注价格与实际成交价格具有差异性,并且这种差异性在不同品类上表现不同 。有的品类网站关注价格会高于成交价格,有的品类网站关注价格会低于成交价格 。对于用户这种口是心非的行为,如果我们只是一味的按照用户实际浏览数据做个性化推荐,效果必然要打折扣,解决方法是不管在做哪方面推荐,用户的全部行为数据都要计入推荐权重中,购买的购买数据的推荐权重一定要更大 。做分析和做推荐的根本是围绕有成交用户的数据,让没有成交的用户沿着有成交用户的轨迹形成转化 。
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四、电商要具备什么技能?电子商务,顾名思义,即学电子又考商务,还涉及相关的管理知识 。在前期多数是文科类的知识积累,大多都是死记硬背的定律和约定俗成的规则电子商务的主要课程,有电子商务法、经济法、会计学基础、统计学、生产运作与管理、管理运筹学、管理学、物流学、网上创业、网络支付与结算、电子商务运营、网络计算机等 。
【电商有创意名字 电商开发个性产品需要什么条件,电商具体是做什么的】五、电子商务创业者要做好哪些方面?一、 创业的准备创业光有热情还不行,没有资金,没有方向,没有经验,就是时机和条件尚未成熟 。如果条件不成熟就盲目创业,会导致投入大、产出小;项目不准,资金套牢;经营不利,血本无归等后果 。创业的三步曲是:第一步曲:具备创业素质,才能投资:1、识人能力、管理技能、想象力、口才、毅力、奉献精神、积极的人生观 。2、独立作业的能力,追求利润的方法 。3、具备行业专业知识 。第二步曲:评估一下自己是否适合做老板,具有以下个性特征的人,极不适合当老板:1、想到自己当老板要独立管理许多雇员,就会感到紧张和胆怯 。2、与其花费巨大的人力、物力和心血去创业,宁愿保持现状,一切顺其自然 。3、总认为自己是个很稳重的人,如果对某种生意没有十分的把握,是绝对不会去尝试干一下的 。4、除非事先有一个周密的计划,否则不会贸然去做一件事 。5、工作热情来得快,去得也快,因此做起事来没有恒心,或者常常凭自己的兴趣去工作 。第三步曲:对创业计划做出可行性评估:1、你真正了解自己所从事的行业吗?你需要调查管理费用、行业标准、竞争优势等等因素 。2、你的方法被证实过吗?有经验的企业家中流行这样一句名言:还没有被实施的好主意往往可能实施不了 。3、你的想法经得起时间的考验吗?过了一个星期、一个月之后,你的创意还那么令人兴奋吗?或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它?4、你有没有一个好的网络?开始办企业的过程,实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程 。为了找到合适的人选,你应该有一个服务于你的个人关系网 。5、潜在的回报是什么?创业,最主要的目的就是赚钱,但其中隐含的决不仅仅是金钱 。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报 。如果没有意识到这一点,那就必须重新考虑你的计划 。企业创业成功需要哪些策略二、 创业的方向万事开头难,良好的开始是成功的一半,因此,所有这些问题的核心,便是如何迈好开始的第一步 。创业难,发掘创业机会更难 。有一些人将创业点子的产生,归因于机缘凑巧,所谓“无心插柳柳成荫” 。不过,研究创意的专家以为,创意只是冰山上的一角,没有平日的用心耕耘,机缘也不会如此的凑巧 。所谓的机缘凑巧或第六感的直觉,主要还是因为创业者在平日培养出侦测环境变化的敏锐观察力,因此,能够先知先觉形成创意构想 。创业最好选择自己熟悉的专业,这样成功概率较高 。一来创业初期业务开展阻力较小;二来能提升专业能力,比较容易在激烈的竞争中脱颖而出 。(一) 发掘创业机会,大致可归纳为以下七种方式:1. 经由分析特殊事件来发掘创业机会 。