纯电商衣服可靠吗电商直播为什么没有干掉实体店，电商干掉了实体店 _睿知

一、都说实体是被电商干掉，而电商是被直播干掉，你怎么看是这样吗？
我很喜欢一家公司，叫《胖东来》。去了一次，就教会了我什么是规范，什么是细节。表面上看起来是服务好，其实是团队建设能力强，特别是普通店员。如何唤起他们的团队荣誉感和客户意识，这是世界上最难的事情。胖东来用自己独特的教育方式让消费者流连忘返。多少猫，JD.COM，品多多都打不过这个胖东；对于很多人来说，不仅仅是一种购物，更是一种生活方式。很多人都在说，实体店的春天来了。被电商压制了这么久，终于开始爆发了。可以说，风水轮流转，今天到了实体。前几年电子商务蓬勃发展，实体店却遭遇“关店潮” 。有人说是电商冲击了实体，但是优秀的实体还是好的。其实电商和实体从来就不是一对“敌人”，只是存在方式不同，各有千秋。未来，没有电商和实体的区分，只有跟上时代和不跟上时代的区分。中国的实体店到底输给了谁？现在，随便走在一条街上，十家店铺有九家都在打折，到处都写着“大甩卖”、“大清仓”、“全场特价”的字样。原因大多是“合同到期”、“店铺转让”、“十周年庆典”等等。生意越差，商品就越便宜。一位老板抱怨道：一个月只能卖出2580个包才能生存，赚钱的唯一方法就是多卖包.于是，各种打折噱头层出不穷，成为中国实体店的一大特色。事实上，实体店的根本问题来自于：老板总是只把实体店当成一个买卖的渠道，没有服务意识和精神，无法提升产品的附加值。单纯依靠差价盈利，这种实体店迟早会被淘汰。如果只是销售渠道，电商显然是一种与时俱进的方式：成本更低(免租金)、足不出户、比价更方便、款式更多样等等。结果很多人认为中国的实体店被电商打败了。真的是这样吗？中国电商到底输给了谁？电商的困境始于三年前。所有电商平台都遇到了流量瓶颈，利润增长放缓，市场需求接近饱和。其实双11的本质是先抑制需求再集中爆发，所以形成了当天双11的消费井喷，数据只是看起来很美。电商虽然没有租金，但是必须有线上运营成本，包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开“网店”的成本已经超过实体店的租金，获客成本越来越高。比如一些淘宝店，吸引一个客户的成本和80元差不多，但是很多商品的价格都不到80元。根本原因是电商总把自己当成“比价的工具” 。同一个网站横向比较，不同网站纵向比较，产品利润越来越薄。同时，依靠流量获客的成本越来越高，导致线上运营成本不断攀升。中国的商业正在形成这样的平衡：电商的运营成本持续上升，越来越接近“实体店”的租金；实体店吸引消费者的成本也在增加，越来越接近“网店”的获客成本；于是双方开始僵持。从根本上说，无论是实体店还是电商，赚钱的根本逻辑都没有变，就是这四个字：薄利多销。不是质量而是数量；不求质量，只求利润。这是目前中国商业最大的通病，但这条路被我们走到了极致。如果你越注重结果，就越容易失去结果。

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二、为什么国外都是实体店干倒电商，而中国电商干掉实体店呢？
因为国外电商发展不是很好，而且很多时候国外电商很多商品都是假货，而中国电商发展的相当好，在实体店很容易上当受骗。此外，中国电子商务、物流和产品质量都很好，而且中国人口较多
