软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合 。一般来讲软件被划分为编程语言、系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件 。硬件是“计算机硬件”的简称 。与“软件”相对,电子计算机系统中所有实体部件和设备的统称 。前言
部分用户在使用小白一键重装系统下载速度慢、断断续续的问题，首先说明的一点就是这个并非小白软件问题，主要是受用户端网络带宽以及运营商差异的影响 。
客户端网络带宽因素
一般家庭用户带宽都是4M、6M、8M，覆盖光纤的用户可能可以达到20M，那么导致的下载速度就会有快慢的差别了，带宽越高下载速度就会越快;
运营商因素
小白一键重装系统使用的覆盖率更广电信运营商的服务器资源，所以电信用户的下载速度会更加优越一些，而覆盖率较低的联通、铁通、网通用户自然就会相对慢一些，据长期用户反馈，移动等更加小众的网运营商可能出现完全无法下载的问题;
电脑硬件问题
针对硬件版本、磁盘分区格式不适宜安装相应的系统的小白一键重装系统做了限制下载，避免用户错误下载系统安装导致失败蓝屏 。比如预装Win8系统的笔记本自带的uefi+gpt分区格式就无法直接安装需要ntfs格式环境的win7、xp系统，也就是说win8的用户只能安装Win8系统，如果需要转变格式安装其他系统则需要使用U盘工具等进入PE利用磁盘分区格式软件将C盘格式化为ntfs格式下并重建主引导记录，然后直接通过PE安装;
未关闭杀软及防火墙
【安装系统 小白一键重装系统下载速度慢、下载不了问题】小白一键重装系统在下载界面做了温馨提示，要求用户在使用本软件的时候先将电脑安装的任何杀毒软件(360安全卫士、QQ管家、金山卫士、百度卫士等)退出，同时将系统防火墙关闭，因为这些安全壁垒会直接影响到小白一键重装系统的加速模块，所以也就下载不了了 。在使用过程中很多用户都无视了这一点，希望大家将上述的问题排查下再使用 。推荐阅读：win7防火墙在哪里设置
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