淘宝上投诉商家怎么联系 淘宝如何投诉卖家电话
大家好 , 这里是纪白谈知识产权 。现如今许多品牌企业在电商平台宣传推广的力度都不亚于在线下 , 随着知名度越来越大 , 一些品牌方在线上电商平台赚得盆满钵满 , 然而由于淘宝的店铺众多 , 门槛又比较低 , 平台的监管无法面面俱到 , 因此淘宝上各种侵权问题及假货问题就开始泛滥 , 作为品牌方在遇到这些问题想要投诉时应该怎么做 , 接下来我就为大家分享关于投诉淘宝商家的几个内容 。
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一、去哪里投诉淘宝商家
1.通过淘宝平台进行投诉 。可以购买侵权产品对其进行鉴定 , 制作假货鉴定报告 , 以对方售卖假货为由进行投诉 , 在淘宝——已买到的宝贝中找到该产品就可以进行投诉操作 。
2.找淘宝客服进行投诉 。在淘宝平台中找到“联系客服”的选项 , 与淘宝客服进行在线沟通并提交相关凭证 , 也可以直接拨打客服电话进行投诉 。
3.通过12315互联网平台进行投诉 。在投诉前要查询好对方店铺的营业执照信息 , 然后登陆全国12315互联网平台 , 点击“我要投诉” , 接下来填写要投诉的店铺名称以及交易详情和投诉的内容 , 完成后提交即可 。
二、推荐最有效的投诉方法
品牌方可以找第三方控价维权公司处理 , 资深的维权公司可以通过软件搜索和大数据分析 , 在短时间内找到电商平台上所有与品牌有关的侵权链接 , 以纪白老师为例 , 纪白老师能够根据侵权产品链接的特点和淘宝平台的最新规则来对症下药 , 对侵权产品进行投诉打击 , 确保每次投诉都能一次性通过 。
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【淘宝上投诉商家怎么联系 淘宝如何投诉卖家电话】三、第三方维权公司的收费标准怎样
一般来说 , 第三方维权公司的收费情况由以下几个因素决定 , 包括所需管控的品牌、管控平台的数量、侵权链接处理的难易程度、处理的频次等等 。侵权链接越多 , 处理难度越大 , 和处理频次越多 , 价格相对也会越高 , 然而比起品牌方自己维权 , 第三方维权公司的成本还是较低的 。
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