电商客服需要具备的能力做电商顾问需要的技能是什么，电商顾问一般做什么的 _睿知

一、电子商务顾问是做什么的
电子商务顾问是具有电子商务网络营销专业知识，能够提供网络项目策划咨询、网络营销策略和方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案的一种电子商务活动。对于传统企业或者网络企业，还是代理他们达到预期的目的。主要业务有：建设监理、建设策划、营销策划、诊断优化、流量推广、运营咨询、博客营销；电子商务顾问工作：网站技术、市场营销、网络应用等。其主要工作如下：1 .分析和总结企业电子商务和网络营销的现状，确定企业网络营销过程中存在的问题；2.了解企业的投入和预期回报，确认电子商务和网络营销的目标；3.分析企业的竞争对手，实施有效的竞争战略。分析竞争对手的电子商务网站，包括电子商务网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等。并得出各自的竞争优势和不足。企业在实施网络营销过程中应扬长避短；4.分析企业的电子商务网站，总结网站的优缺点。企业网站分析主要包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等。5.制定电子商务互联网营销策略的步骤、实施流程和具体操作，使电子商务网络营销有序实施；6.优化电商网站的不足。包括用户界面优化、业务流程优化、功能优化和搜索引擎优化。用户界面优化和功能优化的目的是为了有更好的用户体验，业务流程优化的目的是简化用户的操作，搜索引擎优化的目的是让企业在搜索引擎中获得好的排名。7.电子商务网站运营，使网站健康发展。网站运营的主要工作包括网站的日常维护、流量分析和故障排除。网站运营的目标是为企业网络营销提供一个安全、稳定、便捷的平台；8.电子商务网站推广，让更多的潜在客户访问网站。网站推广的主要工作包括实施搜索引擎竞价排名、网络广告、企业黄页推广、门户网站推广、软文推广、博客推广、邮件推广等。9.跟踪电子商务网络营销的实施情况，评估营销效果。分析企业的广告效果和网站推广效果，分析网站客户，发现新需求。指导和培训企业员工。从实际出发，对企业员工进行网络营销培训，提高工作效率；电子商务顾问是一个非常注重实践技能的职业，同时也注重逻辑分析能力和创新能力。电子商务网络营销顾问也是一个非常交叉的职业，要求在职者既要有WEB技术，比如网站维护、网站优化，也要有营销知识，分析用户需求，制定营销策略。

