一、进入电子商务有什么好的建议
目前这个热门行业正在享受市场红利,机会很多,但风险也不小 。我们从职场的角度来解读 。恐怕没有几个行业能像电商一样烧钱,一样热闹 。2012年淘宝天猫交易额突破1万亿元的消息,让整个电商行业的热情高涨至新高 。但没人能说清楚这个市场到底有多大 。其竞争的激烈不仅表现在价格战的日益加剧,还表现在人才市场的竞争 。总结一下,电商行业的“左手”忙着抢市场份额,“右手”忙着抢人才 。“电子商务在中国发展非常迅速,对人才的需求变得更加迫切 。谁先成功抢得优秀人才,谁就在竞争中占得先机 。”亚马逊中国招聘总监马告诉《第一财经周刊》 。本次采访中受访的人力资源专家普遍认为,目前电商行业人才的供给和培养速度跟不上行业发展的需要,而这样做的一个直接结果就是电商行业整体薪酬水平较高——这对公司人来说应该是个好消息——但专家们的另一个共识是,现在行业存在一定的泡沫和风险,还在享受市场红利,从业者心态不宜过于膨胀 。电子商务是一个可能每分钟都在变化的行业,它有着高科技的光环,这就决定了它对从业者的要求是多重的:创新能力、技术思维、快节奏反应等等 。此外,基于目前这个行业的不确定性,我们不仅需要灵活的头脑,还需要强大的心脏来承担未知的风险 。其实每隔几年,互联网领域都会出现一些热门的行业,但是作为一个公司人,本着对自己的职业生涯负责的态度,应该做出一个比较理性的判断 。凯捷咨询公司跨国业务高级经理韦玮表示,“如果你不是一个风险爱好者,在选择热门行业时应该谨慎 。”一方面,亚马逊、淘宝、JD.COM等电商都在积极寻求扩张;另一方面,苏宁、王府井百货等传统企业纷纷开展电子商务 。这使得电子商务行业对人才的需求非常旺盛 。韬睿惠悦人力资本咨询业务中国区总经理蒋表示,近年来,从事电子商务行业的人数一直以两倍左右的速度增长,预计未来年均增速在30%左右 。智联招聘首席职业顾问郝建提供的数据显示,2010年,电商行业岗位需求在8万人以上,2011年达到17万人,2012年超过21万人 。电子商务行业在人才市场的供需比已经远远低于整个行业的平均水平 。在人才竞争异常激烈的2011年,岗位供需比仅为1.97 。2012年,由于全球经济放缓,这一比例变为2.22,而行业供需平均比例一般为10 。02电商行业热门岗位电商业务功能的实现主要由技术、运营、采购三个方面组成,热门岗位对应分布在这三个方向 。技术:电子商务属于互联网行业 。本质上是技术驱动的业务 。技术的热门岗位主要有软件开发工程师和系统架构师 。此外,网站设计师也成为一个越来越重要的职位 。“UI设计师的需求量本来就不大,只有4%,但是电商行业越来越注重用户体验,所以2012年UI设计师的需求量增长了45%,整个互联网行业的增长率是40% 。”郝建说 。运营:主要指商业运营,其中最热门的岗位是营销,包括如何推广网站,如何更好的捆绑产品 。“电商首先要想办法引入‘流量’,然后才会产生购买转化率 。”中智人力资源管理咨询有限公司运营总监丁子怡表示,智联招聘的统计数据显示,目前电商热门岗位中,营销类占20% 。采购:电商采购很重要的一个功能就是做好
数据分析:“无论是网页设计还是营销策略,都需要从客户需求出发 。”蒋佳说:“因此,客户数据挖掘和行为分析方面的人才越来越受欢迎 。”比如现在流行的“猜你喜欢”或者“推荐给你”,都是基于消费者过去的消费历史进行数据挖掘和分析 。如果推荐得好,不仅能促进销售,还能提高客户满意度和忠诚度 。否则会损害用户体验 。从排名来看,电商行业目前最缺高管 。“因为懂技术的人不一定懂产品,懂产品的人也不一定懂专业和技术 。”中智上海外企服务公司招聘中心经理朱世波说 。此外,“一些高级人才更喜欢创业,这让我们在引进高级管理人才时面临更大的挑战 。”伊拉说 。03电商行业薪酬现状目前电商行业人才培养速度跟不上行业发展速度,导致人才缺口较大,所以行业薪酬还在享受市场“红利”,总体来说薪酬比较高 。“市场的火爆也促进了行业的薪资水平 。员工的心态或多或少会受到影响,期望值会更高 。”伊拉说 。此外,中国的电子商务公司大多是私营的,他们经常通过高薪雇人 。郝建告诉《第一财经周刊》,根据2011年企业公布的薪酬数据,在8000元以上的岗位中,电子商务相关的岗位占4%,2012年上升到8% 。虽然比例没有金融、能源行业大,但涨幅可观 。“但是电商行业的薪资梯度比较大 。比如也是客服经理 。我知道有的公司开出10万元年薪,有的高达100万元 。”韦玮说 。“而且电商行业更需要复合型人才,所以走专业路线的公司工资也不是很高 。”人力资源专家和公司招聘主管也有一个共识,即电子商务将在未来几年蓬勃发展,因为网购已经成为一种消费习惯,甚至是一种生活方式 。这个市场还在增长,人才的供给没有那么快,所以薪资会继续上涨,现在还没到高点 。04电子商务行业的员工流动电子商务行业发展迅速,员工流动相对活跃 。2011年,高科技和互联网行业整体离职率为20%,电商行业与此非常接近 。在激烈的人才竞争下,电商企业一方面要想办法留住当前的人才,同时通过诱人的薪酬福利吸引更多的优秀人才 。“在电商行业,‘挖墙脚’的现象非常普遍 。”朱波说,“当然,这和公司人原来工作的公司是一样的 。
