现在电商做什么生意赚钱电商还需要做什么生意，做什么生意能赚钱啊 _睿知

一、做电商需要什么？
如果要使用OEM产品进入电商平台，必须注意以下事项。

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二、电商主要是做什么的？需要什么人员？
与传统商业方式相比，电商是一种先进的商业方式，就像AK47 VS大刀长矛一样。但不管是AK47还是大刀还是长矛，都是有目的的。只有有效击倒目标的人才是好武器。所以，电子商务对于企业来说方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！我们电子商务专业，如果你能在学校通过系统的训练学会熟练使用AK47击倒目标，那么你的就业应该会很不错。但是，目前开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系甚至电子商务学院。但真正能训练学生熟练使用AK47击倒目标的却寥寥无几。这里有很多客观因素。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验，或者没有接受过系统的电商专业教师培训。老师也希望有相关的工作经验，但往往不现实。而且很多老师是从其他专业调过来的，还处于摸索阶段。这是普遍现象。在我看来，在这一点上，老师本身是无辜的，我们的学生不应该指责和抱怨。这种情况会继续改善，但需要一个过程。而且，我们要相信高校教师的研究能力是很强的，他们会不断地学习、探索、实践和研究。比如很多学校对电子商务的看法都是比较技术化的，必然会导致学生学习AK47的结构、制造、工艺等技术。学校也知道需要学习如何使用AK47 ，这必然会占用学生的时间和精力。所以就技术而言，学生往往不如计算机专业。有学校明确表示电子商务的重点是商务应用，但结果往往是相关专业的教材/教版，这些都存在于其他专业，如国际贸易、市场营销等。而不是专门系统地设计，而且讲师们都在互相谈论，而不是集中在一个主要线索上。这样，我们的学生往往不如国际贸易和市场营销专业的学生。说到这里，有些电子商务专业的同学可能会有点气馁，有些同学可能会说你指出了这样那样的“弱点” ，真的毁了我们的信心。你也应该给出解决方案，帮助我们点燃希望之星。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决方案。我只能说说我的建议和参考。当我们考虑事情的时候，就业已经被确立为核心问题，所以我们应该对一切负责。让我们考虑一下。大学毕业生到了工作单位，一般不会直接找你当经理。他经常在一线工作，比如一线销售人员、一线生产线技术人员、一线客服人员、一线行政服务人员、一线文员。在这种情况下，我个人认为前段时间中国** *商协会在北京针对武汉高校推出的“国际电子商务管理”不适合我们学生学习。想想看，没有一个单位需要一个刚毕业的大学生来管理企业。因此，我们学校应该根据企业的实际需求，为电子商务专业的学生设计专业方向。专业方向设计的方式有很多，可以基于行业，比如医药电商、媒体电商、汽车电商、房地产电商等。专业课要围绕特定行业的企业需求专门设计，就业方向也是行业特定的。学生在上大学的时候，可以尽力让自己的目标、思想和行为更接近这个行业。到了毕业，就这个行业而言，你至少要有系统的知识和会话。当然需要注意的是，这个行业要选对，否则，等你毕业的时候，这个行业会陷入严重的衰退，这也是非常痛苦的。
电子商务专业的设计也可以根据企业的岗位环节来设置，比如营销方向。其实营销是一个大概念，可以说是企业经营的一种方法。然而，在我们的社会中，营销往往被视为贸易、销售、商业、市场开发等，所以我们不妨将其称为狭义的营销。我们电子商务专业的学生应该学习如何使用电子手段进行真正意义上的营销，也就是广义上的营销，然后重点学习如何使用电子手段进行狭义上的营销。因此，当很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“商务人员”、“市场开发人员”等职位时，确实是一个展示你的才能、你的先进理念和清晰思路的机会。而且，这只是你事业的开始。随着发展，你将有机会实施真正意义上和广义上的“营销” ，你将真正拥有光明的未来。(呵呵，照这样下去，很多相关专业要么会合并到电商专业，要么干脆改名为电商)还有一个岗位，几乎所有企业都设置了，那就是服务，尤其是客服。一个学院的领导要我们帮他们设计电子商务专业。经过分析，我告诉他：e服。这项服务可以从几个方面来说。一方面，电子商务程度高的企业的服务工作非常重要，有其自身的特点。比如亚马逊的服务部门人数最多，是最重要的部门之一。电子商务服务专业的学生可以去这样的企业就业。而且之前没有这样的专业，你是经过系统培训的专业电商服务人员，很受欢迎。另一方面，传统企业，无论是什么类型，什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务和电子手段的使用，将大大提高服务的质量和效率。所以，电子商务服务专业的学生，面对这个需求很大的岗位，竞争非常激烈，你的专业素养会给老板们带来无限的想象力，打造自己的核心竞争力(你不会看到很多老板必然会提到核心竞争力。
