淘宝诱导线下交易会封店吗淘宝电商有什么问题，如何做电商 _睿知

一、电商存在的风险有那些？
如何规避电子商务的风险在中国的市场经济中，任何商业活动都存在风险，电子商务也不例外。此时，我们需要正确认识电子商务中风险的表现形式，合理规避和防范这些风险，从而更好地把握风险，合理控制风险，使风险最小化，收益最大化。1.电子商务风险的主要表现形式目前，电子商务风险的表现形式主要有以下几种：(1)商业风险商业风险主要表现为消费者对产品的期望过高，导致经营过程中风险极大。虽然电子商务最大的优点是方便快捷，但它越来越受到年轻朋友的欢迎。足不出户就能买到心仪的商品，便捷的物流让你第二天就能收到货。但当消费者实际收到商品时，与期望差距过大，导致电商已经不能满足消费者的需求，更严重的是会失去老客户。这就要求电商不能只注重网络销售平台的建立，而忽视客服、产品质量等售后工作。它应该站在消费者的角度进行宏观调控，努力将这种商业风险降到最低，避免给企业带来损失。(二)技术风险由于电子商务企业的特殊性，必然会在经营中大量使用信息技术。他们在享受这些新技术带来的好处的同时，也面临着相应的技术风险。主要表现为信息技术基础措施不完善，导致计算机硬件失效；还有就是软件技术的运用。由于操作不当，程序中的所有信息都被泄露，特别是一些重要的客户信息和电子商务公司的内部机密被窃取，给企业带来巨大的损失，甚至导致企业破产。可想而知，不完善的程序设计给电子商务带来巨大的技术风险。(三)法律风险由于电子商务产生较晚，相应的法律法规尚未正式立法，适用法律的界限比较模糊，使得电子商务企业的发展受到很大限制。此外，电子商务是全球性的，这导致企业在进行交易时不得不违反现行法律的规定，但又害怕与未来的法律发生冲突，严重制约了企业的健康发展。电子商务主要是在虚拟的网络环境中进行的。很多电子合同、电子商务认证、网上知识产权在进行交易时没有明确规范，给企业造成相应的法律风险，合法权益得不到有效保障，不利于企业的正常发展壮大。二。电子商务风险的主要控制方法(一)从技术层面规避风险根据上面提到的技术风险，电子商务企业有必要在技术方面规避风险带来的损失。首先，电商企业需要在整体安全策略上制定一个有效可行的方案，先熟悉和掌握保障安全所需的基础技术，再配备相应的人力物力；其次，要制定具体的战略政策，将相应的人力落实到位，建立一套完善的管控架构，确保降低企业的技术风险。建立虚拟的专网，供企业员工进行电子交易，同时为公安网设置相应的权限，对企业的数据进行加密，服务于专网的性能，真正提高网络安全性。当然，更重要的是培养企业的集体杀毒意识，保证每台电脑都装有可靠的杀毒软件，在企业内网和外网之间设置防火墙，避免被黑客攻击。只有这样，才能真正从技术层面保证企业的网络安全，减少风险带来的损失。(二)从制度层面规避风险企业在进行重大决策时，首先需要从财务专业角度预测风险，以及风险带来的损失，合理把握所产生的经济效益
【淘宝诱导线下交易会封店吗淘宝电商有什么问题，如何做电商】其次，要建立风险识别体系。一旦发现风险，确保每个部门都认识到并及时采取应急措施，并提前进行多次演练，以确保风险在实际发生时能够有序降低。同时，当风险发生时，技术部门需要及时总结分析，找出风险产生的原因，以及下次如何避免这种现象，从而建立完善的机制，保证企业风险的降低。(3)从税收层面规避风险。由于中国电子商务市场的发展在实践中并不完善，会带来很多商机，但也需要政府更多的支持。可以通过税收优惠政策和税收减免政策建立明确的税法，要求电商企业进行税务登记制度，完善现行税法，将消费者直接支付作为征税环节，从而制定更加符合电子商务市场发展的税法。让电商企业享受更多税收政策，减轻企业税负和税负，鼓励更多电商企业经营，从税收层面降低企业风险。综上所述，我们可以看到，随着网络技术的不断发展，人们越来越了解电子商务，并希望电子

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二、百盈天禄：做淘宝电商失败的终极原因是什么？
