跨境电商运营是做什么的电商具体是做什么的电商能走多远，电商具体是做什么的 _睿知

一、电商这条不归路，能走多远
“新零售”成为所有电商探索未知未来的最佳人选。从几年前的电商和传统实体店“线上线下并重”，到今天的“线上线下齐飞”的趋势，每个人对零售的变化都有不同的感受和认知。

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二、电商还能走多远，现在投入电商还能赚钱吗
电子商务总是在变化的，有变化就有机会。
三、电子商务是什么？以后能干嘛？
电子商务是利用信息网络技术，以商品交换为中心的商业活动。也可以理解为互联网、内联网和VAN(增值网)上的电子交易及相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指一种基于浏览器/服务器应用模式，在全球范围内广泛开展的商业贸易活动中，买卖双方见面不见面，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的新型商业运营模式。各国政府、学者和企业界人士根据各自的立场和参与电子商务的不同角度和程度给出了许多不同的定义。电商分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(B2G)、C2A(C2G)、O2O等。同时，网络营销也是电子商务的产物，而对于网络营销来说，在做之前要做好网络营销计划，以便于计划的实施。互联网时代的思维方式不仅限于互联网产品和互联网公司。这里的互联网不仅仅是指桌面互联网或者移动互联网，也包括泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，比如台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜等等。互联网思维就是降维，让互联网行业主动融入实体行业，低调。现在也是互联网时代。如果你想把生意搬到网上，你需要一个载体来展示你的产品，或者搭建一个网站平台，或者一个网店，因为只有这样别人才能找到你。其实做一个网站，申请一个网店很容易，最难的是如何获取流量。流量相当于我们传统业务中的客户。一个网站要想获得流量，离不开SEO优化技术，SEO优化技术是掌握整个互联网流量入口的技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以想要玩转互联网，就要学习SEO技术。你想干嘛？如果你想从事电子商务方面的工作，其实很多公司的电子商务人员的工作都差不多，那我们就来了解一下电子商务具体是做什么的吧。现在企业越来越重视电子商务，每个企业都想招聘一个全方位的网络营销人才。那我们就来看看电商人员是做什么的，我们现在能不能做这些事情，还有多远。而你可以通过这些工作内容来学习相应的知识点。1.百度排名：排名永远是做网络推广和电子商务的人和企业所追求的。
那么电商人员要做的就是运营从搜索引擎到网站的自然流量，提高网站在各大搜索引擎的排名并对搜索流量负责；掌握百度、谷歌、雅虎等搜索引擎的基本排名规则；并且精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化和内外链接优化等。精通各种SEO推广方法，在搜索引擎上显示关键词排名；2.数据分析：做电商的也要分析数据，看看哪些地方需要加强，哪些地方需要处理，也就是说电商人员也要从事网络营销的研究、分析和服务，评估关键词；然后，电商人员还需要有很强的网站关键词监控和竞争对手监控能力，很强的数据分析能力，能够定期有效的分析相关数据。3.增加外链：网站与第三方网站交换流量、数据或服务，或进行战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；了解网站业务，锁定关键词；网站内容增强，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；展开长尾词，制定网站整体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标；具备与第三方网站交换流量、数据、反向链接或服务的公关能力。SEO的核心是互联网思维。SEO的第一个内涵是互联网思维。传统企业整合互联网的第一步是了解互联网，所以了解互联网思维是一个基本的开始。什么是互联网思维？很多互联网公司在长期的互联网商业模式发展中，积累了大量的案例和数据，足以让他们总结出一套适合自己发展的方法论，这也算是互联网思维吧。互联网思维是互联网公司总结出来的，更适合线上的商业模式，所以不适合传统企业线下运作。“互联网”要求传统企业先了解互联网思维，再根据实际情况探索新的商业模式。向什么样的人学习SEO，决定你会成为什么样的人。如果我们向弱者学习，那么我们将成为弱者。如果我们向强者学习，我们就能成为强者。所以你追随什么样的人，就决定了你在这个行业的走向。有一个人，从2007年开始每天晚上都在网上分享SEO的系统知识，思考解决问题的方法，到现在已经九年了。在他的培养下，诞生了一大批优秀的SEO管理者和创业者，他也成为了SEO界当之无愧的教父。你知道他是谁吗？你想向他学习吗？这不是问题。你只需要付出时间，不用付出任何东西，就能听到他的课。想听的话可以加这个群，首先是541，然后后面三位数：2145，最后两位是：15 。如果你把它们按顺序组合起来，就
可以找到我们心中的偶像，让你知道，什么叫SEO牛人的课程，现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：一、交易平台第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；二、平台经营者第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三、站内经营者第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。四、支付系统支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。电子商务，有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。存在价值电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。移动电商移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或 C2C 的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常提到的3G技术，技术移动电子商务的载体。除此之外，Wifi 和 Wapi技术，也是无线电子商务的选项之一。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案。借助 3G/wifi 网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议，最大限度地提高您的工作效率。第二人生虚拟世界是电子商务的一个非常有趣的模式。它是用户自定义的世界，人们可以在里面互动、娱乐和做生意。最有名的虚拟世界是第二人生。营销方式：服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、体验式微营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销、搜索营销等。发展趋势更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。国内前景“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22% 。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8%，环比下降4.2% 。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长25.0%，环比增长7.3% 。截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9% 。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2% 。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8% 。排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4% 。电商扶持政策将出台国家发展改革委2013年5月28日表示，13个部门将出台系列政策措施，从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示，2011年中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破8万亿元，同比增长 31.7% 。国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门，推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务；质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；商务部着力推进信用监测体系的建设。在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范；财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子商务快递服务机制。

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四、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？运营每天都该干些什么？首先，在想这个问题之前，我们不妨先来变换一下身份，如果你不是运营，这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
五、大家做电商都拥有多久了，能分享下做电商的心得吗电商现在已经固化了，很难有大突破，可以试试分享电商，如豪便宜这样的品牌，可以快速传播，受众广泛，绝对的蓝海产业。

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六、微商的社交电商还能走多远提起社交电商，很多人都会想到拼多多，自出现在公众视野以来，虽然发展迅猛，但却也被爆出诸多负面新闻。一时间，社交电商似乎在人们心中被烙印下了不靠谱的标签。然而社交电商绝不只是拼多多这一种形式。随着社交电商市场的发展与规范，大家对社交电商的认知也不断提升，其中基于微信生态圈的社交电商更是异军突起。
【跨境电商运营是做什么的电商具体是做什么的电商能走多远，电商具体是做什么的】