传智播客电商运营怎么样这个行业为什么是电商黑马，培训电商 _睿知

一、咸鱼为什么会成为中国电商的一匹黑马？
在很多人看来，购买二手3C产品的用户应该是很少的。但是，根据找美机的数据，这又是一个误区。3354中国有很多用户买卖二手3C产品。找美机App累计用户数已超过1300万，日活跃用户达40多万。月营收突破1.2亿元，整体GMV突破4亿元。而且，上述数据今年以来一直保持着25%的月均增速。此前，在二手3C市场，业界最关注的是回收行业。回收宝、Ai回收等项目已完成多轮融资，各大手机公司也推出了以旧换新服务。JD.COM旗下的拍拍二手与爱回收合作进入C2B回收市场。但以上平台都是回收用户闲置手机，而不是出售。与回收平台不同的是，荆灵机器直接向用户销售二手3C产品；与闲鱼、转转等C2C二手交易平台不同，美妆发现者采用B2C模式，专注于3C类目。其主要品类包括平板电脑、电脑、无人机、耳机等3C产品。除手机外，涵盖苹果、三星、华为、小米、OPPO、vivo、联想、中兴、DJI等市场主流品牌。二手电商已经成为各大电商平台的必争之地。除了专注于C2C闲鱼和购物， JD.COM去年底推出的“拍拍二手” ，也是以3C为核心突破点，主要开展回收、精品和个人闲置交易三大业务。“它将以平台化的运营思路，整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源，做优质二手” 。相比闲鱼和四处游荡，找美机最大的区别就是B2C模式。转转、闲鱼等C2C平台主要通过规范交易流程、提供第三方检测、建立信任体系等方式，让二手交易更可信、更规范、更有体验。找智能手机的B2C模式是与手机厂商、供应商合作，直接购买二手3C产品，整理后再以标准价格出售，同时提供完善的售后服务，解决二手交易的信任问题。至于货源，我们不走回收模式，而是与700多家国内知名手机厂商和供应商建立直接合作关系。通过B端供应模式，保证供应链质量，再通过高标准的双重质检体系，保证商品质量。合格的货物到达自己的质检中心后，会预留7天时间进行二次检验，发现任何问题都会直接反馈给供应商。对于用户来说，售前有独特的“一机一拍”产品展示模式，让消费者充分了解二手产品的真实情况。在售后服务上，有“七天无理由退货”、“18小时在线客服”、“365天保修服务”等售后机制，所以退货率只有7% ，复购率达到42% ，都高于行业水平。消费升级的环境下，用户迫切需要更好的商品/服务；但经济不景气意味着用户消费能力有限，消费更加理性。两者结合意味着“消费间接升级”:有的想用更少的钱买到更好的产品(如小米、网易YEATION) ，有的从非电商用户转变为电商用户(如拼多多) ，还有的因为分享、环保、经济等概念，越来越愿意接受二手产品。

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【传智播客电商运营怎么样这个行业为什么是电商黑马，培训电商】二、什么是社交电商的黑马？
所谓社交电商黑马，是指一些通过传统社交软件销售自己产品的电商，销量很好。
三、为什么牛妈团会成为今年社交电商领域的黑马？
1.牛马集团母公司获得国内顶级投资公司顺为资本的融资。2.牛马集团团购返利的商业模式，秒杀市场上的传统社交电商。3.牛马集团背后的网络名人级运营团队，已经成功管理了上亿的项目。

