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一、电商o2o系统是什么意思？
o2o电商系统，即o2o电商系统，是线上线下交易的互通。比如线下有实体店的商家，也开通了线上商城系统，这就是O2O电商系统。如果不清楚，可以去官网、Mcmore、商城系统咨询，专业的解释会更清晰。

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【rabbos华人电商客服电话电商os是什么意思，公司OS具体信息是指什么】二、什么是电子商务
电子商务(利用电子工具从事商务活动)编辑电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、VAN(增值网)上以电子交易的形式进行，是传统商业活动各个环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方在全球范围内广泛的商务活动中，不见面而进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务包括：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(B2G)、C2A(C2G)、O2O等。同时，网络营销也是电子商务的产物，而对于网络营销来说，在做之前，要做好网络营销的计划，以便于计划的实施。自2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署联合发文，称对跨境电子商务综合实验区电子商务出口企业实施新的免税规则。电子商务被定义为使用微型计算机技术和网络通信技术的商务活动。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。然而，电子商务并不等同于电子商务。电子商务在不同国家或不同领域有不同的定义，但其关键仍然是依赖电子设备和网络技术的商业模式。随着电子商务的快速发展，它已经不仅包括购物的主要内涵，还包括物流配送等辅助服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统。在这个过程中，使用的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机。[2]首先，电子商务分为广义电子商务和狭义电子商务。广义的电子商务定义为利用各种电子工具从事商务活动；狭义的电子商务定义为主要利用互联网从事商务或活动。无论是广义还是狭义的电子商务概念，电子商务都涵盖两个方面：一是没有互联网平台就不能称之为电子商务；第二，是通过互联网进行的商业活动。从狭义上讲，电子商务是指通过使用电子工具如互联网(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在世界范围内进行的商业和贸易活动。).它是基于计算机网络的各种商务活动的总和，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介机构和其他有关各方的行为。一般来说，电子商务是指狭义的电子商务。广义而言，电子商务一词源于电子商务，即通过电子手段进行的商务活动。通过使用互联网等电子工具，可以通过电子商务在公司、供应商、客户和合作伙伴之间共享信息，实现企业之间的电子商务流程。借助企业内部的电子化生产管理系统，可以提高企业的生产、库存、流通、资金的效率。联合国简化国际贸易手续工作组对电子商务的定义是，商务活动以电子形式进行，这包括供应商、客户、政府和其他参与者之间的任何电子工具。
如电子数据交换、网络技术、电子邮件等。并管理和完成经营活动、管理活动和消费活动中的各种交易。[3]电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现电子化、数字化、网络化和商品化的整个商务过程。电子商务是在法律允许的范围内，以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子方式为手段的商务交易过程。电子商务是利用数字信息技术不断优化企业活动的过程。商业(电子商务)的概念。1997年，公司提出了电子商务(E-Business)的概念。电子商务侧重于电子交易，强调企业与外界的交易和合作，而电子商务的覆盖范围扩大了很多。广义上是指利用各种电子工具从事商业或活动。狭义上是指利用互联网从事经营活动。四要素：商场、消费者、产品、物流。1.买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买，促使更多商家入驻。合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，是电子商务运营的硬性条件之一。3.服务：电子商务三要素之一的物流，主要是为消费者提供购买服务，从而实现另一次交易。关联电子商务的形成和交易离不开以下四个方面：一是第三方电子商务平台(以下简称第三方电子商务平台)，是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合和相关服务的信息网络系统的总和；二、平台运营商第三方交易平台运营商(以下简称平台
经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三、站内经营者第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。四、支付系统支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。电子商务，有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。存在价值电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。移动电商移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或 C2C 的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常提到的3G技术，技术移动电子商务的载体。除此之外，Wifi 和 Wapi技术，也是无线电子商务的选项之一。及时利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案。借助 3G/wifi 网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议，最大限度地提高您的工作效率。[4] 第二人生虚拟世界是电子商务的一个非常有趣的模式。它是用户自定义的世界，人们可以在里面互动、娱乐和做生意。最有名的虚拟世界是第二人生。营销方式：服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、体验式微营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销、搜索营销等。发展与前景编辑发展历史起步期1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。雏形期1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等”三金工程”，取得了重大进展。1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。1996年，金桥网与因特网正式开通。1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年，广告主开始使用网络广告。1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。发展期1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的”金贸工程”，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程. 。1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。稳定期2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。成熟期3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。发展阶段第一阶段电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。第二阶段信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。第三阶段EC (Electronic Commerce)，即电子商务阶段。EC在美国也才刚刚开始，之所以把 EC 列为一个划时代的东西，是因为 Internet 的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过 Internet 传递。Internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997 年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP 和 Sun 等国际著名的信息技术厂商已经宣布 1998 年为电子商务年。第四阶段全程电子商务阶段。随着 SaaS（Software as a Service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。第五阶段智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（indivial Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以 IZP 科技集团提出的 ICE 最具有代表性。发展趋势更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。国内前景“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22% 。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8%，环比下降4.2% 。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长25.0%，环比增长7.3% 。截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9% 。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2% 。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8% 。排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4% 。电商扶持政策将出台国家发展改革委2013年5月28日表示，13个部门将出台系列政策措施，从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示，2011年中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破8万亿元，同比增长 31.7% 。国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门，推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务；质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；商务部着力推进信用监测体系的建设。在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范；财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子商务快递服务机制。
三、电商系统应该有哪些功能？第一部分：交易基础电子商务离不开交易功能，而交易则是建立在一个基础的载体之上，载体包含买家、卖家和交易对象(商品) 。一般电商系统大致包含以下四部分功能：【用户中心】：主要是使用者的基础信息、交易信息等内容管理;【商户中心】：在用户基础上，主要是商户入驻/认证/合作/经营运营/清退等管理;【用户终端】：主要指App、小程序、H5、PC端等终端触点，是使用者进行交易的途径;【商品中心】：主要包含商品发布类目以及商品发布等管理。第二部分：交易之前【搜索】：用户通过关键词进行搜索，平台根据内容进行展示排序;【内容】：UGC/PGC的图文视频流、群/社区等可交流空间、直播实时交互带货场景为店铺流量带来红利;【广告】：在流量这一块就是各类形式的广告展示。【商户体系】：商家后台使用指南等吸引商户入驻平台的激励举措;【商品详情】：承载的商品详情描述、商品历史评价、问答模块;【客服】：在线沟通工具，作为买卖双方直观沟通的桥梁。第三部分：交易履约【订单体系】：主要包含收货前退款、收货后退货退款、仲裁、售后等逻辑;【支付体系】：支付环节提供收单能力，退货时提供退款能力，订单结束时触发的结算打款能力;【消费金融】：主要基于在线订单提供分期、缓期付款的服务;第四部分：整体调控以上电商系统开发的功能都是直接围绕交易的各个环节或者特定对某个环节，以下功能是用户很难感知，但对平台管理起至关重要的功能。【风控体系】：风控就是风险管理的各种方法和措施;【运营体系】：用于平台规则维护和平台高效运转;【数据中心】：为平台运营人员提供经营决策来源，同时也会向买家端、卖家端提供输出统计报表的能力。

