电商客服主要做什么电商微博是干什么的，怎样入驻微博电商 _睿知

一、微博属于电子商务吗？
微博属于sns，就像QQ应该说淘宝属于电商，淘宝前期属于ctoc，现在发展成btoc，把淘宝商城从btoc中分离出来。同时，电子商务包括JD.COM商城和柯凡美德！电子商务还包括网络营销等等。

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二、电商运营主要是做什么？
随着网上购物的普及，电子商务也在发展。电商运营的主要目的是什么？电商运营主要负责店铺的整体运营和营销计划。
三、微信，微博等社交媒体做电商有什么优势
相比电商的起源地淘宝，淘宝早已过了卖家红利期，竞争加剧，几千元很难买到稳定的流量。这一点可以用“淘品牌”来验证。同质化竞争越来越严重。中小卖家生存艰难，大卖家日子不好过。除非你的产品在世界上独一无二，不可或缺，否则迟早还是会处于“和很多卖家合租一个房间”的境地。这里的“合租”指的是淘宝平台。运营成本增加，人力成本上升，客户越来越挑剔，流量来源越来越窄。尤其是c店，目前阿里巴巴集团的政策是将淘宝流量导入天猫。对于中小卖家，尤其是C店，自然流量来源越来越小。只能持续进行外引流，但是风险很大。比如这一次，微信的流量入口会被切断，很多卖家都会受害。大卖家的日子也不好过。除去上述淘宝卖家会遇到的困难，大卖家在各方成本上升的情况下，为了维持至少与之前持平的利润，是非常痛苦的。微信自问世以来就赢得了各方的关注。开放公众平台后，更是激发了更大的可能性。虽然腾讯官方一直声明微信的公众平台不是营销工具，而且一旦关闭了很多营销模式，用户也不主动发微信找你，你只能一天推一天。这其实很有必要。因为按照之前的发展趋势，微信早就被用户抛弃了。朋友圈就是一个明显的例子。边肖讨厌在朋友圈卖东西，发心灵鸡汤(这是朋友圈，不是微博，不是QQ空间，请还我干净的朋友圈！)，这种污染朋友圈的东西，一经发现，抱歉，拉进黑名单。先说微信电商的好处。商家通过开放第三方接口，在微信上开设独立商城，是一个很好的机会。微企助手经过开发已经完成商城功能，欢迎咨询！综上所述，它有以下优点：1 。鸡蛋不会放在一个篮子里，降低了风险。某宝今天能切断你一个外部引流入口，明天你就能切断十个(别人有某波微博的地图，某个陌生人，某个身高，别人都有，他也有，必须先喂好自己的奶) 。电商一直是腾讯头疼的问题。电子商务未来的趋势是“小而美”，微信更符合“小而美”的理念(阿里集团在扶持大卖家的道路上已经越走越远，在阿里的平台上快速脱颖而出也不是不可能，难度相当大。后面再说) 。微信更适合O2O的前景，所以把这两项结合起来，请卖家放心在微信上开店。2.微信完成了支付功能，为微信形成闭环画上了最后一笔。卖家可以想象一下，在自己的微信商城里，你可以完成今天在淘宝上可以完成的所有交易，自动导购，客服，后台数据，物流核对，最后付款。这不是很完美吗？最重要的是微信支付的扣点比某宝还低！3.微信的运营成本更低。相比传统，微信只需要一个公众平台，接入耀途科技第三方后台，建立商城，就可以输入商品，设置自动回复关键词回复，帮助导购查询物流。可以节省多少人力和时间成本？只要买家同意这个微信商城，购物对买家来说就变得非常省心了，w
四、微博怎么开直播做电商卖货呢？
在微博开直播做电商卖家。一般可以直接申请开通直播的权限，联系客服就可以了。
五、电商运营是做什么的？
电商运营和企业运营有相似之处，包括调研、产品定位、管理分类、发展规划、运营规划、产品控制、数据分析、分析实施和跟进等。但其执行对象不同于实物产品。电子商务运营的对象是根据企业需求开发、设计、建设的电子商务平台的附属促销产品。

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六、微博营销对电子商务应用的作用有哪些
从上面对微博和电子商务的分析可以看出，如果微博的营销是为电子商务服务的，那么电子商务的发展会更完善，更快。下面我们就简单的把一个电商交易分成三个阶段，分别是售前、售中、售后，看看微博分别能做些什么。电商交易预售：这里假设你有足够强大的微博账号。微博作为一种信息传播的媒介，只需要通过微博发布一条产品广告信息，就可以在1s内将你的信息传递给你的潜在客户。只要你的微博内容足够吸引人，你的客户有这个需求，那么他们就有可能成为你的客户。相比传统网络营销，做seo一般需要1-3个月。如果做PPC排名，要花很多钱，但是如果通过微博传播，时效性只要一秒点击发布微博，资金成本不算太高。销售的电子商务交易：
当你的微博发布之后，潜在买家会立马对你做出回应，他可以及时转播或者评论你的微博，表示他对这个产品的兴趣，可以对你提出相应的问题，而我们这边则能及时看到信息，并且做出回应，加强了用户体验，一个潜在客户通过转播提出的问题，同样也能被其他的感兴趣的客户所看到。当然售中，我们还可以借助及时通信工具，比如电话、QQ、旺旺等来协助完成。电子商务交易之售后：当客户购买完了你的产品之后，可以在线及时对你的产品进行评价，进而给更多潜在客户一个参考。当客户在产品使用过程中存在问题时，他只需要@我们企业，发布一条微博，我们的工作人员可以就能立马看到这条信息，并立即对问题提出可行的解决方案，加快了整个售后的进行，也让我们的客户看到企业的办事效率。售后做好了，我们就多了一个优质的客户，该客户会沉淀为我们企业的微博忠实粉丝，而且客户肯定会长期使用我们的产品并且为我们进行免费的口碑宣传。微博无论在电子商务交易的售前、售中还是售后，都是一个很好的社会化媒体，它能够帮助电子商务企业的业务抵达没有被发掘的、潜在客户的层面，并且和已经拥有的客户保持粘性联系。近期，最火的新浪微博发布了“微商城”平台，腾讯微博发布了“微卖场”平台，这两个平台正是微博与电子商务的结晶，为电商企业的发展提供了新的血液，提供了更多的机会。现在，微博营销与电子商务的结合还处在初级阶段，其辉煌成功就让我们拭目以待吧。
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