Win10电脑蓝屏因素排查及处理方案 _it知识

Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。2014年10月1日，微软在旧金山召开新品发布会，对外展示了新一代Windows操作系统，将它命名为“Windows 10” ，新系统的名称跳过了这个数字“9” 。截止至2018年3月7日， Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本，预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本最近，很多使用win10系统的小伙伴们遇到不带错误代码的蓝屏现象，让很多小伙伴们都不知道该如何解决问题，殊不知，不同的蓝屏代码代表不同的故障点，大家不妨先了解Win10系统最常见蓝屏问题的排查解决技巧吧，才能让你更快地解决问题。

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Win10蓝屏常见故障一： Win10蓝屏不带错误的代码及文件，提示CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION的问题的排查解决方案：

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1、在安装Win10之前有没有电脑不稳定迹象，蓝屏重启等。如果有，请检测内存主板。 2、检查你的win10安装盘来源，是否官网镜像或是可靠的网站下载的，有无精简。 3、查看蓝屏之前的Win10运行环境，是否有运行什么特定软件，有的话先不使用看看会不会出现蓝屏。 4、安装Win10系统之后在没有安装任何软件的情况下，是否有蓝屏出现?如果没有，那么请卸载你电脑上的软件以排除软件冲突的问题，如安全软件QQ电脑管家、360安全卫士、毒霸等等。 5、如果没有安装软件之前就有蓝屏现象，那么更新你的驱动程序，可以从官方网站下载!特别是一些更新后出现的蓝屏，我们有理由相信是由于更改了不兼容的驱动引起。 6、如实在无法排查那么建议分析Dump文件(Win10获取dump日志文件的方法)待查看到详细信息后再判断。 7、使用命令提示符下SFC/Scannow命令来修复系统文件。 8、重置Win10系统，看故障是否依旧。 Win10蓝屏常见故障二：升级Win10之后已能正常进入桌面，但隔段时间系统就会出现蓝屏或无限重启的问题的排查解决方案方案一：进入安全模式禁用独立显卡驱动 1、长按电源按钮关机; 2、按电源按钮开机; 3、重复步骤1~2三次; 4、确认屏幕是否出现“修复”界面，如果有，点击“高级修复选项”; 5、点击“疑难解答” ，点击“高级选项” ，点击“启动设置” ，点击“重启”; 6、系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式; 7、进入安全模式以后，按Win徽标键+X ，点击“设备管理器”; 8、展开“显示适配器” ，右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用; 9、重启电脑; 10、如果仍然不能解决问题，启动时强制关机三次进入WinRE ，选择高级启动选项，启动到低分辨率模式。方案二：禁止网银驱动程序进安全模式尝试在C:windowssystem32drivers下查看看有没有PECKP、sys 驱动程序。如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。该驱动程序是网银助手键盘保护程序，普遍存在于浦发银行、深圳农行、中国银行、中信银行、民生银行。方案三：进入主板BIOS将安全启动secure boot关闭重启电脑，进入BIOS; 进入BIOS方法：重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入，一般笔记本都为“F2”键(如果F2键进不去可咨询厂商如何进入BIOS) 。找到 Secure Boot 选项，并关闭它。按键盘上下左右键选择各个导航夹，一般在“Security”导航夹内可以找到SecureBoot选项。后边的“Enabled”表示SecureBoot是开启的状态，我们按键盘下键跳到这个选项。再按键盘上下键，选中“Disabled”关闭SecureBoot ，选中后按回车键，然后按“F10”键并按回车键确认则保存BIOS配置。 Win10蓝屏常见故障三：升级Win10后总是蓝屏和不停地重启，导致无法使用新系统此故障通常是显卡驱动不兼容的原因，解决方法就是更新你的显卡驱动，但目前显卡官方如果还没有更新的驱动可用，如果你是双显卡的机型则可暂时禁用独立显卡，或暂时卸载显卡驱动来测试系统是否会继续出现蓝屏现象。