电子商务并非一帆风顺。有人成功，就有人失败。更何况失败的人远远大于成功的人。今天，商业之星就来告诉你，为什么你的淘宝店失败了，而别人却成功了。如果你不能理解这一点，你的淘宝店就不会成功，所以不要想着东山再起。1.选择本身就有问题。很多卖家盲目选择产品，一是不熟悉，二是不调查产品是否符合市场需求。不熟悉的产品可能导致无法准确表达买家的服装需求和痛点。很难做到这一点。熟悉调整浪费了他们的时间和金钱，所以一定要在前期做足功课，或者直接选择自己熟悉的产品。第二，不做调研就选择实际不符合市场需求的产品。这种制造难度还需要精神，不可取。建议及时调整产品，重新选择。2.忽略艺术摄影。在淘宝上卖商品，买家只能通过图片对你的产品有个第一印象，然后才能看到实物。如果画质差，他们就不会关注产品更换等问题。就算你的东西好，也不会有太多人买。很简单，外观也不好看。买家都不看了，更别说买了。一个好的主画面细节和视频可以
极大地提升购买者的购买欲望，不仅可以延长购买者的停留时间，还可以减少购买者对大多数购买的疑虑。3.不注意客服培训有许多卖家总是认为客服很容易做到，但做好却不容易。您应该对产品知识、售前咨询和回复技巧有很好的了解，提高客户单价、增加知名度、提高转换率、老客户售后维护、回购和推荐等。你的客服为你做了什么？有一次，我和一个卖家聊了聊，聊的主要内容是抱怨我客服不能移动，效率低下，不能达到预期的效果。事实上，这是主管与客服之间的沟通问题，也是建立完善的绩效考核奖惩机制的问题。简而言之，如果你想要客服移动，你需要首先找到问题所在。除了观察客服日常工作条件和聊天技巧外，更重要的是单独与客服人员沟通，了解问题所在。第二，您是否制定了客服绩效考核奖惩制度，比如什么样的指标是最基本的，什么是失败，以及有没有处罚？超额完成呢？有奖励吗？奖励能立即反映出来吗？有些卖家说我是客服，但老阳只能说这取决于你对自己有多严格。4.未能及时推出新产品不管新产品的权重如何，它都有助于商店的权重。老顾客不仅不能很好地激活回购，而且他们也不能从新顾客那里获得更多的“支持” 。一些卖家已经800年没变了，以前也从未尝试过新产品。然后他们到处询问如何突破瓶颈。因此，建议有此类问题的卖家注意新问题。5.未及时处理滞销产品滞销宝贝是指近90天没有编辑、浏览或销售的商品。对于一家商店来说，可以肯定的是，它能卖出的珍宝越多越好，未售出的珍宝越少越好，也就是说，销售率越高越好(销售率=售出的珍宝数量/商店中的珍宝数量) 。因此，我们有必要在日常运营流程中关注店铺的滞销数据，并及时处理和优化，否则会影响店铺的整体重量。我以前写过一篇关于如何有效处理和增加销售量的文章滞销产品。感兴趣的卖家可以阅读之前的分享，如果他们不理解，可以和我交流。这里没有太多赘述。
三、目前电子商务主要存在哪些问题？目前电子商务主要存在的问题：1、空间平台缺失。电商要发展壮大，需要空间和平台来支撑，且受物流等要素影响比较大。如，目前天台的电商企业主要以租用民房为主，与“电子商务园”模式相差较大。物流空间限制也比较严重。此外，物流企业本身也遭遇空间问题，导致发货量无法增加。2、专业人才缺乏。电子商务需要多层次、综合型、实践型的复合型人才。如一个年销售额在2000万元左右的中等规模电子商务企业，就需运营主管、产品设计、营销策划和销售客服等多岗位人才。从引进人才的角度看，由于区域位置、生活环境、创业氛围、人才政策等原因，除客服人员相对易招之外，其他人才较难引进，即使引进来，流动性也很大；同时，人力资源部门在对外进行人才招聘时，考虑最多的还是制造业企业，电商企业人才引进尚未提升到一个新的高度。从人才培养的角度看，本地电商人才培养机制和沟通交流平台还有所欠缺，导致本地电商人才成长速度较慢，基础薄弱。3、政策措施缺位。这几年，很多地方政府都把电子商务作为战略性新兴产业进行重点培育，但由于前期发展缺少扶持政策引导，大多数电子商务企业还处于小、散、乱、弱的状态，多数处于“一根网线+一台电脑+几个人”的初级业态。由于产品同质化严重，往往会采取模仿外观、降低品质、相互压价的恶性竞争模式，在一定程度上影响了电子商务企业的声誉。

