一、目前我国针对网购平台的监管措施有哪些?
去年订阅网上零售额突破9万亿元,网购投诉同比增长126.2% 。网上买买买安全(大数据观察)第一篇核心阅读一年一度的“双11”电商促销和“双12”购物节,销售火爆,拉近供需距离,彰显市场强大活力 。随着网络消费的快速发展,虚假产品宣传、泄露用户隐私等问题也随之而来 。对于这些新问题,如何实现有效监管?未来应该采取哪些措施来减少消费者的烦恼,进一步释放网络消费的潜力?中国互联网络信息中心数据显示,截至2019年6月,我国网络购物用户规模达6.39亿,较2018年底增加2871万人,占网民总数的74.8% 。2018年国民经济和社会发展统计公报显示,全年网络零售额90065亿元,比上年增长23.9% 。网络消费发展至今,出现了哪些新现象?网购出现的新问题,监管跟上了吗?中消协“双11”期间收集的70多万条消费维权信息“退货早已寄出,退款却迟迟不到 。”杨老师在一家网店买了一台显示器 。收到货后,他发现功能达不到预期,于是提交退货 。完成退货三天后,杨先生仍未收到退款,于是咨询电商平台客服,得知平台已将1930元退还给网店 。杨老师联系网店要求退款,但网店一直以各种理由推脱 。杨老师无奈,向“电子商务消费纠纷调解平台”投诉,最后得到退款 。杨老师的经历并不是个例 。2018年,全国市场监管部门受理网络购物投诉168.2万件,同比上升126.2% 。电子商务研究中心发布的《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,退款、换货等问题是我国网络消费投诉的热点 。尤其是6月、11月、12月,受电商平台“6.18”、“双11”、“双12”营销活动影响,消费者退款难、退货难投诉明显增多 。商业大数据监测的主要电商平台数据显示,今年11月1日至11日,全国网络零售额超过8700亿元,同比增长26.7% 。同时,今年“双11”期间,中消协共收集消费者维权相关信息790多万条,主要涉及产品质量问题、预售、退货霸王条款、价格套路和促销陷阱、信息骚扰等 。“社区电商、小程序、网络名人中的直播销售呈现快速增长趋势,发生消费纠纷的概率较大 。各类电商平台的规范化管理有待进一步完善 。”中国国际电子商务中心研究院院长李明涛认为,新业态、新模式给网络消费维权带来新挑战 。尤其是今年,商品直播在“双11”全面爆发,成为各大电商的重点营销板块 。但与此同时,网络名人用它“掀翻”商品,引发了直播虚假宣传、质量问题、售后服务不到位、数据造假等问题的质疑 。2019年1月1日正式实施的电商法设立了“电子商务争议解决”专章,正在制定的《消费者权益保护法实施条例》拟细化网购无理由退货制度 。中国社科院评价所所长荆林波表示:“未来应制定电子商务法实施细则,进一步提高可操作性 。同时,要发挥中消协等社会组织的作用,加强对网络交易服务商的治理 。”
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二、中国各大电商平台,究竟由什么部门在监管?
当然每个电商平台都有互联网,工商局监管 。
三、有没有针对电商的数据监测,都可以监测哪些内容?
你做电子商务的哪一块?如果是淘宝,用商家!业务可以检查数据
之所以要说JD.COM、阿里等电商平台,是因为他们没有严格执行电动自行车专项治理活动 。在他们的平台上,一些电动自行车仍在未经许可的情况下出售 。但这些电动自行车流入市场后,会造成一定的安全隐患,扰乱当前的市场秩序 。因此,北京市场监管部门将约谈JD.COM和阿里,并表示今后将按照平台上的注册地址进行检查 。今天,我们来讨论一下这个面试 。第一,为什么要举办这个面试?其实在此之前,除了约谈这些电商平台,市场监管部门也已经线下进行了多次调查 。截至目前,共查处违法行为191起,扣罚非法拼装电动车和不合格电动车3572辆,罚款222.5万元 。但是电动车市场的乱象还是没有办法根治,需要电商平台同步配合 。二、电商平台如何运作?因为对于一些不合格的电动车,他们的利润很高,但是电商平台没有办法做到很好的监管 。第一步是审核电动车质量问题,第二步是去现场实际调查,导致大量不合格电动车和非法拼装电动车流入市场 。所以电商平台没有很好的履行职责,所以会约谈他们 。三、为什么要整治电动车?首先,整治电动车不是目的,而是要严把产品质量关 。北京市市场监管局表示,因为
【原质监局稽查局 电商质监局一般查什么,质监局检查内容】为现在道路上电动车数量比较多,而且大多数电动车车主在购买电动车的时候,并没有学习相关的法律规范,所以才导致对电动车的管理工作非常的繁杂 。所以现在要从根源上整治电动车不合格的现象,避免一些安全隐患的发生,同时也需要在社会层面上普及安全驾驶的重要性 。
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六、监管部门3次约谈告诫京东阿里等电商,它们都违反了哪些相关规定?监管部门3次约谈告诫京东阿里等电商,是因为他们非法销售电动自行车解限速装置,发布电动车改装等问题 。近年来,随着电动自行车的普及,对电动自行车的管理纳入了相关的法律法规,电动车依靠速度快、骑乘方便等特点逐渐取代了自行车,成为广大群众出行方式的第一选择,但是随之而来的问题也引起了很大的关注 。其中最受关注的两个问题,一是电动自行车的速度很快,有些车辆经过非法改装,速度几乎能达到正常行驶的机动车速度,这就为道路上的安全行驶造成了很大的隐患,在新闻报道中也经常看到因电动车速度过快而出现事故的情况 。另一个问题就是因电车充电造成火灾事故,电动车一般都是推倒家里进行充电,这就会造成很大的安全隐患,因为电车的电车随着使用会出现老化、漏液等问题,一旦发生火灾,火势蔓延非常的快,甚至会引起爆炸,现在大部分群众都是居住在高层小区,发生火灾后就会造成很严重的后果,基于这些原因,国家对电动自行车从生产、制造、销售、流通、出行等各个方面都进行了明文规定,这次约谈告诫京东阿里等电商就是基于此,下面就说一说他们违反了哪些规定:一、非法销售违反了不得销售非法改装物品等规定,销售的物品不能对消费者人身造成生命危险 。二、非法经营给提供改装电动车的商家提供了非法的经营渠道 。三、自查整改没有配合监管部门,履行市场责任,应该开展自查整改,通过技术手段屏蔽违法渠道 。你觉得监管部门3次约谈告诫京东阿里等电商,它们都违反了哪些相关规定? 欢迎留言讨论 。
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