一、电子商务的基本组成要素有哪些?
电子商务的基本要素:互联网、内网、外网、用户、物流配送、认证中心、银行、商户等 。(1)网络:因特网、内部网和外部网 。互联网是电子商务的基础,是商务和商务信息传递的载体 。内网是企业内部进行业务活动的场所,外网是企业与企业之间、企业与个人之间的纽带 。(2)用户:个人用户和企业用户 。(3)认证中心(CA):法律认可的权威机构,负责颁发和管理数字证书 。(4)物流配送 。(5)网上银行:提供24小时实时服务 。电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、VAN(增值网)上以电子交易的形式进行,是传统商业活动所有环节的电子化、网络化 。电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下,买卖双方在全球范围内广泛的商务活动中,不见面而进行各种商务活动,实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付,以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式 。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义 。
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二、网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销的什么?
在线营销(On-lineMarketing或E-Marketing)是一种基于互联网的新型营销方式,它利用数字信息和网络媒体的互动来辅助实现营销目标 。1.广义网络营销 。网络营销概念的同义词包括:网络营销、网络营销、网络营销、网络营销等 。这些词的意思都一样 。一般来说,网络营销是以互联网为主要手段的营销活动 。网络营销具有很强的实践性 。从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论探讨更有实际意义 。所以,如何定义网络营销并不是最重要的 。关键是要理解网络营销的真正含义和目的,即充分认识互联网新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效支持 。这就是为什么在网络营销的研究中,我们必须重视网络营销的实用方法 。2.狭义的网络营销 。狭义的网络营销是指组织或个人基于开放、便捷的互联网,对产品和服务进行一系列经营活动,以满足组织或个人需求的全过程 。网络营销是一种新的商业营销模式 。
三、什么是电子商务的底层硬件基础设施,是信息传输的基本保证
(1)网络层网络层是电子商务的底层硬件基础设施,是信息传递的基本保障 。在现有技术的基础上,网络层主要包括电信网络(telecom)、有线电视网络(CableTV)、无线通信网络(wireless)和计算机网络 。远程通信包括电话和电报,无线通信网络包括移动通信和卫星网络,计算机网络包括内部网、外部网和互联网 。目前这些网络基本上是独立的,但“多网融合”是未来技术发展的大趋势,各种信息传输渠道将真正融合 。在各种信息传输的通信网络中,计算机网络是发展电子商务最重要的通信手段,而互联网是其中最关键的一种 。可以说,互联网的出现和发展及其对公共领域的介入,为电子商务的大规模发展提供了可能 。(2)发布层从技术角度来看,电子商务系统的整个流程都是围绕着信息的发布和传递来进行的,完全依赖于信息技术对数字信息流的控制 。发布层位于网络层之上,主要解决多媒体信息的发布问题 。各种信息主要以文字、图形、图像、声音、视频等形式体现 。对于计算机来说,都可以转换成0或1代码,本质上没有区别 。目前常用的网络信息发布方式是HTML(超文本标记语言)格式,在其基础上开发的XML(可扩展标记语言)是一种描述标记语言的元语言 。用户在此基础上构建自己的标记语言定义工具,为不同平台或受系统限制的软件之间相互通信提供了一个坚实的公共平台 。这种通用、灵活和可扩展的方法打开了XML无限的应用范围 。从文字处理、电子商务到数据备份和存储,XML的影响是巨大的 。EbXML是在XML基础上发展起来的一种标记语言,专门用于电子商务领域 。Java是一种编程语言,从程序运行的角度解决了多媒体信息的问题 。Java的应用可以使这些通信对于各种网络(有线、无线、光纤、卫星通信等)更加方便 。)、各种设备(PC、工作站、大中型计算机、无线接收设备等 。),各种操作系统(Windows,NT,UNIX等 。)以及各种界面(人物界面、图形界面、虚拟现实等 。).另外,CORBA,COM等技术也方便了异构平台的连接 。(3)传输层传输层是发布信息的传输 。主要有两种方式:无格式的数据传输,比如我们通过传真、邮件传递的信息,主要面向人;格式数据传输,上面提到的EDI就是这种传输方式的典型代表,它的传输和处理过程是面向机器的,无需人工干预,订单、发票
、装运单等都比较适合这种方式的数据传输 。而HTTP是Internet上十分常用的协议,它以统一的显示方式,在多种环境上显示非格式化的多媒体信息 。人们可以在各种终端和操作系统下通过使用HTTP协议的浏览器软件,根据统一资源定位器(Uniform Resource Locator,URL)找到需要的信息 。(四)服务层服务层为方便网上交易提供通用的业务服务,是所有企业、个人从事电子商务活动都会使用的服务 。它主要包括安全、认证、电子支付等 。数字化信息在电子化环境下的传递和传统信息传递有所不同 。数字化信息容易被不留痕迹地篡改,在传输的过程中也容易丢失,并且一旦发生了冲突,要想寻找相应的证据并非轻而易举 。因此,通过网络进行的消息传播要适合电子商务的业务,需要确保安全和提供认证,使得传递的消息是可靠的、不可篡改的、不可抵赖的,并在有争议的时候能够提供适当的证据 。这个过程通常是由专门的安全认证机构通过一定的算法来解决的 。交易活动的最终完成必然有资金的支付 。在电子商务环境下,支付活动是以电子支付的形式实现的 。购买者发出一笔电子付款(以电子信用卡、电子支票或电子现金的形式),并随之发出一个付款通知给卖方,卖方通过中介的验证获得付款 。为了保证网上支付是安全的,就必须保证交易是保密的、真实的、完整的和不可抵赖的,目前的做法是用交易各方的电子证书(即电子身份证明)来提供端到端的安全保障 。(五)应用层在基础通信设施、多媒体信息发布、信息传输以及各种相关服务的基础上,人们就可以进行各种实际应用 。如供应链管理、企业资源计划、客户关系管理等各种实际的信息系统,以及在此基础上开展企业的知识管理、竞争情报活动 。而企业的供应商、经销商、合作伙伴以及消费者、政府部门等参与电子互动的主体也是在这个层面上和企业产生各种互动 。在以上五个层次的电子商务基本框架的基础上,技术标准和政策、法律、法规是两类影响其发展的重要因素
