一、中国发展电子商务中有哪些机遇与挑战?
机遇中国电子商务近年来发展迅速 , 电子商务在企业中的应用迅速普及 , 网络消费持续增长 。电子商务对传统服务业和传统流通业的影响和带动作用与日俱增 。去年 , 中国电子商务交易总额达到8.1万亿元 , 同比增长31.7% , 增速约为当年GDP的4.1倍 。目前 , 国内大量传统零售企业和品牌制造企业通过第三方平台或自建平台发展电子商务 , 纯电商企业越来越重视物流服务 。未来 , 中国线上线下市场将随着进一步融合而逐渐成熟 , 电子商务与传统行业紧密结合的新商业模式正在加速形成 。目前 , B2B电子商务在运营中面临着一些问题和挑战 , 如定位不清、缺乏竞争意识、客户服务能力不足等 。有些是B2B和B2C企业共同面临的挑战 , 有些是B2B企业面临的独特挑战 。挑战:电商平台定位不清晰 。电商平台对企业的价值是什么 , 对企业的发展有什么作用?对这个问题的理解很大程度上决定了一个企业的电商平台会是什么样子 。有两种常见的片面理解 。一种是把电子商务当成一个销售渠道 , 而不是一个让客户充分互动的平台 。因此 , 简单地将电商平台建设成一个交易功能和产品信息丰富的平台 , 而忽略了吸引客户购买所需要做的各种辅助支持工作 , 无法有效实现客户购买量的增加 。同时也失去了与客户全方位、多环节互动的业务创新机会 。另一种片面的理解是把电商平台看成线上渠道 , 和线下是割裂的 。从管理的角度来说 , 单独开展线上业务相对容易 , 对原有业务和组织影响不大 。但这样做 , 实际上割裂了客户多渠道、多触点的无缝体验过程 , 不仅失去了线上线下协同的优势 , 还会因为线上线下的不一致而给客户带来负面体验 。其实电商平台应该算是一个可以全方位、多环节、多触点接触客户 , 从而了解客户、分析客户、为客户提供产品和服务的平台 。同时 , 这个平台和原来的线下商家必须相互配合 , 取长补短 。换句话说 , 线上和线下紧密交织在一起 , 提供服务 , 与客户互动 。在正确认识了电子商务的价值之后 , 企业在构建B2B电子商务时需要考虑的另一个重要问题就是建立一个自己使用的电子商务平台或者一个可以被第三方使用的开放平台 。他们的业务和运营模式截然不同 。挑战2 :缺乏竞争意识 。传统上 , 企业在向第三方开放自建电商平台时 , 有时会忽略竞争的存在 , 单纯地认为各种电商平台的功能完成了 , 用户自然会使用 。为企业搭建B2B电子商务平台可以有两个目的 , 一是实现原有的线下分销业务;二是将这个平台开放给其他上下游企业 。把原来的线下分销业务搬到电商平台上 , 其实就是销售流程的电子化 。这可以解决很多企业原有配送业务的线下运营问题 , 但没有充分发挥电子商务的潜力 。同时也不需要担心这个平台有没有用户 , 因为原来的分销商一定要用这个平台 。但是 , 当企业进一步向其他上下游企业开放这个平台时 , 需要仔细分析和考虑这个平台在整个行业中的价值和竞争力 , 设计出具有足够价值的产品和服务 , 吸引其他上下游企业使用这个平台 。倡导全国龙头企业建立工业电子商务平台 。然而 , 每个领先企业都需要
然而 , 研究表明 , 顾客在购买之前 , 有70%的时间和精力花在信息搜索、决策和询价阶段 。而且这段时间他们并没有和供应商进行面对面的互动 , 而是通过谷歌等搜索引擎、第三方网站、微博等社交媒体渠道获取信息 。换句话说 , 传统企业把大量资源花在客户不用的地方 。这种投资与客户需求的不匹配 , 不仅导致客户体验不佳 , 也使得企业难以下决心颠覆原有模式 , 希望通过小修小补实现转型 , 充分利用原有投资 。挑战:组织机制和运营模式难以适应电商平台运营 。互联网时代 , 数据分析等能力成为企业的关键能力 , 而这需要在组织架构和运营机制上有所体现 。而传统企业的组织架构和运营模式 , 以及在客户全生命周期内提供的服务和与客户的交互 , 对客户体验和数据分析的重视 , 都与互联网时代的需求不匹配 。第五 , 挑战3360企业客户的能力和动力不足 。在B2C业务中 , 终端消费者已经习惯使用在线消费、在线查询、社交媒体等各种在线工具 , 企业只需要尽快调整自己 。在B2B业务中 , 企业不仅要自身转型 , 还要帮助自己的下游客户转型 , 设计合理的业务规则 , 打消下游企业上线的顾虑 , 帮助下游分销商建设IT能力 , 学会应用线上运营 。这也成为B2B企业搭建电子商务平台需要克服的另一个挑战 。方鑫尚云会为你解答!专业的江西B2B分类信息平台!
