一、电商代运营是做什么
电子商务的蓬勃发展有目共睹 。大家都很看好电商的发展 , 大赚一笔 。但是有些商家没有很多时间精力或者不懂活动 , 导致店铺的销售额上不去 , 赚不到钱 。在这种情况下 , 电商代理运营公司应运而生 , 而淘宝作为最受欢迎的电商平台 , 衍生的代理运营公司更是数不胜数 。运营公司本身是一个很好的平台 , 但是因为很多商家想从运营代理那里得到一个承诺 , 一年给你2.3万服务费就帮我实现100万的销售额 , 导致很多运营代理为了赚这种钱 , 变成了骗钱公司 。所以不要有这种不切实际的想法 。他们知道 , 如果他们这么有能力 , 为什么要开运营代理?当他们有这样的想法时 , 他们就会被欺骗 。所以找一个靠谱的运营公司很重要 。运营公司有多少种?1.全案运营公司通常就是我们所说的一站式服务公司 。虽然很多公司都号称一站式服务 , 但真正能做到的公司比例不会超过10% 。一条龙服务 , 简单来说就是老板只需要投钱生产东西 , 剩下的交给运营公司 。企业 , 包装 , 甚至广告语都有运营公司的参与 。2.单店托管:最常见的代理经营形式 , 通常是基本服务费销售提成的模式;这种模式虽然很常见 , 但也是最难做好的一种 。因为模式上代理运营和企业没有利益交集 , 企业希望高价销售来盈利 , 代理运营公司希望通过低价获得更多的销售提成 , 企业希望代表运营方做更多的维护品牌的工作 , 运营方不在乎企业品牌 , 因为无法直接转化为利润 。3.客服、直通车等模块管理 。也就是说只提供客服托管、直通车托管、店铺装修设计等单一或几个模块的服务 。运营和营销方案的核心业务由商家自己操作 。如果这种模式运用得当 , 可以让公司效率更高 , 成本更低 。很多大公司把客户团队外包出去 , 自己只保留核心的供应链管理和营销运营人员 。其实每个行业都不缺骗子 , 先被骗的需要调整心态 , 也就是天上不会掉馅饼 , 只有地上的陷阱 。大家都是商人 。这个世界上有稳定的生意吗?对 , 不是你我的问题!但是 , 存在是合理的 。既然有广泛的操作代理 , 它们中的一些必须是可靠的 。毕竟天猫、JD.COM、Suning.cn等平台都有相应的官方认可的运营服务商 。那么什么样的运营代理比较靠谱呢?如何选择一个靠谱的服务商?除了对方提供的运营成功案例作为参考
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二、电子商务代运营公司是做什么的?
顾名思义 , 电商代运营商是在互联网成为越来越重要的交易方式时出现的一种“中间人” 。随着传统企业急于“触网” , 不得不跨越技术、网络推广、客服售后、仓储物流等多重门槛 。说白了 , 运营公司就是线上经销商 。和线下经销商一样 , 他们的主要工作是帮助企业在线上销售商品 。但是 , 他们的工作与传统的分销商完全不同 。他们主要从事网站建设、营销推广、分销渠道到仓储物流等电子商务的各个环节 。现在互联网上做的比较好的 , 一是网货品牌 , 二是代运营商 。很多传统企业大多处于停滞状态 。国内主流代理运营商也确实达到了“比传统企业自己做得更好”的目标 。以淘宝店铺运营为例 , 在外包商的介入下 , 销售额一般能增长10倍以上 。运营企业的主要客户是传统企业 , 这是一支目前不可小觑的庞大军队 , 正在向电子商务进军 。在运营公司的帮助下 , 传统企业甚至可以充当店主 。运营商和客户合作的一般流程是:建立网站 , 拍照 , 让客户每天查看;采购、推广、交付 , 客户负责提供产品;售后分析数据 , 预测未来销售趋势;销量开始爆发后 , 客户需要投入更多的资源 , 配置更多的人力 。目前代理运营商的收费模式一般是基本服务费加销售佣金 , 佣金率一般根据具体情况在10%-40%之间 。企业很容易理解 , 卖得越多 , 收得越多 。但传统企业把电商当成出货渠道 , 只看重销量 , 这是错误的想法 。对于传统企业来说 , 今天不投资看似销售损失不大 , 但实际上是失去了一个市场 。有时候他甚至觉得传统企业要吃大亏才能意识到电子商务的重要性 。随着小熊电器、金泰昌洗脚盆、百丽莱德衣架等线上商品品牌的崛起 , 传统品牌商的市场其实正在被这些互联网上的热门产品蚕食 。今天 , 他们失去了一点订单 , 明天 , 他们可能会失去市场份额 。运营公司的IT系统也受到传统企业的青睐 。国内厂商还处于纸质订单时代 , 可以解决日均100单销量的处理问题 。但他们缺乏处理日均1000单甚至10000单以上的订单以及相应的海量问题的经验 , 缺乏为大客户提供运营服务的能力 。比如IT系统的强弱 , 比如商场货架的价格有误差 。原来1000元的商品标成1元或10元的也不少见 , 但后果更严重 。这时候就要靠制度来解决问题了 。“上架的时候 , 系统会做一个对比 。如果发现这次和过去的价格相差10%以上 , 就会报警 , 要求重新审核 。”电商要看细节 。从代理运营的环境来说 , 现在大部分代理运营商主要还是靠淘宝 , 但是对于未来来说 , 更多的B2C公司会演变成平台 , 比如JD.COM、当当、卓悦、柯凡 。这些企业已经允许第三方企业在其平台上入驻并开设店内店 , 他们收取适当的门店和物流费用 。一些B2B平台也会发挥更大的作用 , 比如阿里巴巴、慧聪 。我相信电子商务的各种模式将是电子商务的最高点 , 代理运营也是电子商务未来的发展趋势 。
三、代运营具体是干什么的啊?
