中证网讯（采访人员 齐金钊）宣传“无风感”的美的空调，被消费者公开举报涉嫌虚假宣传 。8月15日，美的空调工作人员回应中国证券报采访人员称，空调制冷不可能做到无风运行，“无风感”空调是采取一些技术手段尽量减少风吹感觉 。对此，消费者并不买账，已向公司提出“退一赔三”的要求 。
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贵阳消费者于泽日前实名公开举报美的，称其在宣传销售过程中违反《消费者权益保护法》和《广告法》的规定，涉嫌虚假宣传，请求政府有关方面查处 。
于泽表示，今年7月27日，在贵阳市苏宁易购未来方舟店美的空调柜台，购买了型号为KFR-35W/BP3DN8Y-FA200(B1)的空调一台 。在购买前，曾多次向美的空调销售人员强调要购买无风的空调，销售人员也再三确认该款美的空调是无风的 。
【美的空调内机风吹声大】“安装使用后发现该空调有非常明显的风感，不仅吹的人很不舒服，还存在噪音过大的问题 。”于泽告诉中国证券报采访人员，购买这台空调是给家里老人用的，特意冲着“无风感”的说法才购买的，结果发现并非如此，他认为美的涉嫌虚假宣传 。
8月15日，针对于泽的说法，中国证券报采访人员联系到美的集团家用空调事业部的相关工作人员 。工作人员告诉采访人员，消费者反映问题后，公司派维修人员上门检查了相关情况，“空调制冷状态下不可能无风，只是通过挡板设计等技术手段减少了风吹的感觉 。”上述工作人员表示，会和工厂方面协调，向采访人员出具相关数据验证“无风感”效果 。但截至发稿，采访人员并未收到美的方面的任何回应 。
广东世纪华人律师事务所陈朝辉律师说，从消费者的描述来看，虽不能界定美的空调涉嫌虚假宣传，但在告知消费者方面确有改进空间 。他认为，销售人员现场展示和口头说明，并未全面向消费者提示“无风感”不是绝对意义的无风，只告知对产品有利的片面信息，违反了全面、真实的说明义务 。
据了解，“无风感”是美的空调推出的新品概念，产品上市以来，已有质疑之声 。据《钱江晚报》报道，江苏镇江市的消费者周先生为了照顾家中89岁的老人，特意在美的销售人员推荐下购买了“无风感”空调，但在使用过程中发现与宣传不符 。为此，周先生多次向销售门店反映情况，但商家却以商品无质量问题为由拒绝处理 。周先生无奈之下到消协投诉，在当地消协多次介入协调下办理了退货 。
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