文章插图
二、电商运营就业前景好吗?
前景当然是好的 。首先 , 你必须看到中国的互联网用户一直在稳步增长 。用户多意味着市场需求也高 , 互联网在我们的日常生活中扮演着非常重要的角色 。以淘宝为例 。阿里巴巴2020年收入近5097.11亿元 。更别说JD.COM或拼多多了 。而且各个电商都在不断拓展海外业务 , 比如天猫国际、JD.COM国际等等 , 所以对人员的需求真的很大 。一个公司要想扩大规模 , 人才是必须的 , 它想在这样的市场 。
条件下找一份电商运营的工作 , 实在是很简单 。但前提是你得有这方面的经验和技能 , 前期你需要进行学习 , 要么跟一个从事很久的前辈 , 要么选择一家培训机构 , 比如杭州沐林电商学院 , 进行相关学习训练 。之后你对这个行业有了个大它的就业前景的概念 , 就会发现它的就业前景真的很不错 。
三、我国电子商务未来的发展趋势有哪些?对未来电商的发展趋势 , 现做以下几点阐述:1. 电子商务将持续发展 , 到2021年 , 全球电商零售额将达到4.9万亿美元 。根据知名电商研究机构eMarketer的预测 , 电商零售额到2021年达到新高 , 并没有下降的任何数据支撑 。从2014年到2021年将实现265%的增长幅度 。2. 全渠道电商变得随处可见未来的电商将不止于手机和桌面电脑 , 将在各个设备中都需要覆盖 , 这个对电商的营销也提供了很大的挑战和机遇 。譬如很多人会在网上购物 , 然后到实体店去拿货;在桌面上看到某个产品的广告 , 到手机里的淘宝或京东去下单 。3. DTC或者D2C模式将是电商的未来DTC(Direct To Consumer)可以翻译成“直接面对消费者”的模式 , 这种模式有点类似于软件开发中的敏捷开发理念 , 优势非常明显 , 是一种快速适应市场需求的商业模式 。4. 用户体验成为电子商务的成功关键要素这一点非常重要 , 大家卖同样的产品 , 为什么有些商家卖得特别火 , 而另外一些商家却门可罗雀?问题可能就出在用户体验上 , 技术的发展对用户体验的提升也有非常大的促进作用 , 譬如虚拟现实(VR)技术用于服饰的虚拟购物体验 , 人工智能技术在语音识别上的应用可以大大地改善现在的购物体验 , 凡此种种都是对用户体验的极大改善 。5. 社交电商的占比将不断增加越来越多的人在社交媒体平台上购物 , 所以未来的社交媒体平台不仅仅是广告营销的渠道 , 也是直接电商的平台 。很多社交媒体现在都可以开设微店 , 可以直接下单 , 从而减少了跨平台而产生的障碍与不便 。随着微信平台在这方面的加大力度 , 未来会有更多的购买发生在社交媒体平台 , 市场占比也会越来越大 。6. 电子商务营销技术层出不穷 , 要求越来越高在过去的十多年的观察发现 , 国内的电商企业在这方面是比较弱的 , 国内电商大多是拼价格的策略 , 到后来往往是越做越窄 , 这样的做法可以有短期的效果 , 但到了全球商业环境下 , 这样的路未来可能会越来越难 , 所以如果大家有抱负做全球市场 , 一定要建立品牌意识 , 如果用在国内做市场的方法放到北美或欧洲市场来做 , 成功的可能会小很多 。以上观点整理于网络 , 什么建议和想法 , 欢迎留言一起探讨!
