询价是什么电商询价是什么，电商是干嘛的 _睿知

一、电子商务询盘问题
网络和面对面的交流是有区别的。网络是认识新客户的渠道，也是认识客户的工具。通过网络做生意的朋友会有很多很多的询问。这个询盘是你未来的客户。有了询盘，接下来要做的就是把这个网上询盘做成真实订单。下面，有一些经验分享给你，希望对你有帮助。很多客户只询价不下单，这很正常。如果他们一次都不询价不下单，那就真的要小心了！(外贸风险永远存在！没有初生牛犊不怕虎！最好小心点！另外，你可以自己分析以下原因：1)你的公司(包括你自己)对客户的信誉度如何？2)你的产品报价是多少(与市场的价格差)？3)你的商务语言和技巧如何(是否有误解或歧义)？4)你可以从另一个角度看你发出的传真和邮件？(如果你是商家，你会接受吗？)分享B把电子询价变成真实订单：回复询价的好样本。你好，样品购买者，我很高兴再次收到你的询问：你在去年9月15日向我们询问竹篮，当我们寄给你公司目录时，如果你需要，我可以再次寄给你。你不是巴西唯一向我们询问竹篮的进口商。我们也收到了巴西ABC和Universal等进口商的询价，但他们总是询问另一种竹篮。如果你需要，我可以给你介绍那种竹篮。你想要我为你的巴西市场做一些特别的样品吗？我们是一家拥有14年竹制品专业经验的中国制造商，提供1500多种竹制品，月产量500万。我们是您在中国最值得信赖的竹制品供应商。你要的产品如下：XXXXXXXXXXXX 。我明天会给你寄一份目录。如果你能提供你的快递账号，我们会把样品一起寄给你！期待尽快收到你的回复。点评：(1)在买家第一次询问你的产品时提供回忆参考点，有助于买家回忆自己在什么时候、以什么方式、对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为与生俱来的熟悉感会增加买家与你合作的兴趣和信心。买家会在白天发出很多询盘。如果你的回复和其他回复相比没有什么突出之处，那你只能陷在一大堆无聊的产品报价里，吸引不了买家。这种记忆的参照点包括时间、事件或物体。在这个例子中，供应商使用了时间和事件：“您于去年9月15日向我们查询竹篮，当时我们向您发送了公司目录”；(2)适当给买家增加一点压力。目的是促进买家回复的速度和认真程度，有的甚至是强迫买家购买。在这个例子中，供应商告诉买方，你的竞争对手或同行正在联系我，我一直在帮助你的同行抢占你的巴西市场。如果供应商原来的合作客户是A级买家，那么会在这个新买家中起主导作用；如果是同等水平，新买家会更渴望进入竞争状态；当然，你不能告诉你的买家“我们以前和比你小的买家合作过”，这会让他觉得对你缺乏信心。原句是：“你不是巴西唯一向我们询价竹篮的进口商。我们还收到了进口商的询盘，如巴西的ABCABC、Universal(3)告诉买家你作为供应商做什么产品？你怎么做到的？为什么买家会完全相信你？这是企业介绍和实力规模证明。在这个例子中，供应商用一系列数据证明了自己的规模和实力，如：“十四年竹制品专业经验”、“提供1500多种竹制品”、“月产量500万”；(4)不是我想从你那里得到什么，而是我能为你做什么。记住服务理念。在这种情况下，供应商热情负责的服务态度，让买方感受到与之合作的良好基础。
如：“如果你需要，我可以再给你发一份(目录)”，“如果你需要，我可以给你介绍什么样的竹篮”，“你要我为你的巴西市场做一些特别的样品吗？”；(5)主要问题：你回答过的就是你问过的，回答过的无关紧要；很多供应商认为网络营销首先会遇到一个问题，就是送样的问题。实际上，到目前为止，我们还没有很好的解决这个问题的方法，但是这个供应商非常聪明。如果买家要样品，那我免费送你一个样品，也算是回答。但是样品“产品”呢？怎么说呢？反正供应商也没说要不要免费送。只要你给快递账号，我就一起寄。不给快递员账号怎么办？我没说不送(但后来他跟笔者说，我还是送了，不看工艺品不可能不看样品的) 。那是答非所问。(6)不寄样品可以吗？好吧！网络交流没有限制。虽然样本不能电子传输，但样本总是可以电子传输的，方便快捷，成本低。我们说不仅可以在回复的时候发样品，平时也可以用这种方式进行推广。在这个例子中，连同附图和后来附加的信息，它是一个完整的产品样本。如果有其他样品推荐，也可以附上。(7)切记：吸引买家回复你的回复。这个例子是怎么做到的？如果你回复我，我可以再寄样品给你；b、我可以给你介绍同行购买的产品，如果你回复我；如果你回复我，我可以为你做一些特殊的样品；d、如果你想了解1500种左右的样品，我可以介绍给你，如果你回复我；如果你想要样品，请回复我；f、期待尽快收到您的回复；一封完整的感谢信：感谢公司负责人签名或分享C1 。出口量和行业前景。行业内各企业平均报价水平及报价趋势。你的产品质量在中国同类产品中属于什么水平(高、中、低)，从而达到报价的准确性。2 。每次报价和送样后，我都要征求客人的反馈。对价格、质量等问题的意见。他们中的大多数人都作出了回应。3 。试着在你的邮件中表现出专业性和针对性。让专家嘉宾看到你的邮件，知道你是这个行业的专家。4 。开发一个新客人的周期是半年到一年，尤其是在互联网上。不要总想着客户的订单，先交朋友，交流有价值的信息和观点。5 。现在做外贸的人越来越多，竞争越来越有害。所以要特别注意服务，经常学习，避免出错。分享D1 。首先，详细记录客人谈判的细节。
