国外为什么没有电商被电商打败的是什么，日本实体店打败电商 _睿知

一、都说实体是被电商干掉，而电商是被直播干掉，你怎么看是这样吗？
我很喜欢一家公司，叫《胖东来》。去了一次，就教会了我什么是规范，什么是细节。表面上看起来是服务好，其实是团队建设能力强，特别是普通店员。如何唤起他们的团队荣誉感和客户意识，这是世界上最难的事情。胖东来用自己独特的教育方式让消费者流连忘返。多少猫， JD.COM ，品多多都打不过这个胖东；对于很多人来说，不仅仅是一种购物，更是一种生活方式。很多人都在说，实体店的春天来了。被电商压制了这么久，终于开始爆发了。可以说，风水轮流转，今天到了实体。前几年电子商务蓬勃发展，实体店却遭遇“关店潮” 。有人说是电商冲击了实体，但是优秀的实体还是好的。其实电商和实体从来就不是一对“敌人” ，只是存在方式不同，各有千秋。未来，没有电商和实体的区分，只有跟上时代和不跟上时代的区分。中国的实体店到底输给了谁？现在，随便走在一条街上，十家店铺有九家都在打折，到处都写着“大甩卖”、“大清仓”、“全场特价”的字样。原因大多是“合同到期”、“店铺转让”、“十周年庆典”等等。生意越差，商品就越便宜。一位老板抱怨道：一个月只能卖出2580个包才能生存，赚钱的唯一方法就是多卖包.于是，各种打折噱头层出不穷，成为中国实体店的一大特色。事实上，实体店的根本问题来自于：老板总是只把实体店当成一个买卖的渠道，没有服务意识和精神，无法提升产品的附加值。单纯依靠差价盈利，这种实体店迟早会被淘汰。如果只是销售渠道，电商显然是一种与时俱进的方式：成本更低(免租金)、足不出户、比价更方便、款式更多样等等。结果很多人认为中国的实体店被电商打败了。真的是这样吗？中国电商到底输给了谁？电商的困境始于三年前。所有电商平台都遇到了流量瓶颈，利润增长放缓，市场需求接近饱和。其实双11的本质是先抑制需求再集中爆发，所以形成了当天双11的消费井喷，数据只是看起来很美。电商虽然没有租金，但是必须有线上运营成本，包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开“网店”的成本已经超过实体店的租金，获客成本越来越高。比如一些淘宝店，吸引一个客户的成本和80元差不多，但是很多商品的价格都不到80元。根本原因是电商总把自己当成“比价的工具” 。同一个网站横向比较，不同网站纵向比较，产品利润越来越薄。同时，依靠流量获客的成本越来越高，导致线上运营成本不断攀升。中国的商业正在形成这样的平衡：电商的运营成本持续上升，越来越接近“实体店”的租金；实体店吸引消费者的成本也在增加，越来越接近“网店”的获客成本；于是双方开始僵持。从根本上说，无论是实体店还是电商，赚钱的根本逻辑都没有变，就是这四个字：薄利多销。不是质量而是数量；不求质量，只求利润。这是目前中国商业最大的通病，但这条路被我们走到了极致。如果你越注重结果，就越容易失去结果。

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二、ebay被淘宝打败的原因是什么
淘宝成功而易贝失败有三个主要原因。请看下面的分析：1 。易贝迷失在对C2C电商商业模式的误解中：“易趣网就是错估了淘宝，一定会背上盈利的包袱才会让淘宝现在这么嚣张，那么淘宝不收费又怎么样呢？”当时易贝认为淘宝的崛起是免费的，但是c2c商城的盈利模式是收代理费，所以现在你免费我收费，显得你很傲慢。但迟早你要收费，我有国外成年人ebay支持。你只是个山寨企业，我还能打得过你.但是淘宝就是不收费，一直不收费，易贝等等等等，直到彻底惨了。2.易贝在新用户扩张乏力的情况下输了：淘宝赢的不是从易贝抢来的用户。店主不会轻易动的。淘宝刚开始推广的时候，铺天盖地的广告和遍布网络的强制弹窗让大家对淘宝非常反感。而且和今天的感觉不一样。当时大家都觉得淘宝是个很假的名字，很农民工。大多数易贝卖家不喜欢它。而且，对于卖家来说，当淘宝有吸引力的时候，就不用动了。互联网媒体的虚拟化，让他们只是在淘宝开个分店。也就是当淘宝最终开始吸引易贝卖家在淘宝开店的时候，易贝其实并没有失去自己的用户。真正让淘宝崛起的，是那些没有网购，没有网店的人。在淘宝强势广告的带动下，无数第一次接触电商的用户选择了淘宝。在网民数量连年快速增长的那一年，淘宝最大限度地抢占了增量市场，而易贝则坚守在现有客户的维护上.最后，当淘宝掌握了中国互联网上近80%的交易流量入口时，基本宣告了易贝的失败。3.易趣输给了老大易贝：2003年初，易贝和淘宝失去了阵地。理论上，既然淘宝能拼出易贝，易贝应该不会没有补救的机会。不幸的是，当时的ebay已经变成了易贝易贝易贝，整个易贝开始变得僵化、官僚，缺乏应变能力和互联网公司应有的快速反应能力。中国的c2c业务已经表现出非常明显的网上个体户店铺的特征，但ebay仍然坚持易贝开创的“个人闲置物品交易”的理念，以拍卖为主。这彻底宣告了易贝失去了与淘宝竞争的资格。听说百度上线当天，杭州淘宝多位中高层专门设宴庆祝百度选择做C2C平台而不是购物搜索，证明了淘宝团队对竞争对手的高度重视。