提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管 1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合； 4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计） 1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计； 3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作； 4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服 1. 负责客服服务工作； 2. 负责客户咨询解答，促使订单成交； 3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护； 6. 负责售前、售后数据汇总、分析； 7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平； 8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员 1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作； 3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台； 4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先。说明： 1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员 3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。
三、现在做电商还有前途吗？1、电商的现状前段时间，我在朋友圈看到一个同学分享了她的一次淘宝购物经历：她在淘宝一家店铺消费了四年，收到了客服的这条短信后，感觉瞬间拉低了在心目中的地位。先不说客服为了KPI导致了动作变形。这样的一个现象，恰恰反应了现在电商的市场竞争。如果你还不能体会，那我再分享一组数据。之前我看到过这样一个信息，一位资深电商人士举了个案例：淘宝上一家皇冠级女装店， 30%的成本是产品成本， 30%的成本是营销成本，人员办公等成本是12% ，看上去毛利有20%多。但是，商家如果在营销方面除了做广告还要刷单的话，成本会增加10% ，整体营销成本就超过了40% 。因此，综合核算下来，这家女装店的产品毛利只有5%-10% ，再扣除物流等运营成本，净利几乎为亏损。是的，现在在电商领域创业，最大的难点就是流量。获客成本的急剧增加，商家的经营成本太高，导致众多卖家当中，真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈，已经不用我再例举数据，我服务的一个在线商城客户也能明显感到到这些变化（2017年开始重新布局流量渠道），做过电商的人也自然懂。所以，有所意识的商家都开始进行调整。2、电商的本质为什么曾经让一些人大获成功的电商，现在反而变的让无数商家感到无比煎熬？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在很难在淘宝生存下去呢？为了回答这个问题，我想先从身边的经历开始说起，还原一下电商的底层逻辑：在我大概八岁左右的时候，我的父母就赚了一些钱，在广州做小生意做了好几年，就是开士多店（便利店）。我记得，他们在不同的地方开过很多次，每次都能赚到一些钱。我记得最清楚的三个地方：一个是在罗冲围、一个是在海珠、一个是在同德围。每一次，只要他们觉得营业额有所下降之后，就会选择转让出去，然后重新寻找地段开店，开的店都是选择在外来人口的集中地段。反反复复折腾了有四五次，确实也赚了一些钱，既赚了转让费，也通过开新店赚了钱。为什么？因为零售的底层逻辑是：永远要不断的寻找新的流量红利。我的父母当时在不断寻找新的地段，其实就是在寻找新的流量红利。也许他们当时并不清楚这个商业逻辑，也不了解这个商业概念。但是，当我开始创业以后，仔细思考商业的本质之后，我发现这是他们给我上过最好的一次商业课。嗯，电商也是同样的逻辑。当实体经济面临产能过剩的时候，淘宝的出现，对于很多商家来说，就是新的流量红利（过去十年，中国网民的急剧增加，形成了电商的红利期）。这就像是线下新开了一家购物中心，有新的流量红利。一小部分人开始尝试之后，他们惊奇的发现：在淘宝卖东西，竟然不用租金，而且还能赚到钱。比如说你是一个卖鞋的，你在淘宝开了一家店铺，把自己的产品上架到淘宝出售。这时候，有人想在淘宝买一双鞋子，直接在搜索栏进行搜索，出来的商家可能就那么几家，而且刚好就在你的淘宝店下单。因为顾客是通过搜索找到你的产品，所以这个订单的获客成本几乎可以忽略不计，也就是说，这个时候属于淘宝卖家的红利期，所以好做。然而，商人凭借敏锐的市场嗅觉，觉得淘宝会是一个巨大的商机，就纷纷开始进驻淘宝。因为你赚钱了，而且几乎没有成本，自然会吸引大家来分一杯羹。一时间，淘宝上的商家如“雨后之春笋，嫖后之疱疹”般的出现，随便一搜可能都会有几百家，如果你没有信用没有流量，自然不会有顾客光临你的店铺。那么，你想获得流量该怎么办呢——“当然是推广。”不论是外部引流还是淘宝广告展示，淘宝商家为了流量都开始花钱宣传。这样一来，你获取流量的成本开始急剧增加，甚至不花钱宣传就没有流量，经营成本已经和实体店持平。以前是主动搜索的流量，而现在是被动接受的流量，这就直接导致了经营成本的上升。经营成本变高之后，利润就减少，利润减少，大家就觉得难做。所以，这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因。零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量，过去的传统对很多商家来说就是新的流量红利，而现在的红利几乎已经被抹平，这就是导致电商竞争激烈的一个原因。那么，为什么电商的流量红利会越来越少？原因有很多，比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因。