录和回忆，先判断此客户的购买欲有多强，也就是说，要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”；有的客户其实他已经有长期稳定的供应商，他其实只是把你当报价的参照物罢了，要特别小心这类客户。对这类客户，我个人的意见：不但不要报价，连资料都不要给。因为在这样的客户身上花费太多的时间精力不值。我不否认也有“精诚所至，金石为开”的客户，但以我做外贸的经验，骗“财”（价格）骗“色”（样品、资料）的客户太多，不值得追捧。2、关于真假买家，可以通过交谈（面谈、电话、传真、EMAIL）来辨别（这种方法的条件是–你所提的问题客人要有所反应）：真还是假？行家还是生手？只要问他几个关键性的问题，比如：产品的规格、技术参数，希望接受的价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和中国的哪些企业有过生意往来，和中国做生意有多长时间（也就是说是否为“中国通”）等等，通过这些大致可以区分出客户的“真”与“假”，“实”与“虚”，“大”与“小” 。3、从外商提供的名片也可以判断客户的实力，如：公司所处该城市的地段，有几条电话线、传真线，有没有自己的网站，是零售商、批发商还是进口商？在当地是否代理过一些著名的品牌，等等。4、做外贸其实就是做服务，谁的服务好，谁就能赢得客户。服务好包括如下几方面：A）报价恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然别人会对你的传真不屑一顾；B）对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。

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二、电商直购前是否需要议价询价比价不需要，看得上就买，看不上就不买，电商中不存在比价的逻辑，大不了你比的是图，网上图片你盗我的我盗你的很正常，一摸一样的图片可能是完全不一样的货源，如果你以图比价，那你是自作聪明，如果你议价，那是自讨没趣，现在的卖家都不会花精力在议价上面，你爱买就买不买就算了，能讲价的卖家那只能跟你说，这是个死店，你自己掂量吧
三、电商算是什么意思电子商务：简单来讲就是在互联网开放的环境下实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动的商业交易模式，主要是通过B2C,B2M,C2C,B2B,O2O 等渠道帮助生产商出售商品，具有交易效率高、交易成本低等特点。电子商务相比较传统商务有以下几种优势：1、传统商务的交易协商环节实际上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递过程。书单据包括询价单、订购合同、发货单、运输单、发票、验收单等。而电子商务则是将书面单据变成了电子单据并且实现在网络上的传递。2、电子商务和传统商务相比所涉及的地域范围和商品范围更大，更广。3、电子商务相比传统商务使每一种商品都能够建立最直接的流转渠道，制造厂商可把商品直接送达用户那里，还能从用户那里得到最有价值的需求信息。

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四、采购中的术语是什么意思，如：PR，PO，RFQ,RFI,SOW，BOM，JIT，VMI，MROPR或PRC(price)?价格PO(PurchanseOrder)采购订单客户给供应商RFQ(RequestForQuotation)报价请求RFI(RequestForInformation)信息邀请书用取产品服务或供应商般资讯请求文件SOW(StatementOfWork)工作说明书所要提供产品或服务叙述性描述BOM(BillOfMaterial)物料清单JIT(Just In Time)准时制生产方式VMI(VendorManageInventory)供应商库存管理即客户原料属于供应商并由供应商管理MRO(Maintenance,RepairandOperating)指维修与作业耗材,解释非产性物资。扩展资料：缩略：为了称说方便，使事物称谓中的成分进行有规律的节缩或者省略叫做缩略。缩略词：有的缩略形式形成了紧密结构，凝固成为一个能自由运用的语言单位，叫做缩略词。在英语中一个英文缩写词可以用任何方法缩短，将通过一些字母部件绘制在一起。缩略方式：拿掉元音：MKT: marketMGR: managerMSG: messageSTD: standardRCV: receive开始字母：INFO: informationINS: insuranceEXCH: exchangeI owe you: IOUIn stead of: I/O头尾发音：WK: weekRM: roomPL: peopleR: areTHO: thoughTHRU: through-ism 简写为 m 例如：socialism Sm-tion 简简写为 n 例如：standardization (标准化) stdn-cian 简简写为 o 例如：technician techo-ing 简写为 g 例如：marketing (市场营销) MKTgRCV: ReceiveREF: ReferenceREGL: RegularREP: RepresentativeRESN: ReservationRPT: RepeatRESPON: ResponsibleSEC: SectionSITN: SituationSTD: StandardTEL: TelephoneTEMP: TemporaryTGM: TelegraphTHO: ThoughTKS: ThanksTRD: TradeTRF: TrafficTTL: TotalU: YouUR: YourWK: WeekWL: WillWT: WeightXL: Extra large表示”否定”，”消除”等概念：cross out, eliminate, etc.e.g.=for exampleno.=numberi.e.=that isetc.