电商运营的基本技能电商运营理解是什么，电商代运营 _睿知

一、你对运营(电商)是怎样理解的？
简单来说就是天猫店铺的负责人。具体来说，运营负责电商团队的工作流程和信息流。运营负责建立工作流程，以及工作标准，并规范和约束所有部门以合理的方式工作。是电子商务的核心管理岗位之一，不是执行岗位。B2B的运营模式是企业对企业的在线交易。B2B指的是企业对企业，即企业对企业的电子商务。B2C(BusinessToCustomer)是电子商务根据交易对象的分类之一，即商业机构对消费者的电子商务。一般以网上零售为主，网上销售活动主要借助互联网进行。C2C是消费者之间的电子商务。比如一个消费者有一台旧电脑，通过网络拍卖卖给另一个消费者。C2B是一种电子商务模式，即客户对企业。

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二、什么是电商运营，电商运营到底都有哪些职能分工
电子商务(E-commerce)是电子商务的简称，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易形式进行的交易活动和相关服务活动。电子商务运营一般被认为是淘宝、天猫、JD.COM等店铺的运营。电子商务的功能划分主要有美工设计、客服咨询、产品创作等。所以，想要成为一名合格的电商运营人员，需要学习和掌握以上岗位的相关技能。那么合格的电商经营者需要学习哪些技能呢？以优就业的课程为例。首先，电商经营者需要掌握店铺装修、大促装修、宝贝细节装修等技能，这是淘宝美工所需要的技能。其次，你需要掌握产品选择、产品策划、产品卖点文案、价值推广方案、产品推广方案、数据分析报告、用户运营方案，这些都是你在产品运营中需要掌握的技能。第三，你需要掌握一定的客服、客服设置、订单管理等技能。这是客服咨询这个功能需要的最后一个电商平台。很多平台都有相应的移动端，所以电商运营也需要掌握多个平台的运营技巧和移动电商的运营。
三、如何理解电商运营
首先，电子商务是指所有交易过程的电子化，即通过网络实现所有业务流程的电子化。电子商务网站为客户提供电子商务服务的技术和资源，为中小企业提供网络营销服务。近年来，电子商务发展迅速。如今，电子商务的范围已经扩展到人们的生活、工作、学习和消费等各个方面。随着科技的发展，电子商务逐渐走向智能化、标准化、大众化、区域化和国际化。近年来，跨境电子商务的发展得到了大力支持，许多新的电子商务公司开始跨境发展，以“走出去”的消费者。目前有社交电商盈利模式，主要是销售和渠道盈利，会员收费制，平台生态圈盈利。现在是电商时代，电商是个不错的选择，薪资也有很大的空间。跨境电商进口需要缴纳的税费包括：(1)进口关税：指进口货物通过一国关境需要缴纳的税费。计算方法：从价计征、从价计征、复合计征，一些特殊商品会采用特殊的计算方法。(二)行邮税：指行李、邮递物品的进口税；(3)增值税：我国规定增值税基本税率为17%，一些关系国计民生的重要物资的增值税税率为13% 。(4)消费税：目前国家只对四类产品征收消费税。第一，过度消费对健康有害的消费品，如烟、酒、鞭炮等。第二，奢侈品；三是高能耗产品；第四，不可再生的石油消费品。