运营做什么取决于你的公司 。
业务模式 , 比如教培行业 , 可以能运营学员 , 可能是写上课下课做作业的动作;医美行业 , 可能是运营求美者 , 可能是些优惠促活邀约到店的动作……像我家是搞电商的 , 目前主要是运营老客户 , 是要提高客单价、提高复购率 。这个问题其实比较复杂 , 招专人的话 , 成本比较高 , 所以最近我们也在接触这方面的公司 。目前在跟一家叫尘锋的公司谈 , 他们有个很好的思路是“系统+代运营” , 可以把脑袋里设想的运营思路和具体策略直接落实到系统上 , 感觉很有意思 。
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四、代运营公司是做什么的?代运营公司主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售 , 这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识 , 然后可以跟传统企业销售分成 。目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及 。百花齐放 , 百家争鸣 。当然 , 也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构 。运营内容主要有:1.企业战略规划电商代运营公司依托各电商平台数据及专业数据分析系统有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划 , 辅助传统企业及线下品牌重新定位线上客户群体 , 优化产品供应链结构 , 确定长期电商发展战略目标!2.商城装修设计根据品牌风格和文案策划进行首页设计 , 栏目设计、活动设计、产品内页设计 。根据推广活动策划定期做修改 , 电商代运营新思路:孵化模式制定行业标准 。3.商城运营推广店长根据年度计划和月度计划 , 对品牌进行广告策划、运营推广策划 , 结合商城站内推广和站外综合资源推广4.客服销售体系经验丰富的客服团队实时在线看店 , 提供7*24小时在线导购服务 , 实时监控服务过程和及时回答客户问题5.物流订单管理结合先进的供应商管理系统和订单管理系统软件 , 及时处理销售订单和通知仓储物流发货 。6.网络分销托管通过与企业的沟通 , 结合企业的实际现状 , 提供符合企业实际需求的分销模式、分销规则、分销商品的选取以及分销售后咨询等一系列的实施规划 。结合企业商品的特性 , 进行有效的分销渠道资源筛选 , 并制定相对应的分销价格和相应的市场策略 。
五、代运营公司做什么的?代运营公司主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售 , 这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识 , 然后可以跟传统企业销售分成 。目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及 。百花齐放 , 百家争鸣 。当然 , 也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构 。运营内容主要有:1.企业战略规划电商代运营公司依托各电商平台数据及专业数据分析系统有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划 , 辅助传统企业及线下品牌重新定位线上客户群体 , 优化产品供应链结构 , 确定长期电商发展战略目标!2.商城装修设计根据品牌风格和文案策划进行首页设计 , 栏目设计、活动设计、产品内页设计 。根据推广活动策划定期做修改 , 电商代运营新思路:孵化模式制定行业标准 。3.商城运营推广店长根据年度计划和月度计划 , 对品牌进行广告策划、运营推广策划 , 结合商城站内推广和站外综合资源推广4.客服销售体系经验丰富的客服团队实时在线看店 , 提供7*24小时在线导购服务 , 实时监控服务过程和及时回答客户问题5.物流订单管理结合先进的供应商管理系统和订单管理系统软件 , 及时处理销售订单和通知仓储物流发货 。6.网络分销托管通过与企业的沟通 , 结合企业的实际现状 , 提供符合企业实际需求的分销模式、分销规则、分销商品的选取以及分销售后咨询等一系列的实施规划 。结合企业商品的特性 , 进行有效的分销渠道资源筛选 , 并制定相对应的分销价格和相应的市场策略 。
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六、电商代运营公司的工作内容是什么呢?代运营商与客户合作的一般过程是:搭建网站、拍摄照片 , 让客户每天检查;进货、促销、发货 , 客户负责提供产品;销售后分析数据 , 预测之后的销售趋势;销售量开始爆发后 , 客户需要投更多的资源进来、配更多的人手 。际嘉传媒除了能提供这些传统服务以外还能够提供网红服务 。带货网红是电商代运营的一大致胜利器 。牛逼的际嘉传媒啊 。
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