我们国家有非常完善的电子商务体系。很多人可以在家购物满足日常需求，中国的电子商务也很有名。你也可以发现，很多实体店的竞争力是无法和电商相提并论的，所以很多人猜测，电商最后一定会把实体店干掉。电子商务非常方便，它也可以满足每个人的需求，节省每个人的时间。况且电商是送货上门的，好处很多。在中国，电商远比实体店更有竞争力，但在日本却不是这样，那里有一些电商平台，但最后的发展趋势可能是实体店完全超越电商的发展。日本的服务很人性化。日本的实体店之所以竞争力很强，碾压电商，是因为他们非常人性化，非常注重服务细节。如果日本的一些商场去他们那里卖东西买东西，服务体验非常好。例如，东京的一些百货商店会安排一个特殊的购物日，大多数商场从10点开始营业，直到晚上8点或10点。人们可以在不同的时间买东西，购物积分也可以用来换取商场的午餐。在这样的情况下，可以说节省了一些开支，有些商场还会有折扣，对于一些节俭的顾客来说是非常好的。实体店的商品质量有保证。日本的基础设施非常好。如果去购物，可以免费停车，帮忙推婴儿车，有专用电梯，都是免费服务。这也是日本很多实体店的配套项目。到现在，在东京的一些商场里，都有中国服务员帮助中国游客，日本的百货公司也有很多品牌，没有残次品和假货，因为日本商家对这种商品的质量要求非常严格。在这样的情况下，日本要想进行电子商务，对商品的质量要求会非常严格。还有一个很重要的是，日本人的房价不会特别高。
的高，房租也比较合理，而在中国很多的实体店除了电商的竞争力以外，还有一个非常重要的一点就是被高昂的房租而压倒。
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四、电商和直播平台快速发展，实体店该如何反转当前的状况？电商和直播平台快速的发展，对实体店也是有了很大的影响，实体店想要继续有更多的市场就要继续改变自己的经营模式，发展自己的优势，让人们也不会只依赖于电商平台和直播购物。这样实体店才有更大的生存的机会。直播带货和电商平台也是一种必然的趋势。随着网络和物流的飞速的发展，很多的人喜欢上了网上购物，很多的人是因为网上购物的种类多样价格的便宜，慢慢的也就爱上了网上购物这种方式，很多人感觉网上购物会给自己省下很多的时间，越来越多的人用网络买东西，这样受到影响最大的就是那些线下的实体门店了，但是实体门店也是要生存的，它们就只能慢慢的开拓出适合自己发展的道路，这样才不会被淘汰掉。实体门店要清楚的认识到自己的优势。网上购物虽然很多的时候会比实体门店便宜，但是只要实体门店发现自己的优势就可以了，实体门店要做的就是给客户提供更好的售后服务，这是线上购物所不能满足的事情，只要自己抓住自己的优势，实体门店还是会有很多的顾客，实体门店的生存机会还是很多的。一部分实体门店被网络购物所取代也是必然的。很多的商品在线下销售的收益反而是不好的，因为线下销售是需要更多的额外的开支的，这个时候网络门店就体现出了它的优势，这个时候实体门店就没有优势了，被取代也是一件必然的事情，人们也不用太恐惧电商平台了，很多的事情是电商平台无法替代的。电商和网络直播平台快速的发展，很多实体店被取代也是很正常的，很多的时候事物的更替是很正常的。
五、在电商的巨大冲击下，实体店真的撑不下去了吗？互联网+人工智能是和工业革命同一量级，那么，其影响有多大呢？以史为镜，可知兴替，真正的未来史是历史，我们先来了解一下，工业革命时候的英国，十五、十六世纪的英国，纺织业兴起，需求旺盛，纺织业需要大量羊毛，而养羊又需要大量的土地，于是英国的地主贵族纷纷把土地圈起来，全部用来养羊，这就是所谓的圈地运动。大量的农民无地可种，倾家荡产，流离失所。农民失去了土地，只能到处去流浪，而政治又颁发了严苛的法令，禁止人民流浪，迫使他们进入工厂劳动，以廉价的劳动力换取生存空间。托马斯.莫尔在《乌考邦》里面描述到，“你们的绵羊本来是那么驯服，吃一点点就满足，现在据说变得很贪婪、很蛮横，甚至要把人吃掉……”圈地运动，虽然使农民饱受压迫，但英国也因此完成了最初的资本积累，为英国成为资本主义强国奠定了基础。