但，背后有一个最重要的本质很多人没有意识到：互联网做的只是存量市场，无法解决增量市场。也就是说，在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分，而不是因为产生了新的增长。比如说一些大的品牌，一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台，你在互联网创业，也就是占了他们的份额，一旦大品牌入驻，市场份额还是属于他们的。然而，很多传统企业或者想在电商领域创业的人，并没有意识到互联网其实是一个“存量市场” ，头脑一热就挤进了互联网创业的潮流。3、电商的未来面对流量的困局（流量红利基本消失）、政策的变化（电商法的出台）、激烈的竞争，是不是感觉进入电商领域之后没有机会了？当然不是。并不是说没有机会，就像公众号的红利期过了，依然有人可以做成一个大号。同样的道理，电商的红利抹平之后，只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了。而政策的变化，就是让商家不得不按照正规化经营。原来正规的，该花的钱一分不少，而不正规的，需要去适应这个过程，适应不了的，最终也已经被迫出局。实际上，普通人创业，电商依然还是属于最好的选择。对于缺少资金、人脉、资源的大多数人来说，只要你给消费者提供真正的价值，让消费者认可你，就有机会获得流量。未来的电商，将会由“传统电商”变成“新电商” ，其实现在已经有人在实践了。前面说了，传统电商的流量红利已经被抹平，而新的流量红利正在慢慢形成。对于普通人而言，在没有强大团队和资金的情况下，想要进入电商领域创业，未来的方向主要做好以下两点。1）小众市场未来是小众市场，细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底，精心打磨产品，终究会有用武之地。竞争激烈、红利消失，普通人再想进入电商红海领域的话，需要靠的是团队、运营、营销能力。比如说你至少要会付费搜索逻辑。我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到：如果你在一个成熟的行业创业，发现产品同质化太严重或者竞争太激烈，你该怎么办？放弃让人眼红的大众市场，抓住毫不起眼的小众市场。比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西，你不知道卖什么，卖水果卖零食都发现很多人在卖，如果你也选择卖水果卖零食，很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样（只做熟人生意），后面就再也无人问津。你不如抓住小众需求的市场，比如说卖地瓜，真有人卖的挺好的，然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜，如果他很惊讶，那就大胆去做吧。比如说你有什么手工产品，完全可以选择在电商切入。互联网带来最大的变化是什么？打破了地域限制，让信息越来越对称。一些小众产品也许平时很少人需要，但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制，小需求已经可以被迅速的收集起来，一个个小需求最终都会累积成大需求。未来大规模的去做一件有效的小事，才能做大。所有商业的长期成功，都是因为对于一个行业的理解深度，远远超过了同行。什么是行业的理解深度？懂需求。你知道你的市场，有什么样的客户，你知道他们需要什么样的产品。并且，你知道你可以用什么差异化的产品，服务其中的一类客户，这就是理解了一个行业的本质。优秀的创业者，懂得服务小众客户，深入细分领域。2）自建流量放眼看商业世界，所有的变化都是围绕着流量而变化，每一次流量的变化，都暗藏着新机会。比如说近一二十年线下流量的变化：从街边店到购物中心，从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化，每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后，都会遇到流量的天花板。因为开店的越来越多，流量自然不够用。所以，商家为了保证自己的顾客不轻易流失，采取会员机制的方式建立流量池。其中， “会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式，也是商家建立流量池的重要方式。那么，面对电商的流量困局（虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡），应该怎么办？实际上，我们熟悉的会员机制不会过时，未来的一个趋势是：会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然，这是平台干的事情（就像是线下商场的会员卡，而不是单个商家的）。对于普通商家来说，一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池，将客户锁定在你的系统内（也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量）。当你把淘宝当作转化端，而不是流量端的时候，你就彻彻底底解脱了。为什么？因为平台属于中心化，平台上的流量永远都是属于平台的。不论你是一开始获得了平台的流量红利，还是付费推广获得了流量，你一定会发现这样一个事实：在众多的卖家当中，消费者很难想起他在哪家买过东西。而且，平台上的流量很容易被竞争对手截流，比如说当竞争对手投了直通车广告之后，很可能消费者就选择了你的对手。而且，每个平台都有流量分配规则，比如说淘宝分配流量的规则是：根据老访客量、复购率等数据进行分配。也就是说，电商平台拥有绝对的流量控制权，要想在一个平台生存，只能去适应平台的规则，永远需要花钱购买流量。