文章插图
四、电商运营工作前景如何?电商运营工作前景十分广阔 , 也是很有前途的 。很多人去学习淘宝美工都是三分钟热度 , 最好在学习之前先来做一个小测试→→点击测试我适不适合学设计由于我国经济发展的不平衡 , 地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异 , 导致了网民结构的差异性 , 这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异 。以当前快速发展的团购类网站为例 , 在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性学设计 , 选择正规的教育机构可以起到事半功倍的效果 。天琥严格把控师资力量 , 800多名设计讲师都是通过层层考验精挑细选出来的 。设计讲师拥有丰富的设计从业经验 , 熟悉设计工作流程 , 给学员传授技能知识的同时 , 还会传授职场工作的技巧 , 让学员更好地融入职场工作 。
五、金融危机下中国电子商务企业发展的机遇金融危机下电子商务企业的勃勃生机(中国B2B研究中心讯)忽如一夜冬风来 , 顷刻间银行利率多次下调,房价嗖嗖的往下落,各种经济数据悲观的被各路媒体纷纷报道出来,人们已经身临其境的感受到了今年经济的一丝寒意,象冬天里凛冽的寒风吹在每个人的心里.而最难过的,莫过于出口型企业,在这股寒风中,他们只能英勇的就义,没有了圣诞的果实,外国人已经没有富裕的钱去打扮那看起来多余的圣诞树了.国外的孩子也不在选购什么变形金刚,机器猫,吃饭都成了问题.哪还有时间去买玩具.于是,圣诞树企业倒下了,玩具企业倒下了.台塑裁员,IT企业裁员,鸿海裁员,各种对外的OEM企业纷纷裁员,华尔街的员工都挤往中国来谋生.现实是残酷的,风暴席卷的力度是疯狂的.在众多企业纷纷倒闭,制造型企业纷纷减产过冬之际,有一类企业确在偷偷的进行着扩张,资本悄悄的流向这种企业,在冬天里谨慎布局.BTOC , CTOC , BTOB这类电子商务模式,正在迎接这类企业的一次历史的机会.纵观电子商务企业的发展,都是在传统模式企业受到冲击的时候,才站在市场的前端.进入大众的生活里,在传统企业发展良好时,电子商务企业只能在小众面上得到发展.在众多企业纷纷倒闭的时候,京东商城,北斗手机网,红孩子等知名BTOC企业都拿到了风投.而百度也在这个寒冷的金融冬季推出了”百度有啊”大型CTOC网络交易平台,这说明电子商务企业在投资者眼中还是一块肥肉,只要模式正确,创意新颖,永远是资本市场最值得信赖的投资领域.为什么这些电子商务模式能在金融危机下看到生机呢?笔者在迪智成咨询调查后认为电子商务企业相比传统企业主要有那么5点优势:1.送货上门:相比传统企业需要顾客上门购买方式不同,电子商务企业普遍采取了送货上门的配送模式,使消费者能做到足不出户选购商品,足不出户拿到商品.大大方便了消费者.而知名电子商务网的配送多和邮政快递相结合,配送和销售相分离,也减少了网站的工作量,使网站能把工作重点放在服务,产品上.同时邮政快递专业的配送也使货物的安全,准时得到保证,可以说这是网站和邮政快递双方一个共赢的结果.2.价格便宜:价格始终是电子商务网站最核心的竞争优势,无论何时,这都将成为也必须成为电子商务网站的杀手锏,因为价格便宜是电子商务网站诞生就具有的,省去了地面店的各种开销,省去了货架的产品展示,这些都为网站产品降低价格提供了先天的优势.一家品牌茶叶专卖店最少需要20万的店面费用,还不算人员工资的配备,加到一起一年最少也要30万左右.而这30万的价格不可能由厂家自掏腰包,价格终究会回到产品上,也就使消费者无法买到质优价廉的产品.而一家网店的成本几乎为零.可以在CTOC网上免费开店,同样的产品,就算网店的茶叶价格再降低,利润仍然可以得到保障.3.质量有保证:电子商务企业想要发展就需要有固定的客户群,它不象传统的坐商,可以靠人流带动消费额的上升.一般网民如果习惯了在哪个网站购买产品,那基本就会一直在这个网站购买.