说这段历史不是说，现如今的社会会陷入圈地运动，而是有它的借鉴意义，同样是有新兴产业的兴起，大批旧有产有往新兴产业迁袭，过程中会出现很多的问题，严重可引起社会动荡。但由于历史背景的不同，如今的中国也不同于当时的英国，无论是在经济、法治、民主等方方面面，都是之前的英国无法比拟的，因此是不会发生社会动荡的。但是电商有互联网新技术的加持，对于传统企业来说，那是降维打击，会有很实体店会被消灭，而人们从旧有产业往新兴产业迁移或转变的过程，与圈地运动相似，会有产业动荡，而动荡不会是无止境的，新技术最终会带来繁荣昌盛。虽然互联网给实体店造成了重创，但由于实体店有着无可替代性，所以在经历一段时间的洗牌后，最终会趋于稳定。新的战衣虽然说最终实体店最终会趋于稳定，但互联网、人工智能的高效率、低成本、便利性，依然会严重影响实体店的运作，彼时的实体店要生存下去，就要披上新的战衣，才能符合社会的要求。那么这些新战衣有哪些哪？有三方面，1.体验性，2.与新技术的融合，3.更高效的运营，接下来咱一个一个来进。体验性实体经与网上的虚拟经济，最为不同的最能验人们带来丰富的体验，这些体验包括场景，服务，即得性，这些都是网上经济体无法给的。我们举个例子来说，网上消费已成为大多数的习惯，即使这样，大型商店节假日仍人满为患。逛街的人即使不买东西，节假日很多人还会出去逛商场，那是因为，人们对逛商场的定位不再停留在，有需求时才去逛，更多的是一种休闲娱乐，人们能从其中获得快乐，满足精神上的愉悦。大型商超一般都会有智慧的团队，往往能比较快的进行转变。然而广大普通的实体商家这才是大多数，这些商家由于时代发展太快，经济转型阶段，就好比一部快速，且时不时高速转弯的快车，很多人没能跟上节奏，被无情地甩开了。由于网上经济的种种优势，流量很大一部分都流入了网上，而传统的实体经济，定义还是物质的需求，没办法满足精神层面的需求。彼时，实体经济很多会沉沦，那么想要不被电商冲垮，就需要顾客进门消费时，能满足电商不能提供的体验性，可以在场景布置这方面，给顾客不一样的感受。服务，随着社会不断发展，消费者需求越来越高，电商也十分注重服务，比如七天无理由退款，客服耐心的沟通等等……但无论如何，线上在服务这方面始终无法线下对比，人与人的连接，虚拟跟现实，所产生的情感共鸣，线上是无法代替的。我们以上所讲的是线上线下可以重叠的行业。如果是必须人为接触的，这类不算，比较按摩、美容、理发等行业，因为这些是需要人为接触的。所谓的经济转型，就是从劳动密集转向服务导向型，提升实体店的体验性，其本质是以服务作为导向。与新技术的融合实体商店受制于铺租、人力、空间的限制，边际成本高，当然做批发很多不受制于这些因素。相对比电商，边际成本更低，而且线上流量更广，不局限于实体店地理位置所能辐射到的范围，但是网上排位，活动，营销等手段也是变相的铺租。两者相比较，我们可以看出线上店成本更低，成本低就能以更优惠的价格与你打价格战，价格高低是消费者购买最重要的锚点，这样的话，实体店竞争力比较差，无法与线上店抗争。线上成本优势如此突出，线下店就没辙了呢？no,线下店会结合新技术，实现我中有你，你中有我，这是社会发展趋势，比如实体店会结合美团，饿了么等线上平台，会结合微信做社群电商，会结合自媒体做网上营销来获取流量。更高效的运营我们已经了解到，实体店的运营成本会比网上的大，那实体店要生存下去，获得竞争力，就必须控制成本，而要控制成本就需要高效的运营。实体店有两座大山，一个是铺租，一个是人力成本，铺租这块是你无法掌控的，它是根据地理位置的经济价值决定的，这样的话，能改变的就是人力成本了。在餐饮业，人力成本占到百分之三十，在这次役情期间，西贝的贾国龙说，企业的资金链撑不了三个月，其中成本最大头的就是人力成本，这样的餐饮头部企业都绕不开这座大山，那么其他经营得一般的呢。