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四、如何理解电子商务系统纵观对电子商务的各种定义，基本上可以分为两大类：狭义的和广义的电子商务。狭义的电子商务(e-Commerce)：是指利用电子手段、信息技术来进行贸易（或称交易）的买卖活动[9][7] 。这种理解是在电子商务发展的早期阶段形成的，那时互联网刚刚开始流行，在互联网上出现了许多新的业务形式，人们都在探索互联网上从事网上贸易的可能性。因此，在这个阶段，对于电子商务的技术实现方面的讨论占有相当大的比重。随着对互联网应用的不断深入和对电子商务的不断探索，人们逐渐认识到电子商务不再只是技术层面的问题，电子商务应该更加关注企业，关注管理，关注互联网给各个行业、各个企业所带来的深远影响。因而出现了现在的广义的电子商务（e-Business）。比较典型的定义是[8]：基于互联网并采用相关信息技术进行商务活动，这些商务活动包括实物产品和信息产品的交易、客户的服务、企业间的协作等。而更广泛的理解是[8]：电子商务是指企业基于开放式网络（主要指Internet）执行业务流程，从而用信息取代原来手工的业务处理。这种定义是比较广泛的，包括了B2B、B2C、C2C交互处理模式。这种定义更深入地推广，引出了新的理解，如著名电子商务学者Ravi Kalakota博士在其2001年的新作《电子商务2.0：成功之路》中，将电子商务定义为企业的业务流程、应用系统和组织结构的复杂融合，从而形成高效的企业经营模式。这种理解涉及到了信息技术在企业中所有可能的应用。
五、电子商务系统是什么？电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。比如你从我的网店里购买到一件商品。至我开店，吸引你进店，到支付，到快递，中间所有的过程，涉及到的我们之间的网络、使用的终端设备、我的推广、店铺商品的平台载体、快递、支付方式、包括我内部的所有管理，都包含在内的。说起来能写几本书。

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六、电子商务系统与EDP、MIS、DSS的区别是什么？电子商务系统与EDP、MIS及DSS的差异 EDP(Electronic Data Process)：主要涉及到与企业生产相关的事务（如财务统计、银行转帐等）； MIS(Management Information System)：主要服务于企业的管理层面，通过生产数据的收集、转换和加工，进而完成企业的信息管理、统计分析、控制，辅助企业的管理活动。DSS (Decision Support System)：主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化和非结构化的问题，通过推理、模拟等技术手段，面向企业的决策者提供决策的参考依据。它们之间的差异归纳如下： 1）从系统功能上看，ECS不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。2）从信息系统服务的范围及对象看，传统信息系统主要服务于特定的客户；但电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴。3）从技术角度看，电子商务系统基本上是一种基于浏览器/服务器结构的系统，其构造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术。查看原帖>>