电商化分析游戏化电商是什么，电商平台有哪些 _睿知

一、游戏化社交电商是什么？
老：游戏化社交电商针对的是传统电商行业。结合社交玩法，升级模式是必然。电子商务结合小程序是社交电商最新发展的产物。没有模式的约束和限制，没有技术壁垒。真的就像一匹野马奔跑在辽阔的大草原上，前后端全新的分发互动模式，加上快速撬动资源的模式，为传统电商大军的升级铺平了道路。这就是游戏化社交。

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二、电商小游戏应该怎么做？
随着国内互联网的人口红利逐渐消失，整个互联网开始从增量市场进入存量市场。当用户的增长遇到瓶颈时，要提高产品的商业价值，就要做更多的精细化运营，构建用户激励体系，盘活现有用户，提高DAU，以获得更大的用户价值。令人上瘾的游戏化无疑是激励用户和提高DAU的最佳策略。它只是游戏场景营销的一个工具。提供更多的展示领域(广告收入)，增加用户时长(平台粘性)是电商营销游戏化的核心诉求。即使用户没有购买需求，在电商平台玩小游戏，相关推送也能间接起到“看”的作用。游戏的功能包括：提高用户留存；促进用户转化；通过社交裂变获取新用户。
三、社交电商未来的趋势是什么？
有未来。hishop认为现在已经做了很多，比如淘宝客、海尔顺购、淘宝心选、网易推手等。都是依托社交零售电商的代表。
【电商化分析游戏化电商是什么，电商平台有哪些】

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四、电商说的B端C端W端指的是什么？
或者在电商行业，B端和C端产品的区别：1 。用户群体B端：一般是多角色群体，多维度，一般是三个维度，决策者(老板)，管理者(财务和业务部门负责人)，执行者(用户) 。c:群体比较单一，一般是单一维度。2.业务形态B端：业务场景复杂：很多角色对应很多业务场景，流程差异大：不同行业不同客户需要不同的专业解决方案。c:业务场景，逻辑简单，流程相对规范：用户群体相对固定，场景相对简单，产品需求简单，流程需求相对统一规范。3.用户需求(价值主张)B端：注重效率、成本、控制。追求服务的稳定性、保障能力和安全性。c:注重个人体验，好用又好玩。4.对PM的要求B端需要专业性和深度，了解企业运营、组织管理、决策、财务制度等。c要求理解人性，注重体验。5.在用户推广和获取过程中，CACB端的用户决策链条较长，开发客户难度较大，一般需要销售团队的专业跟进。原因是企业客户的角色和场景比较多，比如财务、行政、采购、业务部门、管理层，每个角色都有不同级别的人员。一开始业务多是销售驱动，后来是业务驱动，再后来是产品驱动。c端相对容易推广，多是产品驱动，或者营销驱动，运营驱动。6.产品级B端：基于服务思维、工具思维和更多理性，B端更多的是帮助B端用户连接客户，更好的让客户做到这一点需要我们的服务和工具来支撑。c:生产性思维，游戏化思维，比较感性。7.壁垒b端：由于其服务的特殊性，很容易设置壁垒，客户转换成本很高。c:壁垒相对不容易建立，用户转换成本相对较低。8.后期运维层面(客户关系维护)B端：会进行客户分层，不同层面有不同的客户关系维护策略。c:抛开微信这样的大平台，大部分产品都是相对统一的。9.调研经验带入感，B端转换角色带入经验并不容易。要求所有产品经理都有很深的专业背景，或者要求一些行业专家和顾问团提供建议。可以多去拜访行业内比较好的企业服务公司(如用友、金蝶、sap、salesforce等。).考验人在行业、管理、组织、运营方面的经验积累，所以B端产品相对愿意招有经验的群体。c端很容易把角色转换成体验。但是人长到一定年纪，就很难理解新生代的诉求，很难切入年轻人的世界，所以C端产品经理愿意招年前的人。10.实施成本B端：部分服务解决方案，项目实施管理培训大于C端需求。11.企业端服务B端的特点：大部分业务都是以解决方案起家，倾向于内控、流程变革、效率提升。