那要如何高效运营，才能控制成本呢？我们还是拿餐饮举例，有三方面要注意：简化菜品，把可以标准化的标准化，一淡许多产品标准化后，一者人力可以减少，另外对高技能厨师依赖也会减少。机器替代，机器与人力相比，从趋势来说，肯定会越来越便宜，加上有人工智能的助力，机器也会越来越高效。由产品架构入手，产品架构的组合一定要有引流品，爆款，高利润品，巧秒搭配高利润品能使利润可观。高效的运营，能让成本压缩到与线上店的成本持平，更有竞争力，有了强健的体魄，才能抵御往外部动荡的冲击。说了这么多，说易行难，还需要经历漫长的演化迭代。当然，同时也有很多不可抗力的因素，毕竟互联网人工智能属于超大量级的变革，会颠覆许多的行业，但这未必是坏事，从个人的角度来说，利益盈亏与否肯定是放第一位，但从宏观社会的角度去看，技术发展会是一件好事情，要不你可以想象之前的社会，通讯基本靠吼，交通基本靠走的年代。一些行业的颠覆，也符演化论，优胜劣汰，物竞天择的基本原理。只有那些披上新的战衣的传统企业才能生存下去，若干年后，架构重组了的传统企业，会趋于稳态。

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六、电商日益壮大，实体店会不会被取缔呢？随着网店的兴起，实体店的生意真是越来越难做了，在许多大型商场可以看到店面转让或促销等字样。不少实体店已经面临倒闭的危险，为什么会这样呢？未来实体店会不会不复存在？实体店纷纷倒闭其中很大一部分是因为电商的冲击。大家在面临网店和实体店的选择时，大多都会选择网店，因为网店选择衣服类型多，所费精力少。且网店一件衣服可去多家店铺看，从而选择最优产品，而实体店就做不到这点。同时，不少带货一哥一姐纷纷兴起。李佳琦、薇娅等吸引了不少顾客，带动了网店的销量。而实体店却没有这样的人才，就算有，其带货范围也有局限。相比之下，大家更愿意在直播间等商品促销，而不会去实体店一样样试。而且，网购在售后方面也十分便捷。大多数货物支持七天内无理由退换，且包邮费。如果一件衣服不满意，可以直接去快递站退货。而实体店退货较麻烦，要重新找到买衣服的店，而且可能会遇到不让退货等问题。电商是一方面，租金也是一方面。对于实体店来说，想要东西卖的多，一定要找人流密集且消费能力大的地方。而这种地方一般位于市中心，市中心的地价可想而知。实体店比电商还要多付电费水费，就算没有顾客，但这些费用还是要一直支出，日积月累也是一笔不菲的金额。不仅如此，实体店还会面临“狼多肉少”的情况。一家商场里，卖相似商品的都会在同一层或相邻几层，把竞争放到明面上来。而且现在最流行的就是跟风，又恰巧“物以稀为贵” 。当有一家商店很受欢迎，当别人看到利润，他们就会开同样的店。所以说，实体店不仅外部威胁很大，还得提防同行。但实体店的优势也有许多。有些人享受逛街的乐趣，与朋友相约出来喝下午茶等。这些就需要实体店的参与。实体店相比网店来说，货物是透明的，看得见摸得着，商品的质量有所保障。而且在购买衣物时，可先进行试穿，看适不适合再进行购买。而且购买后能直接拿到货物，不需要像网购那样等快递。如果实体店都倒闭了，那你想想：当你想逛街的时候，发现没有一家店可逛；当你口渴想喝一杯奶茶时，你需要点单等半个小时；当你家里正炒着菜，发现盐没了，也不能立刻去楼下小超市里买一包；当你心情很好，想犒劳自己一束鲜花，还得等几天才能收到……是不是觉得很恐怖？有些事不是越简单越好。简单，也意味着失去了乐趣。实体店的消亡一直是个趋势。实体店若是想摆脱这个趋势，那就得改变情形。首先要做好服务。好的服务非常重要，它决定了店铺的回头率和顾客的好感度。随后做好流量。做各种活动来吸引顾客。同时，就算开了实体店，不妨也去开个网店，双管齐下收益会更好。