=et cetera1st=first2nd=second∴=therefore∵=because△=replace<less than&=andW/=withBuilding=bldgvery expensive=v expecation=eair-conditioner=a/cAd (advertisement)广告Lab (laboratory)实验室Gym (gymnasium)健身室，体育馆Disco (discotheque)迪斯科Exam (examination)考试Math (mathematics)数学Pop (popular music)流行乐Fan (fanatic)粉丝，狂热者Memo (memoranm)备忘录Pub (public house)酒吧Hippo (hippopotamus)河马Vet (veterinarysurgeon/veteran)兽医/老兵Doc (doctor)医生Gas (gasoline)汽油Fax (facsimile)传真Phone (telephone)电话Burger (hamburger)汉堡包Coon (raccoon)浣熊Gator (alligator)短吻鳄Fridge (refrigerator)冰箱其他：AIDS (Acquired Immune Deficiency Syndrome ) 获得性免疫功能丧失综合症，即艾滋病AM (Amplitude Molation) 调幅APC (aspirin, phenacetin and caffeine; compound aspirin; heat-relieving and pain-killing medicine consisting of aspirin, phenacetin and caffeine) 复方阿斯匹林API (Air Pollution Index)空气污染指数CDMA (Code Division Multiple Access) 码分多址，一种无线电发射和接受方式CD (Compact Disc) 激光唱盘CIP (Cataloguing in Publication)预编目录DIY (Do It Yourself)指自己动手装电脑，缝制衣服，做贺卡等DVD (Digital Video Disc) 数字化视频光盘EMS (Express Mail Service) 邮政特快专递EQ (Emotional Quotient) 情商IQ (Intelligence Quotient) 智商IT (Information Technology)信息技术OA (Office Automation) 办公自动化OEM (Original Equipment Manufacturer)原始设备制造商PC (Personal Computer)个人计算机PT (Particular Transfer) 特别转让SOHO (Small Office Home Office) 小型家居办公室SOS (Save Our Souls; radio signal once used universally to appeal for help esp. by a ship or boat; urgent request for help from sb. in trouble) 国际上曾通用的紧急呼救信号，也用于一般的求救或求助ST (Special Treatment) 特别处理VIP (Very Important Person) 重要人物VOD (Video on Demand) 视频点播WWW (World Wide Web) 万维网参考资料：缩略词_百度百科
五、电子商务的流程是什么？电子商务的流程如下：1、信息整理阶段①作为商家的发布信息阶段，主要包括选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解和认识自己；②作为买家去网上寻找商品以及商品信息的阶段，主要表现为根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。2、信息交流阶段①作为B2B（商家对商家）签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程，要注意数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题；②作为B2C（商家对个人客户）完成购物过程的定单签定过程，顾客要将自己选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。3、按照合同进行商品交接、资金结算阶段作为整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。扩展资料电子商务的相关明细据了解，电子商务在技术要求上有以下四点需要注意的：1、方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。2、整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。3、安全性在电子商务中，作为一个至关重要的核心问题，安全性要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。4、协调性作为一种协调过程，商业活动本身就需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往一气呵成。参考资料来源：百度百科-电子商务技术

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六、电子商务是什么？电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
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