做电商电商什么叫催下单，啥是电商 _睿知

一、什么是电商客服里的追单催单？
对已购买的客户进行产品回访。催促退货或继续购买。

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第二，
【做电商电商什么叫催下单，啥是电商】电商直播发货有几个关键词A.5 B.9 C.10 D.7 。
三、电商客服中追单、催单里的经典话术？
必须有一个大概的解释，会有一个非常经典的论述。

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四、快递正在等待揽收什么意思，我这边已经等一星期了
快递在等着收货：电商平台已经给客户打包好了货物，不管订单号都贴好包裹，等着快递员上门收包裹，安排发货。等待领取的包裹通常显示在网购系统的后台。客户下单后，商家会填写快递单，然后导入订单号。后台会显示订单号和包裹等待领取的信息。如果快递员取包裹，装货，会有物流更新信息，不会停留在等待收件的情况。信息：快递延误索赔：2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。按照这个标准，如果同城3天内或者异地7天内的快递还没到，即使完全延误，也可以向快递公司索赔。2012年5月28日起，网购遇到送货难，节假日送货上门不准时。每个快递超过3天未送达，最高赔偿10元。由中国快递协会牵头，国内9家快递公司与国内最大的电子商务网购平台天猫签署战略合作协议，共同打造电子商务社会化物流新标准。对延误的赔偿是免除服务费(不包括保险价格等额外费用) 。因延误造成内件直接价值损失的，按照快件的灭失或者损坏进行赔偿。如遇快递延误、丢失或损坏，消费者可先向快递公司投诉。如果企业推脱，对处理结果不满意，消费者可以向管理部门申诉。来源：百度百科-快报
五、现在电商如何做，新手从哪方面入手？
先选平台，再选平台。先了解自己的情况：有货源吗？有货源。你的产品适合什么地区？初期投资是多少？是选择囤货还是代发一件？只有了解自己的情况，才能更好的选择平台。下面简单分析一下五大平台，供大家参考：亚马逊：对新手卖家比较友好，店铺的高低不会影响产品力和销量，没有店铺的高低，看重的是产品的质量。EBay:对产品质量要求较高，注重价格。在产品质量相同的情况下，价格越低越有优势。平台规则严格，时效性要求高。愿望：开票速度比较快，不需要太多操作技巧。上传产品相对简单，容易上手。账号注册通过率低，新卖家需要缴纳2000美元的注册费；平台客单价比较低，需要上传大量SKU 。全球速卖通：主要针对俄国，巴西，土耳其，东欧，经营类型淘宝。占用成本高，客群以中低端为主，客单价低。Shopee:前期投入小，前期可以选择做单件配送。平台佣金5%-6% 。孵化期为入驻后的前三个月，平台免佣金。第二，平台入驻开店。在这里，我简单给大家介绍一下入驻：亚马逊的以上五个平台：有营业执照就够了(最好是电子商务网络技术相关的) 。准备可以支付美元的双币信用卡，外币收款账户(P卡，宫品等。)以及没有运营过亚马逊的设备和网络。EBay:可以凭营业执照进入易贝。准备好营业执照、法定代表人身份证明、公司地址证明入驻。Wish:Wish平台可以支持个人入驻，无需营业执照。入住前准备好相关的个人信息和账户信息，比如pingpong，Payoneer，Paypal等账户。Wish平台需要支付2000美元的“预付注册费”，仅支持Payoneer、UMPay联动支付和Paypal支付。全球速卖通：个体工商户或企业身份可以开店，企业身份认证必须在全球速卖通通过企业支付宝账户或企业支付宝账户完成。如果卖家拥有或代理品牌，卖家可以根据品牌资质选择经营品牌官方店、专卖店或加盟店类型。Shopee:有营业执照也可以入驻。个人执照必须提供电子商务经验(例如，商店链接，商店流水) 。第一站可以驻扎在台湾省驻地。营业执照不提供电商经验，第一站可以设在台湾省，马来和菲律宾站点。根据自身情况选择相关平台入驻，其中新手小白卖家推荐Shopee 。三.产品选择和运营电商行业有句老话“七分靠产品选择，三分靠运营” 。选好产品是我们做跨境电商运营的第一步，也是最重要的一步。在选择产品之前，要了解目标市场用户的需求和趋势。也可以参考GoogleTrends等方式选择产品。选好产品后，就可以操作了。运营离不开店铺装修、房源优化、引流推广三个部分。店面装修：有自己的店面风格，设置营销活动等。吸引客户列表优化：命中关键词，提高产品曝光率和转化率引流推广；了解平台规则，获取平台免费/付费流量，站外引流。例如，脸书，Youtube等。4.客服客服是跨境电商不可或缺的环节。客服可以创造产品或服务的差异化，好的客服可以促进用户二次下单，提高转化率。售前咨询：可以创建常用回复，提高客服的回复效率。对于订单未付款的买家，要进行提醒和营销。过程跟踪：做好发货通知和未发货通知，以及
应做好纠纷处理。

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六、如何做电商其实想要做好电子商务并不难，难的是怎么把它经营好，所以正确做好电子商务，就要选择适合企业发展的模式、其实也可选择采取一些微电商的模式，或者电商APP等，具体内容如下：1、选择适合企业发展的模式比如有淘宝、天猫、京东等平台。这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。但是并不鼓励新加入的企业把精力花费在这些平台，因为在自己会发现，开店之后，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。2、微电商除了淘宝，微电商的模式就是通过网页的形式，在微信里面展示。当初的微商，主要交易平台就是微电商。这种微电商平台，价格便宜的功能鸡肋，功能丰富的价格高。目前最主要的问题就是需要自己找流量，因为大多千篇一律，所以获取用户比较难，入口较深。3、电商App电商商城类的App，功能最为丰富，所的有用户自己自由把控运营，可以实现的商业模式丰富多样，比如内容电商、分销电商、社群电商、导购商城、外卖商城、同城生活圈等等。过去App开发成本高，所以电商商城主要是大型企业的玩家，比如小红书、每日优鲜、肯德基等等。但是，随着开发技术的发展，利用应用公园类的App制作平台，自己就能快速制作一个的电商类的App 。4、多向同行学习许多店铺经营得非常好，多去挖掘他们能够给自己什么启示，参考他们做得好的。别一上来就认为自己已经做得很好了，其实差得比较远。所以多多去看看同行的产品，比如他们的销售价格、店铺风格等。注意事项：1、不必过于苛责平台的规则等浮云，平台的目标是在消费者满意和平台赚钱之间找平衡点。2、在做电子商务的过程中，要承认自己的短板是什么，正视自己的短板，并且清楚克服短板的必要艰辛，别老是抱着自己的短板哭。