2. 经由分析矛盾现象来发掘创业机会 。3. 经由分析作业程序来发掘创业机会 。4. 经由分析产业与市场结构变迁的趋势来发掘创业机会 。5. 经由分析人口统计资料的变化趋势来发掘创业机会 。6. 经由价值观与认知的变化来发掘创业机会 。7. 经由新知识的产生来发掘创业机会 。(二) 创业方向主要有以下四种:1. 网上创业由于网络的便捷、高效、方便管理,不少在职创业者都把选择的方向定在了网上创业 。网上创业的形式主要有两种:一是网上开店,如在淘宝、易趣上开家自己的网店,或者建立一个专门的电子商务网站 。二是善用信息的不对等来进行获利,例如有人在某家知名商务网上注册,专门为供求双方有偿提供信息,而这些信息则全部来自免费的网络 。2. 做代理商做某个商品的代理,不需要占用全职的时间,而且正职的工作还能积累较多的人脉,方便代理商品的销售 。3. 咨询业这是最常见到的一种在职创业类型 。通常是在职者利用自己的头脑智慧、丰富的从业经验或专业技术,进行创业 。4. 委托投资适合那些拥有一定资金,但个人缺少精力或时间的创业者 。对于委托投资来说,一是要选择一个好的项目,这个项目应该满足市场需求、市场优势、市场差异、美誉度这四个方面;二是一个好的合伙人,合伙人的品性是第一位的,一个诚信的合伙人是保证合作成功的根本,当然合伙人是否具有管理素质等也是非常重要的 。(三) 女生创业的参考1. 创意服务类:以创意、执行为主要工作内容的职业,适合需要自由不受拘束的创意工作者,由于在工作地点上非常具有弹性,因此也适合想兼顾家庭的SOHO族,包括企划、公关、多媒体设计制作、翻译编辑、服装造型设计、文字工作、广告、音乐创作、摄影、口译等 。2. 专业咨询类:以提供专业意见,并以口才、沟通能力取胜的行业,由于工作内容与场所都富有高度弹性,因此跑单帮游走各家企业或成立工作室的可行性也极高,包括企业经营管理顾问、旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、美容咨询顾问等 。3. 科技服务类:在网络及电脑科技如此发达的情况下,拥有相关专长创业机会相当多,包括软件设计、网页设计、网站规划、网络营销、科技文件翻译、科技公关等 。4. 家教照顾类:提供儿童教养与老人看护的服务,包括才艺班、幼儿园、居家护理、家事服务等 。5. 生活服务类:主要以店面经营方式,可分为独立开店与加盟两种 。较适合之业种包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮速食店、服饰店、金饰珠宝店、鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、视听娱乐产品租售店、美容护肤店、花店、宠物店、便利商店等 。虽然大量的创业机会可以经由有系统的研究来发掘,不过,最好的点子还是来自创业者长期观察与生活体验 。三、 创业的风险创业风险与其他事件的风险相比,其特点是创业风险发生的链条长 。从项目选择、资金筹措、团队组建、产品生产,市场开拓以及事业发展壮大等等,战线长,变数大,任何一个环节都有可能存在风险 。而成功的创业者是有计划地冒风险 。精明的创业者让其他团队人员一起共同分担风险 。这就要求创业人才,在创业的过程中要学会规避风险、转移风险、补偿风险、抑制风险、评价风险、预测风险和管理风险的能力 。(一) 需要注意的问题大学生在进行创业之前,面临的首要的问题是对于某一领域行业知识的缺乏 。因此,大学生们应该注意以下几点:1. 创业要以适度创新为原则 。在大学区域形成优势技术,或者产业集群。以江浙一带的板块经济为模板,最好专注于产业链的一部分 。2. 充分利用原生态技术成果和技术交易市场 。一些发明狂人只是因为发明而发明,缺乏市场的知识,性格也比较孤僻,但是其发明具有重大市场价值,因此值得关注和引进 。另外技术交易市场中关于产品的发现 。3. 