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如何成为一名汽车销售高手？
如何做好汽车销售，成为销售高手？用自己的销售经验分享一下：1 。首先你要明确自己的角色，把自己定义为帮助客户更好的挑选自己的车型，而不是以推销为主；2.明确自己的心态后，要有顾问式销售的意识，前期少推销自己的产品，多关注客户的需求和想法。了解多客户用车的初衷和主要用途，是家用、代步工作、商务使用还是其他用途等。而在你对客户内心深处的需求和你想要达到的目的有了清晰的认识之后，再结合自己的业务和产品知识去帮助客户分析，一步步引导客户，给客户建议和推荐，让客户意识到你的建议正是客户所需要的，从而促成交易；在愉快的谈判氛围中实现销售，分析客户的需求，并交流如何解决这些需求和满足他们的愿望；3.最好的销售技巧永远是对客户的真实意图和真诚帮助解决问题或获得更好的感觉。所以，不要让所谓的销售技巧超过你对客户的意图。4.平时多学习，多看书。推荐看两本书，《输赢》和《销售巨人》，是讲解咨询式销售和大客户销售的优秀书籍。平时可以多学习多看。

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如何快速修炼成汽车销售高手
销售大师的三个必备条件。可能有人会说：“不管你有什么理论，把老师傅打死。”实用才是王道，理论不能当饭吃。其实喊‘实用为王’的人，通常心里想到的都是‘简单为王’ 。每天都在各种论坛忙着找独特的招数。希望一招定天下。付出不比别人少，却什么也得不到。天天把自己的成功寄托在“外挂”上，是一种病。在中国，许多人患有这种疾病。诡计不存在，因为它不合逻辑。你也用诡计，我也用诡计，那么谁赢了？这就是老虎没有翅膀的原因。所以不要指望靠所谓的骗术过日子。那些招数，就算管用，也只是在特定环境下管用。环境变了，战术也变了。昨天的太阳不会晒干今天的衣服。想成为高手，还是要稳扎稳打的练。你可以为客户提供价值。没有顾客想买任何产品本身。他们买的是问题的解决方案及其带来的收益。在销售中，价值不仅是由产品和服务提供的，也是由销售人员，甚至是销售过程提供的。在大型项目销售中，销售人员是形成差异和优势的主要方面，而不是产品本身。所以销售人员应该是价值提供的一个主要载体，否则销售本身就失去了存在的价值。但是，要想在B2B销售中为客户提供价值，销售人员需要具备两个条件：对客户业务的深刻理解和对客户业务性质的理解。客户业务是指对客户所在行业的了解。例如，如果你的客户是银行，你应该了解信贷、票据甚至供应链融资，即使你只是一个打印机销售商。除此之外，你还应该了解银行员工如何使用你的产品，例如，他们的打印频率、速度要求、纸张处理等等。这两样东西加起来就是客户的商业知识。商业的本质是指客户怎么赚钱，他的商业模式、战略、核心竞争力是什么。虽然是个大问题，但是和你的产品息息相关。为什么是这两点？原因是销售都是为了解决客户的问题。如果不了解客户的业务，怎么发现问题？如果你不知道客户业务的本质，你怎么能设计(或推荐)有价值的问题解决方案呢？这听起来像是一个顾问在做的事情。是的，每个好的推销员都是好的顾问。只有了解了这些，你才能真正发现客户的问题是什么。才能最终为客户创造价值。否则，你唯一能做的就是吃饭，你付钱。这里面还有一个问题。有些人可能会说，满足需求并不是一件复杂的事情。客户通常会告诉我们，为什么我们还需要一个大师？这就是大师的价值。客户告诉你的叫做显性需求，也就是客户知道并打算解决的问题，但也会告诉你的对手。这个时候，在需求层面，你和你的对手都没有优势。因为师傅非常了解客户的业务，他能发现客户找不到的需求。我们称这种需求为隐形需求。你发现的需求越多，你提供给客户的价值就越大，你的销售就越有优势。通常客户自己发现的问题只是冰山一角，而师傅却能看到整个冰山。因为他比客户更了解自己的生意。同时，因为他了解客户企业的商业性质，所以他能提出比竞争对手好得多的解决方案(或者让客户意识到自己的解决方案比别人的好) 。发现的问题比别人多，解决的方案也比别人好，那么提供给客户的价值自然会凸显出来。很多人问：销售人员成长最快的路径是什么？努力研究客户的业务。半年之内，你会比你部门其他销售高一大块。这是最快的方法。可惜没多少人愿意这么做。