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四、谈谈你对电子商务的理解，你认为电子商务在哪个行业的应用前景较好，为什么
社交电子商务是一种通过在网络平台上分享和传播商品内容来引导用户消费的新型商业模式，近年来获得了强劲的人气。在“互联网”的浪潮下， “社交电商”凭借强大的粘性、互动性、精准的用户细分和巨大的商业潜力，以及低廉的营销和时间成本，发展迅速。2018年，中国社交电商行业市场规模达到12624.7亿元，较2017年增长84.7% 。行业规模达万亿，依托社交流量，社交电商从用户创新到留存的全生命周期更高效低成本运营：创新新阶段依托用户社交裂变实现增长，降低获客成本；在转化阶段，一方面，熟人之间的信任关系可以提高转化效率；另一方面，可以通过社区标签将用户划分为自然结构，实现精细化运营；留存阶段是指社交电商的用户既是购买者又是推荐者，在二次营销的过程中可以留存更多的用户。因此，社交电商凭借其高效的获客和裂变能力，吸引了众多企业的加入。2018年，社交电商成为资本的宠儿，拼多多、纪昀、蘑菇街等社交电商的上市将社交电商推向风口浪尖。中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》统计数据显示， 2018年中国社交电商行业规模达到12624.7亿元，较2017年增长84.7% ，成为中国网购市场的一匹黑马。3354以上数据来自前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。
五、马云和刘强东大意了，中国又一电商黑马崛起，创始人是谁？
在中国目前的电子商务模式中，马云创办的淘宝天猫和刘创办的是知名的网购平台。网友口中有这样一句俏皮话：问淘宝几十块钱，问JD.COM几千块钱。这句话和孙策被孙权打成孤儿时说的话很像。
一句话：内事不决问张昭、外事不决问周瑜。但在阿里巴巴和京东大意的以为已经占领了中国电商大半个天下的时候，突然之间有一匹黑马异军突起，经过了短短五年时间的发展，它的月活用户已经达到了5.9亿人，这近6亿月活用户到底是个什么概念呢？目前淘宝月活用户在5.7亿左右，京东在3.4亿左右，也就是说，五年的时间，这一匹在马云和刘强东生存夹缝中突围而出的黑马已经成为为中国月活用户第一大电商平台，说到这里，相信很多人已经想起了它的名字——拼多多，在网友口中它还有另外一个很亲切的称呼，那就是“拼爹爹”！一说起拼多多大家脑海里面都会冒出那一句非常雷人的广告语：拼多多，拼得多，省得多。拼多多也就是靠着这绝对低价法，类似什么1元秒杀最新iPhone手机、全场商品3.9元起、3件9.9元包邮的营销策略，直接攻占了之前阿里巴巴和京东都看不上的四五线城市的低收入人群市场。是啊，马云和刘强东这两位大佬都大意了，都说站得高看得远，可他们却忘了俯下身来看眼角余光看不到的“视野视角” ，但本科毕业于浙江大学事业起步于谷歌的拼多多创始人黄峥，就眼光毒辣地发现了这一片蓝得发紫的“蓝海市场” 。拼多多创始人黄峥在拼多多的刚起步阶段，除了使用绝对低价法之外，还将社交裂变发挥到了极致，通过邀请好友进行注册点赞就能获得不菲的收益，这立马就吸引力一大批基础用户，根据一生二、二生三、三生万物的规律，最终吸引来的不仅仅只有上亿的用户，还有各大资本家，就比如号称打不过就用金钱收购的腾讯。目前腾讯已经拥有拼多多16.5%的股份，位居创始人黄峥之下为拼多多第二大股东，而在拼多多的发展过程中，腾讯的力量也起了非常大的作用，它不仅将拼多多放到微信的限时推广的广告页面，还对拼多多那近乎直接干扰微信生态的分享点赞注册的链接给予最大的支持。要知道微信作为中国目前最庞大的现象级APP之一，腾讯这种做法直接就相当于为拼多多彻底开放了微信那十几亿用户的巨大流量。好在最终拼多多也非常争气，不仅将月活用户拉到了近6个亿，而且作为创始人的黄峥还积累了一大批财富。在前段时间公布的福布斯富豪榜上，黄峥以1820亿的财富身价排在中国第三名，仅次于成名已久的马云和马化腾身后。

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六、为什么说社交电商是一个大趋势？——以下数据来源于前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。社交电商，一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式，近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下， “社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来， 2018年我国社交电商行业市场规模达到12624.7亿元，较2017年同比增长84.7% 。行业规模达到万亿级依托社交流量，社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营：拉新阶段是依靠用户社交裂变实现增长，降低获客成本；转化阶段是一方面可以借助熟人之间的信任关系提高转化效率，另一方面可以通过社群标签对用户做天然化的结构划分，从而实现精细化运营；留存阶段是指社交电商的用户既是购买者也是推荐者，在二次营销的过程中实现更多的用户留存用户。因此，社交电商依靠高效的获客和裂变能力吸引了众多企业加入， 2018年社交电商成为资本的宠儿，拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。根据中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》统计数据， 2018年中国社交电商行业规模达到12624.7亿元，较2017年同比增长84.7% ，成为我国网络购物市场的一匹黑马社交化营销方式将成为电商企业标配近几年我国社交电商行业的快速发展让产业链上下游各方都看到了社交流量的巨大价值，品牌方、商家、电商平台都开始尝试通过多样化的社交化营销方式来降低获客成本、提升用户粘性。拼团、分销和内容都逐渐成为了电商营销的一种常规手段。越来越多的参与者将迅速耗尽社交平台的流量红利，社交流量的投入带来用户增长，而边际效应将逐步降低。