行业发展理解的正确性。淘宝成功，支付宝很重要，非常重要。但是易趣失败，支付宝不是首要原因。如果其它条件都不变只是让淘宝没有支付宝服务意识之败,创业意识之败。就是易趣的这两个败因，都落脚于其员工队伍的基本构成：一线员工。当然，易趣之败，原因有很多，不过恐怕最根本的原因，还是一个因素：人，从高层到一线，都脱不了干系。eBay每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。有些物品稀有且珍贵，然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。这些物品常被他人给忽略，但如果能在全球性的大市场贩售，那么其身价就有可能水涨船高。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。可以任意刊登虚假拍卖布告的地方淘宝对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。
三、为什么国外都是实体店干倒电商，而中国电商干掉实体店呢？因为国外的电商发展的并不是很好，并且在很多的时候，国外的电商里面的很多货物都是假的，而中国的电商发展到相当的不错，在实体店中容易受骗，而且，中国的电商，物流以及产品的质量都是相当好的，而且中国的人口众多，很多人都不喜欢出家门去买东西，电商只会越来越庞大，所以，在中国电商可以打败实体店

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四、社交电商凭什么打败传统电商社交电商模式下，每个人都是渠道的入口，打破了以往大平台渠道的单一维度。社交电商跟微商不同的地方在于，社交电商用户之间不是顾客的关系，也不是粉丝的关系，而是朋友的关系。社交电商最大的价值，用好的购物体验和产品背书，通过互动和交流增加信任，然后建立长期稳健的关系。也是就是说，社交电商最大的资产就是经营者的诚信。虽然购物行为发生后，社交电商没有一套信用评级体系，不存在差评的问题，但是这个差评在人们心中直接给予了拼团的发起者和平台，如果一次信用的崩塌，带来的将是难以弥补的伤害。因此，平台方要从选品、运营和服务商建立完善的诚信体系。此外，社交电商面临最大的挑战来自于渠道的碎片化，这就意味着难以形成爆款产品，尽管电商是长尾理论下的产物，但无爆品，就无电商。因此，类似于拼多多这样的平台未来会扶持一些头部KOL ，将渠道聚合，只有这样才能加强对产品的议价能力。不管怎样，未来的社交电商肯定不会止步于此，因为它产生的逻辑就不是为仅仅为满足购物需求这个单一维度的诉求，社交电商的概念会更加丰富，手法更加多元。可以预见的是，未来几年社交电商会持续蓬勃发展，引领电子商务又一个趋势。
五、电商如何打败竞争对手一直以来，我和木大都在追求公开课不要假大空。所以但凡授课，都希望每一个稍微概念一些的点，都能有案例或者截图。更多的是想要课程的内容，从概念层面下沉到操作层面。毕竟听完课觉得很懵逼，不知道具体实操的还有很多。但是今天我又不得不给大家讲一个稍微有些概念性的课题，也就是我说的竞争对手分析；希望可以帮助到大家，更好的定位自己。作为一个意义党，但凡做事情总是要分析一下做这件事的意义。简而言之也就是：我做这件事有什么收获，能够解决我什么层面的问题。（如果稍微熟悉我一点的同学应该知道，这句话我时长挂在嘴边；这也就是我们说的产品卖点是什么？如果你想要做好自己的产品打造，展示自己的卖点，就必须要先问自己：我的产品给客户解决了什么问题？客户买我的产品有什么好处？如果你有了答案，那么恭喜你；你已经知道自己的产品拥有什么样的卖点了，然后你只需要思考怎么展现你的卖点来提升转化。）事实上分析竞争对手能够解决的问题是多样化的；这就像看红楼梦，美食家看到的是里面的鲍生翅肚；道学家看到的又是男男女女，情情爱爱。我更希望传递的是一种思维，它适用于解决很多问题，因为参与者有三，分别是平台，客户，还有我们自己。所以我亲切的称呼它三环分析法。一、展现价值和坑位产出——了解平台希望什么样的产品获得资源。全球速卖通的收益，在阿里的各大业务里不是最赚钱的；记得参加某次线下交流会，某小二曾调侃：阿里巴巴的股票稍微动一下，都赶上速卖通一个季度的收益了。所以我们可以理解，平台更加看重是不是速卖通当前的收益，而是这个平台是否能够成长起来，在未来跨境电商成为主流的时代里，有足够的竞争力。