最好的大师是怎么炼成的？即使你掌握了以上所有的东西，并严格执行，你也只能达到大师的水平。如果你想成为顶级高手，还有一件事你必须做到：否定自己！真正的进步往往比蛇蜕皮更难，是一个非常非常痛苦的过程。越熟练，手里的东西越多，越舍不得扔，越不可能得到更好的东西。所以如果你想成为真正的大师，你最需要的是否定自己的勇气。同样的东西，不管是认知、策略、系统还是别的什么，当你可以随心所欲的使用它的时候，当你为它感到骄傲的时候，你一定要强迫自己去质疑它！找茬，找茬，大骂自己。这样做了，你会发现很多东西不是失去了，而是升华了。你的怀疑和否认成为最好的催化剂。敢于否定，而不是沾沾自喜，是成为顶级高手的标志。只有到了这一步，生活才能有无限的空间，否则你将永远被困在一个笼子里，一辈子担心笼子的大小和质量。然而，即使是金子做的笼子，不也还是笼子吗？销售，耐而长，且行且珍惜1、以客户为中心的思维方式；2.比客户更熟悉客户的业务知识；3.要知道商业的本质，高手首先是知者，其次才是高手。
是智者；4、学习和掌握系统的销售方法论，而不仅仅是靠自己的经验摸索；5、掌握策略销售，学会用结构化的方法分析项目。而不是凭你的本能。切记，这里面的最重要、最关键的是第一点：以客户为中心的思维方式。没有这一点，其他四点会不会都无所谓了。其实学销售就像学佛（其他职业也一样），初学者叫佛在眼前，觉得销售是件简单的事情，一看就会。干了几年后，发现不懂得东西还挺多，这叫佛在大殿，这时开始对销售这门手艺有了敬仰之心。真正入门之后，才发现佛在西天。十万八千里的取经路，九九八十一难的向佛心，慢慢修炼吧。想要修炼成高手，闭门造车不是不可行的，只有走出来，跟大家分享自己的销售经验，共同学习，查找不足，才是最重要的。
如何做好汽车销售：销售高手让客户不好拒绝顾客流失问题是门店最关心的问题之一研究表明现有顾客每年会以10%~30%的速度流失每5年流失一半的顾客每年减少1％的顾客流失利润将增加2％大部分客户流失就是因为导购说错话一般的导购看到顾客第一句话就是你好欢迎光临其实这句话说错了第二句话说错的人更多了例如您想要点什么有什么可以帮您的吗先生，请随便看看你想看个什么价位的能耽误您几分钟时间吗我能帮您做些什么喜欢的话，可以看一看【正确的开场话术】【第一句话】你好欢迎光临（加上某某品牌）把你的品牌说出来因为顾客可能是在商场瞎逛只是进来看看并不知道你家的品牌这时要告诉顾客你家的品牌当着顾客的面在他耳边做一边广告这种广告效果比电视上平面上的效果要强很多倍【第二句话】给顾客一个留下来的理由这是我们的新款人对新的东西都喜欢看看那么我们用形象的方式把新款突出出来因为现在说新款的专柜太多了我们这里正在搞XXX的活动用活动来吸引顾客但千万别这么说因为现在每家都在搞活动活动太多顾客已经麻木了这就需要我们把活动内容说出来我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动这样顾客就感兴趣了突出唯一性制造热销气氛时限性切记把一种说法练习熟脱口而出【第三句话】我来帮您介绍直接把顾客拉过来介绍商品别问顾客愿意不愿意讲商品要讲的全面一个商品有很多东西构成质量价格材料服务促销功能款式导购甚至还有店的位置离得近有问题可以直接来店里解决我们讲商品的时候就从这几个方面进行讲解不可单一讲商品质量让客户按照你设定的标准去衡量别的产品从而比较后再回来找出我们的优势我们有别人没有的东西我们能做别人不愿意做的事情我们做的比别人更好的东西/事情我们的附加值【避免老客户流失的2大对策】1、争取回头客利益维护对忠诚的老客户必须给予奖赏会员制积分卡都是对老顾客给予物质奖励的方法感情维护建立顾客档案向顾客提供个性化人性化针对性的服务增值服务维护向顾客提供有价值的服务让顾客得到更大的好处通过一些系列性的活动从多个方面与顾客建立联系地吸引住顾客2、让现有的顾客推荐新顾客满意的顾客会带来新顾客有36％的顾客靠现有顾客推荐这既是一个向现有顾客提供增值服务让现有顾客满意的方法也是开发新顾客的机会一个值得店老板借鉴的新方法是对顾客的陪同人员提供促销服务把他们培养成新顾客

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我是一名刚接触汽车行业的销售员，现在不知道怎么去提高自己业绩。请高手指点迷津。谢谢~！拉客户,也就是所谓的怎么让客户记住你,首先你想要在这个行业里面立足,必须得让客户记住你,只有他记住你,才能在他想买这个东西的时候第一时间里面想到你.跟客户搞好关系,让客户给你介绍客户,再就是你的说词一定要吸引人才能吸引住客户来听你说吗,还有就是要想客户之所想.还要常常总结是问题,来分析客户,为什么不在你这里买你的东西,是什么原因导致的,是你做的不到位还是你的说词有什么问题,对待不同的客户使用不同的方法.祝你早日成为销售高手.加油吧.朋友.