或者是不再单纯的依赖平台，建立自己的流量池（也就是前面说的：把平台当作转化端，而不是流量端）。所以，不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广，自己辛辛苦苦积攒的客户，如果不懂得留存，不懂的构建自己的流量池，最后一定会举步维艰。为什么？因为现在的趋势已经很明显，将会出现越来越多的“网红经济” ，他们可能集中在微信群、小程序，或者是商家自己搭建的平台。未来每一个精明的商家，都将会有自己的客户群体（对电商来说就是新的流量红利）。这也是为什么说小众市场，才是未来的大市场。我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城，去年在进行生鲜店布局的时候，我就建议用微信群的方式积累了第一批用户，因为产品好、也有了自己的渠道，所以很快就开了30家分店。建立属于自己的流量池，最大的好处就是：不受平台的限制，还能及时参与交互，互动之后就能产生购买欲望，购买之后又能产生传播，最后别人看见你购买，那我也购买，然后继续互动、分享。总之，谁能深入切入一个小众市场，谁能有效建立自己的流量池，谁能为用户提供价值，谁就能赢在电商的下半场。

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四、怎样做电商做电商要做到：从买家做起，了解电商的整个流程、决定产品的定位、选择适合自己的电商平台、按照平台规则进行注册开业，详细介绍如下：1、要做电商，学习一些电商方面的知识，从买家做起，了解电商的整个流程。2、决定产品的定位，在准备做电子商务前就要考虑这个问题，必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。3、决定产品的定位之后，选择适合自己的电商平台，分析各平台的优缺点，结合自己的产品和服务，看选择哪个平台更合适。4、按照平台要求，准备相关的开店资料和启动资金，按照流程注册店铺资料，缴纳保证金，符合条件之后，平台商铺就可以开通运营了。注意事项：1、做电子商务一定要勤奋、努力，因为无论做什么都离不开拼搏，电商只是一种新的商业模式，和传统的商业是一样的没有努力就没有果实可收获。2、要有恒心，三天打鱼两天晒网是不行的，一定要坚持下去，即使已经成功，也要知道有一天可能会失败。3、用心的了解客户的所需，认真的研发自己的产品把好质量关，大强度的推广都是必不可少的。
五、电子商务具体要做哪些工作呢？你这样问的话，要做的事情就多了：网站盈利模式定位；网站设计优化；程序功能策划；SEO内外优化；网络推广等，每个分类下面又有各种专精。一时半会说不清啊。。

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六、电子商务是什么？以后能干嘛？电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN ， Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。现在也是互联网+的时代，想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，这是掌握整个互联网流量入口的技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转互联网+就要学习SEO这门技术。做什么，那么想从业电子商务工作，其实很个公司的电子商务人员的工作都是大同小异，那么我们就去了解一下电子商务具体是做什么的? 现在企业越来越重视电子商务，每一个企业都希望招到一位全能的网络营销人才，那么我们就去了解一下电子商务人员具体是做哪些事情的，对于这些事情我们现在会不会做，距离还有多远。并且可以通过这些工作内容去学习相应的知识点。1、百度排名：排名永远是做网络推广和电子商务人员以及企业都有追求的。那么电子商务人员要做的就是运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责;掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;2、数据分析：做电子商务的也要分析一下数据，看看哪些地方要加强，那些地方需要处理，也就是说电子商务人员也要从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词;那么电子商务人员也需要具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析3、增加外链：对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度; 了解网站业务，锁定关键字;站点内容强化，内部链接;外部链接建立;结合网站数据分析;扩展长尾词，制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标; 具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。SEO的核心是互联网思维“SEO”的第一个内涵是“互联网思维+” ，传统企业融合“互联网+”的第一步是了解互联网，所以了解互联网思维是一个基础的开始。什么是互联网思维？在互联网商业模式的长期发展中，很多互联网企业积累了大量的案例及数据，足以让他们总结出一套适合自身发展的方法论，这个方法论就可以看作互联网思维。互联网思维是互联网企业总结出来的，更适合线上的商业模式，所以对传统企业在线下经营不会太适合。“互联网+”要求传统企业先了解互联网思维，然后再结合实际情况探索出新的商业模式。