1、乐天免税店手机app登录总是显示用户名和密码不符，但是在电脑上却能登陆，什么原因？ 1、估计是软件在更新中，一般软件都是在凌晨时分更新的 。又或是出了点问题，需要修复 。建议你晚点或第二天早上再试一下 。假如到时候问题依然存在，可以尝试通过电脑登录，直接反映相关情况，让其技术部门尽快修复吧 。这种情况一般是密码不对造成的，可以去乐天网找回密码 。找回密码步骤：1、在乐天主页点击登录 。2、点击找回密码，输入注册账和电子邮箱：3、邮箱会收到乐天发来的重置密码邮件，点击重置 。再次确认是否首字母写的大写？如果不是的话请重新找回密码看看 。注册韩国乐天免税店的方法：，或在上搜索 。，有“注册”按钮 。“注册”按钮后，按照要填写信息，需要提供：（需要接收验证码）、注册邮箱、密码 。。“收件箱”查收韩国乐天免税店的会员帐激活链接 。，验证注册邮箱 。补充：中韩两个网的注册id是可以通用的 。注册的时候只要会员信息里面都填写好了护照信息之后，到了韩国直接给护照就能查到会员信息就可以直接折，但是为了以防万一，买东西的时候，可以提醒一下职员让她记着给你会员折 。
2、韩国乐天注册密码老是显示这个 这是注册密码的时候不能同时使用一样的文字三次以上的意思要输入不同的文字为最好 。密码不要和账重复，大写小写字母数字都要包含 。
3、乐天网上免税店官网注册会员总是显示“请确认账号是否重复”怎么解决？ 1. 请验证密码2. 密码必须包含至少一个特殊符3. 不能使用连续三个同一字符实在不行给客服吧，我过一次有中文，可以解答
4、登陆我的账户，显示账户不正确怎么回事？ 用pe光盘启动电脑，有可以修改密码的软件，用原来账户登录，删除原密码，创建新密码即可！Hi!请检查您的账户名后缀是否正确（软账户可以使用@、@、@、@),或者您可以直接更换后缀名注册尝试 。
5、提示是账号或密码不正确？ 那肯定账与密码有一个错误的，只要不提示账不存在，就说明有这个账，你还是想想密码吧 。其实账或者密码不正确 。你可以重新输入账，确认一下账是否正确，如果到时候没有，错误的话就是你的密码不正确啦，如果输上几遍还是不正确，就要点击忘记密码 。重新设置密码 。设置好密码之后再重新登陆 。那你就要检查你的账跟密码是否正确，如果确认无误的话，用验证码登录或者他们客服那边帮你查看一下 。提示如果是账和密码不正确 。你可以输入重录一下提示如果是账和密码不正确，你可以输入重新登录一下 。那是不是你的大小写不正确啊！如果这样的话再充实一下试试@b 再看看别人怎么说的 。
6、乐天网上免税店注册输入名字为什么老是不对，提示请输入韩文或英文名字【乐天显示账号不对 乐天显示账号不对】 姓要填，名也要填 。你应该是要将：“名（拼音）” 这个删掉再上你的名字
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