兴趣电商的市场痛点社区电商解决了什么痛点，社区电商平台 _睿知

一、分析抖音直播电子商务解决了用户的哪些痛点
电子商务的主要模式有传统电子商务和社交电子商务。这两种模式各有一些痛点。传统电商的背后是搜索逻辑。在传统货架上，很多商家发现，如果在运营上更深入，最终的购买边界会卡在搜索上。消费者不搜索的时候，品类做得再好也不可能看到，所以往往要耗费大量资源做广告。这导致传统电商的流量越来越贵。同时，在算法推荐上，传统电商与用户已经购买或搜索过的产品关联度高，难以发现用户的新需求。累积之前的原因，获客成本不断增加，个人用户的潜在价值无法被发现。电商建立在信任基础上的购买链接，团购是主要形式，商品质量无法满足所有消费者的需求；此外，社交电商平台很难赋能代理商和团长的运营能力。随着微信生态的不断开放，店铺导购和企业员工都参与到私域运营中，成为消费者的重要触点。这些人有较好的企业背书，有强大的运营资源，有固定的获客渠道，所以经销商之间的竞争越来越激烈。然而，目前，很少有服务工具来指导社区的可持续增长。在这种情况下，兴趣电商应运而生。电子商务中的兴趣本质是通过商品与内容的有效结合，激发消费者内在的潜在需求，从而引发购买行为。对于品牌来说，这样的商业逻辑意味着更高的流量应用效率和显著提升的转化率。同时，兴趣电商有一个很大的特点，就是背后的个性化推荐逻辑实际上会削弱竞争，因为商家从不同的内容和角度触达不同的消费者。

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二、社交电商有哪些模式和特点
根据社交网络、目标用户和核心产品的特点，中国的社交电商模式可分为：购物社交电商、配送社交电商、内容社交电商和社区团购社交电商。购物社交电商：定义和特点：聚合具有相同购买意向的消费者，依靠批量订单降低购销环节成本。厂家会直接把利润让给节省下来的销售成本，消费者得到低价优惠，自己分摊。具体形式：包括团体、秩序、分享与互惠、邀请与协助等。社交链：朋友分享提高商品可信度(熟人社交)目标用户：价格敏感人群核心产品：区域知名品牌产品(高端服装、电子产品、奢侈品等。)代表企业：拼多多、苏宁购物、京西等分布式社交电商：定义和特点：起源于个人代购，从微信业务上承担流量，以S2B2C模式连接供应商和消费者，达到商品流通的目的，平台方提供供应链、物流、物流。具体形式：拉新系统、商品销售返利系统、会员成长系统等。社交链：基于会员的社交网络，构建私人领域流量(熟人社交) 。目标用户：有分销能力的人群。核心产品：日用品(洗漱用品、个人护理用品等。)复购率高。代表企业：社交电商，如有赞、纪昀、贝店、环球捕手、花生日记等定义和特点：互联网碎片化信息传播模式，依靠优质内容引起用户兴趣，采用直播、短视频等手段。具体形式：定制化内容推荐、构建垂直内容社区、“KOL用户供应链”整合。社交链：基于内容形成的兴趣社交链(泛社交) 。目标用户：兴趣和质量导向的人群。核心产品：化妆品、日用品、知名品牌等。代表企业：淘宝直播、TikTok、Aauto快一点、小红书、蘑菇街、逻辑思维等社区团购社交电商：定义和特点：以社区为单位，商家招募社区业主成为负责人和领导者。具体形式：业主头部推广、业主便捷推广、小程序社交链、H5页面等工具：社区熟人信息传播(轻社交)目标用户：社区居民、价格敏感人群、核心产品：刚需、高频消费品、家居快消品(生鲜、熟食等。)代表企业：繁荣优化等。
三、传统电商有什么痛点？现在做个电商系统要怎么做？
在强社交关系下，传统电商的机会越来越渺茫。如果不改变传统的电商思维，很快就会被淘汰。社交电商时代，你要做好未来自己产品的销售，同时也要做好社交关系服务。那么为什么传统电商越来越尴尬呢？我们看看传统电商的三大痛点就明白了！第一，拉新客户难。传统电商竞争激烈，客户成了大问题。自己辛辛苦苦推广的用户都是平台共享的，并不是真正自己的用户！这些用户电商平台会利用竞价模式再次消耗品牌商的成本。二是平台活跃度低，没有竞价推广。之前推广的用户都跑到对手那边去了，缺乏高效的互动营销游戏，用户早早进入弱势期。第三，用户很难安定下来。平台上新用户进来了，由于同行和上市产品的竞争，用户流失率越来越高。用户以优惠的形式变得优惠，货比三家，很难沉淀用户。