跟什么样的人学习SEO ，决定你成为什么样的人如果我们跟弱者学习，那么我们就会成为弱者，如果我们跟强者学习，我们才能成为强者，所以跟着什么样的人混，决定了你在这个行业的走向，有这么一个男人，他从07年每天晚上都在网上给大家分享SEO的系统知识，还有解决问题的思维，一直到现在已经过了9个年头，在他的培养下，诞生了一大批优秀的SEO主管经理，以及创业人员，他也成为了SEO行业当之无愧的教父级人物，你知道他是谁吗？你想跟他学吗？这不是问题，你只需要付出时间，什么都不不要付出，就可以听到他的课，想听的话，可以加这个群，首先是五四一，然后后边的三位数字：二一四五，最后的两位位数字是：15 ，按照顺序组合起来，就可以找到我们心中的偶像，让你知道，什么叫SEO牛人的课程，现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce ，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business ，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：一、交易平台第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；二、平台经营者第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三、站内经营者第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。四、支付系统支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。电子商务，有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。存在价值电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。移动电商移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或 C2C 的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常提到的3G技术，技术移动电子商务的载体。除此之外， Wifi 和 Wapi技术，也是无线电子商务的选项之一。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案。借助 3G/wifi 网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议，最大限度地提高您的工作效率。第二人生虚拟世界是电子商务的一个非常有趣的模式。它是用户自定义的世界，人们可以在里面互动、娱乐和做生意。最有名的虚拟世界是第二人生。营销方式：服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、体验式微营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销、搜索营销等。发展趋势更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。国内前景“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22% 。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8% ，环比下降4.2% 。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长25.0% ，环比增长7.3% 。截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9% 。其中， B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2% 。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8% 。排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。2013年电子商务市场细分行业结构中， B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4% 。电商扶持政策将出台国家发展改革委2013年5月28日表示， 13个部门将出台系列政策措施，从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示， 2011年中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破8万亿元，同比增长 31.7% 。国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门，推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务；质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；商务部着力推进信用监测体系的建设。在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范；财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子商务快递服务机制。
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