提供的产品或服务大多是企业自身业务的延伸，需要考虑与对方自身业务的对接，比如与erp、OA、财务、采购、供应商系统的对接，实现订单推送、项目预算预警、费用报销等跨系统需求。这些对于产品服务提供商来说都是不小的挑战。12.产品生命周期的b端：做业务看商业模式，相对来说生命周期比C端长。EndC:做产品，保鲜，生命周期短。13.LTV/CACBend:一般来说，LTV/CAC3是个好生意。B端客户单价比较高，交易量小。14.产品设计b端：更注重业务梳理，如实体关系模型图，抽象理解线下业务和流程，将业务实体模型转化为物理模型。与B相比，没有这么复杂的业务
编者按：一年前在腾讯开放平台的发布会上，我第一次见到了卢锦杰。当时他在电商导购平台腾讯开放平台上运营开心淘。前不久在《一路上有你》，《快乐大本营》，《非你莫属》等平台上不断看到楚。
楚街这个品牌亮相时，我没有想到这个85 后的年轻小伙已经成功转型。而在此前的很长一段时间里，他闭关不接受任何媒体的采访，及其低调的保护着楚楚街这个品牌，这一年他离开腾讯开放平台，做了自己的独立APP——楚楚街，还在义乌呆了半年，做了一次淘宝皇冠卖家。
吕晋杰却经历了中国互联网 3个重要的变革期，从个人站长、校内网开放平台到移动互联网时期，他从本科开始就持续创业，是中国第一波社交应用的开发者，第一批大号粉丝，也是最早做阿里妈妈淘宝客的一批人。
从个人站长时代的 200 万 UV 到校内网时代积累了 4、5 千万用户，到腾讯 qq 空间的 5000 万粉丝，再到 1 年之内为楚楚街积累 4千万用户，这个「数学+金融」专业的年轻创业者有着对用户运营的独特思考。本文是楚楚街CEO吕晋杰自己对用户的思考。
个人站长时代：读懂流量逻辑窥探产品思维。
我是 1986 年出生，2003 年上大学，2004 年在大学里就开始了互联网创业。这个时候的创业大多都是做个人草根站长。从本科到研一，我做了 4年个人站长。
个人站长时期锻炼出的经验是，一个网站，从域名、虚拟主机、CMS、代码到运维、SEO，赚钱，这些全部的流程都得由自己一个人搞定。
个人站长根本没有产品思维，而且由于流量分配机制，决定了个人站长「投机倒把」地以追求流量为主。为了让百度很容易搜索到你，一个人甚至要做十几个到几十个网站，形成一个站群。我做过奥运会宣传中国的英文网站，电影网站，各种各样内容。从qq 群、百度贴吧引来更多流量。每天做到几十个网站共计 200 万 UV 。
这个过程的最大的缺陷是你没有办法专注用户，因为要把 95% 的精力都花在细节和步骤上，真正的产品可能只有 5% 的精力投入其中。当时 30万的个人站长，今天成功转型的为数不多，除了蔡文胜个别教父级的个人站长，大多数站长由于做的事情太杂，逐渐走向没落。
现在的互联网已经不需要这些了，跟用户相关的产品、运营比较重要。好的产品融资后，用户自然成长，云服务也让企业减少了技术和人力投入。
2008年，出现了国内第一个开放平台——校内网，「偷菜」这些游戏使好友买卖变得火爆。什么是开放平台?校内网聚集了几千万用户，有几千名员工，但这几千名员工全部投入在支撑的系统架构、研发相册、论坛等功能。几千万用户需要十万个不同种类的应用，校内网不可能完成这么多开发，就必须设定一套机制开放给外面的人来做。这就是开放平台，开放平台给第三方用户，第三方给开放平台提供产品，开放平台向第三方支付人人豆，第三方可以通过人人豆或者通过广告获得利益。校内网的几千员工通过开放平台做了30 万人公司做的事情。当时的百度也只有音乐、贴吧等几个产品。
开放平台的时代开启，使开发者可以专注产品，因为只要产品做到好，就一定能够得到传播。
校内网的粉丝被我承包了，拒绝每月 300 万
我当时的第一感觉使这是草根站长时代的转折点，尽管当时大部分个人站长都没有「转」过来。
