卖家拒绝退货退款怎么办电商退货退款有什么用，电商拒绝退货退款怎样处理 _睿知

一、淘宝放大招，推出退货秒退款功能，对商家们有何影响？
导读：如今，随着人们生活水平的提高，许多人会在网上购物，以方便他们的生活。现在一些购物软件为了让用户有更好的体验，相应的推出了很多项目，对用户来说非常好。第一，使用淘宝的好处，因为淘宝上的商品种类繁多，可以方便人们在买东西的时候做出更好的选择。而且品种齐全，一定程度上减少了人们的购物时间。而且在淘宝上购物，淘宝上的商品比实体店便宜，在淘宝上购物也不用担心中间商赚差价，还可以买到外地的东西，甚至是其他国家的东西。二、淘宝的秒退功能淘宝的秒退功能对用户来说更好，因为不需要商家核对，平台会自动把钱退还到用户账户。而且，还没发货的订单还可以享受快速退款。而且这个功能可以对已经发货的商品在经过平台检查后进行快速先行退款，一定程度上解决了用户购买后不必要的麻烦，所以对淘宝用户来说还是相当有利的。第三，二次退款功能对商家的影响。淘宝推出的这一新功能无疑给电商商家带来了巨大的竞争力，而这种竞争主要发生在同行之间。如果同行想破坏对手的销售局面，那么任意退款也会影响到商家，一定程度上增加了电商行业的压力，一定程度上让商家亏损。而且这一措施的实施，无疑增加了电商各行各业的负担，也在一定程度上影响了商家店铺的信誉。但如果商家做好了产品，就不用担心这个措施会对自己造成什么影响。

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二、对于电商平台来讲：发货前退款，发货后退款，收到货后未确认收货退货，
您好：发货前退款，不含邮费，申请退款即可。发货后退款。如果货物还没有送到快递公司，申请退款时不需要减免邮费。如果货物已经送到快递公司，邮费已经产生，申请退款时应该减免邮费。收到货后，不确认就退货，邮费已经产生。申请退货时要扣除邮费。如果确认后退货退款，属于售后申请，产生了邮费，但不属于质量问题。申请退款的时候要扣除邮费。
三、买家刚购买又要求退款，这对店铺有什么影响？
如果是由于商品质量问题，需要三包。如果是顾客自身的原因，只是购买的物品未拆封损坏，尽快退货对店铺没有影响。

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【卖家拒绝退货退款怎么办电商退货退款有什么用，电商拒绝退货退款怎样处理】四、淘宝买东西都是支持7天无理由退货的如果经常退货会不会影响什么
可信度降低。很多人在淘宝上买东西，觉得不满意就退货。虽然这对我们没有直接影响，但你的可信度还是会降低。如果买家在同一时间段内多次选择任何理由7天退货，那么淘宝后台的大数据智能系统也会降低买家的信誉度，让一些对买家信誉度要求较高的商家店铺屏蔽此类买家。另一方面，保险公司的智能系统也可以检测到买家的这种行为，为买家增加运费保险金额或者拒绝为买家的货物投保。扩展资料：7天无理由退货的实施背景。消费者网购投诉呈上升趋势。采访人员从武汉工商部门了解到，2013年该市共受理消费者投诉52万件，其中网购投诉近万件，投诉量较2012年增长68.09% 。据刘敏介绍，中消协的工作人员在全国30多家网购网站进行了实践体验。调查发现，很多网站和电商的售后政策一般不提供七天无理由退货服务。为此，中消协约谈了10家网站的负责人，要求严格执行法律规定，不仅要在网站上向公众发布公告、声明等提示，还要与消费者进行一对一确认。
五、电商法退款规定
法律分析：7天无理由退货是全额退款。经营者与消费者另有约定的，从其约定。网络平台提供者应当指导、督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术支持。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)投递报刊。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品，不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。

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六、淘宝经常退货的话，账户会有什么影响？
淘宝经常退货，可能导致账号被封。频繁退货不仅增加了卖家的人工和运费，也增加了店铺的退货率，对店铺的经营产生影响。对于这类买家，卖家一般会使用第三方软件拦截，或者设置购买禁令，即添加到店铺自己的黑名单中，然后购买。
家就不能再在店铺下单了。此外，频繁的退货会使买家失去很多权益，比如淘宝的快速退款和运费保险。运费保险的价格随着买方退货的频率而增加。高频退货将导致保险公司的货运保险选项不再开放。如果一些网店的商品属于高风险商品，退货率高，退货运费险的费用就更高；如果个人退货率过高，属于高风险用户，会导致保险金额减少或退货运费险保费增加，而在严重的情况下，他们将被保险公司“拉黑”，不再投保。