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四、对电商存在的风险有哪些电商的市场风险：（一）、信息技术风险信息是信息化社会的核心，而第三方电子商务交易平台在信息的存储、处理、发布、传递、利用等过程中都有可能会由于技术方面的原因导致信息出现失真、迟滞、泄漏等现象，即使用信息存在风险。信息技术风险的存在不仅会给社会信息化带来负面影响，而且会给抗风险能力第三方电子商务交易平台的经营管理带来直接损失，因此必须加以重视。信息技术风险可以简单的分为以下几类：（1）．真实性风险信息的真实性，是指信息的准确度和可靠性，它直接影响到信息使用者对信息的信任程度。如果第三方电子商务交易平台不能保证所获得信息的真实性，那么使用这样的信息就会存在风险。影响信息真实性的因素主要有信息的来源、信息传输过程中的失真、虚假信息等。（2）．实时性风险信息的实时性是指信息真实、准确、可靠地反映了事物的当前状态和属性。信息具有时效性，一项具体的信息往往只在一段时间内是有用的或起决定性作用的。如果第三方电子商务交易平台不能保证信息的及时发布或者信息在传输过程中延时，就会造成信息不及时。对于第三方电子商务交易平台计算机网络信息系统，传输线路的繁忙、线路故障、网络传输延迟、黑客入侵、系统故障等都可能使获得的信息缺乏实时性。（3）．安全性风险信息安全性风险，是指第三方电子商务交易平台在信息系统中存储、传递信息时信息可能被恶意窃取、利用和窜改，以及第三方电子商务交易平台在信息处理过程中可能丢失或被破坏等类似的安全问题。这些问题包括计算机恶意代码的破坏、黑客入侵、系统的不正确使用等，显然这些问题所造成的对信息资源的损坏一定会对信息使用者造成严重的影响。（二）、信用评价系统风险信用已被看作互联网上刺激购买的一个关键因素，实际交易中所有关系都需要信用这一因素，特别在电子商务不确定环境中发生的交易关系更是如此，因此第三方电子商务交易平台建立一种科学公正信用评价系统、信用监督系统是电子第三方电子商务交易平台进一步发展关键。信用评价风险即是指由于技术问题导致信用评价过程中出现的风险，如：恶意评价、刷信用、交易抵赖、欺诈、欺骗等行为。第三方电子商务交易平台在整个电子商务交易过程中信用评价风险包括下三个方面：(1). 对卖方信用评价风险，这里主要指第三方电子商务交易平台在卖方不能按时、按质、按量交割消费者所购的货物，或者不能完全履行与企业购买者签订的购买合同，或者雇人刷信用，第三方电子商务交易平台能否客观的对卖方信用进行评价，所带来的风险。(2). 对买方信用评价风险，这里主要指第三方电子商务交易平台在消费者个人由于花钱无度和恶意透支，可能在网上使用了没有存款的信用卡进行消费，或是犯罪分子使用非法伪造的信用卡骗取卖方的货物，或者恶意对商家进行评价，或者通过货到付款购买后无故退货等诚信问题，第三方电子商务交易平台能否客观的对买方信用进行评价，所带来的风险。(3). 对交易抵赖信用评价风险，买卖双方都有可能存在交易抵赖的可能性。在传统市场交易时，由于交易双方直接面对面进行商品交易，这种信用风险的控制往往靠经验和法制来保证，进行电子商务交易后，由于交易环境发生改变，物流和资金流在时间和空间上是相互分离的，交易双方常常互不见面，只有数字化交往，用电子方式谈判、签合同、结帐，当贸易一方发现新的情况出现后原先的交易对自己不利时，可能就会企图否认已做出的电子交易行为。第三方电子商务交易平台能否判断此次交易失败责任归哪方，及时的对这种交易抵赖行为做出信用评价，所带来的风险。（三）、管理风险在交易过程中会不断出现技术问题，因此就需要既懂技术又懂管理的人去处理，当什么重要的事情都集中到一个人身上时，这个人一旦发生问题，管理带来的风险就大了，我们通常把各种由于管理带来的风险通称为管理风险。由于第三方电子商务交易平台所提供的服务都是基于互联网进行，与传统的产销渠道有很大的区别，其本身也改变了传统的商务运作模式。从而导致第三方电子商务企业管理层在管理活动中活动中，管理控制风险增大。第三方电子商务交易平台管理风险主要包括一下三个方面：（1）. 沟通风险，主要指第三方电子商务交易平台管理者在与卖家和买家在沟通时所采取的沟通方式和沟通渠道中存在的风险。