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四、你理解的电子商务的运营方式是什么？
电商的运营就是分析数据，推广包装。具体任务有四个：1 .帮助老板定位店铺，找到店铺的客户，进行细分，根据客户的特点、需求、消费模式，精准定位店铺。2.帮助老板规划并积极拓展新的销售渠道
五、什么是运营（电子商务，天猫）
简单来说就是天猫店铺的负责人。具体来说，运营负责电商团队的工作流程和信息流。运营负责建立工作流程，以及工作标准，并规范和约束所有部门以合理的方式工作。是电子商务的核心管理岗位之一，不是执行岗位。最好是全才，对业务了如指掌，但具体业务不是运营商自己做的。流程建立后，根据数据分析部门和线上数据分析工具提供的数据，对工作流程进行分析和改进，有效沟通信息流，使工作以更好的状态在整个团队内部有效实施。运营负责向品牌设计总监或艺术总监发出基于电商业务特点的装修及拍摄传播效果需求，并在店长根据材料进行装修后，根据店铺管理效果提出改进建议，带动设计部门对设计需求进行持续改进。运营负责接收营销团队的营销计划和活动策划，在运营中提供运营支持和资源调度分配，以满足营销活动的需要和日常资源分配需求的动态平衡。对于超出团队运营能力的活动策划运作，需要根据实际情况向人力资源部或具体业务部门发出协调指令，在人力、临时工作流程安排等方面提前规划，或者对市场部的规划结果说不！为了平衡前端业务和后端运营的矛盾，要求市场部完善活动策划方案。在营销方面，运营不负责活动的方案设计和营销工具的使用。运营是通过各部门的有机协调组织，负责消化营销成果的岗位。运营部门负责
义务依据自己对电商的理解，对营销活动的策划，对市场的把握对产品开发部门提出开发以及供货要求。运营有责任就业务方面指定各部门的业务工作标准，人力资源部对人能力素质以及成长性等因素的测评标准，以及用人部门主管对组织内部人员工作经验，工具的使用等需求进行测评，由人力资源部组织3 方意见协调设定最终组合的考核标准，并在日常工作过程中发出跟业务相关的考核因素及指标变更申请。运营有责任就组织发展过程中发起组织架构以及工作流程的更改，以使组织更好的配合前端业务的需要。运营有责任就年度的销售指标，根据算法平衡计算年度销售指标如何通过有效的流量组织，营销活动节奏，产品供应节奏，人员和团队的成长节奏进行分解，但是具体实施一个都不关运营的事。直到指标分解落实的过程中，各部门出现了执行和实施上的偏差时，由运营出面组织协调新的资源配置，来帮助团队达成目标，修正过程中出现的错误，确保年度任务得以实现。运营是一个大脑中枢。是电商的核心部门，但是没有任何一个具体业务是通过运营的手包办。负责实施的运营不是称职的运营，只存在在不健全的团队里，那时的用人需求是能者多劳，是团队过渡时期不得已的产物。好的运营，就是总经理或职业经理人的角色。与其他管理职能、服务职能和业务职能部门平起平坐的运营部，无法发挥运营岗位真正的作用。另外、运营在不同的阶段，职责方面需要有不同的侧重。前期：调查和信息收据，分析需求中期：运营，活动策划，推广方案后期：数据分析，方案调整，流程归档前期需了解：(行业数据收集，了解方向和资源) A、确定项目的市场规模，预估前景。包括目前线下实体的实力和规模等等因素 B、确定项目的商业模式，以及确定资源和渠道，比如：已入驻或将入驻的是淘宝商城还是集市(B 店OR C 店?) C、明确项目主要诉求点(品牌知名度的扩张，网络渠道的快速建立，单一店铺销量的提高) D、明确公司对网络店铺的重视程度和推广预算的确定中期需运作：(建立团队、工作流程与标准) 1、店铺上线 A、店铺首页设计(制作设计文档，确定主题风格后，安排设计部门来制作) B、商品图片制作(产品拍摄角度，照片数量，细节部位的确定，美工对拍摄图片处理色差，背景等细节，如：调整图片尺寸到1200*1200 的正方形，并小于500K) C、商品描述页面的制作(模块布局的确定，关于模块设计和设计部门的沟通和确定) D、商品上新。2.店铺推广 A、P4P 广告投放实时监控(直通车等)，按照公司确定的每天上限，合理安排关键词出价，做到最低出价，最多流量的优化。B、促销活动的策划，可以配合季节，节日，热门话题来策划促销活动，利用好赠品，增加销售。C、促销活动的执行，把促销活动的方案，按照公司安排的预算，合理安排广告投放方式和档期，联合设计，美工，客服等部门，一起完成方案的实施。D、参与淘宝官方的促销活动，通过BD 部门的公关，参与所有与产品相关的活动。E、网络上其他店铺对我公司授权产品的侵权乱价的行为调查，收集证据和提交资料。F、分销平台的建立，主动招募的安排，分销商规范流程的制定，人员的安排，监督体制的制定。G、淘宝客的招募设定和主动招募。H、会员管理体系的建立。进行店铺活动时，可以进行群发通知。I、软性营销。通过贴吧，帮派，论坛，博客等渠道，发布短小精彩的软文，提高品牌的美誉度。后期需整理(注重数据收集、分析，数据决策) 1、量子统计的店铺流量PV UV 的增长幅度表 2、销售数据的周报表和月报表。