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四、现在人们所指的电子商务是在什么网络进行的,这种网络是电子商务活动的基础框架?电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种 。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式 。随着国内Internet使用人口之增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务网站也层出不穷 。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种 。
五、网络营销与电子商务的区别与联系第一、电子商务和网络营销的研究范围不同,电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节 。电子商务分为交易前、交易中、交易后 。而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广 。第二、电子商务和网络营销的关注点不同 。电子商务的重点是实现了电子化交易;而网络营销的重点在交易前的宣传和推广 。第三、电子商务和网络营销在企业的应用阶段和层次不同 。在某种意义上讲,电子商务可以看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动 。网络营销与电子商务之间的联系可以概括为:网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展得高级阶段 。扩展资料发展现状随着信息技术与IT 产业的迅猛发展,电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力 。所谓电子商务是指实现整个贸易活动的电子化 。1. 网络环境下传统市场的变化(1) 电子商务时代,电子时空观的出现突破了原有的时间概念和空间界限,将原来二维的传统市场变为没有地理约束和空间限制的三维市场 。电子时空观消除了阻隔生产者和消费者之间的物理距离,使得企业的商品销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响,消费者可以在任何时间和任何地点,通过访问企业的网站选购到所需要的商品 。(2) 随着B2B电子商务模式的不断普及,生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系,大大提高企业运作的效率,降低经营成本 。(3)营销管理者对目标市场的定位将会更多地借助于上网者的个人资料以及对网络资源的开发和利用 。(4)市场细分将随电子商务的发展而日渐彻底化,消费者通过网络直接与生产企业发生联系,提出满足其个性化的需求,企业再根据每一位消费者的独特要求进行“量身定造”的产品设计,使企业针对某个消费者的营销活动,即微营销得以实现 。(5) 交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式 。2. 网络环境下消费者消费行为的变化(1) 消费者将变得更加富有理智,他们一旦有了某种需求就会主动上网搜寻有关商品信息,而不必像现在这样被动地接受商家提供的信息 。(2) 网络的支持使得消费者获得了表达自己需求的机会和空前规模的商品选择余地 。消费者可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满意的商品,通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店,获取更多的商品信息,从而使购物变得极为方便,而不必像花费大量的时间和精力去“货比三家” 。(3) 消费者的购买行为将更加理性化,各种定量化分析模型软件的使用,可以使他们能够迅速算出商品的实际价格,然后再做横向比较,以决定是否购买,不会因为不了解行情而上当受骗 。(4) 消费需求将更加多样化和个性化,消费者可直接参与生产和商业流通,向企业表达自己的观点和需求,而企业可以根据消费者反馈的信息来指导生产经营活动,定制化生产将变得很普遍 。参考资料电子商务与网络营销百度百科
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六、电子商务的内涵是什么电子商务的内涵是把商业价值链的所有环节全部迁移到互联网上来 。所以,人们认为,电子商务发端于广告营销和网络零售,但绝不仅仅是网络零售或网购 。电子商务有可能改变地区、城市之间的传统优势和竞争格局,为落后地区跨越式发展提供了新的可能性 。传统的地区、城市竞争优势是地理位置、交通环境、自然资源、制度等,特别是地理位置和制度优势表现最为明显 。但是电子商务提供了一个跨地区的网上全国统一大市场,抹平了地区间的制度差异,地理位置也不重要了 。扩展资料:电子商务的优点:1、降低交易成本: 首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享,减少中间环节由于信息不准确带来的损失 。2、减少库存:以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题 。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理 。参考资料来源:百度百科-电子商务
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