第三方电子商务交易平台在宣布某项政策和调整规则之前都应充分与多方进行沟通，特别是基于交易平台的买方和卖方，在这个过程中沟通方式和沟通渠道尤为重要。不恰当的沟通方式和沟通渠道，将为第三方电子商务交易平台本身带来巨大风险，如:本文上述所提到的“淘宝商城”事件，部分原因就是由于淘宝商城管理者在宣布政策之前缺少与商家沟通所导致。（2）. 外部突发事件管理风险，主要指第三方电子商务交易平台管理者在应对公司外部环境带来的突发事件时所采取的措施中存在的风险，如：政府针对第三方电子商务交易平台所颁布的一些法规和限制令；淘宝商家“围攻”淘宝商城事件；阿里巴巴中的商家现“欺诈”事件等等。（3）. 内部员工管理风险，第三方电子商务交易平台对内部工作人员管理常常是在线交易管理的最薄弱环节，近年来我国计算机犯罪大都呈现内部犯罪的趋势，其原因主要是工作人员职业道德修养不高，安全教育和管理松懈所致。
五、淘宝网的现状是什么？现在的电子商务环境是什么？淘宝网的发展方向是什么？在这个行业里，今年感触最深的有几件事。1，电子商务平台，不再一家独大十年磨一剑的京东盈利了。其他原因我不懂。但是我知道一个，蛰伏十年的物流线，开始收网了。同期接触京东物流和阿里巴巴菜鸟驿站。不得不说，从物流体验上来说，菜鸟，真的不太行。至少，京东已经踩坑无数，开始模式化的时候，菜鸟才开始踩坑。菜鸟的劣势是，他只租物流仓，仓库不是自己的，第三方也不是自己的。菜鸟唯一的优点就是在全国布了仓库，但是在时效，体验，服务方面真的太差了。你怎么敢相信，商家在收到客户对于物流的咨询后，想要获取物流信息有多少艰难险阻。当然，京东也不是说就那么棒。毕竟资本家都是吸血的。但是，从我接触京东自营以来，少说也产生十万件货物的销售了，我居然！没有！接到过任何客户投诉京东物流或者京东送货小哥骂人之类的问题！这种程度，不是我吹牛逼，同期发的顺丰都不敢保证送的货不出问题！同一个品牌的运营，我听到客户听到的最多的就是，京东快，我去京东买。京东退货方便，我去京东买。嗯，京东那布得密密麻麻的仓库，真的不是开玩笑的。当然，这还有一个重要的问题。京东自营是京东方直接运营品牌方的产品，天猫是属于提供平台，品牌方自行运营。模式还是不太一样。可我还是禁不住想，京东如果按照这种模式，现在线下形式又这么好，铺天盖地的开实体店，线下体验，线上下单，岂不美滋滋。尤其是接触了各种电商平台后，今年只有这种感觉。电子商务这个行业，不再属于某家公司，造成一家独大的局面，而是真正发展成为一个领域。2，线下实体店的兴起自从和小米开始有点缘分之后，我被小米开店的速度震惊了！那叫一个——快。以前对线下的感受是什么呢。体验太差了！然而，由于线上的冲击，你应该能隐隐感觉到，线下的服务悄声无息的发生了改变。从今年开始，我自己也开始经常去线下买东西。不知道是不是错觉。反正我觉得线下的服务真的改变了很多。3，电商成本越来越高了。要说线下，就不得不说回线上。今年最大的感触之一，就是流量真TM贵。尤其是从直通车和钻展以及淘宝客这里体现出来的。贵了不说，现在流量还越来越难获取。为啥现在不流行刷单这招了，因为规则慢慢改了啊。一个男的，平时网购也就是买点剃须刀，还有狗粮之类的，忽然有一天，他就买了一个大胸罩，你不觉得诡异吗？现在的这些算法太变态了，什么精准人群，男女人群，大学生人群，白领人群。你一个卖内衣的，来买的全是糙汉子，一个就算了，还是一大群？拜托，用户画像明明是25-35岁的女白领啊？以及现在的展现，不管是阿里巴巴，百度，腾讯也好。你一定对某种场景很熟悉。你刚用浏览器搜过：大宝剑！接下来的日子里，你将会在各种浏览器，APP，无孔不入的看到各种大宝剑，关于大宝剑，连上古大宝剑都有。偶然性开始变少，一切都是既定程序。售后成本：除了流量成本之外，售后成本也越来越高了。因为做好售后越来越重要。现在，7天无理由的政策越来越宽松。以至于许多人根本不知道7天无理由需要保证商品完好不影响二次销售。为了客户满意，想拒收就拒收，真没多少人知道拒收是有返程费用的。超过7天后，想退货就一定要达到目的。比如说把衣服的吊牌剪了。其实所有退货都不可能当做新品销售，正常都会返回工厂处理。