求问，如何从一个懂车菜鸟可以成为懂车高手你需要一辆车就可以实现，

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作为一名汽车销售顾问，应该怎样才能把汽车销售做得更好提高自己的业绩？请教高手汽车销售顾问要做好汽车销售，就必须给顾客一个专业汽车销售顾问的印象。(一)专业形象的准备卡耐基说:“合宜得体的打扮最能反映出推销员的本质，所以着装方面，一定要精心谨慎。任何场合都穿着得体，正如任何问题都晓得正确答案一样，这才会让人服气。”外表形象对一个人的影响虽然很难解释，但仍十分明确，十分真实。因为外在的形象关系到别人的第一印象，尤其是汽车销售员，当你开口说话之前，你的形象就已进入顾客的意识中了。由于汽车是高档商品，用户总是希望能在专业的销售店进行购买，并能享受专业的售后服务，而销售人员最能体现这种专业性，销售人员如果能以专业的形象示人，必将大大提高顾客的信赖程度，从而放心享受公司提供的商品和服务。(二)专业知识的准备专业知识的积累是销售顾问体现专业性的核心内容，由于汽车这一特殊商品非常复杂，技术含量非常高，因此，专业知识的学习需要一定的时间。学习专业知识最好的方式就是向维修车间的高级技术人员学习，全面掌握汽车的构造、各部件的作用和机械原理，了解每一款车的技术特点。销售顾问除了对自己销售的车辆要了解外，还要对竞争对手的车型有深人的了解。除了车以外，还要掌握与车相关的业务知识，如保险的险种及保险理赔知识、汽车按揭知识、二手车的评估知识、汽车维修保养常识、安全驾驶的知识等，专业知识的准备越丰富，在商品介绍中就越能被顾客所接受，越容易说服顾客，这也是一个专业销售顾问所应具备的基本条件。(三)商谈话术的准备掌握了汽车的专业知识，还不足以成为优秀的销售顾问，这些商品知识如何运用，以何种方式进行表达，这也是非常关键的问题。销售顾问必须总结用户经常问到的一些问题，然后对商品知识进行分类和提炼，总结出有针对性的应对话术，并与其他销售顾问进行讨论和研究，互相取长补短进行完善。这样就能确保以一种最佳的方式向顾客传递商品的知识，让顾客对其销售的汽车有一个全面的了解。商谈话术的准备关键是四个步骤:一是收集顾客常问的问题;二是组织讨论研究应对话术;三是形成文字并背诵练习;四是在工作中不断改善和提高。(四)销售心态的准备销售的过程,是一个不断经历挫折的过程，被顾客拒绝不仅在所难免，而且是经常遇到的事情。面对这些，许多人会轻易放弃;而成功的推销员则有着良好的心态，他们怀着被拒绝的心理准备，又拥有征服顾客拒绝的自信。因此，专业的销售顾问必须要有良好的心态来应对挑战，要能做到不论遇到什么挫折都能以一种积极的心态来应对。一条路，要花很长时间才能找到；一个希望，要走很远才能触及。恒心和毅力是每个人通往成功之路必备的品质，每个人都应该平静地接受考验。销售更像是马拉松长跑，它是一种毅力的博弈，所有的成功与失败，所有的泪水与汗水，都在考验着销售人员的“坚持” 。卡耐基曾说过，一次的失败并不重要，重要的是永不放弃的念头，只要坚持永不放弃，就一定可以成功。从某种意义上来说，没有离开的顾客，只有离开的销售员；没有失败的销售，只有失败的销售员。(五)熟练的业务流程业务流程是确保销售业务工作正常开展的基本保证，也是整个销售工作的关键。销售人员只有熟练掌握销售业务流程，才能确保与业务相关部门的衔接和配合，才能为顾客提供最佳的服务，才能更有效率地开展工作。一个企业的业务流程，体现了企业的经营理念和服务意识，对业务流程的理解也就是对企业经营理念和服务意识的理解，因此，熟练掌握销售业务流程是对一名专业销售顾问的基本要求。由于汽车销售一般都采取品牌销售的方式，每一个品牌都有其特有的销售业务流程，销售人员重在理解而不是简单地执行，只有真正理解了业务流程设计的思想和它所包含的经营理念，在实际工作中才会有创新，才能够为顾客提供高效率的服务。这一点往往是被一般销售人员所忽视的问题。(六)培养服务意识汽车销售与其他服务行业一样，良好的服务意识依然能改变销售人员的销售行为。服务的根本目的，就是让顾客满意。顾客是上帝，是销售员及企业的衣食父母，销售员只有最大限度地使顾客满意，才能获得成功—让顾客满意是销售行业及销售员必须遵循的法则，任何影响顾客满意度的行为都具有危害性。优质服务其力量是伟大的，成功的销售员绝不会漠视服务对自己事业发展的重要意义，因此，他们会尽力做好每一项服务工作，甚至在这方面付出的时间和精力远远超过向顾客的直接销售，因为服务是最好的销售。在竞争越来越激烈的环境下，要想在竞争中获胜，服务已成为一个至关重要的影响因素。更多更好的服务，除了会增加用户对产品的信心外，还会吸引用户的第二次消费和主动推荐。作为一名专业的销售顾问，要想创造好的销售业绩，就必须培养自己的服务意识，不断提高顾客的满意度。来源：192job中国汽车精英网http://www.192job.com/news/1812.html
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