有很大关系,如果公司运营和盈利都很好,那这些人也不会冲动跳槽 。”05 电商从业要求复合型:从电商行业本身的特性来说,韦玮觉得更需要的是复合型人才,也就是既要懂得技术,又要具备专业的产品知识,同时还具有商务洞察能力 。“我们的商业模式决定了我们对雇员的双重要求,既要有零售业的专业知识,同时还要具备互联网行业灵活的头脑和技术性思维 。我们看重员工对业务的整体判断能力 。”玛忆拉说 。“亚马逊的软件开发工程师常常被开玩笑地叫做‘全能型选手’,相比于一般软件公司,他们不仅要能够编代码,还必须有宏观的商业视野 。”零售部门的员工要了解并熟悉企业采购、销售、分销、仓储、财务结算等业务流程 。而且越是中高层的管理者,对其综合能力的要求也越高 。创新:电子商务本身就是一个创新型的高科技行业,必须要有创新意识以及从不同角度看问题的能力 。“电商行业更需要创新 。”江为加说:“比如说如何打造友好的客户体验,如何做促销,而不是仅仅通过价格战 。”在朱诗勃看来,电商行业现在就像打仗一样,你要一刻不停地想着如何去创新,去创造差异,建立竞争门槛,因为任何一种成功的商业模式都会很快被复制 。快速反应:电商是一个快速变化的行业,你的节奏也必须跟着快起来 。“必须有快速的学习能力,而且,我们倾向于招聘那些能将过去行业的知识和经验快速提炼并转移到新的工作中来的员工 。”玛忆拉说 。除此之外,对于Junior的员工来说,快速反应意味着果断的执行力,而对于管理层来说,则意味着快速下决策的能力 。敢冒风险:电子商务行业虽然很热闹,但还没有一个清晰的盈利模式,很多电商还处于“烧钱”状态,所以风险依然存在 。对创业者来说,更需要有冒风险的勇气 。06 行业很热,如何理性判断?每隔几年,互联网领域总会出现那么一些热门的行业—比如曾经的团购—作为公司人,应该更理性地去判断 。“这个行业关键要看商业模式 。每个行业都有一些领先的企业,最好是选择那些领先的企业 。小公司收益大,但风险也大 。如果你有传统行业背景,去国美这种有实体店的公司比较合适,如果你一直在互联网行业工作,可能选择去京东那些从互联网起家的公司比较合适 。”郝健说 。丁梓一认为如果“把电子商务当做一种普遍的行业来看待,不要把它特殊化,你就会理性很多 。”“如果你是在传统行业,那你要搞清楚电子商务对于你所在的行业到底意味着什么,能够产生什么样的影响 。”韦玮说 。比如对于快消来说,电子商务更多的是一种销售渠道,对于制造业来说,电子商务更多体现在物流环节 。对于非纯粹的电商企业来说,判断电子商务在一家公司是不是重要,一个很重要的判断依据是电子商务是不是一个独立的业务部,再退一点,看电子商务是属于IT系统还是营销系统 。07 电商行业的发展趋势“在我看来,电商行业在未来5年还是一个快速增长期,但同时也是一个大浪淘沙、优胜劣汰的过程,可能会有一些公司倒掉 。”韦玮说 。而大趋势是向综合类平台发展 。从发展方向来看,丁梓一认为大的电商企业会继续把规模做大,小的电商企业会倾向于专做细分市场 。“但是垂直的细分市场很容易被大的电商网站侵占,比如做母婴的红孩子已经被苏宁收购,所以细分市场的电商企业要注重建立行业壁垒 。”玛忆拉亚马逊中国招聘总监C=CBNweeklyM=玛忆拉C:亚马逊比较倾向于招聘什么专业的毕业生?M:对于技术类岗位,倾向于招聘知名理工院校计算机相关专业的毕业生,还有数学系和自动化系 。但也并不局限在这些专业,只要对编程充满热情,并期待通过技术影响商业世界,我们都欢迎 。对于商业运营类的岗位,比如供应链管理、市场营销,看重的是他们的综合素质,包括沟通能力、学习能力、数据分析能力以及团队合作能力 。C:国外的电子商务发展有什么值得目前中国借鉴的经验和教训吗?M:电子商务在中国兴起的时间还不长,正处于蓬勃发展的阶段,我相信随着市场越来越成熟,行业规范化越来越好,人们也会越来越趋于理性 。美国是世界上最早开始做电子商务的国家,同时也是发展相对成熟的国家 。现在出现了很多个性化的电商网站 。做电子商务,最重要的是消费者用户体验,包括前台零售端体验(选品、价格、页面体验)到后台运营端体验(仓储、物流、客服),企业战略的制订和业务的发展都要围绕“用户体验”进行,从而不断赢得更多消费者的信任和支持 。C:作为跨国公司,在人才需求上和本土电商有什么不同之处?M:亚马逊在人才招聘上,门槛设置得比较高,有很多硬指标 。最看重的是应聘者的综合素质和发展潜力,以及是否符合亚马逊的核心领导力原则 。我们会从国外引进一些专家和技术人家,其目的是把电商行业过去10年在国外发展的经验和教训分享给中国的团队 。当然,我们也需要大量的本土优秀人才,英文能力是很重要的考核因素之一,如软件开发、库存、产品管理等一些重要职位,会跟美国团队有较多沟通,需要具备很好的英文书面和口语交流能力 。
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二、电商运营需要注意什么网购得到大众的喜欢,电商也日益发展起来,对于电商的运营主要是干什么的那?电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案 。
三、大学生想做电商创业,但是是个小白,有什么建议吗?1、熟悉理论是基础 。作为一个电商运营小白,我个人认为最重要的一点就是要理解电商的各个板块 。现在不管是哪一种的方式,包括线上视频、后台教学、线下上课等等,都可以让你接触一些运营的知识,而你第一步需要做的就是,将这些基础的东西记入脑海,然后登录后台进行基本的了解,也就算是完成了简单的第一步 。2、向他人请教 。在我们身边,甚至于包括朋友的朋友,只要是能够得到关系的,又能了解电商如何运营的,我个人认为都是可以去虚心的求教的 。但是,去跟别人学习一定要先做好功课,要不然的话就是浪费相互的时间 。把自己不懂的事先做好笔记,相互直接多加的做好沟通,至于能够学到多少就要看自己的造化了 。3、实际操作很重要 。有了理论以及指引人,接下来就是要到实战了 。对于一个刚刚接触电商行业的小白而言,虽然有了一定的了解基础,但是远远不够的 。当自己实际操作的时候,千万不要自以为是,不管是怎么样的运用方法,都要做好测试数据,用实际数据说话才是最真的 。4、稳扎稳打,循序渐进 。不管你是从事哪一个类目的行业,一定有很多的同类商家,而我们需要做的就是分析对手,取其精华,在不断改进中让自己慢慢的完美起来!作为一个电商小白,想要成为大神,需要走的路是艰辛而且耗时耗力的,而你如果认定了这条路,就一定要抱着虚心和恒心的态度,让自己扎实稳重的成长起来!