也许这个网站的某些产品价格比其他网站稍贵一些.这就是消费者的”购买习惯性”.而想要留住你的顾客,所有网站在产品质量上都有严格的检验.本身产品的价格优势就已经能够降下来.没必要再在质量上找利润,一旦质量有了问题,网络的传播速度能使一家企业一夜之间轰然倒塌.因此这些因素决定了电子商务企业把质量放在第一位的企业风格.4.节省时间:送货上门,货到付款,不出门就能逛便所有不同的产品,这是传统企业可以比的么?你可以穿着睡衣畅游网上商城,想买什么只需轻轻一点,可以在炎炎夏日,在沙发上一手捧着冰淇淋,一手点着鼠标购买你想买的产品.可以买完物品后,随时更改送货时间,指定送货时间.完全按消费者的时间灵活确定.这在时间上的节省是任何传统模式不能替代和模仿的.5.购买到本地没有的商品:虽然现在我们的物质极大丰富,在本地就可以见到各地的产品,但是在一些经济欠发达的地区商品的多样性仍然不能满足消费者的需求,因此,网络购物就给这部分消费者带来了福音,不必再去托人托关系,只需在网上轻点鼠标,就可以获得本地没有的产品.省去了人情,时间,地域这些麻烦.实实在在的把购物当成是一种享受.任何一种模式都有自己的优势和劣势,电子商务企业如果想进一步的成为商业的主流,必须在以下几个方面更加完善,才有可能取代传统企业,成为各种时期日常生活的主要消费模式.1.服务完善:服务是电子商务企业提升空间最根本之道,只有通过不断改善售前,售中和售后的服务来赢得顾客.在美国最大的网上鞋类销售商Zappos那里,一个顾客可以一次性挑选几十双鞋,若只有一双合适,顾客只需轻点网页打印预缴退费标签,其余的鞋子便可享受免费退货.并且Zappos售出产品在365天以内可以免费退货,换货,这样的售后服务令一般企业忘尘莫及.象国内的”小鸟钻石”,不仅在网上提供优质的货源,而且在很便宜的写字楼还开设了线下体验店,使整个的销售过程能够让顾客全程体验.这些服务却是大部分企业缺失的,很多企业只停留在卖货,收款这一步,服务无法深化下去.而这些服务都能够加强企业在顾客心目中的份量,从而获得大量的客户群.有了一定的客户群,就有了生存的资本,电子商务企业的客户群又比传统企业的客户群更稳定,更忠实.谁能把服务做到位,谁就能站在电子商务企业的前端.2.退货方便:电子商务企业的特点就是线上购买,虚拟店面,这样的好处我们前面已经阐述过.而劣势也很明显,就是顾客买完产品后想退货时,无处寻觅途径.而现在大多数的电商企业采取的都是产品由顾客邮回的方法,这样的方法使顾客有种空中楼阁的不踏实感觉.没有凭证,没有途径的反馈,很难让消费者知道自己退货后能否得到该有的赔偿.”小草团队”的售后环节就采用”退货见人”的方法,使顾客退货时可以见到公司的人员.在履行完相关手续后,可以随时跟踪退单的流转,直至拿到退赔款,这是很多企业做不到的.而做到了这一点,无疑就是扫除了消费者的后顾之忧,使消费者购买产品更放心,更踏实!3.技术改进:现在互联网的技术已从平面的web2.0象三维方面过渡,以后的网络一定是三维立体式的结构.象国内的”试衣网”就可以根据自己的三围数据,亲自设计一个符合你脸型,发型,身高的三维模特.使你犹如亲临现场.而”试衣网”的电子商城可以让你感觉到犹如真正的到了一个商圈,真实的街道,各种各样的门店.这种感觉是平面技术无法感受到的,而这样的技术也需要网络技术的进一步完善.但谁能预先走在前列.当技术成熟时,谁就是行业的排头兵.4.个性定制:个性定制产品,是电子商务网站的一个趋势,能根据自己的喜好定做产品,这是电商企业的一个突破点.”小鸟钻石”就是把钻戒的底托和钻石分开来进行销售.顾客喜欢什么款式的钻石,完全可以自己决定,让后再配上相应的底托.虽然个性定制会浪费商家很多的时间和精力,但一旦形成规模,应该是一项商品附加值非常大的销售模式,只做精品小众的高利润,胜过普通大众的低利润,既可保证特性,又能满足利润.5.锁定消费群体:越来越多的电商网一批批的建立起来,让多数的消费者不知怎样去选择.