2008年，我把所有网站全部放弃掉，专门在校内网上做应用，在社交平台上培养产品思维。当时有一个特别大的好处，我还是个学生，身边都是用户，直接就可以看到用户喜欢的是什么，读书时也没有太大压力，到2010 年，开发的应用总计已经拥有 4、5 千万用户，而当时的校内网总共也就有 4、5 千万用户。当时网站前 10 名应用中的 6个是我用不同的名字做的。这其实是个人站长时代积累下来的经验，不把鸡蛋放到一个篮子里，防止校内网的封杀。
期间我开发的应用有很多，包括一些星座、智商测试，当时校内网上比较火的「人品测试」、「点名」都是我们做的。我在校内网上做的第一款游戏——整蛊专家，只做了 3 个月就不做了，因为用户涨得太快了，一周来 100 多万用户，每天 100 万的访问量。现在 20个人做一款游戏，而当时只有我一个人。从早年的虚拟主机到 VPS 再到 Windows服务器，技术容量实在上不去了，用户来了都打不开网页，访问量太大。当时没有云服务，眼睁睁看着用户这么多，打不开网页。这也是我后来一直以来偏爱做应用的原因，一个人顶几百万个用户是没有问题的。
2011 年，校内网推出了个人公共主页，我通过开发的应用给主页导了 1600 万个粉丝，数量庞大而且非常纯洁的粉丝，随便用一个 2百万粉丝的账号发一条信息，浏览量都是 50 万以上。用 2 百万粉丝的账号发一条阿里妈妈的广告，可以赚 2 万佣金，这背后意味着给阿里巴巴带来 40万交易额。当时校内网粉丝数量前 6 名是我的，而且甩开第二名很远。
09 年的时候，每个账号每天发一条广告，一个月我能赚 300 万。但是从个人站长时代走来，我明白每 1 万 UV的获取都是非常难的事，发一个信息就能导来 30、40 万 UV，这背后的价值是无限的。如果一直发广告就是杀鸡取卵，就会伤害用户，让用户流失。
我决定不赚这 300 万。
工作一年错过新浪微博，焉知是福
尽管我肯定自己是一定要创业的，但研究生毕业时我还是想先找一份工作。
当时我的手上有 4、5 千万用户，2 千万粉丝，随便给网站导点 UV都没问题。但当时立马创业，我可能就会成为一个独行侠了，个人站长很多都是一个人，他们买房买车，有钱但没有团队，而创业是需要团队的，一个人再牛也比不过一个团队。
我判断自己将来还要做一个事业，而刚毕业对什么都还没了解，必须要学习正规化的企业文化。我在一家咨询公司做了一年，作为助理整理了上千人的访谈资料，上到大国企下到小民企，上到大老板，下到前台。天天写行业研究报告，培养起行业思维。草根创业学会的是聚焦，而行业思维则是要看看天花板有多高，树立一个大框架。
就在这一年，2010 年我第一次接触新浪微博，当时最大的草根粉丝大号有 10 万粉丝，我在校内网上有 1600万粉丝，我做了个实验，在校内网上邀请大家关注我的新浪微博账号，一个晚上涨了 2 万粉丝。
当时算了下，如果我一周如果每个账号每天都发一条信息，请大家关注我的新浪微博账号，那么新浪微博粉丝最多的前 10名的账号可能都是我的。但是，我只试过这一条。在学习和新浪微博机遇中，我只能选择其中之一。
今天看，工作这一年最大的收获是被动得躲开了新浪微博的危机，如果陷进去就真的陷进去了，自己会被财务指标、涨粉捆绑，完全没有额外得精力，也可能就错过了我的下一个机遇——腾讯开放平台。
从一度放弃到交易额超过拍拍
错过了新浪微博我却赶上了腾讯开放平台。
四年前，我们今天运营的楚楚街 APP 就注册了，当时的 chuchujie，每天也能够达到 100 万流量。但当时美丽说蘑菇街也做了 1年了，并没有显现出太大优势。我们怕砸了楚楚街这个品牌，就做了欢乐淘和 9 块 9 包邮 2 个品牌，专门做选品和运营。仅仅做了半年，双十一当天就赚了 387万佣金，这意味着背后几千万的交易额。那个时候一天的交易额比拍拍都高，腾讯对我们进行了 B 轮投资。
只做移动端：押注 90 后放弃腾讯 4 倍流量
在做导购的半年时间里，我们碰到用户咨询最多的问题是：怎么注册淘宝?怎么支付宝转账?我们把钱给你们，你们把货发给我们吧!