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四、年轻人想要自己创业做电商,有什么建议吗?年轻人想要自己去创业,去做电商的话也是可以的 。但首先要做好调研,自己经营的方向、以及经营的受众是哪一个群体 。拓展资料:电商的定义电子商务是利用微电脑技术和网络技术进行的商务活动 。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与电子商务的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义 。但是,电子商务不等同于商务电子化 。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统 。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话 。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务 。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动 。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;而是通过互联网完成的是一种商务活动 。狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动 。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和 。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务 。广义上讲,电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动 。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率 。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具 。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易 。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程 。电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程 。电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程 。电子商务是一个不断发展的概念 。IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念 。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多 。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动 。狭义上指利用Internet从事商务的活动 。
【电商模式 线上电商需要什么建议,电商平台有哪些】五、如何做好电商,一点小小的建议现在单打独斗很难取得胜利,搭建专业团队才有更多胜算 。想做好电商少不了经验,创新,专业技术,资金支持 。
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六、怎样做电商做电商要做到:从买家做起,了解电商的整个流程、决定产品的定位、选择适合自己的电商平台、按照平台规则进行注册开业,详细介绍如下:1、要做电商,学习一些电商方面的知识,从买家做起,了解电商的整个流程 。2、决定产品的定位,在准备做电子商务前就要考虑这个问题,必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务,做产品做哪些产品等问题 。定位好了产品,在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划 。3、决定产品的定位之后,选择适合自己的电商平台,分析各平台的优缺点,结合自己的产品和服务,看选择哪个平台更合适 。4、按照平台要求,准备相关的开店资料和启动资金,按照流程注册店铺资料,缴纳保证金,符合条件之后,平台商铺就可以开通运营了 。注意事项:1、做电子商务一定要勤奋、努力,因为无论做什么都离不开拼搏,电商只是一种新的商业模式,和传统的商业是一样的没有努力就没有果实可收获 。2、要有恒心,三天打鱼两天晒网是不行的,一定要坚持下去,即使已经成功,也要知道有一天可能会失败 。3、用心的了解客户的所需,认真的研发自己的产品把好质量关,大强度的推广都是必不可少的 。
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