速卖通2016-2017的十大品牌，并不全是各自行业销售额最高的十家店铺，就已经可以说明这个问题了。全球速卖通2016-2017年度十大出海品牌-活跃版_腾讯视频所以更多时候，我们应该思考除了数据之外，还要思考我们的产品有没有迎合平台。这里说的展现价值和坑位产出，可以理解为企业实力、产品口碑、自主品牌和标榜产品；当然这一点对于很多很多同学是很难达到的，不过可以给我们后续选品和产品打造提供一些思考。包括有学员问我，老师如何更好通过平台的活动审核，我想说很多学员的产品数据都没有问题，可能是欠缺了这一方面的思考吧。当一些平台新政策出台的时候，对于政策解读尚不明朗；也可以选择多去看看行业标杆们都是如果处理应对此类要求的，这也是一个解决问题的办法。二、所有的运营操作都会留下痕迹——了解你的同行都是怎么做速卖通的。同行分析分析速卖通目前没有什么特别好的软件抓取店铺后台数据，有几个不错的软件，只是功能相对单一，还不如前端分析来的直接；店铺整体分析里面，有数据层面的：好评、DSR三项得分，店铺等级等等。都是可以对照自身来看一看的，从数据线、婚纱礼服和鞋类卖家二轮升级要求来看，我希望各位的好评稳定在95% 不低于90%争取到97%；DSR服务分不低于4.5 ，要求4.7；这样才能在之后可能出现的二轮升级拥有更多的店铺权重。款型分配不同的行业是不一样的，不同的店铺状态也是不一样的；饰品类的薄利多销型店铺供应链能力相对较强，追求的重点是量；那么和安防类的产品款型分布总是有所区别的；如果你的新店铺，流量是你的最大问题，那么你和一个关键词权重链已经成熟的店铺款型分布也不会一样。活动设置，主要看搭配；这里建议同学们可以顺带做一个满立减，再根据产品的价位、款型、销量进行多重搭配。精心策划的活动，往往更容易出效果。装修和产品打造是一个仁者见仁的事情，我相信有很多同学些标题都没有什么套路，看的同行多了就会写了，也会有一些效果；其实归根结底也是你在潜移默化中学会了一些分析对手的技巧，带来的收益吧。这里给的图片仅仅是可以分析的一部分；比如从选品的层面看，实力同行的产品上新可以给自己后期的选品提供思路；诸多种种，以后有机会在做分享。三、客户的每一次选择总有他的理由——成交客户的分析很多同学作为买家在国内电商平台购物的时候，很喜欢点开评论，耐心去看看；为什么会去看？因为你需要知道购买这个产品的理由，而这个理由从买家口中说出来，更具说服力；当你去学习一个同行的时候，客户购买产品的理由，可能比作为买家去购物更加重要。客户评价界面分析成交一般分为两个方面，即：1、客户成交分析；2、成交产品分析。客户成交分析订单的成交是一个九连环环环相扣的结果，那么值得分析的东西就很多；从上图来看，至少我们可以知道产品客单价、成交国家、物流选择、好评理由以及评价时间展现出的订单趋势。成交客单价代表了客户的消费能力，如果你的产品普标高于主流价格区间，你可能需要多思考下客户为什么选择你的产品，应该用什么来弥补你的价格缺陷；成交国家可以方便我们更好的定位自己的产品，不管是直通车人群溢价还是详情页区域调价都是一个很值得参考的指标；好评理由意味着卖点所在，客户真正选择的理由，客户会毫不保留的赞赏，只是你自己有没有get到该有的点。评价时间展现出的订单趋势，可以方便我们了解这个产品目前处于产品生命周期中的那个阶段，方便我们更好的打造自己的产品。物流的选择搭配产品客单和产品重量很容易反推卖家的采购成本，再结合搜图的一些操作定位供货商，对自己了解行业的利润构成，选品等操作带来一些灵感。成交产品分析不再是分析客户，而是分析产品。行文至此，我想强调一下。对比不能只在一家店铺，也要学会跳出来多店铺对比。这样数据才能体现出一些趋势，也更加准确。分析成交可以从产品的款式、材质、客单价和评价多方面入手，你需要做的就是总结最好的属性；然后让这些属性结合在一起，作为自己选品的条件，我相信这样选出来的产品，总比你那靠不住的灵感强很多的。最后说一句，同行也不代表完美；如果一款商品的总分是150分的话，同行可能只有八十分，只不过大家都只有七十几分罢了。所以学习也需要取其精华、去其糟粕、结合自己、发扬光大。

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六、社交电商凭什么可以打败传统电商？1.网络电商标价和传统电商标价一样的话，网络电商有返利有优惠券可以用，传统电商没有。2.网络电商的商品和传统电商的商品没有区别，但是传统电商有房租水电气，店员工资等费用，网络电商没有。3.售后网络电商比传统电商方便，快捷。传统电商遇到问题有推诿的现象，网络电商没有，甚至超时网络电商还要赔偿。
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