新手小白如何做电商为什么小白都能做电商，新手如何做跨境电商

一、小白如何转行做电商运营？
小白，我们先去给别人打工吧，既能积累经验，又能获得收入。先做个电商运营再说其他的。

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二、为什么想要做电商运营
我是运营公司三个月的新人，专业知识不浅。从单纯的运营部客服到现在的运营助理，我就把客服需要和运营助理接触的知识和实际操作讲给运营经理听。刚进入电商的时候，我会很迷茫，因为你会发现，初中、高中、中专等低学历的人，从仓库发货到客服，缺乏深度思考。跑题了。前期对淘宝规则的了解必不可少，客服的语言规范，售前回复雷区(售前回复错误) 。客户马上下单，被投诉坑钱。我会告诉你吗？)简单的打折工具(打折亏了一分钟十分钟下单一千，另一个发现的早，没有设置限购，一个ID卖了几千块，三个月前两个人卖了600块。当时店长脸色不好，企业被委托，感觉自己经历了一场地狱) 。基本规则，售后处理雷区(差评投诉，退换货原因)，熟悉软件(天猫营销工具，开心购物)入门前，你需要知道运营是什么，是做什么的。前期工作无非就是流量，流量转化，客单价转化，基本框架就是这三个，复购率高做老客户营销。流量：免费：上下架时间、优化标题、动态评分、窗口推荐。自然搜索、收藏、主图、关键词、相关销售、站内免费活动(与流量挂钩)、支付：刷、直通车、淘宝客、站外、硬广、金币等。影响流量的因素转化为：复购、客服、店铺装修、详情页、推广面积、销量、客单价、评价、赠品、邮费、店内活动等。影响转化的因素知道哪些因素影响流量和转化，才知道从哪里优化。晚上没有思路，呃我个人理解的运营思路是：年度目标年计划，季度目标，月度目标，周工作计划，日工作流程。日常工作流程：每日数据报表(排名、PC流量、无线流量、查询次数、查询转化、停留时间、交易关键词、流失客户等。)，每日直通车调整，关注车站活动，每日团队会议。周工作计划：观察前一周的数据统计，流量显示下降分析排名和主图，点击主图。如果查询订单转化率低于50%，客服需要培训，在详情页优化停留时间，交易关键词权重高，分析流失客户流失到那个家，为什么流失到他家。每周直通车报告，每周计划总结会议。月度计划：分析上个月的销售，同行进行分析，制定下个月的销售目标，整个计划的预算，直通车月报。策划月会，落实到每个人，让每个人都有明确的目标。季度计划：我没做过。年计划：好远。题外话：这个知识可以从很多渠道学到，规则也在变。今天学的东西，后天估计就没用了。如何激励自己是一个普通人？想好自己想要的生活，制定一个简单的目标，只有知道自己想要什么，才会为之努力。你身边的同事太多了，没有目标，不努力，不知道自己想要什么，诶。我现在遇到的问题无非是对电商淘宝的规则不够熟悉，运营专业知识的概念不够强，思路不太清晰。打算多学习运营理念，多看书，多交流(唉，我在公司很少说话，领导也不喜欢我这种喜欢安静思考的人，担心被公司同事看到)，一不小心就蒙混过关了。如果有压力，请思考如何将其转化为动力，尽快找出我的不足并做出改变。酱，第一次，喜不喜欢请不要喷。这个号是用来看知乎日报里的碎片时间的。
看到了吧，刚打算回答，好久没发表个人看法了，唉，缘分啊。
三、大学生想做电商创业，但是是个小白，有什么建议吗？
1.熟悉理论是基础。作为一个电商经营者，我个人认为最重要的一点是了解电商的各个环节。现在不管是哪种方式，包括线上视频，后台教学，线下上课等。可以接触一些运营知识，而你需要做的第一步就是把这些基本的东西在脑子里背下来，然后登录后台进行基本的了解，就算完成了简单的第一步。2.求别人指点。在我们身边，甚至包括朋友在内的朋友，只要能弄关系，知道电商是怎么运作的，我个人认为都可以虚心求教。但是，向别人学习，一定要先做好功课，不然会浪费对方的时间。不懂的东西先做笔记，直接和对方交流。至于能学到多少，就看你自己的天性了。3.实际操作很重要。有了理论和指导，接下来就是要进入实战了。对于刚刚接触电子商务行业的小白来说，虽然有一定的了解基础，但远远不够。当你实际操作的时候，不要自以为是。不管怎么用，都要做好数据的检验，用实际数据说话才是最真实的。4、稳扎稳打，循序渐进。不管你从事什么样的行业，肯定有很多类似的业务，而我们需要做的就是分析我们的竞争对手，提取他们的精华，通过不断的改进，让自己慢慢完善！作为一个电商小屁孩，想要成为大神，需要走的路是艰辛的，耗时耗力的，而认定了这条路，就要虚心，持之以恒，让自己扎实稳健的成长！

