淘宝怎么一键清空聊天记录 淘宝消息怎么全部删除
大家好,专注客服外包和店铺运营,避免下次找不到我,记得加个关注哦,喜欢我的内容一定要点赞+收藏!
淘宝评价是店铺运营过程中非常重要的一个环节,对于店铺的订单成交数据是有直接影响的 。为了更直观的展示商品的信息,淘宝平台也开通了互动评论功能,买家可以在评论里互相沟通,如果出现了负面的互动评价信息,对店铺打击是非常大的,那么淘宝互动评论怎么删除?下面跟着一起了解一下 。
文章插图
文章插图
一、淘宝互动评论怎么删除?
1、根据淘宝规则,无论淘宝买家还是平台卖家,一旦给出了商品评价和店铺评价,就无法对评价内容进行修改或者删除,因此平台是没有按钮可以对互动评论进行修改或者删除 。
2、淘宝买家给予卖家的评估(只适用于中等与较差的评估)可以在评估以后的30天内修改一次 。
3、淘宝买家购买商品评价以后所产生的互动评论也是不能删除的,不能修改不良的评论与好评,买家在30天以内修改评价一次以后就无法再修改 。匿名评论时,也无法禁止其他用户发表评论 。
4、如果淘宝卖家禁止用户发表商品评论,可以单击评论区的蓝色按钮,在页面底部屏蔽其他用户的评论,可以阻止来自其他用户的恶意评论与威胁,但只能屏蔽不可以被删除 。
二、遇到差评怎么处理?
我们都知道,不好的买家评价和差评会影响淘宝卖家的信用等级 。如果店铺遭遇不合理的评价,卖家可以在后台发起不合理评价投诉,在卖家中心的评价管理,查看来自买家用户的评价,然后选择要投诉的评价信息,点击投诉主评,然后进入页面按照提示操作投诉,在线提交恶意评价的信息及证据 。
【淘宝怎么一键清空聊天记录 淘宝消息怎么全部删除】淘宝评价是消费者查看商品是不是好用的重要依据,为了店铺的长期发展,淘宝商家要注意引导用户评价,避免出现差评问题 。
我这里有近几年总结的各种客服培训资料、电商运营资料,感兴趣的可以私信我哦~
推荐阅读
- 手机上显示耳机状态怎么关掉 6如何关闭耳机模式,强制退出耳机模式
- 怎么查询个人学籍信息 怎么查学籍
- 朋友圈怎么直接发句子 微信如何发文字,微信怎么发繁体字消息
- 高中孩子人际关系不好怎么办 高中如何处好人际关系,高中生如何跟家庭处好关系
- 高中生学会相处 高中生如何和坏孩子相处,高中生孩子不容易相处怎么办
- 层高2米6做阁楼 3.6米层高如何做阁楼,3米5的层高公寓怎么做阁楼
- 杏仁酸怎么使用 如何安全使用杏仁酸,安全警示带
- 领带怎么折叠收纳 领带如何收纳,纲领
- 空调不制热的原因是什么 新飞空调怎么不制热可以制冷
- 如何运营一家网上店铺 网店开好了如何运作,刚开的网店怎么运营起来