这让我们突然意识到，其实我们在为淘宝拉新用户。
去年阿里巴巴上市，招股说明书披露淘宝的活跃用户在 14 年达到 2.7 亿，这个数字在 12 年是 2 亿。彼时 qq 空间有 7亿活跃用户，意味着当时 2 亿淘宝用户完全重叠在 qq 空间里。随便从 qq空间「抓」一把用户，七分之五是没用过淘宝的。而用美丽说的多是有淘宝账号的用户，是因为用的不爽，才用美丽说精选细选东西。
其实，淘宝最缺的是腾讯的用户，或者说是 90 后的用户。
这背后的原因也很显而易见。90 后的用户往往在 4、5 岁时就用起了 qq，有了 qq 空间，到了 23、24 岁，qq 还在用，qq空间却已经不用了。10 年前淘宝就成立，10 年前用淘宝的用户绝对不是 70 后，因为他们在那个时候没有电脑，10 年前有电脑绝大多数的都是 80 后，80后在 07、09 逐渐毕业、涨工资、生孩子，淘宝的货品也伴随着这代人从 10 年前的杂乱差，到了追求品质——淘品牌，线下大牌，国际品牌，母婴品牌。
过去 10 年，淘宝的快速增长也和这一代人有关，淘宝为什么在过去 10 年飞速成长?过去 10 年是 80 后 22 岁-30岁之间，是收入，消费快速上升的黄金阶段。淘宝抓住了 80 后，但最缺的用户一定是 90 后。
楚楚街被动地抓住了这一波用户，现在淘宝、京东 20% 的用户是 90 后，而我们 75% 是 90 后，很多 90后把人生的第一次网购献给了我们。
12 年腾讯投了我们，腾讯董事会决定想给我们 4 倍流量，但我们做了个决定不仅不要腾讯的流量，而且全公司放弃腾讯开放平台以及 pc端的导购业务，只做移动端。跟之前放弃赚 1000万的道理一样，腾讯给四倍流量，马上要赚钱，但移动端出来后，这个时间点很微妙，早做先天优势没多少，晚做就死了。
过去的经验是做事情必须专注，何不专注于做移动，pc 扔掉，做起来了，其实抓住未来，短期看丢掉一块肥肉。对未来 2 年 3年利益非常大，今天美丽说蘑菇街仍放不下。
把用户习惯培养成移动端，砍掉 50%pc 端并不是砍掉 50%，而是剩下 50 的用户直接移到 pc 端。这样公司能够更专注的做事情，pc 和移动是2 套体系，而且是未来趋势看清出来就应该这么做。
在生意蒸蒸日上之际，腾讯投资了我们，而且希望再给我们现有 4 倍的流量。这时我们拒绝了。
我们决定放弃 PC 端，只做移动端，从电商导购网站真正转型做一个电商平台。13 年上半年很痛苦，到年中技术产品上线后，5、6月份做了一个宏观判断，如果年底到不了 1000 用户，我们肯定死。因为到了 14 年移动端用户获取成本将更高，没有免费的用户。幸运的是到了 13年底，在团队+腾讯+外部一起努力下，我们攒足了 1000 万用户。
做平台意味着要有 2方，用户和卖家。做了一个平台用户太少，商家卖不出去东西，商家就跑了。用户来了发现没什么商家，用户也跑了。当时的我们用户太少，商家也不来。
其次，平台和导购有 90%不一样，导购只是拉客，平台涉及到选址、物流、装修、设计、进货、记账。我们最缺乏的电商的经验能力，而且没有物流和产品能力。