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四、电商新手，为什么都不建议去一个小公司？
p>“电商路，我陪你慢慢长大！”什么？大公司还是小公司好？小孩子才做选择题，我俩个都要啊！好吧，开个玩笑。选对公司确实是一个非常重要的事情，尤其对于职场新人的第一份工作，选对平台比努力更重要。那到底大公司还是小公司更好呢，我今天就来跟大家聊一聊这个话题。、大公司PK小公司大公司的好处1、已经有比较完善的公司架构了2、对行业认知是相对成熟的3、有系统的培训晋升流程4、福利好，比较稳定（疫情期间更显重要性）5、行业视野更广6、可以接触到很多优秀的人大公司的坏处（1）思维固化和误区错把平台的力量，当成你自己的能力喜欢把简单的事情复杂化，认为是专业做事情容易往大了做，没有钱没有资源就不知道从何下手觉得高大上才是最好的（2）大公司螺丝钉大公司分工明确，做事更细化，很难看到全盘。文案有专门的人写，图片也有设计师团队，运营还有分基础运营，推广运营，站外引流可能还会有品牌部负责，所以你在某一个版块的能力会被锻炼的很完整和极致，但是其他版块的能力会有所欠缺，也就导致全局观比较差一些。（3）晋升之路很漫长人多坑少，优秀的人很多，竞争激烈，而且很多时候根本就没有坑，除非公司有准备新项目，那可能还比较有机会晋升。有时候晋升真的是遥遥无期，让人受不了。（4）入职门槛高（5）做事情自主权小小公司的好处（1）小公司顶天柱，每一个版块的业务都要涉及，更锻炼你的全方位的能力（2）工作灵活执行快，更愿意尝试一些新东西，晋升机会也比较大（3）对公司业务脉络更清晰，对如何做生意，以后创业更有帮助小公司的坏处（1）事情繁杂，经常加班（2）项目不稳定，容易失业（3）公司的发展好坏更多受制于老板能力水平的高低（4）简历不好看，跳槽难度大那我们应该如何选择呢？简单粗暴一句话！大公司镀金，小公司加薪!对于新手小白，毕业生，建议大公司走起。对于你的抗风险能力比较差，比如你的家境一般，业务能力没有特别突出的，自身收入存款不多的……麻烦大公司走起，不要犹豫！我以前去的都是小公司，就吃过这样子的亏。小公司项目不稳定，可能做半年就结束了，又得重新找工作，中间就浪费很多时间和钱，加上原本福利待遇就比较差的，很难存到钱。做到事情特别杂，杂而不精，做了一两年，换了俩三家公司，简历上就很不好看，以后跳槽就会遇到比较大的问题。先去大公司，再去小公司！！！从职业发展来看，大公司可以给你带来：比较清晰的行业认知，团队协作管理能力，行业视野广阔，有扎实的技术，公司背书、人脉资源……最主要的是能够跟比较优秀的人在一起，你也会慢慢变的优秀。他们的为人处世，思考方式、做事技巧，工作能力等等都会影响到你的。等你羽翼丰满，你可以跳槽到一个小公司去当中坚力量，升职加薪、捆绑公司股份红利，成长为公司的核心人物，也适合以后想走创业路子的。那大公司就一定靠谱吗？NO，大兄弟且慢！我们前面只是讲了一开始去大公司工作对大多数人是比较好的，不是说大公司就一定是靠谱的。大公司有很多，而且岗位也不同，我们还是要挑选一下的。这里跟大家讲一下选公司的几个基本逻辑：1、自己有能力面试进去的2、公司发展前景好3、跟自己的职业规划方向是一致的4、能学到东西的5、看老板、创始团队的业务水平（小公司尤为重要）单单从电商行业来讲：你要做电商，那肯定是要奔着运营岗位去的，你是新手小白，大公司让你从底层岗位开始做起，那要有明确的考核晋升制度和培训机制，不然都是瞎扯淡！电商公司也分很多类型的，有小程序自建商城的，有做京东天猫拼多多的，有做新媒体的，有做网红带货的，有做跨境电商的，有做社群的……五花八门……所以要知道自己想要做的是哪一种~老板、创始团队的业务水平怎样有多少成功案例、对比同行有什么优势职位属不属于公司核心部门…………关于选大公司还是小公司，就讲到这里了。如果你有什么看法，欢迎一起交流哈~最后希望大家都找到适合自己的公司~Fighting！“电商路，我们一起披荆斩棘！”
五、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？运营每天都该干些什么？首先，在想这个问题之前，我们不妨先来变换一下身份，如果你不是运营，这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

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六、电商小白一开始适合哪些类目？刚入行的电商运营朋友们同样也会遇到一个关于类目选择的问题。我想做什么类目，我能做什么类目，我应该做什么类目。这是大多数人心里都有的困惑。首先，你先去了解下所有的类目，不用深入了解，简单了解下就行。如果你了解过后，觉得对哪个类目有兴趣，那就去做哪个类目。兴趣是最好的老师，你对这个类目有了兴趣，自然会往深度去钻研，慢慢的，你对货品的了解越来越熟悉，也就能越来越掌控自如。什么款好，什么款不好，什么样的主图点击率高，什么样的卖点更吸引人。这些摸透了，运营自然不难，而且你会享受到工作带给你的快乐。但是其实呢，大部分人不知道自己喜欢哪个类目。大部分都是都还行，做哪个类目都一样。这个时候，你要考虑的一个问题就是你应该做标品还是做非标。标品和非标的区别，如果有不懂的可以去百度下，这里我就不细说了。举个简单的例子，如果你对时尚很敏感，那最好往服装方面去发展，在这里，对时尚敏感就是你的长处，知道自己的长处，并去发挥它，智者也。总结一下，优选你感兴趣的，其次是你所“擅长”的。
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