在专利与KNOW-HOW之间的取舍 。KNOW-HOW指的是技术诀窍 。4. 产品的系列专利注册和保护防御 。比如,DELL的主要产品是电脑,但是他有可能在其他不擅长的领域也注册同样的商标,因此,我们可以选择买进其商标使用权 。5. 挖掘失败专利的金矿或者说到期的专利,到专利局咨询 。6. 注意不要与原工作单位进行竞争中出现损害原单位的行为和不符合劳动法规定的有关事宜 。(二) 创业需要注意的细节问题是:1 。积极利用现有资源 。不少在职人员都选择了与工作密切相关的领域创业,工作中积累的经验和资源是最大的创业财富,要善于利用这些资源,以便近水楼台先得月 。对能帮你生存的项目,要优先进行考虑 。不要在只能改善形象或者带来更大方便的项目上乱花费用 。切不可误用资源,在职老板不能将个人生意与单位生意混淆,更不能吃里扒外,唯利是图,否则不仅要冒道德上的风险,而且很可能会受到法律的制裁 。在你的地盘,时间、金钱和才能任由你使用 。但是,如果乱搞一气,你的生意就会逆转而下 。2 。有些上班族有投资资金或有一定的业务渠道,但苦于分身无术,因此会选择合作经营的创业方式 。如果你需要合伙人的钱来开办或维持企业,或者这个合伙人帮助你设计了这个企业的构思,或者他有你需要的技巧,或者你需要他为你呜鼓吹号,那么就请他加入你的公司 。这虽能让兼职老板轻松上阵,但要慎重选择合作伙伴,在请帮手和自己亲自处理上,要有一个平衡点 。首先要志同道合,其次要互相信任 。不要聘用那些适合工作,却与你合不来的人员,也不要聘用那些没有心理准备面对新办企业压力的人 。此外,和合作伙伴之间的责、权、利一定要分清楚,最好形成书面文字,有合作双方和见证人的签字,以免起纠纷时空口无凭 。3 。细致准备必不可少 。创业是一项庞大的工程,涉及融资、选项、选址、营销等诸多方面,因此在职人员创业前,一定要进行细致的准备 。通过各种渠道增强这方面的基础知识;根据自己的实际情况选择合适的创业项目,为创业开一个好头;撰写一份详细的商业策划书,包括市场机会评估、赢利模式分析、开业危机应对等,并摸清市场情况,知己知彼,打有准备之仗 。不要对未经试验的创意随手扔在一边 。如果用这种创意来做生意,也得留心其中可能的陷讲 。自问一下:你是否得花大力气来宣传你的产品或者服务?你具有足够的财经资源、技能、人手和业务关系吗?找错潜在销售客户–你没有必要在那些没有决策能力的人身上浪费你的时间 。4 。尽量用足相关政策 。政府部门有很多鼓励创业的政策,是对大学生创业的鼓励和支持,创业时一定要注意“用足”这些政策,如免税优惠、在某地注册企业可享受比其他地区更优惠的税率等 。这些政策可大大减少创业初期的成本,使创业风险大为降低 。5. 经商之道,以计为首 。所有商业经营活动,如果从表面上来看,好像是一种仅仅同物质打交道的经营活动,但是,透过现象看本质,在今天的”食脑时代”里,商业经营活动实质上已经变成了是一种人与人之间的智力角逐,是一场”斗智斗勇”的”智力游戏”,是人与人之间的谋略大比试 。因此,正如古代军事家所说的”用兵之道,以计为首”一样,经商之道也应该以计为首 。面对空前惨烈的市场竞争,你想要找准自己的立足点和切入点、站稳脚跟、生存下来、谋取利益、发展壮大,那么,就必须首先考虑如何运用自己的商业智慧制定全面系统的、可执行的、可操作的和切实有效的经营策略和实施方案,以便确保每战必捷,战无不胜 。6. 决策失误时,不要对失误过于敏感,你的失误会带来直接后果,如发错货可能致使一个客户立刻与你断绝关系 。作为企业家,冒风险时,要谨而慎之 。如果出现失误,不要过于敏感 。接受事实,从中吸取教训 。7. 不要被胜利冲昏头脑:你第一步的成功全靠你的创意好、时机合适、运气不错和良好的业务关系 。不过,这一切随时都可能离你而去 。因此,不要太过自信,投入过量的资金,使自己陷入泥沼之中 。四、 创业的团队(一) 团队的作用创业过程中,有一个好的人才团队,是不可缺少的因素 。