损失的费用大概是打了个4折。（接触过的行业差不多是这样）说回线下。今年参加了一个京东线下展会。就是布了一个展，现场讲解产品，产品旁边贴一个二维码，介绍完之后，客户可以扫码下单，客户不用拎着东西到处走，还能继续逛，同时，也避免了营业员为了开单强制客户一定要掏钱的这种恶心感。这种线下体验，线上下单的，其实好几年前都有了，但是发展一直不算成熟吧，也没还看到啥合理的盈利方式。但是我觉得京东和小米很有实力干线上线下结合这件事。4，内容电商我以前，搞不懂粉丝到底是能干啥，是能吃，还是能喝？为啥就有人看条微博或者公众号推送就去下单买买买。两年前，一个做新媒体的朋友（公司可牛逼那种），他跟我说，他们公司一个教人买买买的号，每次转发那些淘宝链接转化率都特别差，问我为什么。我说，现在人都讨厌做广告呗。尤其是你刷微博，看到一些粉丝几百万大V发广告被骂广告狗，可把我笑死了。在知乎那就更惨了，写硬广还是软广，那几乎就是口水伺候了。今年我就不这么想了。为什么呢。我司产品在某个以做内容取胜的平台露脸了，那销量，在天猫上一个聚划算也未必能达到！牛逼。会做内容牛逼。内容和产品的契合度真的做的太好了。6到飞起。发广告被骂，那是广告做得太差。选品不行，定位不精准，不够走心。要不人家学这专业的人能读那么多年书？电商和新媒体都是发展特别好的两个行业。电商不懂新媒体，所以看到人家有500W粉丝就甩个广告过去。也不管重合度如何。新媒体当然也不懂电商，毕竟是两个行业。反正接了个广告，直接甩个链接，连个文案都不想帮人家写。结果吧，不懂彼此就是双重伤害。电商大佬看投放效果不好，下次就不投了。坐拥无数粉丝的大佬眼看点赞和转发都很难看，怀疑有一群假粉丝，喊取关不说还外带举报。找了一群水军，刷了一群转发，也是假的不行。但是电商和新媒体，又不能离了彼此。新媒体是电商内容发酵很重要的一种方式。电商是新媒体变现方式中很重要的一种。分明是绝配的一对。好的产品，就要配好的内容。能做好内容的人，就要拥有最适合的变现方式。最近关注到越来越多的做内容的，自己选品，自己销售。不得不说很高啊，只要负责好两个方向——内容，选品。而做一个好产品需要什么？一个强大的研发团队，设计团队，牛逼的供应链。售后服务？不存在的，选中的品牌方，有一个强大的售后团队。唯一的缺点？利润稍微微薄一些。但是又怎么样呢？擅长做内容的人总不能已经有了成熟的内容输出和传播方式，还要去学怎么做产品盈利吧？那完全是另外一条路。倒是擅长做产品的企业把内容做好比较有可能，有的做得还不错。但是大多数做得一般般。为啥呢。毕竟，有个微博和公众号巴不得一天发10条广告。做内容这东西，其实跟做产品一样，都需要匠心精神。不过内容电商绝对不是一件新鲜事儿，网友口中“红了就去卖衣服”，其实就是内容电商的一种。叫，网红孵化？当然，有的人成功了，有的人失败了。但是有的成功的人，也成功不了多久了。因为红了就去卖衣服，而且是抄大牌，是有原罪的。还是不走心。没掌握到内容电商的火候。最终沉淀下来的，都是内容和产品都走心的企业。总结一下。线下+内容。电商未来的关键字。产品+体验+售后。自是不必说的，好的产品，才有未来。说得不好的地方请大家指正。

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六、做电商需要注意哪些问题电子商务是以网络为基础进行的电子交易，最终目的就是一条，那就是吸引大家，吸引大家无非就是两个目的，吸引大家到你的网站，或者吸引大家与你洽谈业务，购买你的产品或作你们公司的代理. 。首先要有一个详细的联系方式，而通常情况，除非特别紧急的业务或者是对方老总在浏览你的信息，否则大部分人查到你的联系方式之后都不会主动给你打电话的，而多是先采取一个E-mail投石问路，询问你一下关于你们公司或者是有关产品的情况，所以留下一个E-mail是十分重要的，而E-mail又不可乱留，要有个固定的。其次，就是不要留太多的联系方式，简约就是最好的，一般就留下几个简单的联系方式就可以了，第一个就是固定的公司联系电话，你的稳定的E-mail，你的常用QQ，你们公司的网址或者再加上你的个人博客，这就可以了，这是你在进行网上推广前必备的。