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四、社交电商痛点：产品质量无法保证，如何解决？
这个社交电商产品质量问题是一个相当难解决的问题。一方面，企业希望多品种、多品类的商家参与电商平台，涉及门槛低允许注册；另一方面涉及到注册商家的产品质量。大量商家涌入，导致产品良莠不齐。没有监督，产品质量就无法保证。所以，要解决这个产品质量问题，首先要提高准入门槛，缴纳一定的费用押金，不用或者几乎不用押金。
客诉可以不用处罚，一旦发现大片客诉应当立即查清并暂停其销售行为，情况属实者应移交司法机关处理；其次社交企业要加大监督审核电商用户产品质量情况，一旦发现不合规的要严肃处理。
五、如何评价「小红书」？社区+电商模式的优势在哪里？“社区＋电商”的优势很明显，用户的粘性，这构成了小红书一个非常强大的壁垒。如果小红书只切电商，会是一个非常小而美又细分的有冲击力的独角兽。其商业价值不亚于聚美，蘑菇街。但是，当她碰了跨境电商。。。就不那么好说了。小红书在早起发展的阶段， ugc内容做的确实不错。社区打造的很牛逼。看上去是聚集了千万级别的海淘粉丝，只要再自营备一些sku ，加个购物功能就可以了。海淘消费者不愿意去京东淘宝线下买东西而去找代购，自己海淘，找跨境电商平台的最重要的原因之一是：不想买到假货！！！小红书在对用户方面，流量方面做的很成功。但是打造海淘真货的供应链却是要比打造一个ugc社区难的10倍都不止。2015年的双11 ，马老板主打的腔调就是海外品牌购物，然而2016年频繁爆发被国际品牌联盟斥责卖假货的负面消息。简单的想，阿里非常想打造的好的海淘供应链尚且没有成功，小红书目前的量级做到亦是很难。自贸区，保税区。。。当然你可以说消费者不care ，早期不懂，信息不对称，不知道其中的猫腻。但是用脚趾头想想都能想明白，即便电商愿意卖真货，可是卖给她货的人你就能保证他是真的么？还是在供应链上，规则上有弊端。没有说红书在卖假货，而是说“社区＋电商”虽然有了粘性，但是还是没有从根本的电商原理上杜绝了假货的存在。“海淘”的同义词基本上就是“买真货” ，海淘电商平台未来的发展如果不能在这点上建立100%的信任，就等于认错了消费群体。记得纸牌屋俄罗斯总统有一句话：“我要的是雷克萨斯，你却卖给了我一个拉达” 。不要怀疑大家的智商，早期的时候用一些好玩的办法把大家忽悠进来了，长期不拿出点真东西还是没人买账！

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六、社区团购有哪些优势，要怎么做呢?社区团购作为当前极为火爆的社群电商与社区新零售模式，同时立足于微信生态（微信群+小程序），具有巨大的流量红利。更重要的是，社区团购的门槛很低，只要能确保稳定的供应，或是实体门店直接转型，再拥有一款专属的社区团购小程序，就能很快起步。
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