创业如同拔河比赛,人心齐,泰山移;创业如同赛龙舟,步调一致,不偏不移,才能独占鳌头 。“宁要一流的人才和二流的项目,也不要一流的项目和二流的人才”是创业投资家的箴言 。(二) 创业者与人才引进在个人创业的起步阶段,创业者要么是一个人单枪匹马开创自己的创业之路,要么联合几位朋友集体合作,一起来形成团队,共同发展 。但是,在个人创业高达85%的失败案例中,单枪匹马上阵的创业很容易因为势单力薄而中枪落马,而集体合作的创业团队往往又因为内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致解体 。在创业者的人员合作问题上,如何来避免此类问题的发生呢?1. 确立新世纪人才的新理念:确立了人才是第一资源的理念、人才“社会化 。”的理念、人才配置市场化的理念、人才有“价”的理念、人才资源开发应加大投入的理念、人才机制竞争的理念等等 。把人放在第一位:“以人为本,尊重人才,重视人才 。”2. 从创业人才的知识结构方面看,创业人才不但要具有主打产品、拳头项目的专业知识,还要有企业经营管理以及法律等方面的知识 。随着创业重点的转移,必须进行知识更新和及时、科学的调整 。否则,极易发展成为创业过程的瓶颈 。3. 从创业人才的能力结构方面看,创业人才不但要具有经营管理企业的能力,联系社会、沟通用户的交往能力,研究、创新、学习的能力,还要有分析理解世界或国家经济发展走势的能力 。(三) 老板与员工在个人创业的初始阶段,一定要具有群做群分的意识,这里所指的群做群分,就是指创业主导者来寻找一些志同道合的合作人一起来合作起步发展,并且,还要做到清晰且无争议的利益分配 。作为老板,最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任,斤斤计较的老板老是算死草,把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们,以为这样的员工因为自卑才不会离开 。须知,一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢!所以,在聘用员工方面,在日常管理中,我们的老板不妨对员工大方一点,因为老板的作用在于鼓舞士气,增强员工的自信心 。有了高工资自然有高士气和好的信心,至于如何去工作,员工自然有办法,也不用老板多管了 。而且要注意对内部员工讲诚信,如果对内部员工承诺不兑现,很容易挫伤员工的积极性 。让每一位员工全身心地投入到工作中来,这是管理者最主要的工作内容;让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用,这就是管理与领导的秘诀!“小河有水大河满,大河无水小河干 。”这是相辅相成的关系,从自然规律来说,大河的水来自于小河,小河都没水了,大河不可能有水;如果小河不为大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚会干掉 。在一个企业中,企业就好比大河,员工就好比小河,如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河,那么企业这条大河是永远不会干枯的 。五、 创业的成功一个人要成功的话,一定要找到自己最想做的事,当然这也是他最能干的事,这样他就能够每天都很有劲地去工作,也容易成功 。成功的关键是机会:小成功靠努力,大成功靠机遇;一个企业家要能够成功,所必备的主要条件有四:一是要有冒险的精神,二是要有锲而不舍的尽头,三是要有一点运气,四是关于如何处理好难以搞定的客户和如何与政府打交道的问题 。同样必不可少,而且有时会起到事半功倍的效果 。一般来讲,成功的企业都是集中于某一领域、某一产品,采用专业化的策略,走又专又精的路线,生产的产品也很有特色 。