于是，14年上半年，我拉着一个合伙人去义乌呆了半年。从租地下室仓库开始，开了一个淘宝店经营居家类用品，从店铺装修到一家家拜访，到买货卖货送货，我自己打了 1万多个包，到贴快递单，聊 5000 个客服，到最后自动化打单，仓库管理整个流程半年做到一个金冠。
此刻，北京这边一年找到了 3、4 千万用户;加上与合伙人亲身体验了那不足的 90%的能力。我们对对淘宝、商家和供应商的体系都懂了，回来正式转型。
15 年 1月份之前，所有的媒体采访，我们一律不接待，一个公关稿不发，就是避免让淘宝注意到，如果半年之前对外公布，势必会遭到淘宝措手不及的封杀。
我们也用「9 块 9 包邮」混淆大家的概念，做 9 块 9 的太多了，这个概念就像超市鸡蛋和大米，是赔钱赚吆喝，但你还要买其他的物品。新用户第一次买9 块 9，第二次基本上就买其他的东西了。
我们为什么要真正转型做一个电商平台，而且 90 后是我们的目标用户。首先，看一下淘宝、京东的未来在哪里?现在全国的网购人群是 3亿多，淘宝和京东占据地差不多了，中国未来潜在 10 亿网络人群，剩下的 7 亿就是他们的未来。
剩下的 7 亿无非有两个纬度，一是还没有智能手机的，比如不是网络用户变成网络用户，二是小孩长大。淘宝和京东的农村战略没错，7亿的主体一定在农村，但这其中的 1 亿可能是 90 后，而且 90 后一定是这部分用户的先行者。7 亿变成 6 亿，再到 5 亿，一定是 90后引领的。
其次，90 后一定会引领未来 5 年的电商格局，接下来 5 年 90 后要经历平均年龄到 22-28 岁，是工资增长期和人生变化的时段。
淘宝一路走下来，体量已经非常大，阿里巴巴 3 万员工很难支撑 10 亿网民的电商需求，除非淘宝快速扩张员工到 100万，但阿里巴巴的组织架构决定这是不可能的，今年的天猫员工已经只出不进。
京东、唯品会、聚美优品以及越来越多的新电商平台一定会分淘宝的蛋糕。

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六、淘宝双十一出了“养猫”的活动，出此活动的意义是什么？1、帮助解决了高付费商家的导流问题。养猫想赚喵币，按照养猫的规则，淘宝、天猫会引导你看看活动主站、看看推荐的品牌主页，一方面创造了浏览其他的品牌的机会，给“顺便买”这种消费行为提供了多一种的通道。2、游戏化的社交属性。游戏化的下的产生的胜负欲、反馈感及社交，提高了产品的停留时长，加强产品的原有缺失或大家抵触的社交属性，也因此，养猫游戏化在后期逐渐强化是必然，更多的场景、更多的玩法会在后面一次次的大型活动中解锁升级。扩展资料双十一网购注意事项：1、网购警惕虚假发货：网购高峰期，因订单量大、物流超负荷等原因，商家超出承诺的时间发货，甚至提供虚假发货信息，消费者申请退货却遭拒绝的情形时有发生。消费者网购时，保留重要聊天记录、购物单据和订单信息，有利于主动维权。2、退款没准是套路：遇到“调单”“卡单”“退款”，大家一定要提高警惕，不要相信骗子以此为借口向你索要银行卡号及验证码进行退款的假话。