产品的同质化也使得电商企业步履艰难.而一些锁定消费群体的网站却在固定的消费人群上良好的运行.针对母婴用品的红孩子.每年的消费额都在增加,风投是一年接一年,在母婴市场占据了半壁江山,哪个母亲不知道卖奶粉的红孩子,而从奶粉留住消费者,从而延伸到其他的母婴用品.针对学生群体的”小草团队”只做学生群体,在学生领域扎根发芽,也获得了很高的收益,已经列入了风投的视线,这些电商企业的成功,都说明以后的消费群体,越来越细化,越来越分明,将形成哪个群体该去哪个网站的消费模式,就象现在谁还去百货大楼买家电,买家电都去专门的家电卖场.传统企业的产品分类也最终会延伸到虚拟企业.电子商务到中国的时间不过是十余年的时间,真正的发展也就是近5,6年的事情,更多的企业还在摸索,很多模式还等待实践的检验.但有一点可以看到,只有增强服务,增加个性的销售模式才是未来电商企业持续发展的方向.当我们回首十年前,网络还不是我们生活的必需品,我们可以不用网络而丝毫不感觉到有什么异样,而现在我们已经离不开网络,生活中如果没有了百度,没有了google,你会去那里搜索资料?没有了QQ,MSN你将怎样去和别人时时联系?而十年前我们不会想到我们今天对网络的依赖会如此强烈,而未来世界,能源价格上涨,土地减少,各种费用上涨,交通拥堵,都将成为我们生活的现实问题,而那时电子商务企业的优势会淋漓尽致的显现出来,那时我们就像今天依赖网络一样依赖这些电子商务企业的产品,服务.十年磨一剑,电子商务企业还需要有一段很长的路要走,在路上的时候,我们要抓住任何扩大自己的机会,在一次次的危机中成长,完善,只要有了成熟的模式,我们就能够看到和传统企业平起平坐的那一天 。
文章插图
六、农村电商发展的机会有哪些按“套路”来说 , 发展农村电商 , 无关乎开设网店卖农产品、卖农资 , 或者到农村搞电商培训 , 做农村电商的镇村服务站点 , 或者参与到物流快递等领域 , 这些方向大多有政策红利 , 起步容易 。但农村电商按“套路”走的项目 , 也少有真能做大做强的 。为何呢?网店开设与运营的成本高 , 流量又金贵 , 农产品农资的溢价能力弱 , 难以实现盈利 。有政策红利的地方 , 就会有“潜规则” , 竞争激烈 , 不是进入就能有收获的 。农村电商做了五年了 , 更多机构与政府都在“试错” , 积累了大量的经验教训 , 我们可以从中找出一些“规律”来——第一 , 为一些有供应链(品牌、品质与品控有保障)基础的特色农产品做网销 。那些“小而散”的农产品电商千万不要碰 , 即便偶尔找到流量卖过 , 但不可持续 。第二 , 围绕当地特色产业做一些“小而美”的种养项目 。第三 , 整合当地物流快递资源 , 统一从县往乡镇村的物流快递 , 就是将派件、揽件集中起来 , 从而大大降低成本 , 提高效益 。第四 , 整合好产品资源后 , 到附近中心城市 , 做点对点的“社区直供”业务 。第五 , 围绕社交电商等新业态做业务 , 比如云集、捕手、贝店、达令家等;第六 , 围绕三农做短视频和直播 , 这领域刚起步 , 竞争对手不强 , 有空间 。第七 , 依托一些新业态 , 做农村双创项目的培训 , 确保受训后有作用 。第八 , 做品牌、设计和包装服务 。
【电商运营推广怎么做 电商运营有什么机遇,电商运营工作怎么样】
推荐阅读
- 厦门电商谷7000元 为什么厦门电商谷无地铁站,厦门集美电商谷楼盘
- 定州散打培训班有吗 定州电商培训班在什么地方,定州成人培训机构
- 无人超市的市场分析 无人超市属于什么电商主题,电商主题活动
- 电商运营推广怎么做 电商运营些什么,如何做电商
- 电商组织结构图优劣势 电商组织结构前端和后端是什么,电商组织架构
- 雅莹商标图片 苟晶电商叫什么,苟晶店铺被关闭
- 短视频电商是什么意思 电商是什么工作视频,啥是电商
- 电商为什么那么便宜 电商版黑芝麻糊为什么这么便宜,电商的主机为什么这么便宜
- 集需购在电商平台是什么水平 电商狂购是什么,电商直购是什么意思