这就要求企业首先做到客观分析市场需求,针对某一类型的产品市场需求呈现的差异性特点,企业对这种不同层面的需求要进行细分,然后根据自身的特点,选择进入哪一档次产品的生产,同时注意围绕客户的需求,做好自己的产品,包括产品的性能、包装的品味等等 。一般成功企业都具有规模小、经营灵活、创新性强等特点,因此控制规模、规避风险,发挥企业小灵活的特点灵活经营自己的产品是自己的成功之道 。而在市场条件下,保持技术和组织结构即经营组织形式等方面的创新也非常重要 。一般成功企业具有很强的诚信度,因此诚信策略也是创业成功的重要环节 。这不仅包括要对客户、供应商、代理商等对外部人员讲诚信,做生意最重信誉,声誉好就能揽住生意,牌子硬客户会主动上门 。还有与合作伙伴的共赢,有一次,李嘉诚应邀到中山大学演讲,大学生们请教他有关经商的秘诀 。李嘉诚说,他经商其实并没有掌握什么秘诀,如果非说有什么秘诀的话,那就是“我与人合作,如果赚10%是正常的,赚11%也是应该的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越来越多,遍布全世界” 。
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六、电子商务行业需要什么样的人才?电子商务企业有两类,一类是大型专业电子商务企业,一类是传统企业的电子商务部门 。前者通常的人才需求是高中低都有,从决策层级的总经理、总监等,到中间层的部门经理,再到底层技术人员和编辑等人员 。其用人特点是分工细,每个人专注电子商务整个流程的一部分,比如编辑就负责内容,技术就负责开发,美工就负责界面,产品经理就负责某个产品的流水线统筹等 。对于这样的大型电子商务企业来说,需要的是专才而不是通才,只要你某方面适合就可以 。对于传统企业的电子商务部门而言,通常分工没有那么明确,一个人要干几项工作 。比如很多企业甚至是网站制作、维护、推广、网站客服都一个人负责 。其用人特点是要求知识面广,懂得方方面面,但是对于专项技术却不要求过分精通 。对于小企业的电子商务人才要求:1,能够独立建立电子商务运营平台2,能够独立推广电子商务平台3,能够独立完成网上接洽和确定订单和后续服务一般而言需要技术能力需要有一定程度的互联网营销能力需要有一定程度的互联网销售能力电子商务专业毕业生如果想进入电子商务行业,不外乎两种出路,一是去大型电子商务企业从事某个方面的专才,或者去传统企业从事小型电子商务的通才 。1电子商务人才是营销和新技术的复合型人才电子商务是近几年快速发展的一个技能项目,是营销能力和互联网网络工具操作能力相结合的复合型高科技营销技能,以前大家都没有学习过,基本上都是在工作过程中不断学习积累的,可这样的人毕竟是少数,现在很多大学也开设了电子商务专业,可中国的教育大家也清楚,只是技术知识的学习,出来后不一定能胜任,因为他们缺少营销能力的培养,营销能力不是短时间积累的 。所以公司在选择这样的人才时,建议对这样的人才引进时,应在营销和互联网的实战能力都要把握好,可以说,应各占50%的衡量力度 。2毕竟大部分公司在引进合格的电子商务人才方面也不是件容易的事情,因为目前社会本身提供这样的人才比较少,而一旦成功引进了,又能对该公司的创造较高的经济价值 。所以可以考虑根据该公司的期望值,适时引进不同级别的电子商务人才 。如:初级电子商务人才:这种人才往往在互联网的技术性强一些,而营销能力可能欠缺一些,需要进一步引进培养,这样的人才目前还是主流;中级电子商务人才:这种人才往往在营销上强一些,而在技术上需要进一步的培养和引导;高级电子商务人才:这种人才具备电子商务项目整体操作能力,具备较丰富的电子商务实战经验,这样的人才目前比较紧缺,公司一旦能够成功引进,可快速进入角色,避免浪费时间、金钱、精力 。
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