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【电商客服需要具备的能力做电商顾问需要的技能是什么，电商顾问一般做什么的】二、电子商务顾问是做什么的？
电子商务顾问是具有电子商务网络营销专业知识，能够提供网络项目策划咨询、网络营销策略和方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案的一种电子商务活动。对于传统企业或者网络企业，还是代理他们达到预期的目的。主要业务有：建设监理、建设策划、营销策划、诊断优化、流量推广、运营咨询、博客营销；电子商务顾问工作：网站技术、市场营销、网络应用等。其主要工作如下：1 .分析和总结企业电子商务和网络营销的现状，确定企业网络营销过程中存在的问题；2.了解企业的投入和预期回报，确认电子商务和网络营销的目标；3.分析企业的竞争对手，实施有效的竞争战略。分析竞争对手的电子商务网站，包括电子商务网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等。并得出各自的竞争优势和不足。企业在实施网络营销过程中应扬长避短；4.分析企业的电子商务网站，总结网站的优缺点。企业网站分析主要包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等。5.制定电子商务互联网营销策略的步骤、实施流程和具体操作，使电子商务网络营销有序实施；6.优化电商网站的不足。包括用户界面优化、业务流程优化、功能优化和搜索引擎优化。用户界面优化和功能优化的目的是为了有更好的用户体验，业务流程优化的目的是简化用户的操作，搜索引擎优化的目的是让企业在搜索引擎中获得好的排名。7.电子商务网站运营，使网站健康发展。网站运营的主要工作包括网站的日常维护、流量分析和故障排除。网站运营的目标是为企业网络营销提供一个安全、稳定、便捷的平台；8.电子商务网站推广，让更多的潜在客户访问网站。网站推广的主要工作包括实施搜索引擎竞价排名、网络广告、企业黄页推广、门户网站推广、软文推广、博客推广、邮件推广等。9.跟踪电子商务网络营销的实施情况，评估营销效果。分析企业的广告效果和网站推广效果，分析网站客户，发现新需求。指导和培训企业员工。从实际出发，对企业员工进行网络营销培训，提高工作效率；电子商务顾问是一个非常注重实践技能的职业，同时也注重逻辑分析能力和创新能力。电子商务网络营销顾问也是一个非常交叉的职业，要求在职者既要有WEB技术，比如网站维护、网站优化，也要有营销知识，分析用户需求，制定营销策略。
三、电商顾问是什么职位
电子商务顾问简介：电子商务顾问是指由具备电子商务网络营销专业知识的人员开展的一种电子商务活动，能够提供网络项目策划咨询、网络营销策略和方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案。对于传统企业或者网络企业，或者代其执行，以达到预期目的。二。电子商务顾问主要职责：1 。分析和总结企业电子商务和网络营销的现状，确定企业的网络营销。
过程中所存在的问题；2、了解企业的投入和期望回报，确认电子商务、网络营销的目标；3、分析企业的竞争对手，以实施行之有效的竞争策略。分析竞争对手的电子商务网站，包括电子商务网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等，得出其竞争优势以及其不足。企业在实施网络营销的过程中就应该扬长避短；4、分析企业的电子商务网站，总结网站的优势和劣势。分析企业网站主要包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等；5、制定电子商务网络营销战略步骤、实施流程、具体操作，让电子商务网络营销实施有序；6、对电子商务网站不足的地方进行优化。包括用户界面的优化、业务流程的优化、功能优化、搜索引擎优化。用户界面优化跟功能优化的目的是为了有更好的用户体验，业务流程优化的目的是为了简化用户的操作，搜索引擎优化的目的是为了让企业在搜索引擎中获得好的排名；7、电子商务网站运营，让网站健康发展。网站运营的主要工作包括网站日常维护、网站流量分析、网站故障的排除等。网站运营的目标是为企业网络营销提供一个安全、稳定、方便的平台；8、电子商务网站推广，让更多的潜在客户到访网站。网站推广的主要工作包括搜索引擎竞价排名的实施、网络广告的投放、企业黄页推广、门户网站推广、软文推广等；9、对电子商务网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估。分析企业的广告投放效果、网站推广效果，分析网站客户，发掘新需求。指导和培训企业员工。从实际出发，对企业员工进行网络营销专业培训，以提高员工的工作效率。

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四、我要去面试一份电商顾问的岗位，请问我该准备点什么最好你既然是顾问，相比是在行业里有相当长的苦逼摧残过的积累的。哪么你去面试首先你要分析对方的公司模式，找开切入点。1，一定要找到现在平台的缺点和亮点，然后以你的经验给于一定的分析，最好能有宏观的改进方案。2，无论是产品，团队，还是模式上发现问题，都要了敢于正面回答。3，良好的心态，从长的心态，不能操之过急，你不可能一搭上手，立马就有翻天腹地的改观，不要给对过高的期望值。4，脚踏实地，把你的方案细化，接合现有人员给出可执行的步骤，然后一步一步来完成，中间要克服相当多的困难，资金，人员配合等。
五、电子商务专业学生需要掌握哪些技能比较好就业？电子商务专业毕业就业的方向及相应的技能：1、网站前端设计：网页设计、网页美工、网站前台代码优化等；技能需求：html，div+css，javascript，dreamweaver，flash，photoshop，fireworks等2、网站后台设计：网站建设和维护；技能需求：前端开发的技能和一门网站编程语言如PHP、ASP、ASP.net、JSP、Java、C#等，一般熟练掌握一门语言即可。3、网站运营、网络编辑、网站策划、网络客户服务（即客服）、网站数据监控和数据挖掘、网站CRM（客户关系管理）；技能需求：软文写作能力，内容策划能力，沟通交流能力，数据分析能力等。4、网络营销：SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）、网络广告投放、网络整合营销、企业营销策划、国际贸易（网络方向）等；技能需求：基本网站建设技术、SEO技术、SEM竞价广告知识、基本网络市场营销技能等。5、网络销售：电话营销、产品营销顾问等；技能需求：市场营销能力、沟通交流能力等。6、电子商务运营：电子商务项目管理、互联网产品经理、第三方电子商务平台管理（如管理企业的阿里巴巴店、淘宝店、天猫店、京东店等）、电子商务活动的策划与运作；技能需求：三年以上工作经验，从底层做起的电子商务从业者。